Обычная поликлиника. Нет аллерголога и пульмонолога, сотрудники с претензией на хамство, но большинство держат себя в рамках допустимых норм. Регистратура - место, гда дают ответы на вопросы, которые даже не до конца слушают. Заведущая не знает какие справки она выдает, но спектакль недавно развернула не хуже больших и малых драматических театров. Сделан ремонт, чисто, красиво.
Отзыв о работе можно написать,когда есть работа. В случае данной поликлиники она отсутствует, поэтому отзыв об её отсутствии.
Месяц не можем встать на учёт в ДПО #9 на Металлистов. Ситуация была бы смешная до абсурда,если бы не стоял вопрос ежемесячной диспансеризации новорождённого. Переехали в жк Ручьи по Северному проспекту, прикреплённые именно к данному ДПО. Но в поликлинике,как оказалось, даже не в курсе. Т.е. страховая в курсе и прикрепляет к ним,а они в бункере. 3 раза приезжали на Металлистов, подавали документы ребенка,хотя после первого раза нас вежливо попросили ещё раз съездить в страховую и ещё раз обновить прикрепление ( хотя с ним все впорядке),после чего обязательно обновят данные по телефону. После бессмысленной поездки в Ресо ,состоялся разговор по выданному в регистратуре номеру телефона, где посоветовали ещё раз приехать и про обещания прикрепить по телефону благополучно забыли. Супруг настоял,ребенка якобы внесли в базу и сказали, что можем записываться к специалистам даеще через сайт горздрава. Прошли сутки,запись не работает, ребёнок отсутствует в базе. К педиатру на плановый осмотр в 2 месяца не попасть.
Пришлось опять ехать, опять выяснять отношения в регистратуре ,после 3 ей поездки стало ясно,что наших домов нет в их базе, и кто отвечает за данный процесс-непонятно.
Записали с горем пополам без фамилии к педиатру в кабинет на Пискаревском. По приезду оказалось, что таких записанных аж трое на одно и то же время. Педиатр выписать направления на необходимые анализы и плановую прививку не может, т.к.ребенка нет в базе,т.к. домов нет в базе.
Вчера очередной раз состоялся разговор с регистратурой с целью записаться хотя бы обезличенно к ортопеду на осмотр в 3 месяца и НСГ. На что получен ответ, что специалист УЗИ на пол ставки и диагностику делают только месячным детям,а то ,что у нас рекомендация от невролога-не их печаль . К ортопеду тоже не запишут, т.к. мы не стоим на патронаже у медсестры и с нами свяжутся только после нового года,если не забудут передать данные. Интересно, сколько раз нужно сьездить и показать документы, чтобы наконец-то клиника поставила на учет ребенка,почему сразу не передали на патронаж?
Более того супругу посоветовали прибегнуть к платным услугам и ждать непонятно чего. Точнее ждать ,когда Смольный внесёт наши дома в какой-то несуществующий список,а сама поликлиника ничего сделать не может.
О какой бесплатной медицине ,которой мы так все должны гордиться ,идёт речь,если даже самые маленькие не могут получить плановую(!) помощь????
Бокс с больными детьми и скамейками для них - прямо около входа в поликлинику.
Около раздевалки.
Заходите, заражайтесь пожалуйста.
Какие такие приказы Минздрава об организации отдельного входа??
Врачей не хватает, постоянные очереди.
Если не знать как работают поликлиники в отдалённых районах области - можно считать что это ужас-ужас.
Но если посмотреть на ужас - понимаешь, что в нашей реальности это даже и неплохо
3
Катерина
Level 7 Local Expert
September 2
Хорошее медицинское учреждение, всегда вежливый персонал, за исключением регистратуры.
Сеня
Level 5 Local Expert
February 29
Почему в грудничковый день нельзя взять обычное направление на анализы для ребëнка постарше? Это займëт меньше 5 минут! Так ещё и вместо "Здравствуйте" встречать фразой "А вы кто?", и выгонять из кабинета, не разобравшись в ситуации— непрофессионально и не культурно. Недовольна максимально. По графику попадаю только в этот день к врачу и то нельзя! На регистратуре люди намного добрее сидят!
Отвратительная поликлиника!номерков к врачам нету на месяц вперед постоянно!в порядке живой очереди с маленьким ребенком попасть к врачу это что то с чем то!так еще и врачи принимать не хотят так как у них в бумажке нету вашей ФИО!а если все же попали к врачам,они себя так ведут будто им все позволено!хамят,не дают вставить слова,спорят в ответ,еще и пытаються на ребенка фыркать, мол он их ногами видите пачкает!буду писать в службы специальные чтоб их проверяли,во избежание такого отношения в детской поликлинике!!!
Отремонтированная поликлиника.
Записаться бывает сложно по телефону.
Персонал квалифицированный.
Близко от места проживания.
Бывает не хватает врачей, особенно педиатров.
Отличная поликлиника, наблюдаемся в ней уже четыре года, к специалистам попадали без проблем при необходимости, педиатр Зайцева и медсестра очень внимательны и компетентны. Сама пк в отличном состоянии, нет очередей, всегда все четко и вовремя, ни разу не было никаких долгих ожиданий
Не первый раз попадаем к доктору Саловой Людмиле Анатольевне. всё посмотрит, всё прослушает, всё, что надо - сделает, всё подробно объяснит: какие лекарства нельзя, какие можно, их объёмы. Ещё и талон выпишет на следующее посещение к врачу - не надо самим заморачиваться! Прямо, как мама родная! Спасибо Вам, Людмила Анатольевна!
3
1
Евгений М
Level 6 Local Expert
January 29
Есть хорошие врачи, но поразил в частности один "врач" УЗИ Югай Елена Терентьевна, которая утверждает что УЗИ вредно для организма... Страшно, что она это рассказывает молодым мама, которые очень внушаемы.
О какой квалификации врача идет речь?
В регистратуре потеряли карточку ребенка и предложили самому поискать по кабинетам...
Обслуживаемся в этой поликлинике уже два поколения) конечно, сейчас все замечательно в сравнении с предыдущими годами.
Запись к специалистам всегда есть, участковый отличный. Бокс вообще супер, доктор там всегда и все знает!
Хорошая поликлиника чисто на регистратуре работают уже давно все вежливые всегда ответят помогут подскажут,просто есть с чем сравнить заведующая вообще отличная не помню как ее зовут но она такая отзывчивая мне нужна была справка ,мне врач должен был дать но его не было так она сама все сделала,спасибо ей большое.
записаться на прием к педиатру невозможно, про других врачей уже молчу
взять направление на анализы также невозможно, в регистратуре сотрудники никакой информацией не владеют
хорошая поликлиника. Всегда чисто, в регистратуре работают добрые отзывчивые сотрудники. Спасибо им за это. Заведующая очень внимательная!!! Спасибо большое педиатрам!
Хорошая поликлиника, новый ремонт, разные специалисты.
Очень большие очереди, к педиатру стояли чуть ли не час, время приема ограничено, врач ответил не на все наши вопросы.
Вызвала врача сегодня утром, не ожидала что приедет так быстро, обычно приходят только к вечеру, а доктор пришёл через Хочу выразить огромную благодарность Мамажанову Мухиддину Хакимовичу за профессионализм, ответственность, оперативность и человечность!
Хорошая поликлиника, чистенькая с ремонтом, детям есть где побегать), отличные массажисты( мелкому очень понравилось, ходили на бесплатный, старшей понравился остеопат, но это уже было платно) есть парковка для машин
Поликлиника хорошая.За 3 года меняется в хорошую сторону.Столо чистенько меньше народу столо возле регистратуре.там по намеркам вызывают.Врачи нормальные вежливые.
Хуже поликлинике нет. Карточка вечно потеряна. Приём врача задерживают на час(в лучшем случае) из-за этого другие приёмы смещаются. По телефону говорят одно время приема, по факту другое. Отношение кошмарное. Лучше сюда не прикреплять ребёнка.
Персонал добрый, время ожидания нормальное, отношение к клиентам прекрасное, оборудование хорошее, сама поликлиника внутри новая(1 этаж) Нона улице вид поликлиники не очень.
Все хорошо отлажено - от Регистрации до дежурного доктора. Доктора хорошо знают своё дело, подробно объясняют ситуацию. Обслуживание быстрое и качественное! Рекомендую!
К врачам не записаться. Гигантские очереди, занимающие не меньше половины первого этажа, к дежурному врачу. Записывается к врачу-не факт что попадёшь, ведь врача могут внепланово отправить на вызовы, но родителей маленьких пациентов об этом предупреждать не видят смысла, мол надо-постоит к дежурному 3 часа. К дежурному врачу очередь из здоровых и больных детей, итог - дети выходят в учебное заведение на 2 дня, а потом снова начинается ужас с врачами, очередями и справками! Но самое ужасное было когда мы в один из понедельников пришли с лёгким насморком в бокс, а туда стоит очередь из человек двадцати! В крошечном помещении бокса столько людей не поместится, и все эти больные сидели на 1-м этаже, там же, где сидят на выписку к дежурному!!! Бардак жуткий, совершенно не продуманная система работы, расположения кабинетов и приёма пациентов. У поликлиники есть 2 плюса-хороший ремонт и в регистратуру теперь попасть гораздо проще чем раньше. Но это мизер по сравнению с тем, какой ад надо пройти для получения какой-то справки, да ещё и с учётом того, что через пару-тройку дней из-за бардака в поликлинике ребёнок снова заболеет! Примите уже меры чтобы избавить пациентов от этого ужаса!!!
Невозможно дозвониться до регистратуры, робот отбивает звонок. Прикреплять ребёнка к поликлинике пришлось дважды - в первый раз почему-то не внесли в базу, хотя карту завели. Так себе сервис.
К врачам практически нет вопросов, при выделенном времени 6 или 12 минут на маленького пациента они стараются вникнуть в суть вопроса. В процедурном тоже медсестры хладнокровны и одновременно внимательны, все расскажут и ответят на все вопросы. Для маленьких детей есть на стенах разные бизи борды, правда многие уже с поломками. Неудобно только, что для мам с грудными детьми нет толком места для кормления (приходится сидеть где есть возможность и кормить с накидкой), а также в туалетах не предусмотрено совсем места куда положить грудного малыша, хотя бы пеленальный стол с бортиком.
Отличные врачи , ни когда нет огромных очередей к детишкам относятся хорошо.
4
Александра
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Еще когда я была несовершеннолетняя, мне в этой поликлинике было некомфортно. Мне повезло, всего год там пробыли мои документы. Бардак в этой поликлинике так и не закончился, не смотря на ремонт. Документы теряются, врачей нормальных
мало, и те уходят. Более того сотруки совсем перестали думать головой, сообщают о том как же они устали от бешенных мамаш, а хуже всего бабушки детей, им нужно запретить ходить в поликлинику, т.к они не родители. Уважаемое руководство, если Вы это читаете, проведите беседу с сотрудниками. Если им или Вам так не нравится работать с детьми и их родителями, смените профессию, можно лес пойти валить, например.
Поликлиника хорошая. И врачи неплохие, но случаются и единичные случаи… один из врачей ортопедов очень неприятная женщина и с детьми обращается не подобающие. К тому же случались и случаи когда врач просто напросто уходил со своего рабочего места домой во время рабочего дня. А так хорошая поликлиника и рядом есть площадка где дети могут повеселится после похода к врачу.
была в страховом столе (прикрепляла полис к Санкт-Петербургу и меняла страховую компанию)
Вежливый сотрудник на входе все подсказал. Режим работы кабинета меняется в зависимости отпусков персонала. Если планируете визит именно в этот кабинет лучше позвоните в клинику и вам подскажут график работы.
В целом чистая поликлиника. Все по талончикам из терминала при входе.
3
1
E
Eleshka Nerovnaya
Level 16 Local Expert
July 14, 2023
Приезжала летом с инвалидной коляской. Кошмар кошмарный. С болью нас не приняли, сказали записаться и приехать в другой раз. Больше туда не поехала. Из-за ремонта очень не удобно с инвалидным креслом и другой конец района , потому что местная поликлиника предлагает номерки вообще через месяц с острой болью.