Delovye Linii
467 reviews
April 20, 2023
Доставка быстрая, товар целый! Вот единственная проблема, это выдача товара. Стоят все по 40 мин. На все претензии говорят звоните на горячую линию. Короче с выдачей товара беда!
2
February 17, 2022
Хотела в очередной раз отправить посылку через ТК, зашла на сайт и удивилась об имеющихся негативных отзывах о данной компании. Много дел, но решила отложить и оставить свой отзыв. Деловые линии - самая лучшая транспортная компания. Даже не рассматриваю другие варианты перевозки в других ТУ. Пользуюсь услугами ТК более 5 лет, а может и больше, о тправляла посылки и 70 кг. и меньше и больше..... нет ни одного нарекания в адрес работы ТК. На забор и оформоение груза уходит не более 15 минут. Обычно отправляла от терминала до терминала. В этом месяце неудобно было забрать самой с терминала груз который приехал с Барнаула, заказала доставку по г.Краснодару. Не поверите за 165 рублей довезли до подъезда. Ни разу не была повреждена упаковка груза (тьфу... тьфу... тьфу) товар отправляю в обычных кортонных коробках, дополнительную упаковку не делаю. Поэтому ребята ну не нужно наговаривать напраснину. Отличная компания, очень вежливые и адекватные ребятишки работают. Говорю только спасибо и желаю процветания !!!!
3
9
March 11, 2024
Для тех кто хочет воспользоваться услугами компании нужно иметь в виду, что срок бесплатного хранения 1 сутки. Для меня это было неожиданностью. В дальнейшем скорее всего воспользуюсь услугами других компаний.
1
November 19, 2022
Накладная 22-01091176517. Отвратительная компания! Угробили новое лобовое стекло BMW X6 M в жесткой обрешетке! Сломали пополам. После подачи всех претензий и документов для страховки еще 10 дней не отвечали. После начал сам звонить в ответ тупые отпирательства. Подаю в суд. Не связывайтесь с ними никогда!
9
1
March 9, 2023
По доставке вопрос нет, но при получении заказа приходиться отстоять большую очередь в не очень ко фортных условиях, хотелось бы что бы выдача товара происходила по быстрей.
3
August 20, 2022
Доставили в срок, груз в удовлетворительном состоянии. В приемной мало персонала, но очереди как правило не чересчур большие. На выдаче работают быстро. Всю необходимую документацию можно оформить на месте. Расположение здания в целом нормальное
2
3
March 9, 2023
Пользуюсь частенько данной ТК. Иногда, конечно, бывает много людей, но стараются по-быстрее всех обслужить
1
May 12, 2023
Везде срок хранения груза 2-3 рабочих дня и только в ДЛ 1 день... Из-за этого крайне редко возим груз этой ТК. Ну и очереди на складе возобновились.
6
2
August 30, 2022
Я дважды просил оплатить доставку до двери. Две девушки мне дважды объяснили, что малогабаритный груз при наличии лифта доставляют до двери бесплатно. посылка пришла, женщина сидит с грудным ребёнком на руках, муж на работе, а поднять посылку на лифте до двери доставщик отказывается, говорит, что оплачено только до подъезда! Её муж по телефону еле упросил поднять посылку на лифте! (квитанция №00450088003)
7
5
July 31, 2023
Очередь человек25. На солнцепеке. Обслуживание отличное. С погрузкой(ДВС) помогли.3 балла только из-за очереди.
1
2
January 12, 2022
Всех предупреждаю кто будет пользоваться услугами Деловых линии. Всегда вскрывайте упаковку на терминале и проверяйте сохранность груза, даже если вам упаковали в пузырчатую пленку и еще в деревянной обрешётки перевозили. Деловые линии перевозят не качественно что было сделано с моим грузом по не знаю забрал груз с терминала и вскрыл его дома, на что обнаружил повреждение и осколки товара в пленке что свидетельствовало о 100% порче товара при перевозке, так как упаковывали при отправке на терминале деловых линии. Обратился с претензией в Деловые линии переслали в Альфа Страхование они сразу отказ возмещать порчу. ВОТ ТАК ОТДАЕШЬ ЦЕЛЫЙ ТОВАР ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ ПРИЕЗЖАЕТ ИСПОРЧЕННЫЙ. !!! БУДЬТЕ ВСЕ БДИТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ НА МЕСТЕ !!!
14
1
April 7, 2023
Столкнулся впервые и пожалел об этом!сказал сделайте обрешётку груза,не сделали!!!сказал адрес пункты выдачи груза,увезли не туда!!!Отвратительно!!!Никогда больше сюда не обращюсь!!!
5
October 13, 2023
Зашёл, пяти минут не прошло, получил груз. Персонал внимательный, вежливый. Молодцы.
3
December 28, 2024
Красивые девушки
4
June 8, 2022
Груз пришел испорчен , в офисе на балтийской 84 сотрудники относятся халатно и в проблемы своих клиентов вникать не хотят отвечают по шаблонам вообще не советую пользоваться данной компанией дороже выйдет потом с ними разбирательства хуже них наверное нету ни одной компании фотографии прилагаю вот так у них работает доставка , крайнего там не найти только как мне показалась и как мне ответили в офисе подавайте в суд так что делайте выводы
15
1
July 25, 2022
Сам пункт в целом не плохой, заказ выдали быстро, работники довольно вежливые, но 4 звезды потому что нет терминала электронной очереди! Приходится как в больнице в 2000-х спрашивать кто последний, ну что за отголосок каменного века. Сделайте уже электронную очередь.
September 18, 2023
Молодцы быстрое оформление быстрые и качественные доставки
2
August 17, 2024
Оперативно всё выдали и отправили
September 8, 2023
Все конечно хорошо и отправляют быстро и посылки идут быстро но цена космическая.
April 29, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этой кампании.в очереди не долго стоишь не знаю что там такие недовольные пишут.посылки быстро получаю.я довольна
2
September 7, 2023
Уже несколько раз отправляла личные вещи с деловыми линиями. Доставляют вовремя, все целое. Удобно отслеживать на сайте. При оформлении не было очередей. Сотрудницы были вежливы. Радуют невысокие цены.
December 14, 2021
Не советую, крайне не рекомендую вам пользоваться данной ТК для получения не мелких посылок (до 5 кг). Ровно до тех пор, пока руководство филиала, забив на своих клиентов, на клиентоориентированный сервис, к высокому уровню которого они приуучили нас,в погоне только за выгодой своей, не возьмут в штат достаточное количество сотрудников для выдачи товара. 2 раза был здесь, каждый раз забор товара занимает от 1.5 до 2 часов. Сейчас зима и очень холодно два часа стоять в очереди. Люли все раздраженный, замерзшие, матерятся на беспредел данной ТК. Складские работники молодцы, тем небольшим своим коллективом стараются максимально быстро отработать. Неуд руководителью данного филиала. Надеюсь ситуация изменится в ближайшее время. Но а я лично, пока зима и холодно, буду пользоваться другими ТК, возможно дороже и дальше забирать, но свое здоровье дороже и знакомы с не советую. Спасибо большое кто читал и кому был полезен мой отзыв. Берегите себя и цените свое время.
19
1
November 5, 2022
Работа с этой компанией как игра в лотерею. Либо получишь груз либо нет... Ситуация следующая мне отправляют груз его оплачивает отправитель, имеется накладная и чек оплаты за эту отправку, но груз мне не отдают по причине другова долга отправителем . Якобы за какую-то другую доставку он не рассчитался и эта оплата пошла в счёт долга. Теперь я не могу забрать Свой груз пока отправитель не оплатит . Возникает вопрос как тогда отдали преведущий груз без оплаты ? И причём тут я и мой оплаченный груз ?
Крайний раз я пользуюсь вашей доставкой ,на рынке доставки грузов есть много конкурентов с хорошим сервисом , структурой работы и более низкими ценами
11
January 9, 2023
Очень большие очереди цены самые высокие не какие вопросы я не когда не разу на месте не мог решить. Грузы проподают. Кайф только в этикетке но мне до неё фиолетово
8
1
September 3, 2022
Хуже доставки нет. Отвратительное обслуживание. Не обращайтесь в данную компанию , ни операторы на горячей линии, ни операторы в терминале абсолютно не имеют понятия о своей работе. Могут лишь только напечатать бумажки и понятия не имеют, что пишут все в них
9
2
March 16, 2023
Самая быстрая доставка, самая большая сеть представительств в городах, не самые низкие цены.
1
4
May 1, 2023
Доставили достаточно быстро, дольше в очереди на получение стоял, и места маловато на погрузке склада, не развернуться
1
3
June 14, 2022
Доставка быстрая, в зачастую посылка приходит раньше срока на 1-2 дня, но транспортная компания никак не беспокоится о безопасности получателя. У них нельзя предварительно осмотреть товар, а потом оплатить, и нет накладных с описью о товаре, который отправили
3
March 7, 2022
Сейчас делала заявку на забор груза, менеджер очень не общительная!!!! До этого было все отлично, сейчас даже работать с этой компанией нет желания!! Ничего не объясняет, как будто ее напрягают заданные вопросы! ! ! Не советую! ! !
9
January 20, 2023
Рекомендую данную транспортную компанию, заказывал мотор во Владивостоке доставили быстро до Барнаула.
1
3
December 20, 2021
Неоднократно отправляла посылки Деловыми Линиями из Барнаула .в Московскую область. Прибытие грузов к месту назначения осуществляется в установленные сроки. Деликатные грузы доставляются аккуратно, без проблем и повреждений. Благодарна за надежность и ответственное отношение сотрудников к предоставлению услуг по автомобильным перевозкам, начиная с работников терминала (грузчики, приемщики).
1
6
August 3, 2023
Время ожидания после увольнения директора Власова около 2-х часов,едешь сюда как на каторгу,монополисты
4
1
August 27, 2023
Проблемно получить товар, загрузить ещё хуже можно простоять час, подъезда к зоне погрузке нету.
4
February 1, 2023
Иногда бывают большие очереди и на отправку, и на получение груза. В офисе операторы быстро работают, а на складе можно постоять(
3
1
July 12, 2023
Очень плахое обслуживание на складе, в очереди больше часа все стоят, руководство не реагирует. Участились случаи повреждения упаковки груза. Очень жаль, много груза заказываем через эту организацию!
4
April 28, 2023
Предварительно посчитала на сайте стоимость перевозки личных вещей. Практически такая же сумма и получилась при оформлении в офисе. Обслуживание понравилось, сотрудники вежливы. Доставили точно в срок, все вещи целые. Хороший сервис, приемлемая цена.
2
September 1, 2021
Отвратительный клиентский сервис в регионе.
Была заказана доставка груза (30кг) до двери. В назначенный день получения (с 8ми до 12) ни звонка ничего, в 11 сами позвонили туда, где было сказано что груз уже в Барнауле, но доставить его до места выдачи некому, поэтому привезут с 18 до 22 (адрес места выдачи был местом работы, поэтому этот вариант вообще не подходил), альтернативы не предложили и даже не извинились, как будто так и должна работать транспортная компания. Перенесли на следующий день. Соответственно сегодня просто скинули сотовый курьера. Позвонили курьеру, который предлагает подъехать туда, где ему удобно будет передать груз, это что, шутка какая то? Мы зачем заказываем доставку до двери? Чтобы потом курьера по парковке ТЦ бегать искать что-ли? Ещё раз, клиентский сервис на уровне сельпо, у меня все.
11
October 29, 2022
Отличная компания , не раз пользовались и даже при переезде, всегда все доезжало в велости и сохранности
3
4
January 8, 2023
Привезли двигатель, документы потеряли, обещали выяснить, но даже не позвонили... В зале очереди, работают медленно. Крупная компания со средним обслуживанием...
1
October 23, 2023
все на высшем уровне. не каких лишних движений. каждый знает свои обязанности.
2
April 21, 2023
Классика жанра.
Достойная организация перевозок за приличные деньги, но с гарантией))
1
July 6, 2021
Отвратительная транспортная компания!!! Дозвониться невозможно, а если удасться , то операторы переключают на каких- то специалистов. А они вообще не отвечают..., и ждёшь, и ждёшь минут по 15, а ответа нет!!! Операторы рассчитывают цену груза и все по - разному!!! Столько много ньюансов, то надо упаковку, то не надо. Дома всё запаковала, водитель приезжает и говорит , распаковывайте, буду проверять, что у вас там!? Ну неужели сразу нельзя всё сказать!!! У меня уже был инцидент с этой компанией, сказали одну стоимость , а написали в накладной больше на полторы тысячи. Потом правда вернули, но полгода разбирались!!! И снова я связалась с этой компанией, сто раз уже пожалела!!!
10
June 25, 2023
Быстро сдал груз, быстро оплатил, сотрудники работают быстро, все супер
1
June 12, 2021
Сейчас довольно редко пользуюсь этой транспортной компанией, а наверное зря . Если раньше в сравнении с другими - у этой тк были поднебесные тарифы , то сейчас даже ниже . Хотя лучше каждый раз все таки сверять. Еще что очень не нравилось в этот раз : большие очередИ. Утром. Именно ОЧЕРЕДИ ! На парковку очередь, на выдачу Очередь , на оформление ОЧЕРЕДЬ в коридоре. В последних - по 15-20 человек . Пришлось приехать после 18, благо работают до 20 часов. Еще надо быть готовым к нестандартным запросам документов , если груз на юрлицо.
1
1
April 24, 2022
Двойственные впечатления. В Питере было на двоечку ( все забивали болт на нас, искали человека который оформит отправку)
В Барнауле пятерка! Не нужно никуда бегать, ребята занимаются клиентом от начала и до конца, ни на минуту не бросив
1
1
June 15, 2021
Была один раз . Немного долго ждала но в принципе доставка была отличная Мой безумно красивый сундук из Питера прибыл в целости! Единственный минус что Барнаулу хотели доставить в течении 3 дней . Сама приехала и забрала
1
3
December 5, 2023
Всё отлично Вежливые сотрудники
1
May 12, 2021
Последнее время отдаю предпочтение двум транспортным компаниям, одна из которых Деловые Линии. Цены лучше чем у других компаний. Просторный зал для обслуживания клиентов, большой склад! Приятный, вежливый персонал. Много интересных предложений по перевозкам. Рекомендую!
1
5
June 24, 2022
Заказал доставку документов с Ростова на дону в Краснодар, менеджер выдумал юр лицо, и человеку отказали в выдаче. И после составления писем на изменения получателя. Занело очень много времени. С 8.06 по 24.06.
Тепррь никогда не воспользуюсь услугами деловых.
7
1
May 29, 2024
Все хорошо, спасибо!