Врачи поликлиники невоспитанные люди и редкостные хамы, особенно когда твой участковый врач в отпуске и приходится идти к дежурному, тогда во всей красе понимаешь насколько наша ОМС медицина клиентоориентирована.
Электронные записи пришёл в свое время и прак тически сразу попадаешь к врачу мин так через 10 врачи отзывчивые. Я перепутал время ттак нас приняли без номека за что огромное спасибо!!! Т. К к врачу пытался записаться месяц.
Хочу отметить работу окулиста Бучиной. Очень терпеливо выдержала разбой моих близнецов и провела с ними приём. Дала рекомендации и по некоторым вопросам, не встала в "позу не дображелательности". Очень понравилось отношение в регистратуре. Сама клиника очень чистая и аккуратная.
В целях повышения уровня обслуживания населения, а также формирования положительного отношения граждан к имиджу российских поликлиник, Минздравом России организуется проведение конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры» , но, благодаря работникам регистратуры ДПО №9, всё это коту под хвост!
Хамство, утром, в обед или вечером, уже ни не знаешь, когда позвонить, да и почему, я должна выбирать время для звонка? Ведь я, как и Вы на рабочем месте.
Ужас. То оттачивают своё мастерство сарказме, то в хамстве. Для чего запись разговоров в целях улучшения, её вообще кто-то слушает?
Моё предложение, сменить руководство ДПО №9.
В целом все хорошо, однако бокс на первом этаже не позволяет изолировать больных от здоровых тем самым высокая степень возможности что нибудь унести с собой
Регистратура вечно не может найти карточку, анализы. В итоге карточку и вовсе потеряли.
Даже не стараются контролировать день здорового ребёнка. В одной очереди все - и здоровые и с соплями. Не мудрено что без преувеличения каждый поход в эту поликлинику заканчивается болезнью.
В регистратуре сидит Богом обиженная женщина, из которой надо тянуть клещами информацию, которую она должна предоставлять и без доп. Вопросов.
В здании красота, пока врачи были приветливые, регистратура всë портит
Пришли 18.11 в бокс.Там врач Баинова Л.С. очень внимательно и досканально изучила наш случай с дочкой,назначила щедящее,но эффективное лечение.Ей 5 баллов по 5 бальной шкале.
Зависит от врача. Ряд врачей несколько некомпетентны. Любят выписывать фуфломицил и прочую гомеопатию. После внедрения "бережливой" поликлиники - хаус умножился.
Не очень вообще понимаю как можно попасть в это странное место - записи нет, живая очередь двести человек. Я все вообще понимаю - мы наблюдаемся в платной клинике, но как поставить БЦЖ? Есть тут обратная связь с поликлиникой АУ друзья введите сервис какой то платный для тех кто не может весь день сидеть в ваших коридорах, поставьте две цены сверху только чтобы зашел в назначенное время все сделал и ушел? Это чудо возможно или только внесение платежей. Позорище конечно, откровенно говоря
Какой смысл в многоканальном телефоне? Когда подходит твоя очередь просто сбрасывают звонок, потому что у них там видите ли очередь. Так у вас везде очередь...бережливые Вы наши. И почему постановка Манту только один день и тот пятница? Грудничку вообще только в один день можно прививку сделать.
8
Aleks Spb 78
Level 4 Local Expert
October 12, 2020
Позвонил в оегестратуру ждал ответа 15 минут. Попросил запись к офтольиольмологу. В ответ приходите за тадоном в восемь утра которых уже нету. Записи нету. С острой болью идите в очередь проситте пустить к врачу... Это просто пииии... Как было убогое отношение к людям так и осталось.
Позвонила из другого города с мобильного. Ждала несколько человек, Взяли трубку, брякнули подождать и начали вести беседы с очередным посетителем. А в итоге через несколько минут ожидания просто бросили трубку! Попала на деньги, на хамство и в итоге так и не получила ответа!
Полнейшее безразличие к детям и родителям,чтобы сделать манту просидели час у врача,и час в прививочный кабинет(у них оказывается санитарный час 13-14),и всем по барабану,что сидит человек 30 и ждут медсестру...все для людей,позор в 21веке такая организация работы!
Отправили ребёнка сдавать анализы, направление не дали. Наше здравоохранение, благодаря таким учреждениям всё больше напоминает психдиспансер, вроде просто за справкой на водительское удостоверение зашёл, а тебе вопросы какие-то странные начинают задавать.