Были на новогодние праздники компанией (м, м, ж, р), дочь очень хотела посетить игровую. Просидели около часа, перед уходом оплатили счет не просматривая. Дома обнаружили, что в счет вписали коктейль Апероль, который мы не заказывали. В итоге посидели на 3310 руб., а обмануты были на 520 руб. Сразу позвонили в заведение с претензией. Администратор долго пыхтела в трубку и выясняла, какого цвета волосы у нашего товарища, чтобы просмотреть все по камерам. Затем записала наши контактные данные и, заверив, что обязательно во всем разберутся, пропала (наверное навсегда). Совет всем, кто решится посетить данное заведение - внимательно просматривайте счет, обманщики не дремлют.
Детский мастер класс прошёл на ура! Но детская комната им понравилась еще больше) дети 10-11 лет носились там как угорелые, давно такого не видел :) придём ещё
Ходили всей семьей с детьми разных возрастов. Еда понравилось всем. Дети были на мастер-классе. Вышли в восторге. Смотря на них, даже самой захотелось что-то приготовить!
Даже не 5! 10!!! Такого восторга наш ребёнок ещё не испытывал!!! Это небольшой семейный ресторанчик в СЕВКАБЕЛЬПОРТЕ. Каждый день там проводят кулинарные мастерклассы для детей разных возрастных
групп. 700 р делов и ваш ребёнок испытает щенячий восторг и поест. На один такой мастеркласс мы попали. Дети делали сырную минипиццу. Под руководством повара, все сами. И моя 4х летняя дочь, которая 5 минут спокойно не сидит сама аккуратно терла сыр, варила соус и раскатывала тесто. Надо сказать получилось вкусно!! А потом ей в торжественной обстановке вручили диплом Еще там есть меню, всего по чуть чуть по вполне приемлемым ценам и большая игровая зона для детей. В общем ребёнок в неописуемом восторге, мы тоже. Обязательно придём ещё
Хорошая кухня. Много детей. Есть большая игровая зона и зона мастер-классов, где детей учат готовить. Персонал вежливый и быстро реагирующий на просьбы.
Цены как в гинзе, качество как в шавушной. Заказ ждали 45 минут, хотя загруженность була низкой. Из плюсов хорошее место для детей, неплохая детская комната, кулинарные мастер классы. Но цены даже не средние по городу. Бургер ххл - как самый простой и дешевый из "Бюро", например, только стоит почти 800р. )
Дети на кухне. Высокомерие от гардероба до администратора, будто я пришел съесть стейк в МСК-СИТИ (правда и там уважения больше). По сути - рядовая забегаловка, привыкшая к большой проходимости по выходным (как ларек с шавермой в парке культуры), в другой день не зайдешь и советовать другим не будешь, люди в сфере обслуживания не работали, если только в заводской столовой, как их к детям подпустили сложно понять, кухня средняя, но есть можно. В месте, под названием ресторан, я привык садиться туда, где мне комфортно, тут мне дама какая-то, не представилась и даже не поздоровалась, сказала, что этот стол я вам не отдам. В итоге, вдвоем сели за маленький стол, играли в шахматы, переставляя блюда по столу (зашли пообедать, но дама, которая не представилась, видимо, решила, что мы только на кофе). Значительную часть административных просчетов перекрыла девушка официант, поздоровалась, была вежлива, спрашивала мнение о блюдах, т.е. сделала и свою работу и перекрыла косяки администрации. Было бы это все в Лахденпохье, я бы понял, но когда это в месте, которое кто-то назвал культурным пространством Питера... И очень жарко, нереально. В моем представлении, чек того не стоил, ни в части кухни, ни в части обслуживания (официант к этому отзыву отношения не имеет, к ней вопросов нет).
Хотелось бы написать приятное, ведь задумка не плоха, очень интересна, а вот исполнение оставляет желать лучшего.
Были в субботу, в «час пик». Посадили за стол, уточнив, что в 17:45 надо будет его освободить. Ну, мы подумали, что успеем… успели впритык..(((
Нас, конечно, предупредили, что отдача заказов вместо 20 минут будет 30-40. Но это были самые дооооооолгие 40 минут в моей жизни, наверное. К тому моменту, как мы «выискивали» официанта, чтобы уточнить по подаче блюд, все время напоминая о них, дети уже набесились в детской комнате так, что потом их не усадить за стол было… сидели мы рядом с кухней и детской комнатой. И тут прекрасно видно: повара не справляются, дети орут, ты хочешь есть, приходят новые клиенты, они хотят тоже есть (и занять стол)… и ты от всего этого сходишь с ума… между тем проходит девушка и предлагает детей на мастер-класс по пряничному домику отправить… о Боже, какой мастер-класс? Отсюда хочется сбежать!
Меню скудное, детские порции что-то как у взрослого, ну, может дети у меня ещё маленькие для обжор. В пельменях с индейкой ужасное сухое мясо, но зато борщ со смальцем - отменный.
В общем, посетить данное заведение стоит в будний день или же рано утром в выходной.
На десерт мы решили пойти в другое место.
И помните, любой отзыв - ценный. Я его пишу не для того, чтобы пожаловаться или ещё что-то. Просто хочется, чтобы задуманное было доведено до конца и исполнено в лучшем виде, а не так, как сейчас! Успехов!
Гуляли с детьми, зашли погреться и перекусить. Вдруг появилась Снегурочка и Дед Мороз. Конкурсы, песни, стихи и как итог подарки. Но у моего сына подарок в итоге забрали. Потому что он не учствовал в мастер классе. Вроде все понятно, но где вы были раньше? Мы пришли с детьми, вы знаете свои порядки и должны предупредить. Как можно отнять подарок у ребёнка, который ему дал Дед Мороз. А мой сын ещё и щедро разделил подарок с друзьями, они не участвовали в конкурсе. Нам предложили быстренько собрать подарок, чтобы мы купили, но почему я должна платить за ваш косяк? Впечатление неприятное, больше точно не приду.
Заведение в целом не плохое, но довольно жутко было видеть, как мой сынишка принёс таракана и попросил забрать его домой. Еда неплохая, мастер классы довольно интересные.
Кухня и выбор средненько, но и не ожидал чего-то ого-го. Зато в остальном очень понравилось - детская комната, приятный интерьер, удобные стулья-кресла, цены норм и это единственное место в севкабеле куда можно хорошо зайти с детьми, а в целом, не стоит ходить в севкабель с детьми.
Отличное место для отдыха с детьми ! Одно из лучших в Питере.
Пока мы спокойно обедали с друзьями , дети были заняты сначала кулинарным мастер-классом , потом игрой в большой и интересной игровой . Кстати , классная игровая зона ! Уютный, стильный ресторан с хорошим обслуживанием. Рекомендую 100%
Очень приятная обстановка, дети в восторге, большая интересная детская комната, классные мастер-классы. На этом всё.
Как ресторан ужасно. Если вы хотите комфортно отдохнуть, пока дети играют - точно не сюда. Официанты лет 16 - приносят не то, забывают про заказы, вносят в счет то, что не заказывали, все столы стоят в грязной посуде. Хуже сервиса нигде не видела. Видимо, администрация экономит на зарплатах как может. После мастер-класса в студии убирается ребенок, мальчик лет 13, он же на подхвате во время мастер-классов. То, что в мастер-классах участвуют дети 4-5 лет, и с ними работают другие дети - ну такое себе.
Официанты и администраторы варят посетителям кофе, делают чай и по мелочи работу в баре, они же принимают верхнюю одежду в гардеробе. Санитария? Не, не слышали.
Никому не рекомендую, кухня в целом посредственная и пресная, если не считать фастфуда и сладкого.
Прекрасная организация и пространство для кулинарных мастер-классов ребенка. На этом плюсы заканчиваются.
Сделали заказ, причем официант начал навязываться к нам, когда мы только взяли в руки меню, сделали быстро заказ и стали ждать.
Тут началось самое интересное, 40 минут мы смешат за пустым столом с двумя голодными детьми, нам не принесли даже напитки! Официант за это время исчез и ни разу к нам не подошел предупредить о задержке выдачи заказа.Когда мы начали спрашивать других официантов, они говорили сейчас уточнят и через пару минут проходили мимо нас молча как ни в чем не бывало, но сообщив никакой информации.
В итоге спустя 40 минут, я уже сама пошла искать нашего официанта и управляющую уточнить, в чем же дело.
Выяснилось, что терминал приема заказов сломался и наш заказ не прошел. Выяснилось это спустя 40!! Минут. Официант Денис и управляющая Мария» отвратительное отношение к посетителям. В итоге спустя 40 минут мы выпили лимонад и ушли голодные кататься на каток, поскольку он был запланирован на определенное время. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
Отмечали сегодня день рождения дочки 5 лет! Изумительное место! У нас был пакет услуг от ресторана: мастер класс по приготовлению бургеров, аниматор 1 час Скай из Щенячего патруля, торт, украшение шарами. великолепный шеф-повар, он умеет держать аудиторию детей разного возраста, доступно объяснять, всем было интересно и познавательно, потом детки если эти бургеры, торт тоже выше всех похвал( я равнодушна к сладкому и мне редко что нравится). В ресторане очень крутая детская комната. Все в восторге) еле увели детей! Спасибо коллективу ресторана, все супер
Часто здесь бываю и мне очень нравилось, чть тут можно детям по играть, сходить на мастер-класс и всенба попросить стакан воды для ребенка.
А теперь само разлитые бутылки воды за 190 рублей. Неприятно удивилась и расстроилась.
1
Show business's response
Лена Зена
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Детская зона отличная, огромный город с длинной горкой, несколько уровней, есть няня по выходным. Мастер классы нам понравились, абонемент можно взять на 2 детей, получается выгодней, чем брать просто 1 занятие.
1 звезду сняла, потому что мужу не нравится как готовят в ресторане. Пробовал лазанью, английский завтрак
Приятное место в Севкабеле.
Праздновали день рождения дочки в январе 2022. Всё вкусно, дружелюбно и по-настоящему. Стоимость очень разумная. Детям и родителям всё понравилось.
Спасибо «Дети на кухне»! Так держать)
Классное место на Севкабельпорте. Ребенок просто пропал в игровой - небольшой, но хорошо "упакованной". На мастер-классе по приготовлению еды не были (а это фишка ресторана), но побываем обязательно!
Еда обычная, цены тоже вполне обычные. С детьми - самое то, посидеть поболтать, а ребятня - в игровой)
Атмосфера уютная, немного пошарпана мебель, нов целом ничего) кухня хорошая 👍 на крепкую четвёрку. То что заказали ,было вкусно. Были в будний день, приготовили все быстро, вниманием были не обделены. Дети сходили на мастер класс, понравилось, здорово было за ними наблюдать, сидя за столом их хорошо видно за стеклянной перегородкой. Нам все понравилось! Спасибо 😊)))
Были с детьми на мастер классе. Очень приятная обстановка. Дети от мастер класса в восторге. Есть детская комната. Пока дети заняты, родители могут выдохнуть.
К сожалению, приходится терпеть ужасное обслуживание, только из-за большой детской комнаты, которую очень любят дети.
Крайне не квалифицированых официанты, очень долгое время обслуживания. Несколько раз сталкивались с подобным
Плюсы:
- детский мастер-класс
Минусы:
- Кухня
- Сервис
Яицо Бенедикт сварено в крутую, бутылку воды ждать полчаса. Напитки подаются намного позже, чем блюда. Если бы не мастер-класс, то еще меньше.
был у нас сертификат на 3000 на ДР, позвонили спросить можно ли сходит двум детям на разные мастер классы по нему, по телефону ответили можно, приехала супруга с детьми их пропустили ничего не спрашивая про оплату испекли маффины, а уже в конце стали просить оплату, сказали что данный сертификат так не работает и нужно оплатить. Причем чек не дали.
Получается изначально, ввели в заблуждение, лишь бы приехали, про оплату в конце, когда уже вариантов отказаться нет, схема как у уличных ростовых кукол, которые на Невском к прохожим пристают.
Цена в "ресторане" завышена, вкус посредственный.
Отправил на почту претензию ответа нет, собственно после общения с персоналом, не удивительно.
Ничего особенного в плане кухни, а вот за игровой комнатой судя по всему не следят совсем. Руки прилетают к перилам- Толи их покрыли дешёвым лаком, то ли они жирные. Детские игрушки раскиданные по комнате, судя по их цвету стирали пол года назад.
Решили с дочкой попробовать здесь мороженое: качество ниже среднего, водянистая масса с кристалликами льда, сдобренная ароматизаторами. Молоком и не пахнет (о сливках речи нет). Бонусом у обоих неприятное ощущение в животе. За две порции этого чуда 780р. Вцелом место приятное и многоми любимое, детская комната - супер. Ребята, ну найдите уже нормального поставщика мороженого, вы же детей кормите!
Дети на кухне, прекрасное место для семейного отдыха в Севкабельпорте) отлично провели время на детском дне рождении. И детям хорошо и взрослым )
1
Show business's response
Stepan Komarov
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Вчера отмечали семьей свой маленький праздник в этом заведении.
Бронировали участие в детском мастер классе ровно за неделю, также как и столик. Ещё на момент бронирования не совсем понравилось, что заинтересованность какая то сомнительная в клиентах. Попросили сразу оплатить участие в МК, мы оплатили. В ответ тишина. Завалили вопросами в переписке, с ресторана сразу позвонили и ответили на вопросы. Здесь ок, но если бы мы не стали писать доп вопросы и вопрос «вы оплату подтвердили?» наверное, с нами никто так и не договорил бы. Далее. Пришли в ресторан и первое ,что услышали «у нас ограничение по времени наложения 2 часа». Честно, максимально не понравилось. Как будто мы залетели непонятно откуда, непонятно какие. Если уж на то пошло, такие вещи следует уточнять при бронировании, а не тогда, когда люди пришли в прекрасном настроении отмечать свою дату, а им с порога, как будто на тюремном свидании. Все строго. Ну и напоследок, ребенок учавствовал в МК, и кексы просто полностью разломилось, когда их вытаскали из форм. Не поверю, что до этого формы вели себя как новые. Спасибо девушке (наверное, повар) и официанту - шпажками собрали кексы в кучу и все таки принесли нам. Но ребенок расстроился на этапе украшения и в целом толком не получилось понять и осознать, что было приготовлено самостоятельно. По кухне только один нюанс - заказывали брускетту с крабом, на вкус как крабовый салат, даже заправили майонезом, ну такое.. 2 бокала вина несли больше 10 минут в 12.00 дня. Но официантка милая, спасибо ей за поздравление дочери.
Больше всего испортили впечатление своим ограничением по времени. Очень не приятно, когда у вас праздник и вы готовились за неделю (бронировали).
Не уверены, что пойдем ещё.
Брала лазанью с много-сыром. Редко где заказываю её, т.к. неоднократно сталкивалась со странным вкусом и послевкусием. Уже почти отчаялась найти вкусную лазанью. И вот она - вкуснятина! Ребенок оценил котлетки и большую игровую зону. Помимо покушать, можно ещё в кулинарном мастер-классе поучаствовать. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Show business's response
Л
Лев Б.
Level 27 Local Expert
January 3, 2022
Великолепная студия и мастер класс! Зажигательные ведущие повара, четкие инструкции, качественные красивые фартуки. Интересно и увлекательно.
В остальном УЖАС!!!
- Все без масок - официанты, администратор, повара, персонал
- никакой организации вне кулинарной студии - столпотворение людей, постоянно приходится ждать, ничего не организовано пока не потребуешь
- В гардеробе нет номеров - постоянный поиск своей Одежды. Выдаёт либо администратор, либо официант или повар вышел из кухни (!). А когда все они заняты - просят самостоятельно забирать одежду
- в студии 19 детей вместо обещанных 12-15, соответственно толчия
- в студии не готовы места - приносят ингредиенты только после Напоминания и когда уже мастер класс был в полном разгаре
- заранее заказанный и подтверждённый стол в ресторане на 4-х занят кем то другим. Официант долго ходил по залу и искал столик. Посадили за маленький. После моего возмущения - приставили ещё один
- на раковине, где дети моют руки, стоит жидкость для мыться стёкол - опасно для детей!
- в туалете грязь
- в игровой оторваны дверцы валяются
Ребенок ходил с группой из садика на кулинарный мастер класс по изготовлению капкейков. Ребенку понравилось, пока капкейки выпекались дети пошли в игровую. А после украшали свою выпечку, потом вынесли ее в ресторан и съели вместе с родителями.