Divan Boss
432 reviews
September 23, 2021
Мебель хорошего качества, покупали диван, стол трансформер был в подарок (очень сомнительная акция).Так совпало, что нам нужен был этот стол и мы согласились. А так, вы просто его покупаете и все.Срок заказа 30 дней, по готовности нам звонили из компании Много Мебели ( и стола и дивана) странно немного, ведь контора вроде "Диван босс". Диван привезли быстро, раньше заявленных 30 дней, стол позже. При оформлении заказа были озвучены стоимость доп опций. Доставка 800 р по городу и сборка стола 500 р, на этом все. По факту платили за доставку стола допом отдельно, так и еще бравый мастер по сборке содрал 200 р сверху. Вообщем то мелочи, но они имеются
5
7
July 29, 2022
Большая площадка, компетентные консультанты, отличные цены!
Приобрела, пользуюсь и в будущем планирую присмотреть корпуску. 👍
8
1
October 5, 2021
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БЫТЬ КЛИЕНТОМ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Приобрели диван в августе 2021 года. Привезли в срок. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО
По договору, диван должны были доставить в квартиру и собрать. Но! ОБ ЭТОМ ПРИШЛОСЬ УПРАШИВАТЬ. На что сотрудник транспортной компании грубо ответил: "СКАЖИТЕ СПАСИБО, ЧТО Я ВАМ ЕГО ВООБЩЕ В КВАРТИРУ ЗАНЕС".
Упаковка дивана была порвана при транспортировке. Итог: ДИВАН ГРЯЗНЫЙ.
Со временем стала заметна щель между задними спинками, из-за чего на диване стало не удобно сидеть.
Мы не знали как быть в данной ситуации и стали звонить менеджеру по продажам, с которым оформляли договор. До приобретения дивана девушка разговаривала с нами приветливо. Но, как только случились трудности, решать вопросы никто не хотел и тон стал грубым.
В итоге, диван оставили нам, но с пометкой в договоре о дефектах и обещанием того, что проблема будет решена Фирмой. Сегодня 4 октября, ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА.
В течение месяца нам звонили с разных номеров и уточняли о проблеме. Мы устали по 5 раз в неделю каждому объяснять одно и то же. Потом стали предлагать решения проблемы:
пообещали прислать эксперта, чтобы тот оценил ситуацию. Ждали неделю. В итоге оказалось, что у них нет такой услуги.
Предложили перевести нам 1000 рублей на телефон, чтобы мы сами почистили грязь у дивана.
Пообещали прислать мастера, который заменит чехлы. Ждали пару недель, НЕ ДОЖДАЛИСЬ.
Сказали, что готовы вывезти бракованый диван и заменить его на новый. Но уже вторую неделю не могут этого сделать. Звонят и говорят, что у них ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ, что они не могут забрать диван сегодня, но могут завтра. А когда наступает "завтра" ТО НЕ ЗВОНЯТ ВООБЩЕ. А мы тоже не может им позвонить, потому что НА ВСЕХ НОМЕРАХ стоит АВТООТВЕТЧИК.
Но знаете, есть предчувствие, что если у нас заберут этот диван, то вряд ли доставят новый. ОЧЕНЬ УЖ НЕ НАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ!!!! А дальше куда, В СУД? ПРОКУРАТУРУ?!
ЛЮДИ, ЛУЧШЕ ИДИТЕ В ДРУГИЕ НОРМАЛЬНЫЕ САЛОНЫ, ГДЕ ЦЕНА БУДЕТ ТЫСЯЧ НА 10 ДОРОЖЕ, НО ЗА
6
9
May 28, 2022
Заказали диван в этом магазине. Обязательства выполнили в сроки договора. К качеству товара и организации доставки претензий нет. Особая благодарность менеджеру Евгении за конкретную поддержку и помощь в период изготовления и доставки товара.
8
2
November 14, 2023
Ни в коем случае не заказывайте мебель здесь. Затягивают сроки поставки, по телефону отвечают как роботы. После оплаты по их договору есть 45 рабочих дней на поставку. Это более 2 календарных месяцев!
5
4
October 12, 2022
Отвратительная служба. Заказали стол, по договору 42 РАБОЧИХ (!!!) дня, это 2 месяца. Срок истёк, а стола мы так и не дождались! По телефону говорят, что с нами свяжутся, но никому это видимо не нужно.
8
6
July 8, 2023
Заказывали диван в данном салоне! Всё супер! По стоимости и качеству огонь!
4
1
May 25, 2021
Добрый день! Покупали в этом салоне диван BOSS MAX и пуфик, ещё и столик подарили. Диван очень понравился, супер. Доставку предложили раньше, чем мы планировали, так как ещё был ремонт, переносили и доставили нам когда было удобно. Брали в рассрочку на 6 месяцев, что очень порадовало! Диван СУПЕР! Очень удобный и качество порадовало! Пользуемся с сентября месяца, проверено. Всем друзьям советую.
8
4
May 20, 2021
Если бы до покупки прочитала отзывы, то никогда не купила бы в этом магазине. Проходили мимо, увидели диван понравился, зашли посмотреть. Продавцы очень вежливые, все доступно рассказывают, показывают. В итоге мы купили диван в гостиную, сказали ждать 2 месяца. Сначала сомневались, долгое ожидание при полной предоплате, но цена была заметно меньше аналогов, и мы все таки решились и не пожалели. В итоге диван получили через 3 недели, даже не ожидали, доставили быстро без проблем, а диван просто сказка, да ещё и так быстро.
В общем не знаю, как у кого, а мы теперь собираемся туда за кроватью.
10
3
October 4, 2023
Я довольна диваном 👍качество супер , не пожалела что заказала .
3
1
December 23, 2023
Спасибо большое за диван,очень удобный
3
1
May 22, 2021
Купили диван Босс Сканди, брали в рассрочку, без процентов, очень удобно, диван уже получили, а первый взнос только внесли, когда идет ремонт это очень выгодно. Очень удобный, качественный и красивый диван. Идеально вписался в наш стиль. Доставили на неделю раньше срока. Собрали диван в день доставки . Запах нового дивана был несильный и быстро выветрился. Покупкой доволен.
8
2
January 27
Отличный магазин , все понравилось
2
1
June 3, 2021
Отвратительный магазин. во 1-х они спекулянты, во 2-х у них нет никакого склада, перекупают мебель, в 3-х чихали на вас люди которые работают в доставке!!!
Если вы хотите потрепать свои нервы, то можете заказать себе что то!! А так только в самом магазине продавцы сказки рассказывают как у них замечательно, дальше начинается АД.... И деньги возвращают с видом змеи, Админ на точке вообще зеленый, не знает своих обязанностей на рабочем месте, участкового на него не хватает!!
Ничего не поделаешь, у спекулянтов-торгашей всегда работают люди с улицы, главное настойчивость и упорство к г.....ну!!!
Пишу как реальный покупатель и не удивлен что другие тоже жалуются! Да кому то повезло, привезли все хорошо и во время, но это как рулетка, кому то повезло, а многие страдают!
7
6
February 9, 2021
Ужасная фирма, мебель крайне посредственного качества. Бывшая компания Много Мебели. Испортили себе репутацию и сделали ребрендинг. Имели неосторожность купить там кровать. Привезли с большой задержкой БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ образец. Выяснилось это при сборке, когда было обнаружено, что все резьбы сорваны. От компании приехал эксперт, подтвердил, что кровать собрать невозможно. По неопытности не потребовал копию акта, в итоге через пару дней из магазина позвонили, и сообщили, что по факту осмотра кровать признана новой и без дефектов. В "качестве лояльности" предложили замену чехла изголовья. Но при чём тут чехол, если резьбы сорваны? В связи с несогласием данного решения получил отказ.
Выйти на связь с представителем ИП невозможно, контактов никто не даёт. Управляющий магазином Петр и вовсе не знаком со своим работодателем. Всё что может - отправить письмо на электронную почту, на что отдел Сервиса просто продолжает утверждать, что кровать новая.
8
4
August 18, 2021
Отвратительный сервис, заказывал шкаф, привезли по сроку, но перепутали детали и ящики в шкафу было невозможно собрать ,из-за того что борта не подходили. В итоге ждал полтора месяца пока их привезут, как можно так долго делать две деревяшки?! В итоге привезли только тогда,когда упомянул о обществе защиты прав потребителей. Подумайте дважды перед тем как заказывать у них
6
6
June 8, 2022
Купили кровать и матрас средней жесткости, сказали, что это самое то , что надо и других нет. Матрас оказался слишком мягким, после сна на нём всё болит. Возврат невозможен.
5
7
July 22, 2022
Второй раз покупаю в этом магазине. Всё супер (цены и качество лучшее в городе!)
8
2
April 24, 2022
Все нормально, доставили раньше оговорённых сроков(хотя они совсем не маленькие) мебель стоит своих своих денег, спасибо продавцу Евгении.
8
2
March 6, 2022
Заказал 2 дивана. Изготовление оказалось более 2х месяцев несмотря на заверения менеджера 1 месяц. Срок доставки нарушен. Наконец назначили дату доставки. Диваны опять не привезли. Придется отказываться от заказа. Бардак полный. 3 года назад работали хорошо. Продавец Павел Соколов обещал вернуть деньги за диван, не вернул, обещал скидку от 2 до 3х тыс рублей, скидки нет.
10
7
January 9
Качество оставляет желать лучшего
2
5
June 19, 2021
Хороший магазин, один из лучших в этом мебельном. Адекватные цены, приличное качество, сроки как везде, но нам привезли сильно раньше срока - через неделю после заказа. Диван и кресло-кровать отличные, ещё придём за шкафами
8
2
June 6, 2022
Это самая ужасная служба доставки. Сплошной кошмар с 9 до 21 сиди и жди. Звонит бот. На горячую не дозвониться. Не рекомендую.
5
6
September 4, 2020
Заказали диван еще 11.07, на 04.09 ДО СИХ ПОР НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! В принципе не известно, изготавливается ли он, в доставке ли он. Продавцы магазина совершенно не разбираются в ситуации, глазами хлопают, переключать на производителя отказываются, ссылаясь на отсутствие контактов с ним. В своих непонятных програмках видят что «нет ответа», говорят ожидать, а СКОЛЬКО МОЖНО УЖЕ ОЖИДАТЬ??? Никому не советую этот магазин, тем более если мебель вам нужна как можно скорее, больше ничего здесь покупать не буду.
7
5
November 10, 2022
Диван продали некачественный. Плюс, под видом подарка, втюхали стол.
4
6
January 21, 2022
Диван привезли в течении бесяца. Собрали быстро, стенку привезли вообще за 2 недели.Качество достойное
8
3
May 15, 2021
Купил угловой диван, стол подарили 🔥доставили в течении месяца, диван собрадюли бесплатно. Цены и качество радуют
6
3
September 27, 2021
ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этими бракоделами. Купили ребенку кравать в этой фирме. Качество УЖАСНОЕ. Что раз пожалела,что это сделала.
8
5
June 1, 2021
Купил диван и шкаф (привезли как и обещали в течении месяца) Управляющий сделал скидку на доставку. Качеством очень довольны
5
2
December 16, 2019
Добрый день! Преобрели диван у производителя Босс, остались очень не доаольны. Привезли товар с дефектом, тем самым сразу написали акт, позвонили через несколько дней и нам отказали заменить и поченить. Я не говорю полность поменять товар. Хочу предедупредить народ, что не нужно гонятся за дешевизной и не в коем случаее не покупайте у них диваны, изготовленно из дешевого материала
10
8
November 9, 2022
Отличный магазин мебели в современном дизайне
6
1
June 3, 2022
Сроки доставки нарушили, сборку не произвели. Отвратительная компания
7
4