KidBurg
October 2024 •
1
Пыталась организовать день рождения ребенка, но менеджер в Вотсапе кинула битую ссылку, а потом и вовсе пропала и перестала отвечать
Nail studio № 1
May 2024 •
2
Ходила долго к разным мастерам, и топ и не топ. Хорошие мастера быстро увольняются, невозможно ходить к одному специалисту. Остаются мастера, которые плачутся, что кутикула не такая, как им бы хотелось. Сегодня была на педикюре, попросила убрать все покороче. Мастер обрезала ногти как попало, все ногти в итоге разной формы и длины, с уголками вообще не стала заморачиваться, кожа вокруг ногтей не обрабатывается вовсе, хотя в услуге заявлена. Мастер потратила на меня 35 минут. Студию не рекомендую и сама больше туда не пойду, с каждым разом всё хуже и хуже. Из плюсов предлагают чай, кофе, воду. Вежливый и приветливый персонал. Но я хожу в салоны не за этим, а за профильными услугами.
Eos
May 2024 •
5
Были на консультации по детскому окрашиванию, затем на стрижке. Все отлично, рекомендую, даже к детским волосам мастера подходят с вниманием.
President Hotel
May 2024 •
4
Отель отличный, чистый, завтраки вкусные и разнообразные. Ресторан вообще выше всех похвал. СПА-зона небольшая, но чистая, ухоженная, вода идеальной температуры, в том числе для детей. Минус звезда за безобразную СПА-программу "до мурашек". С массажем не имеет ничего общего, за 6к массажистка Ольга меня погладила, не попадая ни в линии, ни в точки. В целом полтора часа можно охарактеризовать как никакие, так "делают массаж" дети.
Ptichki i Yagody
May 2024 •
5
Очень вкусное меню (попробовали за 3 дня много чего), мега доброжелательный персонал - каждый желал доброго утра, когда приходили на завтрак, даже бармен. Обстановка внутри ресторана, отличное зонирование, шикарный вид - все супер. 10 из 10. Рекомендую!
Event Roof
April 2024 •
1
Обращались за организацией делового мероприятия. Менеджер скинула в вотсап кучу документов и меню, а на просьбу прикинуть смету по нашим требованиям, количеству человек и планируемым активностям с перекусами, сообщила, что их клиенты сами себе сметы считают. Впервые за 10 лет организации маркетинговых мероприятий наблюдаю такую наглость и непрофессионализм со стороны площадки. Видимо, разбираться в терминологии, оборудовании и прочей специфике должны клиенты. Даже любопытно, на чьей стороне оформление договора и сметы в договор. Наверное, тоже клиенты делают. Не рекомендую для корпоративных мероприятий.
Brasserie Lambic
August 2023 •
4
Приятная атмосфера, вкусно, хорошие порции. Есть детское меню. Внимательное обслуживание. Не хотели есть в забегаловках на хваленом Арбате, застрявшем в девяностых. Неожиданно наткнулись на это место. Из минусов - оооочень долго. Были в будни с ребенком, заказ из одного блюда на человека несли 40 минут. В карбонаре из детского меню от бекона одно название, его нет ни на вид, ни на вкус. Зато подана в огромной тарелке с десятисантиметровыми в ширину бортами, откуда 9-летний ребенок ел стоя, потому что не дотянуться.
Gbuz City Polyclinic № 51, Children's Polyclinic Department № 39
August 2023 •
1
Ортопед Сребнев Сергей Игоревич (единственный ортопед в данной поликлинике) отказывается назначать лечение ребенку. Приводила дочь в 7 лет с небольшим искривлением, на что врач попросил ребенка ВСТАТЬ РОВНО. Ребенок встал ровно и мы получили "ну вот видите, все ровно". Привела ребенка через год, в 8 лет, когда о сильно поднятом сутулом плече и необходимости вмешательства специалиста уже сказали педагоги в школе и даже внешний преподаватель по танцам. Сегодня врач вновь попросил ребенка встать ровно, сообщил "все мы не симметричные" и закончил прием. Считаю, что данному специалисту не место в медицинском учреждении. Видимо, человек выполняет KPI минздрава по "оздоровлению" населения в отчетности. Буду эскалировать вопрос компетентности данного врача и руководства поликлиники, которая это поощряет.
Polar
July 2023 •
1
Застройщик рекламирует и везде рассказывает про высоту потолков 2,72, которая была зафиксирована в декларации. А вчера просто молча поменял цифру в декларации на 2,63. Менеджер коллцетра долго доказывала, что на странице квартиры на сайте указана высота потолка с отделкой и она 2,63. А потом мы вместе с ней заглянули в свежее обновление декларации и неудобно оказалось, что высота коробки без отделки тоже 2,63. А после отделки, соответственно, будет ещё ниже. Наслаждаемся хитропопостью пика, как люди, уже купившие в корпусе 1.1 квартиру. В договоре высота тоже, кстати, не фиксируется, и менеджер просто наврала, что в договоре цифра у нас обязательно будет (не смогла дозвониться до менеджера как текущий клиент, пришлось звонить как новый - так очереди в 8 минут нет). Цифры высоты потолков в договоре, разумеется, нет.
Российские железные дороги
July 2023 •
2
Что я могу сказать об РЖД в 2023? Позорище. Покупала маме и ребенку билеты самара-спб с питанием. Заранее позвонила в колл-центр, где уточнила нюансы, так как у ребенка есть определенные показания к приемам пищи. На что менеджер сказал, что в тариф с включенным питанием это самое питание не входит. Настойчиво попросив уточнить специалиста собственные буквы, я таки выяснила, что в каком-то вот другом, более глубоком месте, есть инфа, что указание на питание в билете неожиданно обозначает его наличие. В виде ужина с конкретными набором меню. По факту оказалось, что не рубль, а пять, и не выиграл, а проиграл. Обещанного ужина нет, точнее его выдают тем, кто сел в нужное время в нужном месте. А кто сел в соответствии со своим билетом, тому жалкий завтрак. Но и это не столь прекрасно. Самое прекрасное, что расписание прибытия поезда вовсе не то, что написано в билете. А на 30 минут раньше. И как мне сказали в том же колл-центре РЖД, это не поезд такой классный и быстро приехал, просто расписание другое. Так я, встречая в Питере маму и ребенка, потеряла на вокзале пенсионерку и первоклашку, которые были без телефона. Даже не знаю, что нужно сделать в компании, чтобы она была в состоянии указывать в билете корректное время прибытия поездов. Наверное, цифровизироваться ещё более лутше и дороже.