Вчера отмечали семьей свой маленький праздник в этом заведении.
Бронировали участие в детском мастер классе ровно за неделю, также как и столик. Ещё на момент бронирования не совсем понравилось, что заинтересованность какая то сомнительная в клиентах. Попросили сразу оплатить участие в МК, мы оплатили. В ответ тишина. Завалили вопросами в переписке, с ресторана сразу позвонили и ответили на вопросы. Здесь ок, но если бы мы не стали писать доп вопросы и вопрос «вы оплату подтвердили?» наверное, с нами никто так и не договорил бы. Далее. Пришли в ресторан и первое ,что услышали «у нас ограничение по времени наложения 2 часа». Честно, максимально не понравилось. Как будто мы залетели непонятно откуда, непонятно какие. Если уж на то пошло, такие вещи следует уточнять при бронировании, а не тогда, когда люди пришли в прекрасном настроении отмечать свою дату, а им с порога, как будто на тюремном свидании. Все строго. Ну и напоследок, ребенок учавствовал в МК, и кексы просто полностью разломилось, когда их вытаскали из форм. Не поверю, что до этого формы вели себя как новые. Спасибо девушке (наверное, повар) и официанту - шпажками собрали кексы в кучу и все таки принесли нам. Но ребенок расстроился на этапе украшения и в целом толком не получилось понять и осознать, что было приготовлено самостоятельно. По кухне только один нюанс - заказывали брускетту с крабом, на вкус как крабовый салат, даже заправили майонезом, ну такое.. 2 бокала вина несли больше 10 минут в 12.00 дня. Но официантка милая, спасибо ей за поздравление дочери.
Больше всего испортили впечатление своим ограничением по времени. Очень не приятно, когда у вас праздник и вы готовились за неделю (бронировали).
Не уверены, что пойдем ещё.
Брала лазанью с много-сыром. Редко где заказываю её, т.к. неоднократно сталкивалась со странным вкусом и послевкусием. Уже почти отчаялась найти вкусную лазанью. И вот она - вкуснятина! Ребенок оценил котлетки и большую игровую зону. Помимо покушать, можно ещё в кулинарном мастер-классе поучаствовать. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Show business's response
Л
Лев Б.
Level 27 Local Expert
January 3, 2022
Великолепная студия и мастер класс! Зажигательные ведущие повара, четкие инструкции, качественные красивые фартуки. Интересно и увлекательно.
В остальном УЖАС!!!
- Все без масок - официанты, администратор, повара, персонал
- никакой организации вне кулинарной студии - столпотворение людей, постоянно приходится ждать, ничего не организовано пока не потребуешь
- В гардеробе нет номеров - постоянный поиск своей Одежды. Выдаёт либо администратор, либо официант или повар вышел из кухни (!). А когда все они заняты - просят самостоятельно забирать одежду
- в студии 19 детей вместо обещанных 12-15, соответственно толчия
- в студии не готовы места - приносят ингредиенты только после Напоминания и когда уже мастер класс был в полном разгаре
- заранее заказанный и подтверждённый стол в ресторане на 4-х занят кем то другим. Официант долго ходил по залу и искал столик. Посадили за маленький. После моего возмущения - приставили ещё один
- на раковине, где дети моют руки, стоит жидкость для мыться стёкол - опасно для детей!
- в туалете грязь
- в игровой оторваны дверцы валяются
Ребенок ходил с группой из садика на кулинарный мастер класс по изготовлению капкейков. Ребенку понравилось, пока капкейки выпекались дети пошли в игровую. А после украшали свою выпечку, потом вынесли ее в ресторан и съели вместе с родителями.
Интересная концепция ресторана, хороший дизайн и ремонт., открытая кухня,приятная атмосфера, видно, что делали специалисты своего дела! НО: есть проблемы: первое, что вы видите при входе в ресторан -распахнутая дверь в туалеты, где, кстати вполне грязно, видно, что днем никто не убирает, понятно что посетители разные бывают, в том числе и малыши-но убирать то надо! И доводчик на двери тоже,конечно нужен качественный, медленный....
Приготовтесь давольно долго ждать меню....
Отдельная поэма -официанты.....Это некие особые барышни, которые все время не пойми где бродят, и, глядя, как остывает твой заказ -легче взять самому, но тут вы столкнетесь с другой проблемой-у вас не будет приборов, поскольку их просто забудут принести, да, и сахар в чашках тоже готовьтесь размешивать пальцами.....
На аниматора особо не надейтесь, она сидит в домике с двумя-тремя детьми, а остальные без присмотра.....
Вообще, персонал какой-то потерянный, суетливый, бестолковый и неопрятный (у некоторых футболки с жирными пятнами), общая обстановочка у них видно нервозная,
так как улыбок и доброжелательности нет...
НО: там реально хорошая кухня! Вкусно! Спасибо Шефу и команде!
Приходили большой компанией на праздник, заказали множество разных блюд. Блюда, в большинстве своем, выглядят непрезентабельно, даже близко не соответствуя картинке, абсолютно не вкусные, цены завышены. Единственный плюс заведения - большая и хорошая игровая зона, которая очень понравилась детям. Не рекомендую.
С «детьми на кухне» знакомы с лета 2021 года, когда дети ходили туда на мастер-классы. Наверное, самым лучшим отзывом именно о мастер-классах будет тот факт, что старшая дочь (10 лет) с тех пор с удовольствием самостоятельно готовит, беря рецепты из тик-тока😜
А в конце февраля праздновали там день рождения младшей дочки. Подготовка праздника заняла у меня минимум времени и нервов: менеджер прислал варианты пакетных предложений (отличаются по количеству гостей, продолжительности и наполненности), мы выбрали большой пакет, цвет шариков, дизайн торта и угощения для родителей. У нас был праздник на четыре часа: час с двумя аниматорами и аква-грим, дети наигрались, затем пошли готовить пасту, прервались на то, чтобы ее поесть, пошли готовить шоколадный фондан (очень вкусный), затем было шоу мыльных пузырей и торт. И дети, и взрослые были в полном восторге! Детей развлекают и занимают исключительно умно: переключают с одного занятия на другое, дети не перевозбуждаются, а очень качественно веселятся. При этом родители могут посидеть за столом, поболтать и поесть, в том числе творения своих детей.
В итоге мы получили массу самых положительных эмоций от праздника. Очень рекомендую!
Пространство тщательно продумано и обставлено для комфортного отдыха семей с детьми. Дети были на мастер-классе по приготовлению печений с предсказаниями, остались довольны. Младшая четырехлетняя дочь справилась полностью без меня, все организовано, чтобы не вовлекать родителей.
К сожалению, кухня начала портится: ужаснейшая пицца на Толстой безвкусной булке, на ней какая то дешёвая ветчина из Дикси вместе со шкуркой. Наггетсы раньше были как наггетсы, сейчас просто курица зажаренная, ребёнок их не стал есть. Обидно, хорошее было место…и самое главное-на улице слякоть, а дети играют без обуви в игровой, потом бегут в зал, ножки тут же мокрые и грязные!!!!! Неужели нельзя купить аппарат с плёнкой-бахилами?? Зимнюю обувь родителям снимать-ну такое себе удовольствие, гардероб узкий, не пройти, а если надо к ребёнку-потом пройти к столу-опять же по мокрому полу или каждый раз туда сюда сапоги или ботинки? Сервис на уровне ноль. И да, еда в доставке тоже ужасная.
Добрый день. Хотел бы от лица всех моих коллег которые 24.12 отмечали НГ в Вашем ресторане сказать огромное СПАСИБО!!! Ваш коллектив подарил нам волшебный вечер с вкусной едой, изумительным мастер классом, добрым и отзывчивом отношением всех сотрудников. Отдельную благодарность хотел бы выразить банкетному менеджеру Кристине и официантам.
Огромное спасибо, нам очень все понравилось, взрослые отдохнули как дети.
Ужасно! Сели за стол, который был зарезервирован, при этом уточнили, что мы хотим быстро поесть и освободить стол. Нас посадили, долго шли принять заказ. Через некоторое время подошли и сказали, что время ожидания приготовления заказанного блюда (пельмени!) долгое, поэтому мы вам приготовим, но поесть вы не успеете!!! Другого варианта посадки не предложили. Пришлось настоять на том, чтобы покормили ребенка.
Хороший и приятного интерьер, задумка при правильной реализации могла бы оказаться потрясающей, НО! На этом все. К сожалению обслуживание не просто страдает, его нет (по лицам девушек-официанток видно вечное недовольство всеми, они грубят в ответ). Никто не подходит при входе, официанта ждали минимум 20 минут. Десерты посредственного качества, не свежие.
Мастер-класс у детей прошёл хорошо, но с задержкой в 15 минут. Детям тяжело ждать столько времени.
Второй раз в данное заведение приходить желания нет.
Посетили данное заведение буквально на выходных,в честь Хэллоуин.Буквально за день узнали что,бронь стола,действует один час пятьдесят минут,стол был забранирован на 15:00,мастер класс у детей начинался в 15:30 ,получается мы бы даже не успели покормить детей после,сказав администрации об этом ,они пошли нам на встречу и продлили стол.В билете было указано что,мастер класс идет час,а по факту нам сказали 40-45 минут( это всё мелочи,главн ое дети довольны!Хотя за 1600 за билет можно было и подольше,плюс печенье дети делали уже из заранее заготовленного теста почему-то 🤷♀️ Еда и сервис в этом заведении это что-то с чем-то.Мало того что, всё действительно не вкусно,листья салата вялые,всё еле тёплое,на картинке одно а приносят другое совершенно,так они ещё умудрились приносить чай в чайнике просто холодный,на вопрос почему так,предложили свечку под него поставить. Самый позор,это вода которую они продают за 200р. 0,7 литров в графине которая просто воняет хлором ,это предлагают пить детям,откуда они её наливают непонятно.Хочешь воду из закрытой бутылки плати в два раза больше.Кетчуп к картошке отдельно 100 р )) у нас было 4 детей,кто-то заказал по два соуса ,сырный и кетчуп,нормально так,тоесть в набор к картошке и нагетсам его бесплатно не сделать 👍Заказы приносят как хотят,один ребенок ест,другой смотрит.Официантов не дождаться и не выловить.Одному ребёнку картошку принесли последнему и как украли,всё холодное,на вопрос что с порцией,ответ-вам показалось.В общем ,за эти деньги ,лучше сходить в нормальный ресторан типо Ginza,где есть детские мастер классы вместе с аниматорами.Спокойно посидеть с достойным обслуживанием,а не нервничать и не бегать за официантами в поиске своей еды 👎
Отвратительное место
Был день рождения племяшки
Повар никак не старался наладить контакт с детьми, на лице было вечно недовольно выражение, это заметили все
Мы с подружками любим коктейли и предпочитаем часто пробовать разные
Ни один из 4!!!!! Попробованных коктейлей не понравился, думала апероль уж не испортить- ошибалась
Уточнили у официанта, бармен был первый день после отпуска- очевидно, длительного
В стол заказывали цезарь- в качестве заправки был майонез💩
В предоплаченный пакет входил фотограв, про которого просто забыли
Маме племянника пришлось раз 10 «общаться» с упр чтобы как то решили вопрос
При доплате в конце вечера менеджер доказывала что предоплата с нашей стороны была 5к, хотя оплачивали 15к( был чек)
Аниматор класс, это первый и последний плюсик
Не рекомендую данное заведение, еду несут очень долго, мужу принесли минут через 20, мне после него спустя 30 минут. Лазанья подозрительно похожа на замороженную из супермаркета, а паста с говяжьими щечками просто ужасна, на вкус как макароны с тушенкой, присыпанные бульонным кубиком. Уберите ее из меню, не позорьтесь, пожалуйста 🤣 к чести заведения, за длинное ожидание в итоге извинились, предлагали в качестве комплимента чай или кофе, убрали пасту из счета. Но впечатление испорчено, желание прийти снова нет
Красивое светлое место - отлично для детских мастерклассов. Но еда ни о чем, к сожалению. Салат с жареными баклажанами на так себе, вареники не соленые, какие-то пресные даже и вот вообще не вкусные, коктейль тоже не принес удовольствие, к сожалению.
Хорошее место для детей много всего интересного и родителям спокойно можно в это время покушать
4
Show business's response
Светлана Ракитина
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Суперское заведение для совместного отдыха! Ребенок с удовольствием играет в детской комнате, есть няня, но она больше скорее как смотритель. Лена в детскую комнату прозрачные и полностью видовые, видно ребенка, игрушек много. Для нас взрослых - отличная кухня! Всегда оооочень вкусно 😋 побольше бы таких мест по городу! Вам успехов
Дети на кухне, отличное место. Учитывая то, что мы из Москвы и нас таким не удивишь. Здесь потрясабщая атмосфера. Прекрасные повара, полная отдача, на одной волне с детьми. Круто. Ждём открытия в Москве.
Понравилось. Были в будни на мастер-классе по печенью. Мои дети были единственными, так что получилось индивидуальное мероприятие)
Прекрасная детская комната.
Понравился ресторан . Большая детская комната( но без нянь и аниматоров.) Вкусная еда.Официанты работают вежливо и быстро. Проводятся для детишек мастер - классы.
Из плюсов только детская комната. Место отличное и расположение тоже, но повара и официанты это полный провал! Если бы владельцы данного заведения позаботились бы об этом, думаю отбоя бы не было у ресторана. Еда отвратительная, практически все позиции, при этом ценник как у хороших ресторанов. Очень жаль, что такой проект, провалили…
Место топ!Ребенка оставили в детской комнате,причём бесплатно,погуляли по территории,вернулись,пообедали,детям здесь просто восторг!Побольше таких мест и такого обслуживание,молодцы!
Супер мастер-классы. На Новый год был пряничный домик в полный рост приготовлен, детям очень зашёл, фоткаются постоянно и пробуют стены )) Очень здорово др проводить там. В будни причём дешевле, выгоднее. Зимой рядом каток, после которого там можно погреться, покушать и выпить. По билету с катка дают бесплатно чайник чая.
Приятное место. Вкусная еда, официантка вежливо все спрашивала, уточняла, ребенку мастер-класс очень понравился. Обязательно придем еще!
1
1
Show business's response
Вик
Level 12 Local Expert
January 9, 2024
Вкусная еда, на этом все. Парковки нет, обслуживание никакое, ценник выше среднего. Долгое ожидание блюд, официанты не успевают. В игровой нет детских игрушек, кроме нескольких видавших виды.
1
Show business's response
Julie
Level 12 Local Expert
January 9, 2024
Лучшее семейное заведение в этом районе.
Но очень много людей,шумно.
Дети разных возрастов толпятся в детской,следят за ними слабо.
Кухня отменная,персонал супер вежливый.
Мастер класс для ребенка 5 лет. Очень понравилось. Приятная обстановка, приятные сотрудники. Меню стандартное. Относительно не плохая детская комната.
Show business's response
Игорь Киселев
Level 12 Local Expert
August 19, 2023
Приятное место, вкусно готовят и есть разные курсы для детей где их учат готовить. Немного смутило, что прибывание в обыкновенной игровой комнате платное 🤨
Ходили на мастер класс с детьми,понравилось,пока они готовили ,выбрали места ,где было удобно наблюдать и выпить чашечку кофе После мастер класса перекусили,еда вкусная.