Отдыхали с супругом 04.12.23-17.12.23. Огромное спасибо неврологу Алле Константиновне,Екатерине Андреевне( каб.220),диспетчеру Фатиме и всем сотрудникам 0 этажа.Все внимательны к просьбам и пожеланиям.Планируем еще приехать.
Старые здания, персонал не приветливый. Это я про ресепшен. Еда ну на 3 потянет, и здесь нет шведского стола. Минус огромный. На все процедуры надо ходить в отдельные места. Бассейн холодный, теплый платный. Процедур мало бесплатных. Второй раз я сюда не поеду.
Здравствуйте! Проживали в этом санатории в конце января. Номер во втором корпусе. Номер большой - 28 кв. м. Есть всё необходимое( чайник тоже). Балкон есть. Чистота идеальная. Окна большие выходили на солнечную сторону ( тепло , даже жарко). Батареи отопления с регулятором. Завтрак - шведский стол ( вкусно и скромно). Голодные не останетесь. Прекрасный спа комплекс. Три вида бань ( финская, арома и хамам). Чисто очень! Бассейн+28. С гидромассажной зоной. Размер приличный, чтобы поплавать. Короче, полный релакс. Море рядом в трёх кварталах. Через дорогу находится парк. Поэтому тихо и спокойно. Цена и качество услуг выше всех похвал ( за ту сумму, которую вы платите в несезон). Всему персоналу большое человеческое спасибо!
Были в санатории Дилуч зимой. Лечебный корпус и столовая находятся далеко от жилых корпусов. Очень далеко находится бювет. Только и делаешь, что одеваешься и раздеваешься. Между процедурами не прилечь. Шведский стол очень бедный и не вкусная еда.
Считаю санаторий самым лучшим из тех, что предлагают по социальным путёвкам (мама сына инвалида в течение 24х лет). Очень ждали второй раз поездку именно в ДиЛуч!! 1 июня 2023 года вернулись после лечения.. и знаете.. не хотелось уезжать!! Сказать, что в очередной раз остались довольны.. ничего не сказать!! Какая же сильная лечебная база! Хочу выразить огромную благодарность руководству санатория, которые укомплектовали свой штат очень добрыми, отзывчивыми, сердечными и участливыми прекрасными специалистами, которые в наше жестокое время (отношение к инвалидам и социальникам) есть и остаются ЛЮДЬМИ с добрым сердцем! Весь персонал заслуживает оценку "5", но хочу особенно выделить нашего доктора Решетникову И. А., персонал кабинета грязи-Штыркову И.В., Лопатина Л. Р., Гусеву С. Г., девочек-медсестер кабинета 506, кабинета 213 Кукасян А. Ж., кабинета 210-Иванову А. М., нашего сказочного массажиста Плаксину К., персонал ванного отделения 1 и 2,они не только лечили наши тела, но и души.. Всё чётко, с пониманием, тактично.. для всех, а для нас нервных мамочек с больными детками, хоть и взрослыми это очень много!! Прошу руководство каким либо образом отметить таких профессионалов, их надо беречь!! Администраторы на расселении, в корпусе 3(комната 105), администраторы в столовой, горничные, официанты,охрана.. на всех участках-помощь и понимание, стараются делать всё для хорошего отдыха и лечения!! Всём советую посетить этот санаторий! Тем более постоянное улучшение условий (ремонт в корпусах, сильно улучшилось питание"Летний зал") . Будем ждать снова путёвку в ДиЛуч или покупать в межсезонье, но кто планирует достойное лечение, обследование, отдых и хорошее отношение специалистов.. это только сюда!! С наилучшим и пожеланиям Миненко О. Н.
Обожаем этот санаторий! А с тех пор, как они открыли чудесный Аква-комплекс, брать туда путевку стало в разы выгоднее. Посудите сами, отдельное посещение Аква-комплекса стоит 1500 рублей, а если с путевкой, то бесплатно.
Последний раз ездили в конце сентября. Из-за хорошей погоды успели покупаться и в открытой секции комплекса. Ребенок был в восторге от водных аттракционов ))
Очень хорошее качество обслуживания, лечение супер, рекомендую
2
Show business's response
Алексей Ерофеев
Level 8 Local Expert
September 11
Отдыхали в санатории в сентябре 2024. Большой комплекс услуг. Хорошие номера. Столовая и шведский стол. Еда вкусная, вино холодное, море теплое. Красота!
Хороший санаторий, абсолютно новый спа-комплекс. Номер у нас был в 3 корпусе на 1 этаже, просторный. Еда в столовой простая, но хорошая. Можно наесться и всегда есть выбор. Да, не 5 звёзд конечно, но очень стараются. Нам понравилось. Я бы вернулась
Отличный санаторий по демократичным ценам. Медперсонал вежливый. Процедуры замечательные. Самочувствие после отличное. Питание изумительно, как дома начиная от супчиков и заканчивая маленькими пельмешками и котлетами. Разнообразно питание и для поддерживающих диету. Внутри комнаты просторные, уборка ежедневная, полотенца можно менять часто. Один минус это лифт, всё таки один маленький лифт для такого здания...
Отдыхала и проходила лечение в санатории ДиЛуч в октябре 2021 года. Питание обычное, санаторное. Всегда можно выбрать что поесть. Блинчики и выпечка порадовала очень. Лечение тоже стандартное. Персонал изумительный-доброжелательный, отзывчивый. Спасибо вам ОГРОМНОЕ за Ваш нелёгкий труд и терпение -из дня в день обслуживать людей с разным настроением и запросами. Ещё понравилось удачное расположение- в шаговой доступности-бювет с минеральной водой, море, пляжи, парки, сбербанк, автобусные остановки и мн.др.
В общем огромное спасибо персоналу санатория!!!
Рекомендация: желательно предусмотреть одноразовый гигиенический набор/мыло или гель для душа, шампунь и т.п./ хотя бы на первый день заезда/. Это было бы удобно для тех, кто приезжает издалека и вечером, когда нет ни сил, ни желания бегать по городу в темноте и искать шампунь и мыло/особенно людям в возрасте и с больными ногами.
Отдыхаем в 6 корпусе - "Морской". Расположен он в спокойном месте. Шума ни днем, ни ночью нет. Магазин "Магнит", кафе, детские площадки, парк для отдыха, другие корпуса санатория - в пешей доступности. До морского порта - 5 минут. От него начинается главная набережная.
До "Верхней" набережной (у галечного пляжа) - минут 7-10 пешком.
Номер соответствует описанию при бронировании. Вай фай есть. Персонал на рецепшен, горничные, охрана, официанты - все очень вежливые.
До Административного корпуса - через парк - 5 минут спокойного шага, до Лечебного - 5-7 минут через парк.
В Лечебном корпусе есть банкомат Сбербанка.
На рецепшен или в спа-комплексе можно взять пляжное полотенце ( залог - 500р).
Услуги прачечной - 180р.
Приехали раньше времени. Нам показали, где можно оставить вещи (указали на видеокамеру для спокойствия отдыхающих). При заезде взрослых гостей угощают шампанским. Номер был готов к 13ч. Помогли занести вещи (я была с ребёнком). Очень приятно было такое внимание.
Питание в столовой на цокольном этаже. Столики закреплены за отдыхающими.
Завтрак: 2-3 вида каш (одна из них на воде), мюсли, яичница-глазунья, омлет, творог или запеканка, вареники, сосиски, блинчики или оладья, нарезка овощная, колбаса, сыр, зелень. Чай, кофе (из автомата - капучино или американо), сок (из автомата - яблоко, апельсин, ягодный микс), молоко, компот. Печенье, вафли, круассаны, пряники. Мед, джем, сгущёнка.
Обед: 3 первых блюда. Бульон куриный. Суп овощной (разные). Борщ (украинский, сибирский, свекольник...), или щи, или солянка.
Из мясного, в основном, курица или свинина. Всегда есть котлеты. На гарнир: картофель (в том числе, всегда есть пюре), рис (бывает с овощами), макароны (приготовлены по-разному), овощи сезонные (кабачки, баклажаны, цветная капуста, белокочанная...) Всегда есть овощная нарезка: помидоры, огурцы, перец болгарский, тертая морковь, свёкла. Есть соленья, морковка по-корейски. 3 вида салатов. Разные заправки: сметана, майонез (как "чистый", так и с зеленью или хмели - сунели), хрен, горчица, соус (красный), масло растительное. Всегда есть зелень, чеснок.
Фрукты порционные: персики, нектарины, абрикосы. Вафли, печенье в упаковках - для детей.
Ужин: для детей - пакетик сока, для взрослых - вино красное, в основном, каберне. Горячее - 3-4 вида (свинина, курица, рыба). Дважды за неделю были бутерброды с красной икрой, мидии. Один раз - куриные потрошка. Гарниры: рис, картофель, макароны, овощи. Приготовлены по-разному. 3 вида хлеба (очень чёрный - типа "заварного", пшеничный и типа "здоровье"). Питание в хороших традициях советских санаториев. (Пива, шашлыков, трюфелей нет.) Рядом с блюдами указан номер диетстола. Все, в основном, варёное, печеное, тушеное. Жареная картошка есть на ужин часто. Через 2 дня -" детская радость" - наггетсы.
Пляж свой - песочный. Навесы, лежаки, туалет, душ - бесплатно для проживающих (по карте гостя или санаторной книжке). Идти до него минут 15-20 по набережной. Обратно маленьких (и не очень) детей многие везут спящими на колясках. Горки и др развлечения для детей на пляже - платно, от 200 р.
После ужина есть часовая анимация для детей (типа подвижных игр) - на детской площадке за 2 корпусом.
Отдыхаю с ребёнком 3 лет. Добавила бы к сервису: детскую комнату или няню на час в спа-комплексе, чтобы можно было воспользоваться услугами. Хотелось бы в бассейне, например, в пустующей летом закрытой части, организовать обучение детей плаванию (как платную услугу, например). И очень нужно для безопасности, на мой взгляд, какой-нибудь шпингалет в верхней части балконной двери, чтобы можно было спокойно мыться в ванной для отдыхающих с маленькими детьми. Санаторий большой, а на галечном пляже нет своей территории, хотя он значительно ближе. Лежак на гальке - 250р.
Отдыхала в Санатории ДиЛуч в августе 2022г. Все очень понравилось, путёвку брала с лечением. Персонал вежливый, отдыхала в 3 корпусе, все расположено очень рядом. За лечебным корпусом остановка, можно доехать до рынка. Питание разнообразное, номер на втором этаже с балконом на два номера. Замечательные врачи и медицинский персонал, спасибо Вам большое! Хочется приехать ещё!
На три звезды полностью соответствуют. Жила в номере однокомнатном на два спальных места, 1 корпус. Современная обстановка, номер комфортный, всё что необходимо есть в нём. Завтрак проходил в другом корпусе. Шведский стол по СССР и обстановка в столовой. Но голодными не уйдете😊 Лечение не заказывала. Цены на проживание и питание в середине декабря приемлемые, т.к. не сезон.
SPA-зона шикарная: с бассейном, тремя саунами, спортзалом, уходовыми процедурами за лицом и телом!
Персонал отделения «брак и семья» очень вежливые и приятные медсестры спасибо им и Дарье Дмитриевне Ухиной.
Ну … на узи женщина в возрасте много возмущается.. почему сначала делаем узи в альфе потом идем сюда… ну что сказать так совпало, что второй раз сюда пришли… в третий раз пойдём опять откуда пришли)
А когда была на приёме у офтальмолога женщина в возрасте, поставила правильный диагноз, но не особо была расположена «общаться» видимо тяжело уже работать или уставшая была… цены конечно как в шарите и альфе, обслуживание и обстановка тянет на тройку.. но есть же и приятный персонал, поэтому 4)
Обслуживание отличное. Весь персонал вежливый и внимательный. В еде предпочтение отдаю рыбным блюдам - нравиться. В номерах пространство, но чисто. Пенсионерам +65 в бассейне отказано. Это для меня единственный минус
Отдыхаю первый раз в этом санатории,очень довольна ,по путевке коммерческой которую купила по акции ,что тоже порадовало,шикарный новый бассейн,две сауны, хамам все в неограниченном доступе ,шведский стол большой ассортимент блюд очень вкусно а главное полезно.ну а лечебная база то что нужно для оздоровления и восстановления плюс можно приобрести доп услуги по прейскуранту,врачи всех профилей, рекомендуем
Такого отношения еще не встречала . Одно радует отношение медперсонала . Внимательны и отзывчивы .врач Шабанова Н.Ю.очень внимательная и ответственная . Оборудование 100летней давности отсутствие мощности не позволяет качественно проводить лечения . Детезор только на полу поэтому для тех кому он необходим но по каким то причинам и показаниям не может опускаться на пол ,увы,он не доступен . Все процедуры урезали по минимуму поэтому если вы заказали заранее узнавайте перед отъездом ,пока есть возможность отказаться . Так были одни условия по посещению бассейна а через 5- 10 изменения ... питание вообще на нуле ... жесть пишут одно а на деле другое . У меня 5 стол . Объяснили как набирать еду для 5 стола ..боже !!! Никогда не чувствовала себя ущемленной ... то есть я как бы ворую отбираю у других ... рыба - одна и таже каждый день !!! Подхожу : тефтели свинные ,котлеты свинные а курицу из рагу уже давно выбрали овощи печеные помидоры и где они их раскопали ...самые дешевые и жесткие как и огурцы ... одна отдушина когда арбузы и укроп ...сегодня суп для 5 стола закончился в 13.00 хотя обед в 12.40 . Предложили борщ а на бадье с борщем увы нет для стола 5 да и готовится он по другому . А вот лапша для 5 ..нет ... еле еле по сусекам наскребла кусочки курицы и усе ...не успела ..желающих полно . Однажды при таком раскладе 2 дня ходила голодная и это за свои то деньги ?! Пляж так вообще 20 мин ходу ,хотя заявдено было в шаговой .. обслуживающий персонал теперь и не здоровается со мною на мое приветствие - тишина .и это изза того что я не пожелала выполнять желания горничных по перемещению кроватей а заявила что с данными вопросами обращайтесь на рецепшен ... то есть заплатив деньги за номер я еще должна была и наводить там порядок и под себя и после ...вопрос конечно на рецепшине решили но осадок остался . Кстати многие отдыхающие которые каждый год посещали анапу в этом году разочарованы . Да ... суп конечно принеслино сам факт и отношение к диетам ... то есть сам себя выручай ..да с удовольствием но вот незадача питание оплачивается с проживанием
Хороший санаторий. Думаю, лучший на юге по реабилитации. Много корпусов для разных направлений. Отдельный корпус для процедур, которых великое множество. Номера хорошие, просторные, все необходимое есть. Персонал приветливый, питание отличное, шведский стол. В общем рекомендую
1. Ресепшен грубый, живут по своим правилам, а не по правилам ДМС.
2. Ресепшен работает до 16:00 (хотя на сайте об этом не написали, в телефонном режиме не предупредили), а врач принимает в 17:00. Итог: приехал, а документов нет и некому выписать. Хотя могли спокойно выписать и оставить круглосуточной охране.
В общем - сервису 0! Постараюсь больше никогда сюда не попадать!
Отличный санаторий, сейчас отдыхаю и прохожу лечение. Лечение отличное . Но есть минусы. Маленькие номера, вдвоём тесно. Жильцам разрешают курить на балконах. Курят и в 6 утра и вечером, балконы у всех приоткрыты, просыпаешься ,задыхаешься от дыма.
Хороший санаторий. Были там 21 день. Врачи компетентные, каждый из них говорил, что нужно делать чтобы вылечить болезнь. Есть много сооружений для колясочников (лифт, пандусы, центральные пути, и тд). Ставлю 3 звезды по причинам:
1. Иногда еда в столовой была холодной (ели в "Греческом зале" 2 этаж".
2. Уборка в номерах была такая: "лишбы протиреть". Просто мокрой тряпкой протирали пол, а вот под кроватью не мыли вообще! Также у нас не было туалетной бумаги 2 дня.
3. Режим работы самого корпуса. Мы жили во 2 корпусе. Работали до 23:00. На Новый Год мы спросили когда закрывают дверь, сказали: "Ну сегодня по позже!". Мы пришли в 2:00, пришлось звонить на ресепшен, чтобы открыли дверь.
4. В зале где играют настольный теннис не работает Свет. Мы приходили в 14:00 и играли до того как стемнело. Очень не удобно.
5. Советую не вестись на "бесплатную" фотоссесию. Это обман. Нам сказали, что фотоссесия бесплатно и фотографии тоже. После того как фотоссесия прошла нам сказали заплатить за 107 фотографий- 28 тыс рублей. Мы не одни на такое попались. В санатории лечатся пожилые люди и они так их обманывают.
Из плюсов это:
1. Бассейн и бани. Очень много раз ходили в бассейн и в бани. Чистый бассейн, много различных бань: финская, арома и хамам.
2. Расположение самого корпуса. Не далеко есть магазины, пляж и т.д.
3. Работал игровой центр "Айболит", где можно было поиграть в бильярд, шашки, шахматы и проводить различные мероприятия для детей и взрослых.
Были с подругой впервые по горящей путёвке, всего двое суток. Понравилось очень!! Обслуживание, персонал, питание просто бесподобнле. Такое разнообразие блюд!! А вкуснятина какая. Каждый день всё разное. Чистота и в столовой, и в номере. Полотенец в номере по шесть штук на человека, просто шикарно!. Бассейн наичистейший!! Различного рода бани!! Всё понравилось. Единственный минус, это то, что в столовую приходилось ходить. Потому что на несколько корпусов одна столовая. Зимой это не очень комфортно. А так всё отлично.
Все было на высшем уровне. Еда разнообразная, вкусно, как дома. Персонал отзывчивый. Море совсем рядом. Развлекательный центр в шаговой доступности. Бассейн современный чистый, вода шикарная.
Большое спасибо за все!!!! Все было супер!!!! Номер большой, чистый. Персонал вежливый. В столовой еда вкусная, всегда свежая. Девочки аниматоры молодцы, каждый день новая программа, мой сын был очень рад с ними познакомиться!!!! Бассейн просто класс!!! Море чистое, тёплое, пляж ДиЛУЧ хорошо обустроин!!!!
Персонал очень уважителен и отзывчив. Еда желает быть лучше, но для кого она важна. Самый громадный минус все безумно далеко, особенно для инвалидов нужно везде ходить... ходить... или ездить на такси... Море для инвалидов очень далеко, но пляж пренадлежащий Дилучу очень хороший золотой песок, с шизлонгами, зонами, душем, передивалками, туалетом, Но ехать на такси туда или идти у кого здоровые ножки. Есть и плюсы и минусы смотря кто зачем едит...
Впервые посетили с дочерью этот санаторий в 2019 году и стали приезжать ежегодно. Приезжаем с целью лечения ребёнка. Мне очень нравится, что для отдыха и лечения детей очень много всего предусмотрено в этом санатории. Много разнообразных процедур, компетентный и вежливый персонал.
В разные годы мы жили в 1 и 6 корпусе. И лично мне понравился больше 6-й корпус. В первом корпусе хоть и просторнее номера, но очень низкие потолки и слабая шумоизоляция.
В столовой - шведский стол. Меню весьма разнообразное. Мы ни разу не остались голодными.
Ну и само месторасположение санатория очень удачное. Рядом парки, скверы, длинная набережная, маяк, песчаный и галечный пляжи. Мы всегда берём с собой в поездку ребёнку самокат, потому как есть очень много мест, где хочется погулять.
7
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 26, 2023
Любим этот санаторий за его гостеприимство и отличный сервис. Хороший бассейн, как для детей так и для взрослых. Вкусная еда. Хорошая рядом инфраструктура.
Санаторий не плохой. Лечение стандартное. Номера на разные кошельки. Большое преимущество санатория это не большой бассейн с морской водой. К сожалению узнала что его закрыли и в декабре и январе он работать не будет. Очень жаль это была фишка дилуча.
Все очень понравилось. Персонал вежливый,еда очень вкусная, номера чистые ,светлые все просто замечательно. Территория чистая, везде порядок. Расположен близко к морю.
Впервые попала в Ди Луч в сентябре 2022 года на реабилитацию после операции на шейный отдел позвоночника . Первые впечатления конечно были очень хорошие ровно как и все остальные. По прибытию в санаторий с тяжелой сумкой , слабые и без того руки просто не поднимались, при входе во 2 корпус встретила администратор Солодилова Ксения , все рассказала, показала, помогла сумку донести , заселили . Чудесная улыбчивая девушка ))) Номера просторные на двоих , душ, туалет все в номере, уборка ежедневно. Лечебный корпус в минуте ходьбы. Назначенные процедуры помогли в восстановлении, но не хватает конечно водных процедур, бассейна. Бассейн в путевку по направлению не входит. Хотя лучшее восстановление позвоночника думаю будет в воде, но не смотря на скидку на посещение , все равно дорого выходит. Понравилось на Кинезотерапии, спасибо врачам лфк Тихой Веронике Юрьевне и Ивановой Валентине Анатольевне . Индивидуальный поход к каждому пациенту , мне понравилось посещать их занятия. И отдельное спасибо хотела сказать Чекучьян Марианне Ваграмовне, мед . Сестра ФТО . За человеческое отношение к людям которые к ней обратились . Умничка) . Питание , шведский стол. Мне понравилось , есть из чего выбрать. В столовой тоже все приветливые . Так же есть фитобар , где можно попробовать кислородные коктейли , разные чаи на травах или Био мороженное. Так же есть Бювет, где можно попить минеральной анапской воды. В общем мне понравилось абсолютно все . Планирую повторный курс реабилитации в марте. Обязательно только ли луч
Отличный лечебный санаторий, хороший, добродушный мед. персонал, в принципе, как и все работники, знающие грамотные врачи. Есть, конечно, отдельные индивидумы, которые ведут себя по хамски, но, за счёт большинства добросовестных работников, они теряются на их фоне. Хорошее питание(,, шведский стол,,), чисто, аккуратно и, главное, хорошее лечение!!!
Хочу выразить благодарность косметологу Мегрикян Елене Викторовне за золотые руки , индивидуальный подход и всегда отличный результат после разных процедур.
Отличный санаторий! Приезжаем сюда на протяжении 12 лет. Получаем только положительные эмоции! Персонал очень доброжелательный, внимательный! Спасибо всей команде санатория Ди Луч!