В DNS есть удобная беспроцентная рассрочка, брала у них телефон. Заполнила все на сайте, пришла, подписала документы, забрала. НО! Сначала подошла к продавцу спросить про мой телефон, так он даже ответить не смог, привезли его или нет, не сказал, куда мне идти. Я сама пошла к девушкам заполнять какие-то документы на рассрочку, заполнила, пошла на кассу забирать телефон, а на кассе на меня наехали, что надо было сначала идти на кассу, а потом документы заполнять... Я откуда знать это должна?! Сами ничего сказать не могут, я что ли тут работаю?! Короче, все настроение испортили эти продавцы, а рассрочка удобная))
Хуже магазина я не встречала, во-первых работают три калеки , во-вторых никто не может проконсультировать и найти товар, за которым я пришла, в-третьих мальчик -зайчик который сидит и охраняет кассу, не то что б заняться своим персоналом, так и сам помочь не может, порядок элементарной живой очереди к консультантку не соблюдается, пробегав за ним 10 мин и прождав 15 так и ушла ни с чем
31 августа 2019 года (в субботу) примерно в 14.35 я зашла в магазин DNS (ТЦ "Красный кит", напротив станции "Мытищи"), чтобы приобрести новый чехол для моего мобильного телефона. Спросила у одного из молодых сотрудников, есть ли чехол для моей модели телефона Vertex. Он посмотрел по компьютеру, и сказал что в данный момент в продаже нет (т.е., были но закончились). Далее я спросила у одной из сотрудниц, где здесь находится ближайший туалет. Она показала рукой куда-то вправо. Я дошла до ближайшей двери - и, увидев пустую лестницу, поняла что вышла куда-то не туда, не в ту дверь. Решила пойти обратно, но меня не пустил пожилой охранник, захлопнул дверь прямо у меня перед носом: "Там есть выход, а здесь не ходите!". Я оказалась совершенно одна на лестнице, "отрезанная" от всего ТЦ (а если бы в тот момент случился пожар???!!!). Ходила по лестнице вверх и вниз, стучала во все железные двери, но везде было напрочь заперто. Когда я постучала в дверь уже в третий раз, он открыл и заорал, что через лестницу есть выход. Я сказала: нет там никакого выхода!!! Его ответом было хамское: а я то тут причем? Я говорю: но ведь Вы же меня не пускаете! А он ответил: иди отсюда, чтобы я тебя здесь больше не видел!
У меня возникли разные предположения:
1. Я чем-то ему не понравилась. Пусть так, но ведь я пришла не к нему лично, а в магазин.
2. Он по ошибке принял меня за какого-то знакомого ему человека. Либо я напомнила ему кого-то неприятного из его жизни. Но опять таки, я пришла не к нему лично.
3. У данного пожилого сотрудника что-то с головой. И почему он говорит мне "ты"??? Я не школьница и не студентка, а уже вполне серьёзная тётенька (возрастом под полтинник).
Независимо от причины этого - считаю, что этот человек не имеет права работать в охране данного магазина. Прошу принять меры.
Магазин хороший. Но консультанты чванливые и невоспитанные, и все уверенны в том, что я не могу разбираться в технике, потому что девушка. Научите своих сотружников простейшему этикету и культуре. Если я пришла за определенной вещью, то я обязательно у вас ее куплю. Но после фразы "да что вы девушки понимаете, вы не разбираетесь, сейчас я вам все расскажу" хочется просто развернуться и уйти :(
Хороший магазин электроники с доступными ценами, возврат товара без вопросов (не подошла телевизионная приставка). Консультанты всегда посоветуют товар без навязывания лишнего.
Отличный магазин. Ребята знают товар и быстро помогли мне определиться с выбором, если хотите собирать компьютер ю, то советую имено тут, все проверят, все подключат, а если он не работает у меня дома, то в помощи не откажут и разбирутся что с ним не так.
Здесь цены всегда чуть ниже, чем у конкурентов. 12.09.2019 г. купили пылесос на две тысячи дешевле, чем аналогичная модель в соседнем МВидео. Прошли от одного магазина в другой буквально 20 метров и сэкономили 2 тусячи рублей, пустячок, а приятно. Вообще часто покупаем здесь технику, рекомендую.
Не плохой магазин бытовой техники DNS. Хотя ценовая политика не самая либеральная! Аналогичный товар можно купить в других местах дешевле, особенно телевизоры!
10
Дмитрий Евгеньевич
Level 17 Local Expert
February 21, 2023
Сотрудников (консультантов) на такой большой магазин мало.
DNS лично меня радует частыми скидками и акциями на периферию (коврики, мышки, клавиатуры, наушники и тд) и мелкую бытовую. Что часто и закупал на юр лица.
По крупной технике цена не самая дешевая.
Сам магазин расположен достаточно удобно, найти его сложности для тех кто был в это ТЦ не представляет проблем.
Магазин чистый, персонал адекватный.
Широкий ассортимент, сотрудники всегда готовы помочь в выборе. Совершаю покупки в данной сети магазинов уже на протяжении 5-ти лет
7
Виталий Николаевич
Level 9 Local Expert
October 14, 2020
Печальная история, как и другом магазине их сети. Для чего там продавцы? Не понятно. Ходят, не спрашивают ничего, не консультируют. Странные товарищи, приходится искать всё самому и разбираться тоже. Один из них не знает даже, что у него в наличии. Отвратительная сеть. Похожа на савок стала, только тут даже не впаривают ничего, они просто существуют. Лучше к конкурентам сходит. Тут обслуживания нет и обстановки. Сегмент эконом - рынка класса.
Ужасный персонал, безолаберные. Никто не подойдет и помощь не предложит, а если что-то спросишь, то всегда говорят, что нет в наличии, и закажите через интернет. Но если внимательно посмотреть, оказывается в наличии все есть, просто сотрудники не знают свой ассортимент.
Теперь все покупаем только в М. Видео в этом же ТРЦ, из-за персонала больше в DNC ни ногой
Приехали за блоком питания, заказ был оформлен через интернет. Всучили блок без инструкции, упаковки, креплений к корпусу и шнура питания! Так же блок был грязный и царапанный, пытались убедить, что это товарный вид и все блоки данного производителя так продаются. Пришлось делать возврат и ехать в др магазин! Тупые продавцы - лишь бы всучить б/у товар!
Приобрела сегодня машинку для стрижки волос фирмы Polaris покупкой довольна
3
A
Anonymous review
November 11, 2019
Ужасное место никто ничего не знает.Купила телефон асус череэ две недели сдох.Это все в Днс.Обещали замену на время ремонта и воз и ныне там.Запомню это место и безответственных работникоа.Ужас..Такой безответственности я нигде не встречала.Разогнать и не платить зарплату.
Ленивые, безграмотные продавцы. Можно пол-часа быть в магазине и ни кто не подойдёт,а если подойдёт не сможет грамотно описать товар. Не своевременно обновляются ценники-акция уже прошла, а на ценнике указана.
Купила кухонные весы. Консультант упорно твердил, что в комплект входят батарейки, на самом же деле их на месте не оказалось. Придется тратить несколько часов, чтобы купить новые.
7
1
Mihail Vyacheslavovich
Level 14 Local Expert
October 13, 2020
Брал стекло на телефон, спустившись на этаж ниже, в др магазине увидел альтернативное, качество стекла в DNS на порядок ниже, оформление так вообще ужасное, в возврате отказали.
Мне не повезло и достался абсолютно некомпетентный консультант. Он постоянно бегал куда-то и советовался с другим продавцом. Я торопился и каждая минута была дорога. Пакеты на кассе только платные! Дикость какая-то...
Продавцы - никакие, абсолютно не понимают тематики своего товара, если хотите чтото купить, заранее позаботьтесь о том, чтобы знать артикул товара и его надичие, иначе консультанты окажут вам "медвежью услугу".