Delovye Linii
1772 reviews
June 18, 2023
Всё чётко. Работают хорошо, доставка быстрая, много окон, туалет, кофемашины, кулер. На отгрузке много сотрудников.
1
July 26, 2023
Ужасная организация! Потеряли 3 груза по трем накладным подряд. При поиске груза выяснили, что груз лежит на терминале две недели, но не могут отгрузить по непонятным причинам. Оператор «кормит завтраками», что со мной свяжется менеджер для согласования даты довоза, но 3 дня опять тишина. Для себя твердо решил, что не буду пользоваться услугами данной транспортной компании. Если хотите сэкономить время и деньги, рекомендую обратиться в другую организацию.
4
December 25, 2022
Часто получаю и отправляю грузы этой компанией, конечно бывают очереди, но не всегда. Персонал на складах на твёрдую четвёрку, а девчёнкам в офисе - отлично!!! Жаль только, что заехать на территорию с Комсомольского шоссе не получается, охрана не пускает.
2
March 31, 2023
Бардак полный.
Подумайте десять раз прежде чем обратиться сюда.
Пришёл груз. Звонят, предлагают доставку до дома. Заказываю доставку до дома на завтра. Жду. Приходит смс: груз к вам выехал. Через полчаса новая система: доставка перенесена по техническим причинам на неделю! Нормально? Звоню им. Спрашиваю, можно я сам приеду и заберу? Можно. Дважды переспросил в каком филиале груз. Сказали : на Геологов 2е. Приезжаю. Груза нет. Он на втором филиале на Московском шоссе. Вот и что им поставить?
Всё происходит, думаю, оттого, что сократили они персонал по максимуму. Оптимизация. Экономия. Кризис. Вот и результат. Бардак полный.
Подумайте десять раз прежде чем обратиться сюда.
8
1
July 4, 2023
Разочарование. Чтобы получить груз приезжала дважды, т.к. первый раз простояла 20 минут не продвинулись нисколько, передо мной было человек 30. Уехала. Приехала через 1.5 часа. Очередь меньше, двигалась побыстрее, но полностью изменил ситуацию звонок директору.
PS Я бы заказала доставку до офиса, если бы доставка по городу стоила дешевле. Из Смоленска до НиНо доставка стоит 743 руб., по НиНо 600 руб., на мой взгляд маразм.
4
November 14, 2024
Стало дороговато, по понедельникам большие очереди.
October 7, 2024
Хорошая компания ответственная доставка
1
1
January 24, 2023
Очень вежливый персонал, время ожидания очень быстро обслуживают, отличный заезд с дороги, большая территория очередь бывает, но в принципе колвпса нет
3
February 28, 2024
Обманывают со стоимостью доставки. По телефону говорят одну сумму (800 руб), на месте в 4 раза выше (3200). Операторы разводят руками, ничего не могут сделать и объяснить.
2
November 17, 2024
Быстро удобно и по деловому!
1
August 5, 2024
Хорошая компания, работает как часы, рекомендую
1
March 20, 2024
Самая хорошая тк в городе. Всё удобно и хороший кофе на этаже.
March 15, 2023
Воспользовалась деловыми линиями первый раз отправляла груз из Москвы в Нижегородскую обл Семеновский район .Груз пришел во время особая благодарность водителю Николаеву Максиму Анатольевичу за его чуткость и внимательность. .Побольше бы таких людей в данную компанию.Нижегородские деловые линии могу рекомендовать смело работают четко ,что не скажешь о Московских .
2
September 19, 2023
Дочка студентка, отправляла ей личные вещи через Деловые линии. Нормальная тк, привезли быстро и аккуратно по адресу, не нужно ехать, чтобы получить. Цены не дорогие, сроки удобные.
1
2
February 18, 2023
Летом отправляла груз и была приятно удивлена качеством обслуживания. Много окон приёма документов, на терминале не очень много людей, т. К их много. Цены адекватные. Все приехало заказчику целое. Сам терминал далековато, но это относительно моего места проживания.
3
2
March 12, 2024
Отправляла впервые посылки через деловые линии. И осталась очень довольна. Все доброжелательны: начиная от сотрудника у въезда, приемщика и девушки на оформлении документов. Отличный сервис, ещё кофе там можно купить. Молодцы. Воспользуюсь их услугами ещё.
September 19, 2024
Лучшая транспортная компания в городе, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
1
February 2, 2024
Подъезд не очень, навигатор по адресу, моссковское шоссе 52 ведёт не туда, надо забивать деловые линии, рро саму т.к сказать нечего, дорого!
2
November 14, 2023
Пришел , напечатали квитанцию , оплатил и забрал посылку, без очередей и т.д. Все чётко, минус- отделений мало в городе и с доставкой трудно договориться. Пока только 4
1
1
August 2, 2023
Пришло оповещение что груз пришел. Приехал забирать, оплатил доставку 5852 руб, прождал 2 часа итог груз ПОТЕРЯЛИ. Позвоним как найдем. Груз пол куба- целый палет, почти на 300 тыс. как можно потерять такой объем не совсем понятно, ведь везде камеры. До сих пор ищут уже неделю никак не могут найти. Отвратительный сервис. Не говоря за понесенные убытки. Накладная 23-01101068207
4
November 18, 2024
Время ожидания слишком долгое для такой цены доставки
3
September 1, 2023
Самая отвратительная компания... услуги не могот оказать качественно. Забывают отправить груз. Принимают не в те города. это дно а не контора. Прошло 10 часов. Ни один из менеджеров так и не позвонил. Начальник (ссыт) звонить... Это позор а на контора. Шайка лейка
Прошла неделя.... и никто не позвонил.....
4
2
January 31, 2023
ДЛ по ошибке привезли груз раньше заказанной даты, принять мы не смогли т.к. на объекте никого не было, груз подвис на складе ДЛ до выяснения причин (кто прав, а кто виноват и кто будет платить за новое ответственное хранение). По горячей линии было подано несколько обращений, но толку ноль, отговорки, шаблонные фразы. После истечения срока времени рассмотрения вынесли решение не в мою пользу. Снова обращение, жалобы и пр. Почему я должен платить за их ошибки? Привезли раньше, сами виноваты, привезли бы на следующий день, как было заказано, груз бы приняли. В общей сложности месяц груз не отдавали. Сейчас в ЛК мне нарисовали долг. За что? У меня было все оплачено по нулям. Не рекомендую к сотрудничеству. Как решат вопрос с аннулированием долга, расторгну с ними договор и буду обходить стороной, даже поставщики мне теперь возят не Деловыми, не хочу их кормить, отношение скотское к клиентам.
9
April 14, 2024
Постоянный соыв сроков поставок, неоднократно приводивший к финансовым потерям и нареканиям от партнёров
3
February 29, 2024
Быстрое обслуживание, отсутствие очередей. Не очень понятно указан адрес в навигаторе. Приехал на закрытую территорию вместо склада Д.Л.
1
1
February 22, 2023
Все хорошо быстро качественное обслуживание, но есть один большой минус за повреждение товара ни кто не отвечает. Из 10 повреждений ни один груз не возместили хотя упаковка соответствовал и страхование груза было. Хотя может это только у меня такая ситуация 🤭🤭🤭
3
2
May 31, 2024
Отличный сервис, всегда работает много окон, груз приходит без повреждений
December 27, 2022
Всем привет. Столкнулся с такой проблемой, заказал груз данной тк. Прошло время, звонят и говорят мл все приехало. Приезжаю на пункт, оплачиваю и иду к складу. У меня берут бумажку и через некоторое время приносят груз. осмотрев я понимаю что груз не мой, и пытаюсь это доказать работнику, работник говорит что номер то мой, я ему объясняю что коробочка которую мне дают раза в 3 меньше той что должна придти, а хотя в накладной действительно мой номер, мои данные и даже габариты груза мои но по факту груз не мой! Мне говорят идите к специалисту на второй этаж. Поднимаюсь, сидит не приятная женщина и с порога начинает хамить и дерзко разговаривать, в ответ получает такую же интонацию и затихает. Я объясняю спокойно что мне от нее нужно, и к тому времени я уже нашел куда ушел мой груз, кто накосячил и пытаюсь ей донести что мой груз мне нужен 30 декабря в любом случае! Предлагаю ей сам съездить за свой счет за своим же грузом в другой город, и объясняю что вопрос жизни и смерти, мне начинают хамить!!!! По итогу расходимся на том что данная королева мне говорит что вечером со мной свяжутся из специалисты и расскажут как жить дальше и кто виноват! По итогу на протяжении дня оставлял около 5 заявок на горячую линию, по итогу всем на все насрать! Жду 30 декабря и надеюсь что все же дойдет до меня то что принадлежит мне! В противном случае ругаться буду громко! По завершению хочу сказать что это самая отвратительная компания которую я когда либо встречал
10
September 20, 2022
Был в Деловых в разных городах. В Нижнем Новгороде организовано лучше всех. В Туле на уровне ПЭК. Долгая очередь на получение. Говорят все в отпусках. Как планируют работу. Нижний наверно эталон. Всё быстро. Открыли второй терминал. Пока не загружен. Тоже быстро.
3
2
July 1, 2023
Не советую данную компанию никому. За последнее время качества и скорость оказания услуг сильно скатились на дно рынка. Цены высокие (не по ощущениям, а по анализу с конкурентами), груз можно ждать почти целый час на выдаче в выходной день.
Оправдание долгого ожидания - «сегодня привезли груз, всё разбросано, ищем по всему складу».
5
1
September 16, 2023
Ничего не меняется, не производят отгрузку товара на склад маркетплейса в дату которую сами назначают, даже не сообщают что поставка не сдана, сам ищешь концы, по сто раз общаясь к со стенкой по телефону горячей линии.
1
December 3, 2024
Очень быстро и оперативно!
July 3, 2023
Быстрое обслуживание, практически нет очередей, приветливый персонал. В целом все очень нравится!
1
2
March 10, 2024
Большая компания и много сотрудников. Все происходит быстро и по делу
January 31, 2024
Не первый год работаю с этой компанией и не разу не было нариканий. Персонал от менеджера до грузчика знает своё дело. Молодцы
July 3, 2023
Изредка пользуюсь услугами деловых линий!!! Все устраивает. Слаженно. Четко. Без претензий.
Сегодня насчитал 61 человек в очереди во вторые ворота 🥴 на получение груза!!!! Это вообще не дело пол часа в очереди стоять!!!
1
March 5, 2024
Парни молодцы, особенно скр, работаю быстро, качественно
1
May 28, 2024
Территория огромная встать на фуре есть где и до и после выгрузки,а в остальном всё как на всех рц
November 26, 2022
Груз доставлен во время.
В целости.
Один минус-получение на складе: несмотря на то что на складе много работало сотрудников,очередь получателей была очень большая ( человек 20-23) и двигалась медленно,время ожидании 20-30 минут,а погода была холодная и сырая,поэтому успела замёрзнуть. Вывод-одевайтесь для получения оооочень тепло.
Удачи
3
2
June 18, 2024
Быстрое оформление на получение. Быстрая выдача. Про отправку не скажу - не пользовался.
January 23, 2023
Компания просто дно, других слов не подобрать жаль нет минусовых звёзд, здесь даже не про очередь и время ожидания, а про то что Вас пытаются обмануть на каждом шаге отправки. Мало того что цена расчёта на компьютере и оператора отличается (не в вашу пользу процентов 20), так ещё и цену не могут сразу огласить, сначала сдашь им товар потом выяснишь, пытаешься забрать обратно товар, так не отдают, хотят денег за что-то взять. В общем одни нервы и потраченное время)))
8
February 12, 2023
Заказывал запчасти из Хабаровска.
Пришли в срок.
Позвонили, спросили хочу ли я доставку до подъезда. Я сказал: хочу.
В итоге привезли все сами в сервис, ребята в сервисе приняли.
Я только по телефону разговаривал.
Очень удобно.
Всем доволен.
Благодарю.
3
3
February 5, 2023
Очень быстрое обслуживание в офисе, хотелось бы что бы склад так же быстро работал. Цены выше среднего, но и уровень значительно выше других перевозчиков. Одназначно рекомендую
3
4
January 8, 2024
Сложно найти в пром.зоне Навигатор ведёт не туда. Нашел только после двух подсказок местных рабочих. Но в остальном сервис хороший.
1
1
January 14, 2024
Удобное расположение, быстрая погрузка, вежливый персонал.
2
2
March 19, 2023
Без проблем с парковкой. Постоянные очереди, но двигаются довольно быстро. Получение товара 30-40мин. Доброжелательный персонал.
2
3
May 30, 2024
Всё замечательно, обслуживание на высоком уровне.
1
1
August 23, 2023
Отличная компания. Быстро обслуживание. Вежливый и профессиональный персонал
2
February 4, 2024
Вы считаете это нормально? Ваш сервис это просто .. Жду документы адресной доставкой 29.01 они приехали на терминал Нижнего Новгорода, ладно не привезли 29, ну всякое бывает, но нет должны привезти 31.01, но на этом все не заканчивается, звонит курьер, говорит через час привезу, я в этот день должен выходной день брать по вашему? Большинство людей работает в 5 дневку, но вечером ДЛ доставить не могут, а это после 16.30 если что, в итоге получу документы только 03.02 и то необходимо дома сидеть и ждать звонка с 09 до 18. Вот нормальными словами ваш сервис не назовешь.
3
1
December 7, 2023
Это единственная компания с которой нам удобно работать, каждый раз плачем, но продолжаем ввозить грузы. Отношение клиенту отвратительное. Менеджер ничего не решает. Из 10 отправленных грузов восемь приходит с повреждением. Грузы теряют. Сейчас висит две претензии. Которые решить не могут. Менеджер пожимает плечами, директор говорит что это не мой сотрудник обратитесь пожалуйста в другое подразделение. Перепутали грузы, один из них потеряли, и ничего делать не хотят. Если честно очень устала от этой компании.
1