Были у хирурга ,он назначил рентген крестоцового отдела и тут понеслось отправили на наставников т.к в этой поликлинике рентген не делают,оттуда нас отправили куда-то на новочеркасску ,а там сказали что хирург должен был предупредить о том,что перед рентгеном крестоцового отдела нужно было не есть 4 часа и сделать клизму.Вернулись врач молча протянул какуюто бумажонку и отправил на рентген снова.
5
Е
елена мотовилова
Level 14 Local Expert
December 7, 2021
Соматическая детская поликлиника. Во дворе прекрасно оборудована детская площадка с покрытием. Лично моя до или после поликлиники бежит играть туда и все забывает. И про очереди и про прививки и это хорошо.
Во время пандемии просто полный хаос. Никто ничего не знает. Начали делать манту. В регистратуре записать отказались, требуя направление из сада. Ребёнок в сад не ходит. Затем футболили из кабинета в кабинет "идите туда, там узнавайте". В конце концов сказали прийти 19.06 на приём к дежурному, затем после осмотра идти на манту (слова заведующей). Что по факту: запись в 40 человек, не готовы принять без записи. Оказалось, что всё же нужно записываться (по всей видимости правила за неделю вдруг поменялись) , а осмотр проводит не дежурный, а иммунолог. Иммунолог Мещерякова Т. Г. обвинила меня в том, что я её заставляю нарушить правила, требую для себя каких-то исключений из правил. Также указала на то, что я за чужой счёт пытаюсь пролезть без очереди. То есть на моё время всем чихать, пришла третий раз, приду и четвертый, ничего страшного. Также всем чихать на то, что я на протяжении двух дней ходила в пк и пыталась найти способ записаться. И вообще Мещерякова Т. Г. выразила сомнения, что её коллеги могли такое сказать, то есть либо я неправильно поняла, либо вру. В то же время на сайте данной организации вообще указано до сих пор, что не проводится ни вакцинация, ни проба манту, что уже давно не так. Зачем вам сайт и группа в соцсети, если там только репосты поправок Конституции и флэшмобов?! Бережливой поликлинике плевать на пациентов, их время. После 15 минут препирательств и повторной ходьбы по кабинетам манту все же сделали.
По телефону горячей линии обещали поговорить с иммунологом. Сомневаюсь, что это вообще произойдёт, ведь услугу мы в итоге получили. Посыл моей собеседницы, которая не стала представляться, был такой, что услуга оказана, а уж как, по всей видимости, уже никого не касается. Признали, что сайт давно не обновлялся и информация давно не соответствует действительности. Обещали обновить, сомневаюсь, что это произойдёт оперативно.
С рождения ребенка посещаем эту поликлинику. Претензий особых нет. Может и хотелось бы большего комфорта и меньше очередь, но коллектив, думаю, делает всё что может в существующих условиях.
По мне все доступно! Понятно ! Вежливо 🌟 я не умею записывайся через приложение всегда еду в регистратуру и беру талончики напрямую🤗👍🏻 ни разу мне не отказали!!!! А так всем здоровья и чтобы детки не болели!!!!!! А если и посещения то только плановые
Замечательная поликлиника!
Вежливый медицинский персонал.За все время, ни разу не слышала хамства и не видела безразличия по отношению к пациентам.
Особенная благодарность нашему педиатру- Юлии Владимировне Лазутиной. Прекрасный, добрый, чуткий и отзывчивый врач!
Были сегодня на приёме у офтальмолога Бирюковой. Сказать что я в шоке от приема, не сказать ничего. При осмотре в садике выявили астигматизм (ребенку 6.6, до этого времени, сколько раз проходили всех врачей, ни разу не слышала)выписали направление к офтальмологу, для консультации и лечения.
Ребенок прикреплен к 22 поликлинике, офтальмолог на больничном, неизвестно когда выйдет. Записали нас в 9 поликлинику. И вот мы значит заходим к Бирюковой, один за другим слышу вопросы, "и что вы пришли?" "где все ваши бумаги , которые вам окулисты до этого писали?", "Как и что я должна делать?". Начинаю объяснять, что проблем до этого времени не было, первый раз слышу про астигматизм. Нехотя посмотрела ребенка, добавила ещё и косоглазие((((. Вот косоглазие у своего ребенка любая мать заметит, а я наверное слепая))) Пойдем к другому офтальмологу, к Бирюковой больше НИКОГДА.
P.S. пожалуйста, не работайте если вам ваша работа не нравится, пациенты не виноваты.
31
2
Tanyuffka
Level 8 Local Expert
November 18, 2020
Так себе учреждение..Бывали во многих поликлиниках,нигде не видели столько хамства и равнодушия начиная от регистратуры заканчивая врачами.Пришли с ребенком к неврологу простояли 15мин.её нет,заглянули к лору она говорит поищите по кабинетам..Заглядываю в соседний кабинет,сидит,нога на ноге🤦♀️ничего что Вы на работе?!!!Поскочила как ужаленая.Какого фига искать ее должны пациенты!Вообще сомневаюсь в её профпригодности!Ходим только планово,чтобы так придти с реальной пробемой-ни ни.Уважаемое руководство проведите беседу.И ещё,приходишь на прием,доктор сидит в телефоне копается!очень неприятно отрывать его оттуда🤷♀️!Причем почти все специалисты так,вот я работаю,нам категорически запрещено пользоваться мобильным тел.вплоть до увольнения!Уважаемые специалисты,будьте внимательней,относитесь уважительно к посетителям(взаимно)Мы тоже не горим желанием лишний раз там ошиваться,если приходим,то это действительно нам нужно!
Не все врачи, рентген отправили делать на Наставников. Также по терапевтам непонятное, у одних на неделю вперёд запись, а другие без пациентов сидят.
Готка😈🕷
Level 9 Local Expert
May 8, 2022
обычная поликлиника,правда очень страшно сидеть на выписку к педиатру когда двери очереди хахаххап,а ещё очень злые тетки берут кровь!!!!у меня две недели уже палец болит, да и вообще обзывают и оскорбляют
Совершенно невозможно дозвониться до регистратуры.
Сидишь ждешь, пока тебе "ответит первый освободившийся оператор" по полчаса, а ты в очереди 5й, как только очередь доходит звонок сбрасывается. Набираешь заново, а ты уже в очереди 10й! Ну как так?! Что за свинство?!
Сделали красивый ремонт на 1м этаже, приятно приходить! Электронная запись и терминалы для электронной очереди-очень удобно!
Стало реально меньше очередей.
Педиатр Дятлова максимум что может вылечить - это орви и бронхит, высококвалифицированным специалистом ее не назовешь, к тому же очень вредная по своей натуре женщина: ходили к другому педиатру, проживая на участке, который ведет Дятлова, но однажды пришлось вызывать врача на дом, и конечно, в таких ситуациях приходит участковый, пришла Дятлова, она намеренно не направляла нас к специалисту , делая вид, что искренне не понимают в чем проблема у ребенка, а потом проговорилась "ну вы же не хотите ко мне ходить"... по-моему, комментарии излишни. А по поводу сложного основного диагноза, так она нам до сих пор толком не говорит в какие специализированные мед. учреждения лучше обратиться и направление на обследование у нее никогда нельзя взять, потому что цитирую "это не в ее компетенции". А что касается руководства подразделения 9, нет смысла к ним обращаться с претензией, потому что круговая порука и рука руку моет - это про сотрудников поликлинического подразделения 9.
Мы с 13 участка. Наша педиатр вроде как на учебе (кто то говорит, что она в отпуске), временно нас принимает доктор Морозова. Были у нее на плановом приеме в 4 месяца. Пришли в самом начале приема, в грудничковый день. Ребенок на весах показал минус двести грамм от прошлого месяца. На что врач отмахнулась - просто весы барахлят, и отпустила нас домой. Вечером этого же дня, я, как нормальная (читай нет) мама начала крутить эту ситуацию у себя в головке. И вот что получается - в ГРУДНИЧКОВЫЙ день, в САМОМ НАЧАЛЕ приема педиатр говорит, что у нее плохо работают весы и НИЧЕГО с ними не делает. (Можно их выключить-включить/ откалибровать и пр.). Далее, врач как ни в чем не бывало продолжает трёх часовой прием грудничков (которых взвешивают на этих типа не работающих весах. )А конец истории таков - на следующий день я отправилась в поликлинику с целью перевесить ребенка. И там действительно минус 200 грамм! Т.е. доктор Морозова не смотря на это отклонение просто отпустила нас домой! Без каких либо рекомендаций по питанию. Просто - весы барахлят. Замечательно! И это врач малышей!
Нормальная поликлиника. В регистратуре нормально спокойно обслуживают. Очереди проходят по времени, почти без задержек. У педиатра по разному. Но это от родитедей еще зависит. Кто быстро с ребенком справляется. Кто помедленнее и вопросов к врачу. Так же в прививочном кабинете. Если мамочка подготовленная то она зашла и вышла сразу, если более медлительная или одга пришла иди вооьще с двумя детьми, конечно она подольше будет. В целом скорость очереди зависит от родителей исключиельно!
как жилец близстоящего дома крайне не довольна расположением поликлиники, особенно не радует тот факт что данной организацией не предусмотрена парковка для посетителей поликлиники, из-за этого очень часто парковочные места около дома заняты, в будни в утреннее и дневное время невозможно припарковаться
Очень грубый персонал. Как с цепи сорвались, ничего спросить не возможно. Особенно с педиатрии врачи в преклонном возрасте любят поругаться
7
2
М
Максим Александров
Level 13 Local Expert
December 12, 2021
Врачи поликлиники невоспитанные люди и редкостные хамы, особенно когда твой участковый врач в отпуске и приходится идти к дежурному, тогда во всей красе понимаешь насколько наша ОМС медицина клиентоориентирована.