Отказали в перевозке собаки, хотя при оформлении билета нигде об этом информации не было. Сразу после покупки билетов позвонил в авиакомпанию, за возврат билетов назвали штраф в 2000 рублей на билет. Не стали сразу отменять. Решили сдать часть билетов а месяц до вылета. Содрали по 8500 рублей с каждого билета, купленного по 12500. Теперь эту авиакомпанию буду рассматривать только в крайнем случае. Никому не советую ей пользоваться.
Отзывчивые продавцы, ориентированная на покупателя политика компании. Иногда дают хорошие скидки. Сервис здесь-же. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с устранением неисправности.