Delovye Linii
1777 reviews
February 4, 2024
Вы считаете это нормально? Ваш сервис это просто .. Жду документы адресной доставкой 29.01 они приехали на терминал Нижнего Новгорода, ладно не привезли 29, ну всякое бывает, но нет должны привезти 31.01, но на этом все не заканчивается, звонит курьер, говорит через час привезу, я в этот день должен выходной день брать по вашему? Большинство людей работает в 5 дневку, но вечером ДЛ доставить не могут, а это после 16.30 если что, в итоге получу документы только 03.02 и то необходимо дома сидеть и ждать звонка с 09 до 18. Вот нормальными словами ваш сервис не назовешь.
3
1
December 7, 2023
Это единственная компания с которой нам удобно работать, каждый раз плачем, но продолжаем ввозить грузы. Отношение клиенту отвратительное. Менеджер ничего не решает. Из 10 отправленных грузов восемь приходит с повреждением. Грузы теряют. Сейчас висит две претензии. Которые решить не могут. Менеджер пожимает плечами, директор говорит что это не мой сотрудник обратитесь пожалуйста в другое подразделение. Перепутали грузы, один из них потеряли, и ничего делать не хотят. Если честно очень устала от этой компании.
1
August 23, 2023
Отличная компания. Быстро обслуживание. Вежливый и профессиональный персонал
2
May 30, 2024
Всё замечательно, обслуживание на высоком уровне.
1
1
October 11, 2023
Эпизодически не могут быстро принять груз. В один момент даже пришлось достучаться до директора склада и только после этого все смогло получиться.
August 24, 2023
Самая ужасная компания. Цены на перевозку конские. В сроках обманывают. Заказывал экспресс доставку за дополнительную плату из Москвы в Нижний Новгород. Обещали за сутки привезти. А груз пришел с опозданием как обыкновенная доставка. За что тогда доп плату берут?
3
2
May 25, 2023
Отвратительная контора .водитель привез груз сказал что у него в программе стоит почемуто оплата доставки наличными,хотя мы оплатили безналом.пришлось наличкой заплатить за доставку.потом выяснилось что оплата у на с всетаки была.а чтобы вернуть нам наличку они 4 дня думают как это сделатьи неизвезвесно сколько это будет продолжаться.
7
October 3, 2023
очень тяжелая контора. Груз 2300082362659 пришел - не оповестили, потеряли неделю. Попросили переместить на другой терминал, заявку приняли - опять не переместили. Еще неделю потеряна.
4
March 27, 2024
Забирал товар в первый раз,ни какой очереди, оформили быстро, товар отдали в ценности и сохранности.
2
3
December 20, 2022
В очередной раз убедился что ДЛ это скотская компания с абсолютно наплевательским отношением к клиенту. В начале декабря привезли дорогостоящее оборудование битым, страховая без физического осмотра безаппеляционно насчитала заниженную компенсацию, на все возражения получили отказ. Альтернатива только судебная тяжба. Груз в итоге был сдан на ответственное хранение до прихода от поставщика новых узлов на замену поврежденным. Снимал с ответственного хранения 2 часа. О том как и что делать при заборе груза с ответственного хранения знает один из десяти сотрудников, в итоге 4 очереди по 30 минут. Да альтернативу порой найти сложно учитывая сеть филиалов, но десять раз подумайте прежде чем связаться с Дел.линиями.
9
December 27, 2022
Кошмар!!!!!!!!
- увезли заказ не в тот город
- 10 дней не могли оттуда отправить путая накладные
- отправили в терминал, который не далеко от пункта назначения, и пропали.
- первая попытка, недовезли, на полпути сломалась машина. В известность естественно не поставили.
- следущий день, звоним, обещают привезти и назначают машину без номера телефона, странно? Да. В этот же день нет груза. Вечером звоним, а они и не хотели везти в этот день, странно, но они говорили обратное.
- назначили другой день, мне не удобно в этот день, им плевать, бросают трубку.
- перезванивает менеджер и клянётся, что груз приедет в удобное для меня время, назначил время. Ждём теперь, что на этот раз придумают.
Вывод, для нас эта контора больше не существует. Сервис по-русски........
Однозначно оценка неуд.
9
June 9, 2023
Очередь. У кого ностальгия по советским временам- добро пожаловать. Зона оформления на верхнем этаже это как4 этаж, моглибы лифт поставить. Общее впечатление безолаберности на складе. Уронили чейто биотуалет, суета непонятная. Постараюсь непользоваться этим терминалом
4
1
February 27, 2024
Хорошая и удобная большая компания по отправке грузов! Удобно!
August 3, 2022
Быстрая доставка. Большая сеть филиалов. Хороший сервис. Приветливый персонал. Цены выше среднего, но бывают ситуации, когда это оправданный выбор или единственный вариант....
1
2
November 7, 2024
Быстро. Просто. Удобно.
March 23, 2023
Периодически пользуюсь услугами данной компании. Негатива не помню,поэтому оцениваю работу компании на отлично. Жаль,что в г.Бор отсутствует терминал. Но если будет желание могу порекомендовать недвижимость под этот бизнес.
2
October 22, 2021
На мой взгляд самая хорошая транспортная компания в Н.Н. Большая площадь для погрузки-выгрузки. Все понятно и удобно. Бвб там по 10 раз на дню, и на мой взгляд, единственный минус-это никак не дождешься того, кто оформляет груз на рампе, после взвешивания. И на получение тоже порой дикая очередь. В остальном все супер. Мне нравится, всем советую
2
16
June 18, 2024
Очень часто теряют груза, иногда отправляют в другие города просто полежать пол месяца.
March 3, 2024
Неплохая транспортная компания. Хорошее обслуживание. Груз пришел вовремя.
May 6, 2024
Всё быстро и оперативно, но в понедельник обычно очередь на складе
3
1
September 12, 2022
7 сентября 2022 года отправила посылку в ХМАО г Сургут. Спасибо большое компании. Посылка должна в целости и сохранности . Вовремя. Цены хорошие. Рекомендую. С уважением Курахиаева Наталья Павловна.
1
2
July 21, 2024
Хорошая компания.быстро оформили товар к отправке, всё заняло не больше 30 мин
1
September 29, 2023
Это самая ужасная контора, цены просто космические, офигели уже в корень, приходит груз из Москвы раньше было 300р сейчас 1200 тот же самый , ещё каждый месяц прибавляю стоимость.
3
March 10, 2024
Всё как всегда на высоте) Иногда огромные очереди именно в ворота на получение
October 31, 2022
Дороже чем у других перевозчиков на 20-40%
Но бог с ним, у д/л договор с моим поставщиком выбора небыло.
Вот стою в очереди из 20ти человек, это я тоже впервые встретил в транспортных компаниях.
Причем груз у меня мелкий, а назначили как большой, бред какой-то.
Обратите внимание на дополнительную упаковку на фото
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ.
6
May 31, 2023
Как подключила услугу наложенный платеж, так у меня увеличились продажи. У меня интернет магазин, все доставки отправляю с Деловыми линиями. Теперь покупатель оплачивает за товар при получении. Многие хотят увидеть товар и только потом оплатить.
1
1
February 27, 2023
2 года отправляю компанией ДЛ одни и те же грузы в одной и той же упаковке, из разных городов, но именно здесь почему служащим склада не понравилась упаковка, агрессивно навязывали доп услуги по упаковке, с четкими намёками, что мой груз без этого не доедет.
2
1
December 9, 2022
Удобное расположение. Доброжелательный персонал в отделе по работе с документами. На выдаче груза время ожидание минимально, даже при наличии очереди, ребята работаю быстро.
2
July 5, 2022
До этого проблем не было. А тут доставка из москвы вышла в 2 раза дороже обещанного продавцом. Оказалось, что во-первых начислили за доставку до двери, хотя груз ждал на терминале и завысили кубатуру в 2 раза. Продавцу Д.Л. ответили, что размеры груза Ш-В-Д они нигде не указывают, только сами считают объем. Если получатель не согласен, то можно оплатить УСЛУГУ по обмеру груза. Приложить рулетку три раза стоит 800 рублей. То есть, я должен заплатить 800 рублей, чтобы доказать транспортной компании, что они меня обманули на 100р. в оценке стоимости доставки. Отличный бизнес. В итоге обмерил дома - получил 0.09 м3 вместо 0.2 в накладной.
Избегайте ситуации, когда стоимость узнаете тогда, когда ничего уже не изменить.
6
1
July 4, 2023
По понедельникам это откровенный ад творится. На склад понабрали "тружеников" Да еще и контроль какой то добавили никто знает зачем, везут тебе твой паллет и тут хлипенькая девочка сверяет у чела, правильно ли он везет тебе паллет... Деловые линии сдулись давно, пользуемся другими тк. И дешевле, и возни намного меньше, досвидания
5
1
July 21, 2023
Самая плохая служба доставки. Товар теряют, во время не доставляют. И спросить не с кого. Диспетчеры как не от мира сего, твердят заученный шаблон никогда ничего конкретного ответить не могут. Не связывайтесь, берегите свое время и деньги
4
November 19, 2022
Достаточно удобное расположение. Оформление очень быстрое. Но получение по скорости выдачи желает лучшего. Желаю оптимизации, скорости и развития
2
December 14, 2024
Часто пользуюсь. Доставляют достаточно быстро и аккуратно.
1
November 18, 2024
Круто, все отлично
March 12, 2023
Сразу не обратил внимание, только когда оплатил отправление увидел в накладной вес груза который по моему мнению не соответствует действительности к сожалению не завесил отправление дома, но офисное кресло ни как не может весить 21 кг как указано в накладной. Возможно это вес с полетом, хотя я отказался от дополнительной упаковки, но если бы я отправил пустую коробку с тем же объёмом?
4
December 2, 2023
Открылась новая кофейня. Очень вкусный и разнообразный кофе.
August 25, 2022
К доставке претензий не имею - ничего не сломали, всё в порядке.
Проблемы с персоналом. Во-первых, никаких "добрый день" - просто на тебя смотрят. Во-вторых, общаются достаточно хамовато, будто бы это я им что-то должен. В-третьих, при получении груза у меня было два числа - так вот, их не хватило. Пришлось звонить отправителю, чтоб он дал третье число. Я не знаю каким образом как тут маркируют отправления, но обычно хватает одного числа. А тут код, номер накладной и ещё чего-то там. Очень сомнительно, что это удобно.
Оставил жалобу в книжке жалоб, надеюсь,
4
May 16, 2022
Недавно открыл для себя эту компанию, так получилось что поставщик работает только с ними. Приезжаю довольно таки часто, сам, в регистрации нет очередей, все быстро понятно, оплатил и пришёл на склад за товаром, ожидание там тоже минимальное, всё быстро. Забирал очень хрупкий товар, заколотили его так что любое падение не страшно. Можно забрать так или попросить, и его бесплатно вскроют.
2
July 12, 2023
Мне нравится эта организация, НО! конечно оно есть)! Чем больше организация, тем больше проблем. И груз теряли, и сроки не соблюдали, но опять же в какой организации всё гладко!
2
August 9, 2024
Весь товар переломами и не возместили
January 24, 2023
Отличная транспортная компания, есть доставка до адреса и забор.
Очень много терминалов по всей России. Есть удобный личный кабинет для клиентов.
3
October 23, 2022
Очередь, стоял 12ым…да это ладно, везде так, но чтоб забрать груз нужно заехать на территорию,а заезд платный и вписывают в стоимость доставки, мелочь 30р,а по сути буханка хлеба…а за месяц …а за год…ну и это не все, если просрочил забрать,на денёк, сразу плюс 300р, хотя за день 60р..но вот видите ли минимум ты платишь за пять дней просрочки, хоть даже день просрочил…
ТК пользуюсь часто, но эта самое дно с точки зрения оплаты, в остальном тоже самое..за лишнюю оплату все те же функции что и у других
10
1
May 26, 2023
Самая ужасная транспортная. Постоянно теряют грузы. Очереди по 20 человек в любое время. Еще и грузчики работают как попало, им нет дела до клиента: машина у первых ворот, груз кидают демонстративно у вторых.
Больше не ногой сюда.
5
1
June 16, 2023
Ужасная организация. Если ваш груз потеряли, можете забыть о нем на 30 дней и о какой либо компенсации. У клиента нет никаких прав и возможности напрямую свазаться с ответственными лица. Потерял очень много времени и нервов.
4
May 8, 2024
Очень дорогая доставка 📦! Больше никогда не буду пользоваться услугами деловых линий
July 31, 2023
Приехал забирать груз по доверенности, сказали ждать, пока дозвонятся собственнику груза, который выдал мне доверенность и уточнят,, кто должен забрать груз. В итоге еще тридцать минут ожидания. Что за бред? Для чего тогда доверенность?
3
June 27, 2023
Отвратительное обслуживание, безответственность персонала, больше нечего добавить, груз лежит на терминале больше неделе, ежедневно врут, что машина согласована, но Получателю никто не звонит даже!!!!
5
2
April 15, 2023
Прибивают на доставку , говорят сейчас действует скидка 50%
А про страховку груза не говорят
В конечном итоге сумма выходит другая
Ситуация не приятная ,если бы говорили сразу ,то претензий не было
Дозвонится до них не возможно
Впечатление сложилось : обманщики !
4
1
January 26, 2023
Хорошо налажена логистика.
Доставку окуратно вывозят на пандус. Парковка большая, мест хватит всем. Мне нравится. Все происходит в кратчайший срок
3
March 25, 2023
Целый город в городе. Везде чистота и разметка. Огромное множество операторов. Ждём пару минут всего. Сервис на высшем уровне. Нам бы так 😞
2