Citilink
1490 reviews
April 22, 2021
Очередь выдачи не настроена. Если к выдаче в один миг подготовлены товары для двух покупателей, то самим покупателям необходимо входить в диалог друг с другом. Что не есть хорошо. Пожалуйста, исправьте данный недостаток.
Данный пример из моего личного опыта.
:)
3
February 26, 2024
Быстрое обслуживание
September 21, 2021
Покупаю в этом магазине уже не первый раз.Все устраивает,цены на порядок ниже аналогичных При возврате товара лишних вопросов не задпют,оформляют все очень быстро.рекомендую
3
1
April 29, 2021
В целом всё хорошо. Интернет-магазин-склад с нормальными сроками поставки.
Из минусов: вместо дополнительных звонков для подтверждения заказа лучше направить ресурсы на подробное описание товаров, что бы не искать характеристики в других магазинах.
4
3
November 6, 2021
Большой склад в формате выдачи заказов через интернет. Длительное ожидание в получении и не самое удобное месторасположение. Оценка поставлена за счет широкого ассортимента и более привлекательных цен по сравнению с конкурентами.
June 26, 2021
Один из лучших дискаунтереров и моллов. Можно найти всё по доступной цене, плюс бонусы. Молодцы.
4
2
January 24, 2022
Удобная парковка, был несколько раз, товар получал быстро,все понравилось
3
March 31, 2024
Выдача целый час
1
February 27, 2023
Продают некачественный товар, за который не отвечают. Недобросовестный продавец.
4
3
May 30, 2020
Был тут 30.05.20г. и сейчас, так же, как три года назад плохое обслуживание, долгие очереди и отсутствие персонала. Заказал телевизор с проверкой и ждал полтора часа возле отдела гарантии, пока мне его проверят и включат. Консультация покупателей и гарантийный отдел состоят из одного работника. В связи с этим ждал полтора часа с телевизором в руках. Так же, в таком большом помещении, где много людей негде присесть. Мне очень понравилось стоять на ногах больше часа ради проверки за которую я заплатил. Стулья есть только в отделе гарантии откуда выгоняют больше одного клиента т.к. самоизоляция, но когда туда зашёл здоровый мужик с женой - ему и слова не сказали..
10
2
September 13, 2021
Хороший магазин. Минимум общения. Качество товара на высоте. С гарантией проблем не возникнет. Всегда есть парковочные места. Вот местоположение на окраине города.
3
1
April 19, 2021
Магазин от слова совсем не хочет решать проблемы товара который продаёт с дефектом, через обратную связь было сделано обращение , по запросу прикреплены фотографии конструктивного дефекта, а магазину все равно. Продают собранный на коленках в Китае ширпотреб. На фото отсутствующий термоинтерфейс, у подчеркну новой дорогой видеокарты. Роспотребнадзор наверное давно не заходил в гости
7
June 16, 2021
Низких цен последнее время магазин не предлагает. Несмотря на то, что нет торгового зала и банды менеджеров.
Торговые автоматы постоянно не работают или работают со сбоями. Заказать товар непосредственно в магазине невозможно.
2
2
January 9, 2022
Цены лучшие в городе, особенно на флешки и другие носители. Понятная гарантия, вся техника белая.
1
June 8, 2021
Удобный магазин, очень отзывчивые консультанты, профессиональный подход. Посещаю с самого открытия!
3
2
May 31, 2021
Покупал телевизор CTL "
40"проработал 1,8мес.и не включается видимо сгорели светодиодные лампы ((((
Выводы дешёвый ,не качественный товар отработал гарантийный Срок и всё (((((((
Спасибо Ситилинк ((((
5
3
October 8, 2021
Приятные цены, радушный и доброжелательный персонал. Шикарная парковка
3
March 30, 2022
Кроме того что здесь хорошие цены и большой выбор, готовьтесь к жуткому обслуживанию, долгому ожиданию и некомпетентности персонала.
3
2
September 22, 2021
Лучше переплатить, чем покупать что либо в этом магазине.
Куча проблем. 10 дней пытайся забрать свой телефон.
Заказал первый раз- они напутали у себя, пришлось делать возврат средств.
Ступил и наступил на те же грабли, заказал снова у них телефон- итог: телефон по гарантии уже ремонтируют почти неделю(просто требуется разобрать, подключить к блоку питания и зарядить аккумулятор, делов на минут 15).
Не советую этот магазин.
4
2
December 4, 2023
Большой выбор товаров
December 2, 2021
Обожаю этот магазин. Соотношение цены и качества отличное. Но очереди (
3
August 12, 2024
Быстро удобно
January 20, 2020
Последняя сеть где можно купить товар по адекватной цене (ДНС например сдулся). Но раньше было лучше, намного, видно экономят на персонале, обслуживании здания. Летом систему кондиционирования в помещении например перестали включать, в туалете электросушилку рук дешманскую поставили( не путать с обувным магазином в ТЦ Горизонт))) и т.д.
7
3
October 30, 2021
купил инфракрасный обогреватель, со всех щелей вата торчит , , ни кронштейнов крепления нет , вилки в розетку нет . хлам . Походу Ситилинк вытаскивает и отдельно продает .Через 2 часа работы , передняя панель пожелтела
Не советую. Дополню , прошел месяц и он перестал греть.
5
April 26, 2020
Являлась постоянным клиентом данной компании, до сегодняшнего дня! Заказали с мужем микроволновку на др маме, заказ пришел быстро на пр. 40 Летия Победы, как обычно осмотрели при получении, смутило лишь то, что пленку до конца с микроволновки не сняли для осмотра и плохое как всегда освещение пункта выдачи(ну да ладно подумала, не первый раз берём), но по приезду домой решили проверить основательно, а там вмятина сверху крышки. Собрали и повезли обратно (с момента покупки прошло не более часа), на месте менеджер сообщил мужу что возврат он не умеет оформлять и т. п., звоним на горячую линию "так и не дозвонились", муж набрал там же на месте руководство и сообщил ситуацию, предложили либо оставить у них и ждать непонятно сколько (пока приедет машина с ул. Орской для забора на экспертизу, пока всё пройдет),сразу сказали что это займёт неопределенное время, либо предложили самим отвезти в гарантийный отдел по ул. Орской. Мы решили не тянуть и сразу поехали на Орскую,отстояли очередь, объяснили ситуацию, предоставили все чеки с датой и временем о покупке, и тадам.. мастер говорит нам: мол это не гарантийный случай, вот если бы она совсем у вас не работала, то да, может и забрали бы на экспертизу, а так мол сами виноваты, что не разглядели. Выдали акт отказа в приеме товара, в соответствии с которым, ВНИМАНИЕ, нам отказали в приеме некачественного товара (а именно в вмятина сверху), в соответствии с тем, что товар ненадлежащего кач-ва (т.е. на нём присутствие вмятины,из-за которой собственно мы и возвращаем товар)., и смех и грех, отказ от своей ответственности, путём перекладывания её на покупателей!!! Фото микроволновки и акты прикрепляю!!
14
2
January 4, 2024
Быстро получил товар
2
August 21, 2020
Ужасное отношения к клиентам, заказали газовую плиту с доставкой, прождали 5 дней пока плиту доставят на склад, назначили доставку на определенный день ,мы прождали доставку весь день с 10 до 18,после второго звонка после назначеного времени сообщили что доставки не будет,и когда будет не знают. Вместо того что бы предупредить заранее,они молчали весь день,пока мы сами не позвонили. Товар и доставка оплачены. Кроме того был вызван специалист для подключения плиты,соответственно вызов пришлось оплаты. Итог: потерянное время и потерянные деньги, испорченное настроение. Если что и покупать в этом магазине только малогабаритное, что можно вывезти самим. Как клиента данный магазин меня потерял.
13
2
August 14, 2021
Всю технику в доме покупали в этом магазине. Быстрое оформление заказов, удобное расположение.
1
2
August 23, 2021
Большой крупный дискаунтер, народу много не бывает- это очень хорошо! Советую посетить.😀👍
2
2
January 9, 2021
Купили 8.01 в 18:40 принтер, консультант уверил, что есть 7 дней чтобы вернуть, если принтер не понравится. Этим же вечером стали настраивать его дома. Принтер печатал белые листы, хотя делали всё по инструкции. На следующий день поехали в магазин, где есть сервисный центр, в этом же месте люди оформляют гарантию и проверяют товар после покупки. Мы стояли в очереди ДВА(!!!) часа, потому что там был один консультант. После двух часов в очереди консультант понажимал пару кнопок в принтере, он не стал от этого работать, в возврате нам отказали, так как он «был в употреблении», только потому что мы заправили чернила. В итоге, принтер забрали на диагностику в течение 20 дней, деньги не вернули, осуществить обмен или дать другой за ту же стоимость отказали, написали претензию - сюда больше ни ногой. Стоять в очереди столько времени, чтобы узнать, что сотрудник сервисного центра бессилен. А не хотите ждать - платите свои деньги, чтобы доказать что принтер неисправен по вине производителя.
Оставить отзыв на сайте не получится, если вы не делали заказ из личного кабинета. Хорошо, что есть другие площадки для этого.
24
5
September 22, 2021
Мой самый любимый магазин из всех прочих, торгующих техникой!!!! Если чтото не подошло, то они могут принять обратно, с проверкой, но без затягиваний, как в других магазинах.
1
2
September 24, 2020
Не магазин стал, а в шарашкина контора. Купил монитор, в этот же день, подключил, нашел 2 битых пикселя, повез сдавать. В течении 7 дней как и положено. Т.е. на следующее утро и товар обратно не взяли. Читайте внимательно почему. 1. на ножках подставки снизу была пыль. 2. На подставке снизу где закручивается болтик крепления была небольшая царапинка на металле. Обьясняют что были следы эксплуатации. Больше в зтот магазин я ни ногой. И вам не советую. Итог, испорченное впечатление от товара, и большое разочарование. А монитор стоит 32000. Так что если что то берете в этом магазине, любая царапинка которую вы не заметили чтаннт причиной отказа. Задумайтесь...
18
1
March 15, 2021
Хоть и есть косяки по времени выдачи товара! Но они звонят !Реагируют на жалобы ! А это на мой взгляд очень хорошо ! Поэтому я изменил свой отрицательный отзыв на положительный !!!
Надеюсь все будет хорошо !
Всем хороших покупок и здоровья !
3
2
December 28, 2022
Добро пожаловать в Сити-17)) Так же весело, как в начале известной игры
3
October 31, 2019
Кроме расположения (без авто добираться не особо удобно) особо минусов нет. Выдача товара проводится оперативно, терминалов для заказа достаточно. Не хватает памяток для новых клиентов, чтоб последовательность действий была понятна и наглядна.
7
2
August 14, 2021
Моя история покупки в Ситилинке: однажды приобрел там ноутбук. Спустя несколько месяев у него были обнаружены проблемы с жестким диском. Обратился в гарантийную службу, там посоветовали произвести сброс Windows до заводских настроек, данная процедура дала недолговременный эффект (примерно через месяц-два проблема снова проявилась). Снова обратился в гарантийный отдел и сдал ноутбук в ремонт, пояснил: сброс до заводских настроек производил сам, и это не помогает (это же указал письменно в описании проблемы)!!! В итоге когда пришел забирать ноутбук, то мне сообщили: для исправления неполадки был произвелен (ВНИМАНИЕ!!!) ... сброс до заводских настроек. Как и ранее, проблема вскоре проявилась вновь, но гарантийный срок подходил к концу, а возможности постоянно приезжать в гарантийный отдел не было. С тех пор прошло уже наверно плюс/минус года два. И вот теперь я - "счастливый" обладатель ноутбука, который обошелся мне немногим меньше 70k рублей и у которого периодически происходят сбои Windows из-за этого самого жесткого диска. На восстановление системы приходится в лучшем случае угрохать минимум полдня, чаще всего и больше. Это моя единственная покупка в Ситилинк, и может быть по одной покупке судить не совсем правильно, но впечатление после покупки неисправной (да и к тому же недешевой) техники испорчено. И еще заметил такой момент: в гарантийной службе был 3 раза, и каждый раз там была приличная очередь, а это говорит о большом количестве брака в товаре, которым торгует Ситилинк
6
October 20, 2020
Столкнулись с отврательным персоналом, который абсолютно не заинтересован в продаже своей продукции!!!!!Была произведена некачественная консультация сотрудниками магазина, из-за чего пришлось приезжать два раза,но так товар и не забрали! Консультанты без бейджев, администратора не вызывают,ссылаясь на его отсутствие.Итог: потрачены нервы,время и так товар не приобрели. В связи с выше изложенным приняли решение не покупать в этом магазине НИЧЕГО ,НИКОГДА!!!!!! Прошу произвести проверку по данному обращению , также провести беседы с продавцами и дать разъяснения о сложившейся ситуации!
11
1
January 18, 2020
Очень удобно расположен. Большая парковка. Удобная оплата/выдача. Большой склад. Покупал холодильник самовывозом, на тележке выкатил прямо к машине (есть пандус). Тихо, спокойно. Рекомендую.
7
2
April 7, 2023
Большой выбор, приятные цены.
1
March 10, 2020
Хороший магазин , последние время только здесь и покупаю . Цены дешевле чем у конкурентов , постоянные акции . Доставка быстрая в срок . На сайте много отзывов и обсуждений , что помогает выбрать более лучший товар . Выдача товара быстрая , что экономит время .
7
2
May 17, 2022
Когда открылся было намного лучше и цены дешевле и бонусы и скидки.
3
November 3, 2021
магазин кооперативчик так себе;,, заказ перенесли на целую неделю, и некто не может сказать по какой причине, сотрудники нечего не знают, или делаю вид что не знают, всем на все пофиг,
4
1
February 16, 2022
Отличный ассортимент товаров. Удобство подъезда и парковки.
3
1
December 14, 2021
Невероятно большой выбор бытовой техники по конкурентным ценам. Огромный минус постоянные очереди на выдаче Товара и склоки между уставшим от ожидания клиентами.
4
July 15, 2020
Магазин с самыми выгодными ценами! Единственный недостаток это его расположение, есть конечно удобные пункты выдачи, но в них нет возможности забрать товар в день покупки, в остальном отличный магазин.
3
3
March 12, 2021
Мне очень нравится этот склад-магазин.Сотрудники консультанты,да и кладовщики на выдаче могут быть и полюбезней,слова не вытянуть,ни здравствуйте ни досвидания,не понятно почему такое отношение...
3
1
October 28, 2021
Покупали пылесос, так пока расплачивались, уже на выдаче товар стоял, все быстро, вежливо, культурно
4
October 15, 2020
Быстрое и качественное обслуживание что в наше время очень важно.Доброе отношение к клиентам очень грамотные специалисты всё что было необходимо подобрали за несколько минут .
3
2
September 16, 2021
Сделал заказ номер V011025787, в назначенный срок в пункт вывоза заказ не поступил. Никто не предупредил об изменении срока доставки, как будто так и надо. Об извинениях речи не идёт. Пришлось менять свои планы.
3
November 13, 2021
Отличный ассортимент, обслуживание и цены! 👍👍👍 В этом магазине я постоянный покупатель.
3