Детский мир
212 reviews
August 26
Палочка- выручалочка.
Ехал в гости - нужны были подарки для 6 (шестерых!) детей. Все разного возраста и разного пола. Представляете - задача?
Но, благодаря этому магазину, ассортименту для детей разного возраста - задача выполнена. Набрал игры (футбол, хоккей), кукол для мелких девчонок, рации для переговоров, мини-коптеры для ребят, а еще альбомы, ручки, карандаши, фломастеры, тд.
Конечно, ассортимент в связи с последними событиями несколько побледнел и изменился. И хотелось бы пошире. Но... спасибо, что есть магазин, где для наших маленьких ребят можно купить подарки и порадовать их.
Обслуживание - норм.
August 7
Удобное расположение, есть лифт и пандусы везде - с коляской легко пройти, отзывчивый персонал, большой ассортимент. Очень нужный магазин в этом районе 👍
October 27
Отвратительный охранник Владимир Иванов. Просто пример антипрофессионализма. При нем в магазине произошла кража, и он почему-то решил отыграться на мне. Просто откровенно доводил меня, намекая, что я в своей сумке что-то прячу. Я показала содержимое сумки, а он продолжал говорить, что "такая сумка у вас большая, точно вы что-то туда положили". Впервые столкнулась с таким хамством от охранника в детском мире.
Хочется отметить работу продавца, которая работала на кассе сектора А, В в воскресенье 27.10 вечером, всегда профессионально обслуживает покупателей. И в этот раз пыталась максимально сгладить ситуацию, но охранника было не остановить.
September 18
Сегодня 18.09.24.была в Детском мире в ТЦ Невский-2. Впечатление неприятное, как- будто оказалась в ауле. На кассах работают женщины, закутанные в платки. По залу прохаживается мигрант с чёрной бородой. Управляющая ДМ пояснила, что теперь покупателей обслуживает аутсорсинговая компания. Интересно, эти аутсорсинговые компании набирают только мигрантов? Если остались только мигранты для работы в детском магазине, почему высококлассные специалисты, которых вы нанимаете, не следуют правилам, дресс-коду, принятому в России?! Детский мир выгнал наших тетенек на кассах, позор.
July 4, 2023
Один из самых хороших магазинов сети Детский Мир. Большой выбор, прекрасный ассортимент. И самое главное, грамотный, знающий товар персонал, очень отзывчивый и компетентный. Особенно директор магазина, лично помогает клиентам в выборе игрушек. Спасибо за вашу работу.
1
November 12, 2023
Вроде и магазин хороший, и выбора достаточно, ибо на петроградке больше из детских ничего нет, и сотрудники хорошие, но в магазине на столько душно что это кошмар, через 3 минуты нахождения хочется просто бежать, сейчас осень-зима, дети одетые все, раздевать ребёнка тот еще квест, сегодня заходили очередной раз за детским питанием и пеленками и чуть не сошли с ума от духоты
Прочитала что уже не первый раз пишут отзывы по про кондиционеры, но никаких мер не предпринимают
И еще, я уже неоднократно в сообщала эту информацию в отзыве про этот магазин в письме на почте «оставьте отзыв о посещении магазина» напишу и тут, я не знаю имени это сотрудницы , но, она постоянно ковыряется в носу, Боже
Первый раз год назад пришла, ковыряется в носу на кассе, а потом берет товар пробивать, я ничего не сказала, ну думаю зудело у человека, все мы живые люди всякое бывает, но я постоянно хожу и она постоянно это делает, ну скажите ей уже это, мало того это не гигиенично, так еще и противно!!!
1
October 1
Детский мир стал маркетплейсом, своего товара у них не так много. По детской карте онлайн ничего не купить.
Если конкретно про этот магазин говорить, то он неплохой. За исключением, что продавцов там мало и идти на контакт они не особо горят желанием.
October 30, 2023
Этот магазин находится рядом с домом , что очень радует . На петроградке детских магазинов такого плана больше нет . Всегда можно быстро купить обувь , подарки , и по мелочи . Минус только один - консультантов нет , постоянно ходишь по магазину в поисках продавца , чтобы спросить , задать вопрос …
July 31
Был удивлён очень приемлемыми ценами на всё. Присмотрел себе тоже пару игрушек. Не всё же детям развлекаться.
July 11
Ооочень странный магазин. Сотрудников не поймать, а когда нам это удалось,продавец прошла и мы ее снова долго искали. Когда нашли, выяснилось,что она забыла. Попросили принести мяч. На фото- то,что по мнению продавца считается мячом. В детском мире нет мячей, представляете?
May 18
Хороший магазин, ассортимент чуть лучше, чем у нас в Орске. Дочка нашла то, что хотела) таких кукол у нас нет) спасибо!
January 22
Часто захожу в этот магазин ,когда что -то необходимо приобрести для сына .Последний поход именно в этот магазин вызвал просто недоумение и разочарование.Кассир пробила товар и даже не упаковала купленный товар ,а кучкой сложила пакет ,брюки ,джемпер ,спортивную кофту и все это на вешалках 🙃Ну как так ?Мне пришлось просто в охапку взять товар и пройти к стойке информации ,чтоб все убрать в пакет .Ранее такого здесь не происходило 😵💫
1
August 7, 2023
Часто покупаю для дочки игрушки,вещи и остальное необходимое) цены и скидки радуют) кассир Светлана очень приятная и вежливая,помогает и консультирует) спасибо 🖤💖
May 10, 2023
Магазин удобный для посещения с коляской (в ТЦ лифт прямо рядом с входом, далеко бродить не надо), просторный, но компактный, удобно ориентироваться, не надо бегать километрами.
Отзывчивые сотрудники.
Минус - душно.
March 16, 2023
Прекрасный магазин! Довольно много разных акций, хороший ассортимент как в магазине, так и онлайн.
Зал чистый, ничего не валяется.
Приветливые и добрые сотрудники, легко мне помогли найти нужный товар. Спасибо, буду заглядывать ещё :)
March 16, 2023
Большой ассортимент, чистый магазин. Добродушная девушка (сотрудник) помогла найти нужную вещь. Очередей практически нет, все очень быстро) Спасибо персоналу за качественную работу!
July 28, 2023
Отличный ассортимент. Приветливый персонал. Остались только положительные эмоции. Кассир помогла установить приложение, чтобы воспользоваться подаренными бонусами. Рекомендую.
February 15, 2023
Хороший детский мир, всегда на полках порядок даже в период распродаж, заказы собираю быстро если покупать онлайн. Ассортимент широкий, большой выбор и школьных принадлежностей и детский одежды.
1
September 9, 2023
Очень хороший магазин! Вежливый персонал! Особое положительное впечатление оставила директор магазина, всегда найдет выход из ситуации и поможет в решении проблем!
1
December 6, 2022
Магазин не большой,но основные товары все есть:одежда,сухие смеси,подгузники, игрушки!очень маленький выбор детских шапок,особенно для грудничков, одеял мало!девушки продавцы очень любезны,иногда на кассе не большая очередь собирается, но это не критично!:)
December 22, 2023
Нас сегодня здесь обманули очень неприятно, расстроились на целый день, пришли купить подарок, ушли и без подарков и без настроения Вот сумка, вот цена, но не верьте на самом деле цена 3999. И закон о защите прав потребителей в этом магазине не выполняется. Печально, но это факт.
3
January 3, 2023
Ценники на товарах почти никогда не соответствуют реальной цене товара на кассе. Постоянной выясняется, что «забыли поменять ценник», а акция прошла. Всегда разница в цене в большую сторону. Телефон сети указанный на сайте не работает. Нет возможности связаться к конкретным магазином. Если вопрос , необходимо только «ехать в сам магазин». Никакой связи с менеджерами магазина нет. Потеряла шарф в магазине, никакой возможности позвонить и узнать у службы безопасности о том, находили ли вещь нет. Заказав товар онлайн , подошла к стойке выдачи и при отсутствии очереди за 10 минут до закрытия магазина ждала менеджера по выдаче онлайн заказа 9 минут, рискуя не получить товар. Менеджер просто покинул место работы и не отвечал на вызов вернуться к месту. Карта клиента многолетняя вдруг оказалась неактивна и все бонусы пропали. Никакой заинтересованности в клиентах и полное отсутствие сервиса. Монополист на рынке и все тут. Накипело не за один год.
3
February 27
Посетил данный магазин игрушек и был разочарован.
Ужасный персонал.
Ничего нет на ветринах.
Не рекомендую данный магазин к посещению зря потратите свое время.
November 1, 2022
Сам магазин мне нравится, хороший выбор, довольно просторный, логичная расстановка товара. Но персонал - это тихий ужас. Хожу в этот магазин 3 года, т.к, увы, не имею поблизости альтернативы, через раз какие-то проблемы, связанные с медлительностью и некомпетентностью персонала. Ни в одном другом магазине сети проблем не было ни разу.
4
July 11, 2023
Хороший выбор необходимых товаров. Часто выручает при необходимости покупки канцелярии, детского трикотажа, витаминов.
February 28, 2023
Для нас а малышкой важно , что есть необходимое из одежды, носочки, колготки, варежки, шапки , футболки, платья и костюмы спортивные, все что нужно базовое. Для малышки важно , что есть большой выбор игрушек.
December 26, 2022
Удобный магазин. Можно зайти спокойно с коляской. Но разочаровал персонал. Я с маленьким ребёнком не могу долго искать товар и расплачиваться за товар. У одной сотруднице спросила где можно найти детские часики, а она мне толком ничего не ответила и ушла. На кассе жду когда кассир наиграется с телефоном. Потом вдруг зависла касса. Ребёнок уже проснулся и плачет.
1
December 17, 2022
Магазин так себе. Качество трикотажа оставляет желать лучшего. Все бюджетно и не долговечно (связь!). В отделе обуви всегда бардак!!! Кондиционеры вообще включаются? Через три минуты хочется выбежать! Какая то фигня с онлайн магазином и самим магазином. К сайту они не имеют отношения, детской картой не расплатиться на сайте. Подарочную карту нельзя использовать через сайт. Какой то вечный геморрой!
4
April 12, 2023
кассиры на кассе вымогают деньги на благотворительность в манипулятивной форме. спрашивают у покупателей приятно бы им было, если бы их дети были в детском доме, а чужие люди им не помогали. если вам хочется представить своего ребенка в детском доме - добро пожаловать в данный магазин.
ПС. игрушки на благотворительности - остатки, которые не куплены, в акции участвовали переодически, поэтому знаем, что там за товар.
4
2
July 15, 2023
Суперский магазин. Коллектив маленький, но очень сплочённый. Из-за нехватки персонала бывают траблы с ценниками. Но войдите в положение магазина и не нужно с ними ругаться
September 30, 2023
Вполне годный магазин. Ассортимент большой, чисто. Персонал вежливый.
October 6, 2023
Хороший магазин, все устраивает в нём приемлемые цены. Отзывчивый персонал
2
1
June 15, 2022
Хочу оставить жалобу.
Магазин «Детский мир» по адресу г. Санкт-Петербург Чкаловский проспект д.7
Дата посещения: 14.06.2022
Я пришла в магазин с двумя маленькими детьми (1,5 года и 3,5 года). Перед тем, как пойти совершать покупки, в начале магазина я говорю своей старшей дочке: «Из магазина никуда не уходи. Если я тебя зову–откликайся. Если вдруг ты не можешь меня найти, то подойди к этой тёте(указываю на охранника женщину, которая стояла недалеко от нас) и скажи, как тебя зовут и что ты потеряла маму.»
Т.е на прямую я охраннице даже ничего не сказала! Но она почему-то посчитала мой жесть в её сторону оскорбительным и сказала с претензий: «Вообще-то, показывать на людей пальцем неприлично!»
Я ей сказала, что я всего лишь объяснила ребёнку, к кому в экстренной ситуации можно обратиться. На что охранница ответила, что ей всё равно, она охранник и это не её обязанности (и что-то там ещё нагрубила). На что я ответила, что я понимаю, что у неё, видимо, сегодня какой-то не такой день, раз настроение такое, но я за такое грубое поведение могу написать на неё жалобу, на что она ответила: «Пишите, пишите, наверное, всё с ошибками напишите!»
На такую грубость, естественно, мне тоже захотелось ответить грубостью. Я сказала, что из нас двоих она работает охранником, а не я, и что у меня есть высшее образование, а у неё, по всей видимости, нет. Так же, я указала ей, что ей было бы не лишним пройти медицинское освидетельствование в психоневрологическом диспансере, раз она себя так ведёт.
Почему мне, беременной женщине с двумя маленькими детьми ни с того ни с сего пришлось участвовать во всём этом?!Настроение было испорчено с самого порога. У нас в планах было совершить много покупок, но после этой ситуации через непродолжительное время мы просто ушли, совершив лишь небольшую покупку. Но на стойке рядом с кассами я рассказала про эту ситуацию сотруднице. Самое удивительное, что пока я разговаривала с этой сотрудницей–в этот момент к охраннице подошёл мужчина-покупатель, задал какой-то вопрос, а в ответ с грубостью получил: «Я ничего не знаю, я охранник, спрашивайте не у меня!»
После чего, пока я забирала свои вещи из камеры хранения, сотрудница незамедлительно пошла к охраннице на разговор, но даже в сторону своей коллеги охранница грубила.
Как я поняла, это далеко не первый подобный случай, т.к сотрудница была очень даже не против, что бы я написала жалобу, хотя я сказала, что я не хочу писать, т.к понимаю, что для охранницы, как для работника, это будет минусом.
Считаю, что такие грубые и неуравновешенные люди, не должны работать в детском магазине! Тем более она стоит на входе! Т.е именно она создаёт первое впечатление!
К слову о магазине, в отделе обуви беспорядок–всё валяется на полу, ничего не найти. Сотрудница, которая ходила раскладывала товара, проходя между рядами, шла и просто ногами пинала, валяющуюся на полу обувь, чтобы пройти.
6
May 11
Неплохой выбор товаров, довольно удобное расположение магазина
January 9
Хороший магазин , есть парковка, иногда попадаются на кассе уж оооооочень медленные сотркдники, за это сняла звезду
April 10, 2023
Большой магазин, много детских вещей, игрушек, можно найти баночки детского питания. Вообщем - нужный магазин.
October 28, 2022
Заказал в интернет магазине зимние ботинки для сына.Заказ 6028252551.
Привезли как и планировалось. При примерке выяснилось что в коробке два разных ботинка но внешне они похоже. Связался с магазином,попросил чтобы довезли нужный ботинок или вернули деньги. На что мне было сказано что теперь из за их ошибки я должен искать их магазин,тратить время и деньги чтобы до него доехать. Отношение наплевательское,при аналогичных ситуациях в других магазинах в том же Озоне они сами забирают товар извиняются да ещё начисляют бонусы за неудобства,тут же отношение что покупатель сам дурак в любом случае.Ботинки внешне похожие поэтому сразу не заметили что это разные модели. Больше в этой шараге с таким отношением к клиенту ничего заказывать не буду.
1
May 18, 2022
Здравствуйте хочу оставить отзыв магазин Парнас Сиьи.хочу выразить благодарность работнику Ирине пришёл за питанием для ребёнка все рассказала выбрали нужную смесь,очень добрая и улыбчивая девушка побольше бы таких работников вообще этот магазин нам очень нравится ходим только туда
1
February 5, 2023
Магазин пользуется очень большой популярностью у мамочек. Всегда есть народ. Захожу купить кое какую канцелярку. Персонала не хватает и в отделе часто неразбериха. Цены выше среднего.
March 16, 2023
магазин хорош, персонал не плохой. Персонала просто мало, от слова совсем нет можно сказать. Оставшийся персонал уставший. Единственное охранник ужасен, грубит покупателям, пугает детей. Никакой воспитанности нет. Совсем не умеет себя вести, я уже не говорю о правильности исполнения своих обязанностей.
1
December 28, 2023
В принципе есть все заявленные товары, достаточно уютный магазин
November 13, 2022
Хороший большой детский мир, особенно любим бренд моя горошинка для маленьких, на кассе девушка Диля очень приветливая 🥰
April 8, 2022
Совсем не хотят работать. Нашли коляску на сайте, обязательно уточняли чтобы был в магазине. Приходим в магазин и сотрудник говорит, что у них такой нет. Сразу же захожу на сайт и заказываю там. Но произошло чудо и Представьте себе уже через 30 минут коляска стояла перед моей мамой. Такое ужасное отношение и не умение пользоваться своими гаджетами….
08.04.2022 года была скидка про промокоду «СОЛНЦЕ» на все велосипеды, самокаты. Мое удивление( разговариваю по телефону с мамой) ей на кассе говорят , что промокод уже не действует. Как же вы безответственно проводите Акции. Если она заканчивается только завтра , как же он может быть не действителен. Ужасно. Пожалуйста доносите информацию до своих сотрудников вовремя. Ну если у них наконец-то появится желание и время работать, а не бегать по залу и шутки шутить.
Благодарю руководство ДЕТСКОГО МИРА за таких сотрудников 👎👎👎👎
1
August 2, 2023
Большой ассортимент всего что по детям. Много что можно найти, чего в других местах нет.
December 3, 2022
Ассортимент большой, даже можно сказать - огромный, цены адекватные, часто акции и скидки, рекомендую
August 27, 2021
В сравнении с другими магазинами сети очень хороший магазин. Приветливый, вежливый персонал. Замечательный отзывчивый деректор, которая помогает разрулить все косяки интернет-магазина, а их огромное количество. Спасибо ей большое!
2
2
December 8, 2021
В общем, не хочется тратить тут ни копейки. Хотели купить автокресло посредством детской карты. Сначала нам сказали в магазине, что весь ассортимент детского мира можно приобрести по детской карте. Упомянули даже, что если в магазине нет чего-то, то можно заказать доставку, посмотреть в самом магазине товар и оплатить детской картой. В итоге, сначала оказалось, что, если товар везут из мифической "Москвы", то его нельзя оплатить детской картой. Мы выбрали товар из другого магазина СПб, однако, оказывается и такой товар нельзя оплатить соц.картой. Получается, что по этой самой карте можно оплатить только то, что находится непосредственно в самом магазине, а в магазине представлены товары т.м. babyton (Дерибас из пластика и паутины). Думается, что в Москве, если ты выбираешь качественный товар и хочешь его оплатит детской картой или любой другой социалкой, то им говорят, что товар везут из СПб и его можно только из своего кошелька оплатить. На мой взгляд, это какое-то нечестное и отвратительное отношение к покупателю, к гос.деньгам и здравому смыслу. По итогу, нас дважды ввели в заблуждение и знатно обманули. Никакого уважения к руководству, принявшего такое решение.
В общем вот.
Не хотел выглядеть истериком, как-то само получилось. Не отошёл пока что, видимо.
22
2
July 8
Не раз выручали с подарками
December 27, 2022
Большой магазин, расположен удобно, девчонки не тормозят обычно и обслуживают быстро. Перед новым годом небольшой хаос, конечно.
December 19, 2021
Трижды пыталась заказать наборы Лего по акции (на второй скидка 20%).На сайте указано,что наборы есть в данном магазине,но по факту их нет.Уже готова была и поехать на другой конец города ,но наборов нет.Зачем устраивать такие акции ?и почему я не могу получить второй набор в другой день,непонятно.По этой же акции.Если в наличие один набор,акция снимается.Доставка тоже работает по такому же принципу,доставят только один набор из двух.При этом я оплатила уже по глупости третий раз оба набора ,теперь надо ждать до 10 дней пока мой товар вернут на склад)).То есть на складе наборов нет ,удивительно,впервые с таким сталкиваюсь.Служба поддержки ничем помочь не может,ответ наборы раскупают сразу.Так если я делаю заказ ,почему мой набор сразу не откладывают,почему его нет н везут со склада ,как у других магазинов.Короче одни вопросы почему,странная сеть,хорошо редко там покупаю
5
1