Токио-City
4184 reviews
June 20, 2023
Замечательно провели вечер с семьёй. Хорошие суши и роллы, уютно, комфортно, хорошее обслуживание. Приятно, что музыка не оглушает, диджею отдельное спасибо.
May 12
Хороший ресторан, большой выбор блюд, вежливый персонал, вкусные роллы, паста, рекомендую!
June 5
Нормальный ресторан, но если загрузка большая, то готовьтесь ждать официанта с десяток минут. Так же мне не понятен плейлист у диджея, уд очень он специфичен
April 3, 2023
Вкусная еда,добрый персонал, из минусов не всегда быстро,зато всегда качественно, все меню на уровне и оно очень разнообразно,"блюда месяца" сводят цены к приятным,голодными не уйдете
4
April 3
+Стильный интерьер, приятные официанты , адекватные цены
-мисо суп не вкусный, не особо дружелюбная хостес
1
1
January 25
Очень сытные и вкусные роллы.
Отдельное спасибо за прекрасный и недорогой чай с кедровыми орешками, прям открытие)
July 31, 2023
Очень хорошее место. Огромный выбор блюд и кальяны очень хорошие! Много раз здесь бывали с компанией и многие блюда вкуснейшие и достойны пробы. Фриков нет.
October 30
Очень не вкусно,от слова совсем!!!обслуживание не плохое,но больше не хотелось бы посещать это заведение!!
May 22, 2023
Удобное местоположение, вполне приличная кухня по адекватным ценам.
Мне нравится, что много залов и даже если очередь на вход, то в этом Токио она рассасывается быстро.🤪
Единственное расстройство, что убрали из меню мои любимые фруктовые роллы и вообще десертная линейка претерпела изменения😈
June 7
Очень часто пользовалась доставкой Токио-сити . Заказывала суши и качество устраивало. Решила купить через доставку готовые блюда- борщ и солянку. Есть эти супы невозможно,очень невкусные, жирный бульон, ещё и с каким-то искусственным привкусом. В борще болтался только небольшой кусок мяса и свекла,порезанная соломкой. Вид супов не соответствует тому,что представлено на картинке в меню Токио. Пришлось вылить супы в унитаз. В Токио-сити утверждают,что такая рецептура. Не рекомендую покупать данные супы,они отвратительные.
September 23, 2023
Вчера (22.09.2023) посетили это место. Ресторан очень красивый, но обслуживание испортило впечатление от посещения.
Посетили ресторан в период времени с 18.30 - 20.00,, нас посадили за стол 204 ( как мы это выяснили, объясню позже) Сама работаю в ресторане, прекрасно знаю, что официант обязан представиться и поздороваться. Наш официант формально поздоровался, буд-то мы ему уже надоели. Приборы на стол не ставили , а швыряли, на просьбу заменить бракованные палочки для роллов, посмеялся около станции официантов.
Очень долго ждали счет. Были проблемы с новой картой клиента, поэтому просто попросили счет наличными. Сдачу так и не принесли. Зато, как только мы встали, еще даже не успели вызвать лифт, стол сразу же убрали и протерли.
У девушки хостес уточнила, как зовут официанта. Она ответила: " Я тут недавно работаю, не знаю" и просто указала номер нашего стола.
Впечатление испорчено!
October 30, 2022
Давно хотел сюда заглянуть, и вот случай недавно наконец-то представился. Новый, большой ресторан (занимает весь 4-ый этаж), почти все хорошо. Цена/качество опять-таки. Коктейли были неплохие, еда - не пожалуюсь ни на что. Всё заказанное (и съеденное) нам понравилось. Официанты не успевают обслуживать. Большое скопление людей (ну да, центр города). Нормально, посещать можно, но лучше, когда народу поменьше, чтобы было комфортнее. Максимально неудобная, мягко говоря, программа кэшбэка: в наш ковидно-постковидный век нужно обязательно носить с собой физическую карту❗️чтобы списать или зачислить эти несчастные баллы, хотя в их же приложении это та же карта, с тем же номером, но действует только на доставку, и нельзя физическую карту даже привязать к виртуальному кошельку 😳😳😳
04.10.22. Ланч (15.20). Заказал в комплектации «Версаль». Когда официант Олег принёс сначала второе блюдо, я думал, что все, чаевых ему точно не оставлю. Но он как-то быстро принёс грибной крем-суп, и (о чудо) я успел его съесть, а свинина с картофелем и грибами ещё не остыла, подумал, что ладно, приемлемо. Итак, суп не знаю из чего был сделан, средний, ничем невыдающийся и вкусом незапоминающийся, но был пресный (аллилуйя) и я добавил (и перца, и даже соли) по вкусу, как мне было надо. Свинина, как ни странно, тоже была НЕпересолена (обычно всё наоборот), кусочки по краям сильно запекли, с перебором, посередине мясо было сочным, картофель тоже непересушен. Ожидание было долгое. Надо пошустрее там на кухне либо больше персонала набирать: центральное расположение, народ идёт, хотя и не полная посадка была конечно же в понедельник в такое время. До кучи дозаказал к ланчу роллы Окинава из акционного меню. Они по текстовому описанию были «вкуснее», чем вживую )) но тоже без особых претензий, особенно хорошо зашли с большим количеством васаби, растворенном в малом количестве соевого соуса. Десерт был шикарный: горячий шоколадный кекс с ванильным мороженым. Цены тоже порадовали, а я переел )))
Туалетную комнату надо лучше мыть и ароматизатор туда что ли, а то она большая и с соответствующим амбрэ. Обратите на это внимание, несолидно получается (это я уже к руководству обращаюсь).
3
1
June 21, 2023
Сеть хорошая, блюда есть интересные, но обслуживание долгое, то есть кухня не успевает или как-то ещё это происходит. Здесь на Невском официант не подвела и принесла блюда в оговоренное ею время. Мы зашли поужинать перед поездом. Паста с морепродуктами была хорошая, но вот тыквенный суп прям понравился. Интерьер суперский, детская комната отличная. Если идти компанией повеселиться и провести время, то отличное место, а вот заскочить перекусить, можно расстроиться ожидая. Хотя может это мы попадали в такое время.
August 27
Еда вкусная. Атмосферно. Цены на уровне подобных кафе в центре.
September 16
Хорошее место,очень понравилось
вкусно и быстро
советую
1
May 29, 2023
Еда вкусная , не смотря на полную посадку ребята официанты оперативно реагируют на гостей ! Ребенок ползал в детской комнате , единственное, кажется что деткам очень мало места уделили, ну прям комнатка совсем крохотная, в целом впечатления положительные.
August 11
Доставка Токио - это просрочка и испорченные продукты. Скрывают адрес кухни на ленинском пр. Берегите здоровье , проверяйте все при курьере. Там ужас просто
1
February 26, 2023
Большой зал, много народу, что конечно влияет на скорость обслуживания. В целом чисто, уютно. Накопительная карта например Московской сети этих ресторанов не принимается, что немного расстроило.
1
October 7
Обслуживание в ресторанах ухудшается , но тут особый случай , при пустых местах нам администратор говорит что мест нет и ожидание около 30 минутт
3
July 9, 2023
Очень много народу, очень мало официантов, время ожидания еды составило 45-55 минут. Это очень много. Принесли салат спустя 50 минут, в салате был волос🤦🏼♀️ официант не стал даже со мной разговаривать и позвал менеджера. Менеджер посмеялся над тем что волос светлый а на кухне у них светловолосых нет. Забрал салат и через 5 минут принес якобы новый салат (ну мы же с вами понимаем, что это тот старый переложенный в новую миску🤦🏼♀️) и с улыбкой поставил на стол 🤷🏼♀️ в общем впечатление так себе .
February 5, 2023
Хорошее место для встречи с друзьями и семьей.
Очень большое и разнообразное меню, довольно быстрая подача блюд даже при полной посадке. Вежливый персонал, приятная музыка, вкусные блюда. Советую
1
1
August 4, 2023
Приятная атмосфера, недорогие цены, вежливое обслуживание. Находится около метро. Из минусов, приходится долго ждать заказ, видно что официантов маловато на такое количество посетителей.
Но если в общем, то место понравилось.
October 17, 2023
Удобное местоположение и довольно вместительное заведение, на этом из плюсов все.
Хотя, тут очень приятное обслуживание, но вот блюда оставляют желать лучшего!
October 16, 2023
Отличный ресторан, хорошая система скидок по карте. Рекомендую сразу завести дисконтную карту. Еда очень вкусная, алкоголь по приемлемой цене.
February 13, 2023
Были вчера в данном заведении. Довольно просторный зал, приятная музыка. Огромное спасибо официанту Денису за прекрасное обслуживание :)
Еда вкусная и по приятной цене, будем посещать данное место ещё точно)
2
1
July 6, 2023
Ох Токио Сити, Токио Сити.... Любовь к Вашему ресторану не описать словами!!! Вы профессионалы своего дела. Обалденная команда. У Вас все на высшем уровне! Спасибо за работу! Благополучия, благосостояния и процветания Вам!!!
January 11
Когда мы пришли в ресторан, нас ожидала большая очередь, хотя залы были полупустые(ниже прикреплю фото). Ждать пришлось 15 минут, чтоб нас посадили за столик, который все эти 15 минут был пустим. К слову, на пустых столах не стояла табличка, что стол зарезервирован или что-то подобное.
Обслуживание конечно хромает, официантку не дождешься, хотя полной посадки не было:) Сама работаю в общепите официанткой и знаю нормы внимания к гостям. Тут же мне приходилось по 15-20 минут ждать ее чтоб нас хотя бы рассчитали
1
August 1, 2023
31.07 посетили заведение. Про задержку отдачи всего меню сразу сказали, нам было не сильно критично, но при такой посадке кухня справляется слабо. Все блюда в своей ценовой категории вполне норм, вау эффекта я и не ожидала. Всех хостух на смене рекомендую начальству уволить или провести беседу. Они = первое впечатление о заведении, а физиономии у них будто мусор поели сполна) Выразится можно только матом, жаль что нельзя, картина отвратная)) В их числе дама в черном уколоченном пиджаке с хвостом и черных брюках (вроде Маргарита), дама в фиолетовом клетчатом пиджаке с хвостом и просто девчонка в черном (в особенности отличилась, обращаясь к гостям как к заключенным ) . Приказной тон с самого входа и весь вечер, хамское, надменное поведение это для вас является сервисом?)) Какие то рамки приличия есть? Сама имею опыт работы в общепите, знаю с чем и по каким критериям сравнивать. Даже после семи 15 часовых смен находила силы радоваться гостям и проявлять уважения ради их комфорта.
Обслуживал нас оф стажер Даниил, единственный порадовал, молодец, надо понабраться опыта, уверенности и чай горой повалится, ему респект кидаю
2
2
June 4, 2023
Отвратитеная кухня и ужасное обслуживание.
Первый раз, когда решила заказать доставку из данного заведения, осталась, мягко говоря не в восторге. Это было около 7-8 месяцев назад
Сегодня решили с подругами дать второй шанс и пошли в ресторан на невском 71. Интерьер симпатичный, ремиксы популярных песен играют достаточно громко, из-за чего приходится говорить достаточно громко, но это не критично.
В общем, на входе стояли ждали свободный столик около 20-ти минут (заранее вроде нельзя было забронировать, точно не знаю)
Столик нам выделили, все хорошо, мы расположились на нем, начали смотреть меню.
Сделали свой заказ, время ожидания нам обозначили в 1 час.
Напитки принесли достаточно быстро, минут за 10. Через полтора часа со времени заказы, нам принесли только 1 салат, потом еще через 20 минут принесли каждому по блюду.
Спойлер: Самым вкусным, а точнее съедобным, из всех блюд оказался ролл по акции за 222р и сырный соус за 30р🤩
Все остальные блюда были, мягко говоря - не очень:
Роллы - маленькие, с недоваренным рисом, заветренной рыбой и совсем без творожного сыра🥲, а те, которые указаны в меню как острые, чувствовались совсем наоборот. Конечно, можно было попросить переделать, но ждать новое блюдо еще час мы были не готовы, так как за время ожидания уже очень проголодались. (Так как в заказе несколько роллов я объединила описание)
Пицца была практически безвкусная, мало начинки, а так же холодная
Салат с засохшими гребешками было более менее съедобный, если бы не засохшие гребешки😁
Попросила официанта подсказать мне сладкий, без малейшей кислинки коктейль и чтобы можно было подать его без льда, после моей просьбы он «завис» и я спросила нормальный ли он?-Указав на коктейль Гербер мадлфут (последний с счете). Официант сказал да и предупредил, что бутылочка с алкоголем будет подаваться отдельно, но он не проговорил, про уменьшенный объем напитка (это и так логично, конечно, но обычно официанты это проговаривают), а так же умолчал про подачу украшающих элементов, которые принес отдельно на тарелке. Как итог: коктейль был настолько кислым, что меня передергивало и я морщилась при каждом глотке.
В общем, совет для потенциальных посетителей: лучше выберите другое место, цены не самые дешевые, лучше сходить в столовую номер 1 и поесть там «от души», и практически за копейки. 😅
1
October 20, 2023
Очень атмосферное заведение. Вежливый персонал. Вкусная еда. Цены норм. Уютное место, для того, чтобы провести вечер и вкусно покушать!
4
March 3
Сидели тут с подружками, у меня с заказом все было отлично и вкусно) а вот подруге два раза (второй раз они переделывали) принесли пересоленную пасту ((
Менеджер решила дело бесплатным напитком, конечно, если бы подруга заказала бы только эту пасту и есть было бы нечего, ситуация была бы плохая, но мы заказывали ещё роллы, поэтому голодными не ушли)
Плюсы: Красивая обстановка, еда вкусная (если не пересоленна😁)
Недостатки: шумновато; при полной посадке долго ждать еду, особенно горячие блюда
Приходили ещё раз, про нас «забыли» на ресепшене и вначале посадили несколько других пар, хотя мы ждали своей очереди в двух метрах от стойки. Когда подошли и спросили почему нас не посадили за стол, даже не извинились, похлопали глазами и соврали, что нас звали, а мы не слышали, хотя мы ждали, слушали и смотрели на стойку. Время ожидания блюд от часа (были в 17:30). Блюда почти все были хорошие, однако Филадельфия Роял, которая стоит почти 600р, совершенно не соответствует действительности, рыбы совершенно мало… Ролл принесли самым последним, поэтому спорить уже не стали, доели и ушли… В Токио по другим адресам с таким не сталкивалась, для себя сделала заметку, что лучше выбирать другое заведение…
1
March 2, 2023
Чисто. Встретили, проводили к столику. Вежливый персонал. Готовят вкусно. Обслуживание быстрое, блюда готовились нормальное время. Туалет оригинальный, чистый. Очень понравилось. Рекомендую.
December 20, 2023
Проверяйте внимательно сумму перед оплатой!!!
Нас надурила официантка. Оплату нам она сама вывела через планшет.
На планшете мы заранее посмотрели сумму, сумма за стол была 5800р, пришла официантка, попросили её списать накопленные бонусы с карты Токио-сити (495 б) и вуаля, она что-то потыкала на планшете и появилось окошечко для оплаты, но без суммы, чек нам не принесли (через личный кабинет и чат я так же не смогла добиться чека), а с банковской карты списали 6200 р. Вместо 5300р. (Видимо назначила себе электронные чаевые)
Будьте внимательны и бдительны!
В данном заведении могут обсчитать в легкую!
Спускаясь от них на лифте услышали разговор трех людей той же тематике, т.е. еще одна компания столкнулась с такой же проблемой…. Видимо у них это закономерность!
Сами по этому адресу больше не пойдем и никому не советуем или будьте внимательны при оплате и требуйте и проверяйте чек!
Так же хочу акцентировать внимание руководства на работе кальянщика!
Ждали его минут 40 только чтобы заказать кальян, ну ок, подождали и заказали, принесли кальян и сразу же, через минут 5-7 он зачем-то поменял нам свежие угли и больше мы его не видели…. Хотя звали раз 6 через официантку! Спустя час/полтора он всё же пришел (когда его лично увидели в зале и позвали сами) и он отказывался менять угли со словами «кальян закончился т.к. угли стлели 🤦🏼♀️)
Ну конечно!!! Пока мы ели, угли стлели за 20 минут, а дальше мы не могли найти кольянщика и вуаля…. Мы просто так потратили 1300 на кальян….
Но!!! Мы заставили всё же, повысив голос, его принести свежие угли и кальян заиграл новыми красками!
В целом, сменить бы не добросовестный персонал и заведение станет приятным!
2
April 13, 2023
Очень вкусная кухня, большие размеры порций, демократичные цены. Очееень большое меню, так что каждый найдёт что нибудь для себя. Пошли по рекомендации знакомых из Петербурга. Были там в первый раз, однозначно придём ещё, так как понравилась кухня, обслуживание и что немаловажно интерьер🤗
May 20
Еда в меню отличается от того чтопринесут. Заказал рамен, а принесли падью сбульеном. А потом доказывали мне что он такой и должен быть
1
1
August 13, 2023
Вкусно, но долго
приходили вечером, было действительно много посетителей, поэтому ждали еду полтора часа. всё было вкусно и порции большие. на следующий день были на бизнес-ланче. в этот раз было совсем немного людей, тем не менее ждали ланч 50 минут. сказали официанту, что опаздываем на поезд, но он не собирался спешить(
1
April 28
Ужасное обсуждение. Установили себе компьютеры для удобства а по итогу удобства нет. Заказали и тут слышим что соседний столик уже час ждет. Мимо проходящая официантка а вернее теперь подователь еды сообщил нам что заказ ждать от 50 минут ??? Вот что сразу предупредить нельзя???? Мы уже 20 сидим и еще 50 ждать ???? Токио на Комендантском 25
2
February 13
Если гуляем в центре, то всегда сюда заходим, очень уютное место и приятный персонал. Очередь ждать не так долго, но по вечерам на выходные лучше бронировать столик заранее)
1
January 3
Были 3 января, в районе 16-18 часов и нам отказали в получении пиццы по промокоду с Яндекс карт. Официант и менеджер Павел сказали, что в праздники промокоды и акции не работают, что они не про чем и это проблема Яндекса, что такое публикуют. Неприятно получилось. Хотя в правилах акции указаны даты проведения и 03.01. подходит под акцию.
1
June 1
Были в Токио на богатырском 55 , сидели 20 минут, никто не отреагировал, официанты игнорировали, администратор сидит в телефоне полное безразличие
July 29, 2023
Время ожидания всегда большего заявленного в начале, говорили 30 минут. В результате более 45 минут. И что за сервис принести заказ на четверых с интервалом по 15 минут для каждого. Ест один человек остальные ожидают , съедает свое блюдо первый приносят второму и тд. Администратор на входе вообще странная девушка, какие-то косые взгляды в след - какие-то ухмылки неумело скрываемые). Впечатление , что школьники неопытные и плохо обученные. К сожалению, ребенок уронил куртку под стол , а мы спохватились лишь когда уехали. Дозвонились , нам предложили приехать и спросить самим на кассе…Такая помощь))…В результате куртка пропала …жаль. Роллы тоже не особо понравились: с угрем - угря не нашли в некоторых от слова совсем..Видимо последний раз сюда пришли (( жаль
1
June 21, 2023
Заведения данной сети раньше не посещали. Порадовал ассортимент, соотношение качества блюд и величины порций к цене, сервис. Пришли в выходной в обеденное время ,может быть поэтому, чтобы зайти, даже пришлось недолго постоять в очереди,что было, пожалуй,единственным минусом. Однозначно рекомендуем и сами с удовольствием придём ещё.
October 21
Очень душевно, спасибо за вкусную еду и прекрасное настроение
February 5
Морковный торт, кофе, суши филадельфия, борщ всё было нормально, пока не заказала мясо по-французски... Персонал вежливый, время ожидания 15 мин или нужно забронировать столик заранее, бонусная программа есть... Спасибо
August 6, 2023
Пришли с подругой быстро покушать, девушки на входе сказали что ожидание стола 5-7 минут - мы согласились. В итоге, когда нас провожали, процентов 30 от всех столов были пустыми. Насколько знаю, в данном заведении брони не принимают, только если банкет. Уже странно. Официант принял заказ и сказал что ожидание блюда 35-40 минут, мы тоже согласились. Напитки принесли довольно быстро, а вот с блюдами была какая то проблема. Мало того, что нашего официанта на поляне мы практически не видели, так еще приходилось дергать других официантов по поводу стадии приготовления наших блюд. В итоге, спустя 50 минут, так и не дождавшись нашего официанта, мы спрашиваем у первого попавшегося, сколько нам еще ждать. Тот отвечает, что как встретит нашего, спросит у него. Спустя еще минут 10 к нам подошел уже наш официант и сказал, что на цеху не выходили чеки и наши заказы повара даже не видели. И чтобы поесть, нам надо ждать еще примерно столько же. Мы решили не ждать больше и попросили счет, расплатились наличными. Сдачу ждали еще минут 10, и ждали бы еще не понятно сколько, если бы опять же не дернули другого официанта, который в итоге сам и принёс нам сдачу. За это ему спасибо. Остались очень голодные и очень недовольные. Неприятно, что наш официант даже не подумал спросить на кухне про наши блюда, хотя знал, что мы уже и так час сидим и ждём. И не понятно, сколько бы мы еще сидели, если бы не поинтересовались сами.
November 7, 2023
Были с девушкой в этом ресторане 6 ноября. Т.к. было много людей в ресторане, то заказ ждали долго, но это не главное. Когда принесли блюда, они оказались остывшими. Чай в чайнике тоже был остывшим. Не стали просить переделывать, так как понимали, что ждать придётся долго. Стейк из говядины сам по себе был вкусным, но само мясо было жёстким и с прожилками, что испортило впечатление.
А вот Наполеон был изумителен!
3
November 8, 2022
Прикольная обстановка, высокий этаж в центре. Очень большой ресторан, соответственно много людей. Сложно выцепить официанта. Меню обширное: есть и традиционные блюда, и японская кухня, но приходится очень долго ждать заказ. Коктейлей много и они вкусные, особенно с мармеладом
5
June 3
Мой любимый ресторан. Уютно, вкусно во всех отношениях.
April 15, 2023
Хороший ресторан, можно не дорого поесть вкусные блюда. Официанты приятные и вежливые. Еда вкусная, много раз ела в данном заведении. Особенно нравятся суши и рис с овощами. Всем советую
3
January 13
Вполне неплохое заведение. Очень спокойно и вкусно было тогда, когда посещали заведение. Очень удобное обслуживание с планшетами.