Кафе в торговом комплексе предлагает отличное обслуживание и уютную атмосферу. Высокий уровень сервиса, приветливый персонал и вкусные блюда делают это место идеальным для отдыха и перекуса. Особенно радует разнообразие кофейных напитков, которые готовятся с особым вниманием к деталям. Рекомендую посетить это кафе и насладиться качественным обслуживанием и вкусной едой.
Кофе неплохой, даже вкусный , в меру крепкий и не горчит. Выпечка и десерты почти всегда лежавшие, на свежие ни разу не попали.
Отдельное разочарование- это отношение некоторых бариста этой кофейни. Словно попадаешь в провинциальный городок 00-х годов. Сделали заказ из примерно 5 позиций, включая напитки и десерты, на сумму+/- 1000 руб. В дополнение к заказу попросили маленький пустой стакан, для младшего ребёнка, ну неудобно ей пить какао из большого стакана, выливает, не всегда есть координация движений правильная. Однако в этом нам отказали). Тогда мы предложили его купить) Купите - по цене кофе). Больше не хочется приходить в эту кофейню, благо альтернатива есть и весьма выигрышная.
Кстати, славно, что там убрали со столиков таблички "Без заказа не занимать! Купи хотя бы кофе и сиди сколько хочешь!" Это, пожалуй, было даже еще хуже.
Безумно вкусно. Приветливые бариста , подскажут и расскажут о кофе. Есть система бонусов для постоянных клиентов. Выпечка свежая и аппетитная. Очень нравится гранатовый эспрессо. Ребята молодцы)
К сожалению очень испортился сервис после прихода девушек барист! Не учитывают предпочтения и делают плохой кофе! Верните ребят на точку, а то все постоянные гости разбегутся по другим кофейням) Раньше пили кофе каждый день у вас!
Взяли на 2 этаже тц напиток голубую лагуну,сделали его не по рецептуре,как он должен делаться,не по тех карте.
Спустились ниже в такую же точку,отсутствует лед и сделали бамбл не вкусный,много кофе,когда в маленький бамбл идет один шот эспрессо,ужасный кофе и лимонады!
Не советую.
Я всегда здесь заказываю ФлатУайт - лучшего я ещё нигде не пробовал. Очень и очень хороший. Правда, заметил, что, когда бариста - женщина, напиток получается немного менее вкусным. Раньше была проблема со свободными столиками, но, после того, как они добавили ещё 2 столика, проблема ушла. Хорошее место - рекомендую. Кстати, и недорого - мой ФлатУайт стоит 150 рублей за 200 мл.
Замечательное место! Очень вкусное кофе и выпечка! Ребяра-работники заведения, — супер! Хожу сюда практически каждый день, и нет у меня ни одной претензии ни к персоналу ни к продукции🤗
P.s Мальчишки, кстати, рисуют на пенке красиво - поднимают настроение☺️
Кофе на выходе из кофемолки не взвешивают, сыпят на глаз
Эспрессо на выходе тоже на глаз, получается горьковато-пустой лунго
Кажется только бариста умеет хорошо взбить молоко. А так владельцу дизлайк, конечно
Просто удивительное место. Хочешь капучино? Нет, пей, что дают. Мало того, что кофемашина грязная, еще и заказ не тот.
Ничего от этого места не ждала особо, но даже пробить правильно заказ не в состоянии. Очень печально
Часто в последнее время прихожу в данное заведение за капучино. Если честно изначально не возлагала никаких надежд на это место, так как подобные островки с кофе всегда вызывали у меня сомнения. Но сейчас уверено могу сказать что здесь готовят самый вкусный кофе на районе. Парни всегда стабильно выдают кофе с латте-артом, что радует глаз. На вкус кофе также всегда отличный. Также несмотря на весьма большие потоки по утрам парни остаются позитивными и доброжелательным. Всем советую.
Вкусные свежие напитки, великолепный кофе.
Вежливый персонал,быстро обслуживают.
Всегда всё свежее.
Чистое рабочее место,приятно посмотреть на работу персонала.
Вкусные капкейки и морковный торт. Рекомендую
Переодически проводяться акции кофе в половину стоимость,очень приятно.
Брала латте с халвой, очень понравился, не сладкий с ярким вкусом семечек. Муж брал латте солёная карамель, тоже очень вкусный, вкус не как от сиропа, а прям насыщенный карамельный, но не приторно сладкий с лёгкой солоноватостью. В общем, рекомендуем
Очень невкусный кофе стал! Латте горький до невозможности, должен быть мягким по вкусу. Возможно зерна видимо плохие стали закупать. Я у них с 2019 года пила кофе, все нравилось, но последнее время прям ужас
Всем привет, кофе по качеству относительно.
Но персонал полное хамство, разговаривать с посетителями не научили.
Не рекомендую, остался только негатив.
Больше покупать не буду в данной сети.
Присел за столик скачать приложение суши вок и далее планировал купить кофе и подождать своего заказа.
Но сотрудник кофе комбо, не далекого ума произнес на весь зал в неуважительном тоне и диком вопле- ЭЭээээ у нас нельзя сидеть без заказа за столиком, закажи и сиди !!!!
Где вы берете таких людей, обращение ЭЭЭЭЭЭЭй к человеку это нормально в диком выпаде ?????
Вы научитесь говорить спокойно начиная со слов ; будте любезны; будте добры заказать, без заказа у нас запрещено, спасибо за понимание.
На просьбу дать книгу жалоб, ее не оказалось и сотрудник даже не в курсе, что она должна быть в торговой точке, Удивительно!!!! Ссылаюсь что не совсем русский )))) но элементарно правила торговли прочитать необходимо.
Продавец позвал охранника, вместо того что бы извиниться и как то сгладить конфликт.
Но охранник молодец и все понял с полу слова. Ему 10 балов из 10.
Уважайте себя и не нужно тратить свои деньги, там где обращение к вам начинается со слов ЭЭЭЭЭЭЭЙЙЙЙ !!!!
Я считаю это свинством, а вы ???? Напишите ваше мнение.
11
6
Посмотреть ответ организации
candypandy14
Кофеман 4 уровня
11 декабря 2024
Нормально. Очередь быстро двигается, напитки тоже делают оперативно. Но вкус посредственный, клиентоориентированность тоже
Ранее писал и ставил 5 звезд, но новые баристы просто все уничтожили.
Администрация попробуйте вкусный Раф который вам будет обжигать руки через манжету, ну или любой другой напиток которые новенькие вообще не умеют делать от слова совсем. Жаль очень жаль.
Вкусно.Быстро.
Но столики всегда заняты)
Спасибо самой уютной и демократичной кофейне.
Пусть будет всё ,как Вы хотите.
Пусть Боги будут Благосклонны.
И пусть сбываются мечты.
Здоровья.
Радости
Любви.
Тепла кофейного
И ночи,пусть будут без разрыва бомб.....🎼🎶🎵
У меня сильная аллергия на сиропы в любом виде ,попросила кофе без сиропов , на моих глазах девушка налила сироп из баночки , а на вопрос почему вы налили сироп мне ответили ,что там его нет , спасибо ,деньги выброшены на ветер , еще и обманываете , хорошо что я смотрела как его делают иначе бы пришлось ехать в больницу
Сегодня 23.11.22г. с мужем в 22-40 ч. решили посидеть после работы и поговорить за чашечкой кофе и перекусить пирожком.Со стороны продавца услышали хамство и угрозы.Угрожал "набить морду и поломать после 23ч. со своими друзьями на улице..."и это из-за того что мы присели перекусить.Руководство-научите пжл.разговаривать ваших сотрудников с постоянными посетителями торгового комплекса!В любой торговой точке предъявляют книгу жалоб по первой просьбе клиента.Почему нет книги жалоб?Нарушения!!!!Грязные столики и работа без перчаток! Вынуждены были обратиться к администрации ТК"КОСИНО" Хотели вызывать наряд полиции.Вечер испорчен.Продавец кофе унижал нас что мы Русские!Остался негатив от такого обслуживания.Никому не советую эту кофейню.Из-за одного неадекватного человека компания теряет клиентов.Видимо не было давно проверок чтобы так вальготно и нагло разговаривал сотрудник сервиса услуг с клиентом.Моральный ущерб компенсируем через суд естественно от компании.
Норелый кофе низкого уровня, крайне неприятно даже подходить, все в грязи (см.фото). Ожидала конечно что качество напитка будет именно таким, но рискнула. Раф пенится как капучино. Напиток был выброшен. Качество начинается с чистоты.
После этого я обратилась по контактным номеру, с запросом на возвоат по причине не качественного напитка, но хозяев сего заведения просто в ответ заблокировал (см. Фото). На звонок он взял трубку, услышал кто и ее положил и заблокировал. Вы бы когда-то подобное увидели бы в качественных сетках или точках?... думаю нет! Поэтому и бизнес такое.
Добрый день! Отличный, кофе каждый день!Прекрасное обслуживание!👍👍👍👍Продавцы всегда с отличным настроением! Обслуживание на высшем уровне!!!!Кофе очень вкусно варят и красиво подают!!!
Постоянно хожу в эту кофейню, странно видеть такое количество отрицательных отзывов, особенно про грязь и грубых сотрудников. Кофе хороший, не кислит, десерты вкусные (к сожалению). Ребята быстрые и вежливые.
Очень часто заходим к ребятам выпить кофе. На мой вкус кофе очень нравится. Всегда делают рисунок на пенке сердечко или ещё что-то. Цена вполне доступная, ребята всегда вежливы.
Всегда нравилось, как парни делают кофе. Обожаю зайти к ним перед работой или когда гуляю с ребёнком. Всегда нарисуют на кофе что-то, улыбнутся и сделают все на высшем уровне. Сегодня обслуживала девушка, видела, как в рожке кофе был утрамбован на отвали( в итоге кофе получился невкусным… сама девушка была то ли уставшей, то ли без настроения…
Всем привет, очень рекомендую эту кофейню❤️каждое утро пью здесь Кофе всегда очень доброжелательны, вежливы, и делают замечательный Кофе,Дарят хорошее настроения на весь день!!!!
Ужасное отношение к покупателям, переходят на личные оскорбления.
заказала мохито пустили туда один лед чуть сиропа и спрайта, сделали не правильную пропорцию, заказала маленький стаканчик, мне ответили маленькие стаканчики закончились сделали в большой, маленький мохито итог не правильно приготовленный мохито.
Всегда покупала мохито все было отлично, тут решили сделать по своему, переделать отказались.
Я хотела связаться с менеджером отказали
Очень классная кофейня, всегда приветливые сотрудники встречают и радуют глаз рисунком ))))конечно дорого стоит Кофе, хотелось бы чтобы вернули акцию 6 Кофе в подарок !
Здравствуйте господа. Сегодня вечером попытались попить кофе в вашем заведении на 1 этаже ТЦ Косино Плаза на Святоозёрской 1а. Когда пришли свободный столик быть в крошках, со следами разлитого кофе и на нём стоял пустой стакан. Попросили молодого человека за стойкой убрать мусор и протереть стол. Он был абсолютно свободен но сделал вид что нас не услышал при том, что столик был ближайший к нему!!!
Мы присели и ещё раз попросили о том же. В ответ - "А вы будете что-то брать"? В третий раз его попросили сначала убрать грязный стол, а уж потом разбираться что мы будем брать. Он потребовал сначала сделать заказ. Заказ сделали и ещё раз снова попросили сначала убрать стол....
Он начал кричать что он один, ему некогда и если хотите сами возьмите и протрите себе что надо...!!!! И это при том что мальчик был занят только нашим заказом... Я встал подошёл к стойке и ёщё раз потребовал сделать стол чистым на что меня чуть ли послали. После этого я потребовал вернуть деньги и сообщить куда я могу обратиться с жалобой. Он указал на название сайта. Когда же он увидел, что я фотографирую название сайта и пытаюсь сфотографировать его - выскочил и попытался вырвать у меня из рук мой телефон!!!! Пришлось пригрозить полицией чтобы он отпустил мои руки!!!
Такого "кучерявого" сервиса давно не встречал. Не знаю где вы его раскопали и вообще, дойдёт ли эта информация до нужных ушей, но даже если это франшиза, должен же хозяин реагировать на подобные вещи.
Не приветливый персонал , кофе этим не испортить, но и настроение в 9.00 не поднять. Но удачное расположение, все на него натыкаются и берут кофе ( рядом ВкусВилл со новой концепцией и кафе, надо попробовать заглянуть )
тут в районе самый лучший кофе готовят. Ребята классные, всегда приветствуют с улыбкой. Быстро и вкусно делают все напитки. Покупаю каждый день. Спасибо вам за вкусный кофе и настроения.