Chery Maximum
July 2024
5
Хотим поблагодарить самого клиентоориентированного менеджера салона Антона Молокова за помощь в приобретении автомобиля Chery Tiggo 7 Pro Max. Антон профессионал своего дела. Познакомил с автомобилем: рассказал все технические характеристики, устройство автомобиля и оборудования в салоне авто. Съездили на тест-драйв. Прокатились не только по хорошей дороге, но и по разбитому участку. Ознакомил с условиями покупки автомобиля в кредит. Спокойно и доброжелательно ответил на все наши многочисленные вопросы, в т.ч. юридического характера. Позаботился о предоставлении дополнительного оборудования в подарок, учитывая наши пожелания. Терпеливо ждал, когда мы ознакомимся со всей документацией, касающейся покупки автомобиля. В день получения все подготовил: начиная от документов до самого автомобиля (автомобиль был чистым, установлено всё дополнительное оборудование). Рекомендуем новым клиентам обращаться к Антону. Он пример отличного клиентского сервиса.
Детский мир
October 2022
1
Заказал в интернет магазине зимние ботинки для сына.Заказ 6028252551. Привезли как и планировалось. При примерке выяснилось что в коробке два разных ботинка но внешне они похоже. Связался с магазином,попросил чтобы довезли нужный ботинок или вернули деньги. На что мне было сказано что теперь из за их ошибки я должен искать их магазин,тратить время и деньги чтобы до него доехать. Отношение наплевательское,при аналогичных ситуациях в других магазинах в том же Озоне они сами забирают товар извиняются да ещё начисляют бонусы за неудобства,тут же отношение что покупатель сам дурак в любом случае.Ботинки внешне похожие поэтому сразу не заметили что это разные модели. Больше в этой шараге с таким отношением к клиенту ничего заказывать не буду.
Imperia techno
October 2022
5
Сделал заказ 1285960 холодильника Beko RCNK 335E20 VX. По городу была одна из самых низких цен. Решил остановиться на этом магазине т.к. лет 8 назад заказывал здесь кухонную вытяжку Gorenje. Товар привезли как и обещали,за час отзвонились. Холодильник был в заводской упаковке, грузчики ее сняли дали осмотреть холодильник,никуда не подгоняли. Единственный неприятный момент,ребра полок были в защитной пленке и немного покоцанны.Подумали что пленка покоцанна и не стали ее снимать чтобы не задерживать людей. В итоге когда все установили и сняли ее оказались три полки покоцанны. Неприятно но тут не вина магазина, а больше вина производителя который их неотбраковал поэтому звезду не стал снимать. На скорость конечно не вляет но немного подпортило настроение,а так пока все в порядке.