Delovye Linii
451 review
September 21, 2021
Доставка до терминала довольно быстро, но вот с терминала до места заказал отдельно доставку это просто ужас. Обещали привезти с 9.00 до 13.00 ни к 14.00 ни к 15.00 так и не привезли. Логистика просто ужас. По телефону 28-28-10 вообще не дозвониться!!!
3
July 4, 2021
Удивительная компания))) Отправили мне груз с Москвы в Геленджик 3 скутера, для сдачи в аренду. Доставку оплатил 04 июня 2021г. Фото об оплате прикрепил. Стоимость в аренду трёх скутеров 7500 руб в сутки. Груз к ним пришёл в Новороссийск ( Новороссийск- Геленджик 30 км.) 04 июня 2021года, а сегодня 04 июля 2021года. Уже месяц как везут. Потери ))) понимаем. А теперь говорят что бы я оплатил хранения, потом привезём!!! Переписку тоже прикрепил.
Будем ждать дальше доставку.
PS Буду держать в курсе, всё таки это - ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ!
3
August 25, 2021
Отвратительная компания! Пользуюсь их услугами в рабочих целях. Регулярно не отрабатывают заказы, заказываешь почасовую машину с загрузкой в строго обозначенное время, постоянно опаздывают или !!! не приезжают вовсе на загрузку. На вопрос где машина, оператор отвечает заученной фразой - "с вами свяжется менеджер", никто не связывается. Пользуемся их услугами потому, что большая зона покрытия, это единственный плюс, который есть у них. А так, прям миллион тысяч процентов не советую эту компанию!
5
2
April 22, 2021
Отвратительная компания, обслуживание на грани безумия. В доверенности на получение груза в инициалах руководителя допустили описку вместо Н. В. указали Н. А. Ехали за 200 км, весь день общались с кучей так называемых менеджеров, А именно с 11 до 15.30 в итоге груз так и не выдали. Уважаемые, а вы тотникогда описки не допускаете? Обязательно напишу жалобу и в Москву, не пожалею своего времени. Даже при оформлении ловеренностей в суды на предоставление интересов, допускаются такие описки, причем в шапке доверенности все реквизиты заполнены верно. Никому не рекомендую данную компанию по доставке грузов, Хамы и бюрократы!
5
2
August 25, 2023
Работают очень медленно. Зато стоимость перевозки ниже других.
July 4, 2022
Час ждал смс с кодом без которого нельзя получить груз (который должен был прийти ещё за 6 часов до приезда в офис), молодцы помогли загрузить посылку в машину.
1
April 17, 2023
Филиал ада. Нужно срочно расширять штат или открывать дополнительную точку приема/выдачи.
4
December 19, 2022
Очень понравилось обслуживание. Отзывчивый персонал!
May 15, 2022
Порядок в работе, нет очередей, удобное расположение, продуманная логистика внутри пунктов приема и выдачи груза.
2
3
April 2
Хорошая компания и отпровлял и получал всё пондравилося
1
January 12, 2023
Пользовался впервые, очень не плохо. Цена приемлима, очередей нет и быстро доехал товар.
1
2
September 19, 2023
отличный сервис, быстрая доставка
2
July 25
Все плюсы
March 6, 2023
Постоянные очереди, особенно при выдаче посылок. Персонал плохо справляется при выдаче
1
November 4, 2022
Отправляли посылки детям в Москву и Питер . Нареканий нет .Друзьям посоветовал . Приличная контора.
1
January 29, 2023
Всё нормально. Пока нюансов небыло. Груз доходил целый и не терялся, а это самое главное
2
May 11, 2021
Постоянная очередь, практически в любое время, задержки сроков поставки и пропажи грузов уже давно норма, стоимость выше, чем в других подобных компаниях. Авиациа вообще отдельная тема, сколько раз замечали, авиа и авто отправляется в один день и приходит одинаково, только разница в цене в несколько раз. Оптимизации в работе никакой. Раньше адом называли почту, сейчас к сожалению деловые линии.
6
February 2, 2022
Не самое дешёвое, бывают косяки с доставкой, но чёткость работы радует, частенько аккуратно по аозможности быстро . Из за тарифов иногда приходится обращаться в другие компании. Но Деловые линии, по организованности на пол головы выше конкурентов.
May 11, 2022
Потеряли груз весом 326 кг. пока бесследно
Говорят ищем на складе , уже сутки не могут найти упаковку размером 2.88 куб. м.
Отвратительное отношение со стороны персонала.
6
4
February 15, 2022
Не соответствовала упаковка товара. По ТТН была указана жёсткая упаковка, а товар пришёл в плёнке и скотчем, из за этого имелась вмятина на товаре. По сроку доставки отлично.
3
August 25
Норма
August 14, 2023
Очереди на в выдачу по часу . Привозят целым, без задержек.
3
January 20, 2022
Отличный способ отправить что-то в другой город. Берут стекло, что не везде встречается. Сеть пунктов достаточно широкая, далеко до посылки добираться не придётся.
1
December 7, 2022
Быстро доставили, быстро получил. Три раза пользовался услугами компании, претензий нет.
2
5
March 14
Персонал. Обслуживание
3
August 3, 2023
Очень долго больше часа стоишь в очереди и каждый день такое.
November 18
У них по одной накладной разные грузоотправители!!
August 27, 2023
Очень долгое ожидание, хотя было воскресенье🤦♀️
3
1
August 29, 2022
Работа грузчиков на приёме груза никакая. Всей дружной бригадой сидят в курилке, на клиентов никакого внимания
4
April 6, 2021
Вроде работает компания и груз доставляет и цена приемлемая, но вот люди работают.... (не знаю как обозвать). Отправил автомобильную дверь: и в пупырку замотали в 2 слоя, и короб сколотили, но ты ж должен понимать, что дверь поедет стоя, что будет ёрзать и перетрёт плёнку по кромке двери, а затем и краску :((( - ну почему по кроме не проложен картон??? Для этого высшее образование что ли надо?
4
2
April 12, 2023
Мало места в территории.За посылками очередь 20-30 человек.
3
April 24, 2021
Доволен сроками доставки и качеством упаковки. Заказывали кровать, поехала всю страну. По времени все чётко. Приятный офис и современный склад.
2
November 18, 2021
Решила перейти в другую ТК после того, как настоялась в очередях на улице перед складом. Последней каплей было почти два часа стояния. Не была там уже около полутора месяцев. Интересно, что-то изменилось к лучшему?
6
October 2, 2021
Ужасно все, на получение очень большие очереди, на получение со склада на улице стояли впереди меня 15 человек стояли час прождал на холоде работники склада ели ходят то собираются кучкай стоия разговаривают пока не заореш не шевелится.
5
July 28, 2023
Постоянные очереди на выдачу . терминал Барнаул
3
1
July 1, 2021
Просто обзац. Очереди на получение длинные. Простоял скачала в офисе,потом на улице перед воротами терминала три часа. При обращении к оператору по поводу очереди,ответ был груб даже не описать. В терминале работал один человек. Больше обращаться не собираюсь. И ни кому не советую!!!
5
January 2, 2023
Претензий к работе данной компании нет. Обращаюсь к её услугам редко,всё проходит быстро и оперативно.
August 8, 2020
Из 4-5 операторов, работают 1-2, всегда очередь! Оповещения о том что груз скоро придёт и доставят его ...числа с 9 до 18:00 никто не согласовывает, таким образом у меня пропадал груз! Так как отмену доставки делала по горячей линии, до Барнаула поздно дошло, и груз уехал на адрес, точнее был загружен в машину, но на адрес не приехал, так как доставку отменили) и на терминале не было весь день, так как машина с грузом каталась по городу с 9 до 18) доставка с терминала до адреса 1200, всегда отказываюсь! Тогда мне говорят:только сегодня скидка -45%... сейчас на выдаче работают новенькие ребята молодые, которые даже девушке не могут помочь донести до машины коробку 15 кг, которая стоит прям у склада N2)))
3
January 21, 2023
Ребята молодцы, ночью выгрузили часа за полтора и не намусорили, не порвали тент.
1
October 29, 2023
Быстро качественно
2
November 10, 2022
Единственная транспортная компания, которая выполняет условия точно в срок, график работы удобный, не нужно искать свободную минутку, что сдать или получить груз.
2
5
July 11, 2023
Оооочень медленная доставка по Барнаулу.
3
2
March 4, 2023
Хорошая транспортная компания.
Привозят в сроки.
2
August 2, 2021
Груз с Новосибирска в Барнаул едет 6 дней, это я так думал, а он оказывается ещё в Новосибирске, и никто ничего не может сказать, говорят пусть отправитель выяснит причину того, почему груз не отправлен.
5
2
October 12, 2021
Все очень быстро. Приём посылок моментальный. Оформление документов тоже быстро. Доставляют иногда раньше срока.
1
July 6, 2020
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТУ КОМПАНИЮ - ЭТО МОШЕННИКИ И ВЫМОГАТЕЛИ!!!
Случилась ситуация, которую описАл Иван М.: мне якобы звонил голосовой робот о прибытии груза (к слову сказать работаем с ДЛ 10 лет и привыкли получать сообщения на мейл), получили сообщение о том, что началось платное хранение, тут же связалась с оператором, сообщила что не было уведомления о прибытии и что готовы забрать груз сегодня же, пусть снимут платное хранение, т.к. оповещения не было, на что мне оператор предложила оплатить доставку, тогда платное хранение считать не будут!!! груз- две картонные коробки, стоимость доставки по городу 390 руб. у нас даже если на такси везти таких тарифов по городу нет, а тут везут несколько грузов попутно и такой конский ценник!!! я отказалась, сказала что заберем сами, пусть решат вопрос о хранении, которое начислено не корректно, жду звонка.
в этот день мне не перезвонили, я набрала позже сама, мне сказали что нужно 1-2 дня чтоб решить вопрос, через 2 дня СНОВА Я!!! звоню им меня пытаются убедить что я была оповещена, и снова навязывают доставку, я уже иду на принцип, у меня снова просят 1-2 раб. дня чтоб разобраться. через два дня на третий СНОВА Я!!! звоню и интересуюсь, когда же мой вопрос решат- груз нужен (прошло уже 10 дней как груз прибыл и неделя, как мне сообщили о начале платного хранения!) мне заявляют что мне звонили накануне, но мой телефон был недоступен (кстати, уведомлений о том, что мне кто-то звонил и не дозвонился не было) вопрос решен не в мою пользу - они якобы подняли записи оповещения роботом и там записано что я подняла трубку, слышны шорохи и какие то звуки, они это считают достаточным оповещением и я теперь должна им уже за 10 дней хранения, в противном случае груз они не отдадут!!! на все мои требования решить вопрос в мою пользу операторы заученным текстом отвечают, что я была оповещена и должна оплатить хранение, в противном случае груз я получить не смогу, и то, что они в течение недели не могли решить вопрос- пришлось тоже оплатить мне. ПОЭТОМУ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ ВЫМОГАТЕЛЯМИ!!! есть другие, более клиентоориентированные перевозчики.
У ДЛ ценник конский, плюс навязывают доп.услуги.
15
August 23, 2023
Очень очень очень долго выдаётся груз
3
1
July 8, 2021
Очередь постоянно,но справляются бы стро. Постоянно пользуюсь этой компанией. Вещи пересылаю и получаю просто в сумках и мешках . Никогда ничего не терялось . Очень удобно. Все в срок.
1
3
September 16, 2020
Забирал груз клиента. Зашел в зал оформления документов и был в шоке сколько там народа в очереди. Но к моему удивлению девушки за стойкой работали быстро и видно было знают что делают. Объяснили мне так как я был первый где получить груз. Может конечно это мне так повезло но я остался доволен обслуживанием. Многим базам и складам есть чему у них поучиться.
3
2
June 3, 2023
Очень много времени уходит на получение
3
1