В целом хороший спортзал, много разных зон, достаточно места и воздуха, хорошая вентиляция, много инвентаря, снял звезду из-за менеджера, которая вместо использования права клуба на безвозмездный пропуск члена клуба ,пришедшего без браслета (п.5.3 приложения к правилам ), оформила мне платный разовый пропуск, не очень-то лояльное отношение к клиентам.
Приехала лично посмотреть клуб, однако это оказалось невозможным, отказали категорически, якобы в целях безопасности, отправив на сайт смотреть 3D обзор 🙈 Убедив меня таким образом, что состояние внутри клуба сильно отличается от рекламы. Предварительно хотела купить абонемент, после этого отказываюсь и сама и сообщу максимальному количеству знакомых, друзей негативный опыт общения с этим клубом.
В последнее время в зале у колонн и тренажеров много волос. Видно что уборка формальная. В раздевалке у кулера постоянно вода на полу. Жена подсказывает что в женской раздевалке на полу постоянно длинные волосы. В зале групповых тренировок очень душно, видимо кондиционер не работает. В раздевалке обратите внимание на слои пыли на плафонах и коробах системы вентиляции Нужно с этим что то делать. Просьба к администрации наладить уборку.
Занимаюсь в клубе с тренером Юлией Стержаковой. Тренер мне был рекомендован. Соответсвенно, выбор клуба был обусловлен именно этим.
Тренер выдающаяся!
Образованная, грамотная, компетентная - это человек, знающий и применяющий на практике самые актуальные методики про здоровье от А до Я!
Касательно результата: 8 месяцев назад я рассматривала операцию на позвоночник. Сегодня я стала прямее , ровнее и живу без болевого синдрома!
Хожу, бегаю, стою - все без боли!
Спасибо Юле!
Не понимаю, откуда у клуба такая высокая оценка. Старые тренажеры, часто сломанные. По будням огромная очередь к тренажерам, приходится делать упражнения втроем-вчетвером.
Вечно грязные полы с лужами в раздевалке, мокрая раковина, нет элементарно бумажных полотенец вытереть руки, только сушилка.
Последнее время продают абонементы подросткам, которые стоят по 5 человек и ржут на весь зал.
Тренерам могут сделать дурацкое замечание по поводу внешнего вида во время работы с клиентом.
Сильные тренеры из зала уходят. Хожу в этот зал только из-за любимого тренера Юлии Ч.
Куча тренажёров, наверное три десятка только кардио (беговые дорожки и велотренажёры), на разные группы мышц, на каждом нарисована инструкция, можно регулировать их. Вход/выход/шкафчики по браслету, очень удобно. Просторная раздевалка с доступом в чистые туалеты и душевые, есть ещё фены, чтобы сушить волосы после душа. Девушки на ресепшене очень приветливые. Абонемент всего 1700 без групповых занятий и не считая вступительного платежа (3к но я заплатила 1.5к из-за дня рождения ddx). С тренером пока не занималась, но видела как они работают с другими и вроде хорошо всё, контролируют, общаются
Клуб стал в 100 раз лучше, по сравнению с бывшей на этом месте Физикой 💥🔥 Очень чисто, просторно, удобное расположение тренажеров, огромная кардио-зона.
Персонал в зоне ресепшн очень вежливый и приветливый, всегда помогут и ответят на все вопросы 👍🏻
Для новичков, как я, есть программа адаптации smart start, где тренер подсказывает технику и знакомит с залом))
За SPA зону отдельный респект, сауна и хамам работают без перебоев. Самое то расслабиться после тренировки, особенно в холодную зиму 🥶
Купил абонемент, при покупке все объяснили, ничего не навязывали, оплата помесячная и не большая. После оформления абонемента со мной связался тренер и провел ознакомительную тренировку, тренер грамотный, продолжил с ним заниматься. Зал отлично оборудован, с хорошей вентиляцией. Раздевалки удобные. Все чисто и аккуратно. Полностью доволен.
Денис Никифор Отличный тренер и человек. Помогает сфокусироваться, зарядиться на весь день. Каждый раз привносит новые «фишки» - тренировка проходит быстро, на позитиве.👍👍👍👍👍👍
3
1
Show business's response
P
Pavel V.
Level 4 Local Expert
July 6
По телефону менеджер предложила карту клуба и скидку, пригласили для оформления прийти в клуб (именно прийти).
Когда пришёл оформлять- озвучили другие условия оплаты и сказали, что скидок нет. Сказали, что оформление только онлайн, приходить не нужно. Ещё меня обвинили в дезинформации.
Обманывают клиентов. Только время потерял. Мытищи, ТЦ Красный кит
Хожу в этот клуб 10 месяцев. Занимаюсь у Юли Стержаковой с большим удовольствием. Очень грамотный и внимательный тренер, можно просто выполнять все ее указания и ни о чем больше не думать. А еще море позитива и юмора после тяжелого рабочего дня вам гарантированы)) Мой сын - худощавый высокий подросток с нарушенной осанкой тоже занимается у Юли уже 5,5 месяцев. Начинали с ЛФК и простых упражнений, постепенно перешли на тренажеры. Изменения стали видны невооруженным глазом. Спина понемногу выпрямляется, даже появились мышцы. Сын втянулся в режим, занятиями доволен. Вообще сам клуб очень приятный и дружелюбный. От души рекомендую.
Великолепный фитнес клуб, очень хорошие тренера, чисто,опрятно и главное есть где расположиться!
Очень удобно территориально и находится в пешей доступности !
Хожу в тренажёрный зал уже не первый месяц.Зал камфорный ,просторный и чистый .Все необходимые тренажёры имеются.Очень радуют групповые занятия ,особенно йога.На ресепшене и в зале всегда приветливый персонал .Сеть DDXFITNESS могу рекомендовать к посещению 😉👌
Добрый день! Начну с приятного - есть сауна и хаммам, неплохой инвентарь, в абонемент включён анализ тела. На этом позитивные моменты - все.
1. Отсутсвует часть инвентаря (утяжелители для ног/ рук, жгуты и тп)
2. Полностью отсутствует борцовская зона, даже груши нет, есть только свободный зал для занятий, но он обычно занят групповыми
3. Если вы планируете ходить вечером в будни - будьте готовы стоять в очереди к тренажерам, потому что некоторых из них реально не хватает на такой поток народа, в то время как в «специальных зонах» других ненужных тренажёров валом.
4. Изюминка на торте - отвратительное отношение к клиентам и полное отсутствие лояльности. Абонемент стоит 2300 в месяц, при этом если вы первый раз приходите туда и покупаете его - будьте добры внести ещё вступительный взнос (2 или 3 тысячи рублей, точно не помню). Разумеется я это сделал и начал заниматься. После двух месяцев занятий улетел из страны, отсутствовал несколько месяцев, когда вернулся - решил просто продлить абонемент и заниматься дальше, тут начинается самое интересное. Когда я попытался просто снова продлить его - выяснилось, что если тебя не было месяц - ты должен СНОВА заплатить вступительны платёж 2000 рублей чтобы начать заниматься + 2300 за абонемент = 4300 просто за отсутсвие. Менеджеры унылые, помочь и решить проблему вообще не пытаются, сидят тупо за оклад. В общем, не рекомендую. Единицу ставлю именно руководству и персоналу, сам зал тянет на четверку, но хамское отношение портит все.
Отличное место, много тренажеров, загрузка зала оптимальная, есть залы для всех видов тренировок, ещё понравилось что в душевой есть отдельный кран для фильтрованой воды, можно всегда наполнить бутыль :)
Оставляешь бутылку на 2 минуты на фильтре для воды, помыть руки. Выходишь бутылки нет. Всегда там оставляют бутылки , когда идешь в туалет или к рукомойнику. Вдруг сегодня нововведение , все бутылки выкидывают на помойку. Может так хотели поднять продажи воды из вендинга или заморить человека жаждой. Не знаю, дело принципа, вот вам негативный бал
Отличный тренажëрный зал в ТРК Красный кит, у ж/д станции Мытищи, находится на 3-ем этаже, есть туалет, душ, сауна и хамам(который при запуске пара гораздо горячее сауны!)
Много разных тренажëров на различные группы мышц, оборудлвание TechnoGum
В зале работаб кондиционеры, что скрашивает пребывание в нëм
Много тренеров, в которых не особой нужды, если можешь разобраться, как работают тренажëры, стоимость услуги тренера 2000р ща занятие, но можно договориться и за 1000р
Рекомендую этот тренажëрный зал!)
Меня конечно удивил тот факт, что у них включено автоматическое списание средств. Ни в одном зале я такого еще не встречал, хотя залов сменил множество. Да еще переоформить абонемент невозможно. Плюс при покупке абонемента, нужно внести депозит. Очень все продуманно в их сторону. Ребята - качки! Возвращайтесь в нормальные залы и качайте железо, а не вот эти вот новомодные фитнесс-клубы с кучей бесполезных тренажеров.
Дёшево и сердито. Тренажёры в хорошем состоянии. Неудобная система записи к тренерам. Раньше был вход по браслету и лицу, теперь браслет и QR. При этом камера слабая, читает не с первого раза
Один из самых хороших залов этой сети. Большой зал, много тренажеров. Рекомендую. Хорошие тренера. Хочу отметить тренера - Дмитрий Сидоркин. Отличный тренер, системный подход к делу. Рекомендую на 100%.
Зал не плохой, чисто аккуратно,удобное расположение, нормальное количество и качество тренажеров.
Групповые занятия сравнительно скромные, лесмилсовские упрощённые и обновляются очень редко (На сайкл записаться нереально).
Отличная программа по smart стартам! Есть всё необходимое, интересные и новые групповые занятия. Хочется только двери в кабинках в душе и было бы вообще идеально, если бы спа делили тоже на женщин и мужчин т.к. мужчины приходят туда видимо сразу после тренировок без душа, и особенно в хаммаме невозможно дышать. Но это уже относится к возможностям клуба.
Хожу в этот зал 2 года к тренеру Юлии Стержаковой. До этого ходила к ней в другой зал. За время работы с ней я похудела на 10кг, и это не только занятия спортом, а конечно жеее бесценные советы по правильному питанию и режиму. Плюс рекомендации по здоровью (она не только тренер, но ещё и диетолог, нутрициолог). Очень рекомендую!!!
DDX один из самых лучших фитнес клубов. Большой, много тренажеров и инвентаря,сауна, хамам, солярий, классное разделение зон, отличный свет для фото и видео. Есть все для занятий и после них. А атмосфера просто огонь, всегда позитивно, энергично. И там работают самые лучшие тренера, всегда подскажут, помогут, направят в нужное русло. Отдельное спасибо моему тренеру Елене Жаббаровой. С ней тренировки всегда проходят на ура💪💪💪. Веселая, позитивная, знающая своё дело, даже если нет сил и настроения, она всегда зарядит своей энергией. Тренер 🔥🔥🔥.
P. S. В зале, в раздевалке всегда чисто, есть салфетки и антисептики.
Очень классный зал. Чисто, просторно, никто не толкается ни в раздевалках, ни в самом зале, много тренажеров, хорошая вентиляция, нет неприятного запаха. Удобная оплаты абонемента: платишь ежемесячно, не нужно сразу платить за весь год. Ну и цены очень доступные
Хожу уже пол года. Приятный и отзывчивый персонал, хорошие тренажеры, которые встретишь не везде, чисто и красиво. Территориально удобно расположен и нравится что платишь только за месяц, а не за год.
Нельзя отменить автоплатеж в приложении, можно либо заморозить , либо продлить )) , отменяется только физически в клубе ,
уехал в другой город навсегда - продолжают снимать деньги с карты
При недостаточной сумме на карте транзакции повторяются ежедневно , пока не будет нужной суммы
Как мне отменить подписку - одному только Богу известно
Все нравится, кроме тренеров, если ты не занимаешься с ними дополнительно, они на тебя смотрят с презрением, а если о чем-либо спросить/уточнить они грубо отвечают. После такого отношения нет никакого желания ходить в этот спортзал...
Дд! Прошу администрацию клуба в Ките провести инструктаж с тренерами групповых занятий, чтобы они знали как вкл. Или выкл. Кондей,как повернуть лопасти чтобы не дуло на занимающихся. Особенно Ирине. Болею уже неделю после занятий сайклом. Когда ты потеешь от занятий и при этом тебя обдувает не хило, результат на лицо,а точнее на лице. Приходишь к вам за здоровьем, а в итоге получается наоборот болеешь, тем более летом!! Видимо к вам буду обращаться с чеками из аптек и клиник!!
Только нашёл классного тренера, который за два сеанса восстановил мне спину, с которой я мучался полгода, как узнаю, что в данном клубе поменялось руководство, и хотят уволить моего тренера Дениса. Я очень расстроен, тк зал находится в удобном для меня месте, но я готов уйти из клуба за Денисом, даже если мне будет не очень удобно добираться до зала.
8
2
Show business's response
O
Oleg B.
Level 3 Local Expert
February 11
Зал сам по себе не плохой, но с большими НО!
Зал очень переполнен практически всегда.
Особенно в выходные дни, в любое время не протолкнуться. Часто ждёшь по 10-15 минут тренажер.
Раздражают тренера, которые считают что их платники важнее всех остальных. Занимают тренажеры вне очереди, и пытаются качать на тему того, что это такие правила у зала.
В общем если для вас важно личное пространство и нет желания ждать вместо тренировки, этот зал не для вас.
PS: Кстати, могли бы поставить хоть один тренажер на икроножные, на широчайшие побольше, и часто не хватает лавок.
Ооочень много людей, невозможно заниматься, особенно в "час пик" - послерабочее время. Очереди к снарядам, очень громкая музыка на групповых, кондиционеры дико морозят в зоне кардио. Планирую сменить клуб, в этом стало невозможно, неприятно заниматься.
Отвратительная клиентоориентированность в DDX FITNESS КРАСНЫЙ КИТ.
Ужасная платежная система.
Сам зал по себе хороший, много тренажёров, разделён на разные зоны для различных видов тренировок. Но все испортило отношение персонала и странная система зала.
Часто читала в отзывал о DDX fitness, что у них есть такая практика - если ты не ходишь в зал какое-то время (месяц,два) тебе просто закрывают абонемент , с чем я и столкнулась.
Моя карта была привязана к платёжной системе этого зала и когда пришло время платить ежемесячную плату за абонемент, то оплата просто не списалась, также это совпало с тем, что я две недели не была в зале, связи с личными обстоятельствами не было возможности ходить в зал.
Мой контракт с залом был расторгнут.
Спустя некоторое время подошла на ресепшн зала и рассказала девушке-менеджеру о своей ситуации, я сказала, почему мой контракт был расторгнут? Деньги на счету у меня были, ваш зал не списал плату за абонемент и расторгнул со мной контракт. На каком основании?
Девушка ответила, что скорее всего не было денег на счету, поэтому деньги и не списали, я настояла на том, что это неправда, деньги были, я параллельно хожу в другой зал и с ним у меня никогда нет никаких проблем! Всегда списания проходят вовремя и 3 года я посещаю зал без каких-либо ограничений.
Я задала вопрос менеджеру, что делать мне в этой ситуации? Тут виноват зал, который не списал деньги за абонемент, ведь в случае расторжения контракта , я снова должна платить членский взнос, который стоит около 3 тысяч!!!
Я спросила у менеджера : Вы будете мне каждый месяц расторгать договор и снова вынуждаться меня платить членский взнос и цену за сам абонемент? (выходит около 4-5 тысяч рублей, неплохо за абонемент в зал, который позиционирует себя как доступный для всех?)
Менеджеру было откровенно наплевать на мои проблемы, она просто пожимала плечами и ничего не отвечала на мои вопросы. Не было ни предложения открыть снова мне абонемент из-за ошибки зала, ни позвать администратора. Хамство.
После этой ситуации я развернулась и ушла, больше никогда не куплю абонемент в этот раз и Вам не советую. Ужасно.
Пожалуйста поставьте больше скамей для жима лежа. Из очень не хватает, разлетаются как горячие пирожки. Бывает ждешь скамью с хорошим грифом по пол часа или час🙏
Обновлённый клуб прекрасен! Большой выбор тренажеров, все в рабочем состоянии, много нового оборудования, которого раньше не было. Приветливые тренера, в стильной форме, на позитиве, готовые прийти на помощь) В условиях ковида, хочу подчеркнуть, что ребята всегда в масках! Хожу уже 3 месяца недостатков в зале не нашла, даже в часы пик, можно подобрать необходимой тренажёрный для занятий.
В раздевалке пропал неприятных запах и стало чисто!) рекомендую к посещению, особенно тем кто ранее может был разочарован, вы приятно удивитесь)
Клуб нормальный, так ещё можно ходить не только рядом с домом а и в другие ( вдруг что 🤷🏻♂️).
Но какая же 👎🏿 система участника клуба. Купил абик, закинул встурительный взнос, ходишь такой весёлый на спорте весь, но что то передумал ходить в следующем месяце или не получается, но покупать абонемент все равно надо, либо потом опять плати встурительный взнос.
Я третий год год хожу в клуб, и мне нравится, что в нем что-то меняется: добавляются тренажеры, облагораживаются раздевалки внутри, появились информативные наклейки и кулер с водой. Все очень чисто и красиво во всех зонах: на входе и на ресепшн, в раздевалках, в спортивном зале. Я занимаюсь 3-4 раза в неделю.
Хорошее место. Много тренажёров в приятном состоянии, отличные сауна и хамам, удобные раздевалки, демократичные цены.
Часто много людей, но это приемлемо.
Ставлю единицу администраторам на ресепшене. Никакой информации от них не получил, постоянно нужно было бегать спрашивать как чем пользоваться. Оформили карту и дальше никакой вводной информации.
РЕАБИЛИТАЦИЯ ЧЕРЕЗ МНОГО ЛЕТ ПОСЛЕ ТРАВМЫ.
⠀
Индивидуальные тренировки
2 раза в неделю +
1 раз самостоятельно
под чутким и профессиональным руководством
ДЕНИСА НИКИФОРА,
DDX Красный Кит, Мытищи.
⠀
Боль в спине была моим постоянным спутником долгие годы, после тяжёлой травмы позвоночника в детстве.
Привыкла и, чтоб восстановить спину в течение дня неоднократно подходила к опоре и хрустела позвонками, устанавливая их на место.
⠀
РЕЗУЛЬТАТЫ ЧЕРЕЗ
8 МЕСЯЦЕВ
регулярных тренировок.
Боли в спине прошли от слова "совсем".
Такого и представить не могла
Причём заметила это уже через 4 месяца.
Спина не просит "похрустеть", так как мышечный корсет укрепился.
⠀
Работу продолжаем)
Денису- новых достижений и довольных клиентов!
Хожу в фитнес клуб DDX с самого открытия.
Для меня - это удобное расположение, лучшие тренера, продуктивные групповые занятия, современные тренажеры, продуманная система записи на занятие через приложение, да и сауна прекрасный бонус ко всему.🔥🔥🔥
Хорошие, качественные тренажеры, ничего не шатается, все работает и не заедает. Я с целью похудения занимался с тренером несколько месяцев. Знает, что делает, подбирал мне различные упражнения, очень много их разных знает.