Отвратительный сервис, сроки не оговариваются, изготавливают очень долго
2
5
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
February 7
Покупали диван и кровать в диван босс летом 2023. По итогу доставку ждали больше двух месяцев. Диван немного задержали, а вот кровать на еще 2 недели. Сборщики не приходили, магазин не выходил на связь, хорошо что спустя время сборщик сам связался с нами. Кровать заказывали со съемными ушками, но привезли кровать с ушками на крепких болтах, при вопросах почему так, сборщики сказали, что завод поменял технологию сборки. Диван раскладывается, но спать на нем невозможно, вниз кладутся подушки и лежа на них ты просто проваливаешься. Кровать стала скрипеть спустя 3 месяца использования.
ужас! купили кровать, заказали сборку (с трудом), сборщик собрал не в нужном месте, стали ставить на место, туда не вмещается, возврат не возможен, сборщик не при чем
3
5
Show business's response
С
Смык Е.
Level 4 Local Expert
May 6
Купили двухместную кровать, оказалась лучшая покупка за последнее время, после ночи на ней, спина больше не болела. Обслуживающий персонал подсказал какую лучше взять, и с выбором мы точно неошиблись. Выбор обширен, не только кроватями, но ещë диванами и креслами.
Купил диван в этой компании, качеством очень доволен, очень мягкий и удобный. Ценой тоже был приятно удивлен. Поставил в гостинную, смотрится как тут и был.
Качество низкое . Везли долго
Привезли вся в пыли без защитной упаковки . Ткани отличаются подушки от дивана
3
2
Show business's response
Вероника В.
Level 3 Local Expert
June 10
Мы с семьёй выбирали диваны в разных салонах, где-то было дорого ,а где то качество было плохое(остановились на этом. Качество на высшем уровне, всем очень понравился! В общем-то 5 звёзд, это заслуженный отзыв!!
Приобретали здесь с мужем диван в гостевую, мы в восторге! Доставили быстро, качество отличное👍🏻 Плюсом подарили столик, вдвойне приятно) Очень милый продавец Александра (если не ошибаюсь), быстро сориентировала, помогла с выбором.
Отличный салон. Приходила выбирать кровать, осталась довольна покупкой. В подарок дали отличный стол) Отдельная благодарность продавцу Александре. Все подробно рассказала и помогла с выбором. Рекомендую данное место к посещению!
замечательная компания, заказал диван и он приехал раньше срока. очень удобный и мягкий ха свою цену и по качеству сборки вопросов ноль.
4
1
Show business's response
В
Варваря Винницкая
Level 3 Local Expert
March 28
Диван очень удобный и мягкий, очень долго выбирали с мужем какой взять,остановились на этом варианте, подходит к любому интерьеру,советую взять,мне очень понравился.🥰
Не советую компанию Диван босс. Заказали кровать в августе, до сих пор ждем. Каждый день кормили завтраками ,сейчас вообще трубку не берут. Настоящие ***. Не рекомендую!!!
Недавно приобрел диван
Консультант еже попался отличный, Артур
Посоветовал, рассказал все плюсы, все нравится
Диван комфортный!
Спасибо, Артуру!
М
Мария Л.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Заказала в августе шкаф кровать тумбу и матрас шел в подарок.Сборщика оплатила сразу В РЦ пришел сначала шкаф ,предложили забрать только его,но у меня нет возможности принимать и складывать в квартире токой габаритный товар .сказала что буду ждать полную доставку.затем пришла кровать и бортик но матрас и шкаф надо еще ждать ,те шкаф мой пропал,похоже кому то перепрадали.Предложили забрать кровать без матраса ,я отказалась.Кормят завтраками и ни кто ни чего не может внятно объяснить,ждите и всё!Пожалела что связалась с этой компанией ,Буду делать возврат!!!!
Диваном пользуюсь, диван нравится, качественно и удобно.
3
Show business's response
М
Марьям Б.
Level 14 Local Expert
March 24
Решилась на покупку дивана,скажу честно волновалась насчёт качества но мои ожидания превзошли всё,диваном я очень довольна,даже гости сделали комплимент))
Заказывал диван в начале сентября, привезли в срок, как и обещали. Сам салон и обслуживание очень понравились, спасибо консультанту Полине, отлично знает свое дело и не покидает покупателя до конца сделки! Спасибо за уют!
Добрый день друзья. Хочу сказать что после посещения и приобретения мебели в данной фирме ( диван босс/много мебели), моему негодованию не было придела.
Обслуживание, сервис и сама их мебель просто отвратительны.
Проблемы начались с оформления договора так как продавец была не компетентна в своей работе. Доставили мебель позже оговорённого. После самостоятельной сборки были обнаружены дефекты, договариваться о компенсации или возврате средств/товара приходилось раз 10. После одобрения, забрать не могли примерно 2 месяца, так как все время переносили. Переносили даже в оговорённый день, когда ты пол дня просидел в ожидании потратив выходной в пустую, так как временные рамки выставляют с 9 утра до 22 вечера.
Куча потраченного времени и ни какого комфортна.
Не тратьте нервы, выбирайте другую фирму.
ужасный сервис и взаимодействие с клиентом, доставку и даты ее срывают, дозвониться до менеджера Александры - невозможно, обратно так же никто не перезванивает, полный бардак!
Отличная контора, супер диван, никах проблем с доставкой. Операторы всегда на связи ( доставка). Всё привезли во время, собрали бесплатно. Докупала пуф XL, оказался с затяжкой, поменяли без проблем. Я довольна работой этой конторы
Здравствуйте.Я недавно заказывал у вас мебель,очень качественно.Доставка пришла очень быстро.Дети и Жена очень рады.Я посоветовал вас всем родственникам.
Добрый день. Покупала здесь кровать с тумбочками.Качество понравилось. Отдельное спасибо продавцу Александре,настояший профессионал.Вела с момента покупки и до сборки.Всегда была на связи.Советую однозначно данный магазин.
Мы заказали диван в этом салоне, не смотря на прочитанные ранее негативные отзывы, решили всё-таки купить. Уж очень нам понравился диван Кинг. Вчера нам его привезли, прошел ровно месяц, собрали сразу!
Качество дивана отличное, весь проверили и осмотрели, как и говорила менеджер. Нареканий нет!
Купила спальню с кроватью Boss. Брала под заказ. Привезли на четвёртую неделю. Сегодня собрали.
Что хочу отметить, выглядит спальня отлично)))) Ткань очень приятная на ощупь. Подъёмный механизм надёжный. Матрас очень комфортный, спиться на нём, как на облачке))) Очень довольна покупкой!
Продавцы приветливые и компетентные. Спасибо!)
Доставка отвратная. Должны были привезти в воскресенье, но так и не дождались. Звонили на следующий день с целью выяснить, где наш заказ. По телефону сплошные отговорки о том, что они не владеют информацией, т.к. они не отвечают за работу курьеров. На просьбу дать контакты курьерской службы поступил отказ. При попытке созвониться позже, звонки были проигнорированы. Диван привезли грязным. По камерам было видно, что ставили на землю. Сборщики были без необходимого инструмента. Желание приобретать их продукцию совершенно отпало
Отвратительная контора!!!! Продавцы заинтересованы в продаже своего товара это понятно, но дело доходит до обмана покупателей лишбы купили их продукцию! Данный продавец ЕВГЕНИЯ прекрасно подсела на уши продав нам диван и стол трансформер в начале декабря, удостоверив нас что все придет до нового года (это было конкретное обесчание)
Диван пришел во время, а вот стол мы ждем до сих пор! Звоним каждые 4 дня по договору 36 дней доставки, но и они уже закончились, а стола так и нет! Продавец ЕВГЕНИЯ опять же обесчала 2 раза что свяжется с фабрикой и нам перезвонит, но звонка что в первый раз что во второй мы так и не дождались!!
Что диван, что стол стоит не маленьких денег! Вывод таков что продавцы сделают что угодно, на говорят что угодно лишь бы по быстрее избавится от своей продукции!!! Причем довольно не качественной!!
Приобрели в этой компании несколько раз диваны. Первый раз себе, потом моя сестра по моим рекомендациям. Больше всего поразила отзывчивость консультантов, а Диваны отличного качества. Также брали шкаф. Все прекрасно, пользуемся около 5 месяцев. Рекомендуем всей семьёй!! + Столы подарили и раньше срока привезли.