Citilink
1490 reviews
September 2, 2021
Отличный интернет магазин!
Частенько пользуюсь его услугами!
Когда надо было обменять товар не надлежащего качества, это было сделано быстро и без проволочек!
Спасибо администрации и сотрудникам этого интернет магазина!!!
5
4
July 23, 2021
Добрый день , может мой отзыв будет полезен , много букв, кому лень читать , отзыв негатив полный . Заказал Сплит , рассрочка 0-0-6 , но естественно переплата 2 )) к этому я был готов , пришёл в магазин , все заполнил на сайте , одобрили )) прийдя в магазин , надо было подписать и все , начали предлагать карты и тд , ну это пустое ) отказал , пошёл в кассу , говорят в кредите ошибка , нам не доплатят 5 т ) выясняли более часа , сидел ждал не один , а с детьми и о чудо , сказали все нормально ) тут я готов был , все забыть и простить, но менеджер говорит , а у вас есть установщики сплита ? Я говорю есть , но ждать их 7 дней) говорит вы что ??? Наши установщики приедут через 2 дня в субботу !!! Был четверг ) и будет стоить Установка всего 4100 , это реально недорого ) согласился , оплатит …..
настала суббота , тишина ) вечер 19 часов, решил позвонит в магазин ) дали номер посредника, установщика ) та долго смеялась 😂😂, говорит у нас очередь 10 дней )) какие 2-3 , я говорю мадам) менеджер обещал ) но она была непреклонна ) не нравится пиши заявление на возврат денег , едь в магазин) решил ждать , позвонили раньше сами , но в среду ) приехали в четверг . Сразу указал , частный лом , второй этаж 😂, приехал мастер , говорит , второй этаж !!! Оч высоко , Лестницы нет такой , я говорю я дам свою … говорит надо доплатить , тяжело им будет . Установили Сплит , в комнате , где сделан ремонт , после установки , все в пыли , они не убирают !!!! Пылесоса нет , провода зачищенные на полу валяются , в общем в комнате ужас , опять надо доплатить работягам, им в бок выводить трассу сложней ) последней каплей было и стимулом написать этот сумбурный отзыв , дом отделан облицовочным кирпичом , когда сверлили трассу , отбили кусок кирпича !!! Теперь с улицы уродство , которое никак не исправить . Итог , магазин в целом нормальный, установщики никому не советую !!!! Свой лишний рубль урвут по любому поводу и без .
8
1
January 2, 2023
Хорошой магазин склад. Но консультантам надо быть вежлевее с клиентами, не особо напрягаются в работе и от скуки надменные
1
August 19, 2021
Магазин неплохой! Хорошая политика по работе с клиентами. Много интересных маркетинговых предложений и акций. Гибкая политика привлечения новых клиентов и поощрения уже существующих
1
December 16, 2021
Это удивительный магазин! Он соответствует моим запросам. Выбрал, заказал, купил. Без очереди, толчеи ненужной и суеты. Всё в самую точку. Покупаю и не часто, но нравиться очень. Рекомендую и советую!
3
January 1, 2024
Персонал норм, работают четко
3
December 29, 2020
Очень много покупок делали с удовольствием в данном магазине, а именно на Орской 31, г.Ростов-на-Дону, но случилось так что мы пострадали от некомпетентности сайта и сотрудника Ситилинк, нам в прямом смысле этого слова "подсунули" товар, который не подошёл и забирать обратно отказались, мотивируя это 7 дней на возврат, у нас прошло 12. В гарантийном отделе нам посоветовали попробовать продать на Авито за полцены🤓 Когда попросили пригласить руководство выяснилось, что в магазине нет его вообще, можете покататься по сети может найдёте. Как вариант ещё предложили решить вопрос через обратную связь, со словами "ха-ха-ха" может там вам помогут. Оказалось действительно ха-ха, потому что в течении 6 дней ответа на запрос нет. Вывод один лишь бы продать,в клиентах не заинтересованы вообще, некомпетентность у консультантов, неуважение к покупателям процветает.Очень жаль. У нас несовместимы получились материнская плата и SSD накопитель (фото прилагаю) Не рекомендую данную сеть магазинов.
26
4
May 3, 2022
Купить можно без проблем.В случае выявления брака придется потягаться в ситилинком.Сплошной обман,недомолвки.Совет: ждете когда истечет срок по гарантийному ремонту,сроки претензии.И в суд.Ситилинк с потребителем не желает договариваться в досудебном порядке.
5
1
December 16, 2021
Частенько здесь покупаю. За много лет некачественный товар попадался всего пару-тройку раз. Единственный минус: нельзя предварительно товар пощупать! Им бы демонстрационный зал организовать
3
September 11, 2021
Магазин с самым большим ассортиментом в городе/области. За желаемым телевизором пришлось ехать сюда с Западного - большая машина была у нас буквально один день, заказывать на ближайший Ситилинк не было времени.
Персонал весьма доброжелательный.
1
1
June 29, 2022
Менеджеры помогают в выборе, заказ собирают и выдают быстро, цены на многие товары ниже, чем у конкурентов
3
1
September 5, 2021
Самый убогий магазин по времени выдачи товара. Часто покупаю в Ситилинке на ул. Орской от юр. / физ. лица - жду по пол часа минимум (самое долгое время ожидания было 1час10мин). Если вам дорого ваше время, то лучше заказывать доставку. Из 7 окон выдачи работают только 2 максимум. Цены выше чем у других сетевых магазинов, есть только один плюс - это накопление бонусов. Экономят то-ли на сотрудниках на выдаче то-ли на их зарплате раз они еле шевелятся. Ситилинк это как чёрная дыра, где можно пропасть в ожидании выдачи своего товара.
6
2
October 25, 2022
Торгуют производственным браком, забирают товар на проверку в течение 20 дней, за это время его ремонтируют и возвращают назад, якобы брак не выявлен. Магазин обязан возвращать деньги, а не заниматься действиями подобного рода. На товар о таком же браке есть и другие отзывы! Не рекомендую данный магазин. Приемщики хамят, горячая линия даже заказ не может найти и все вынуждают под давлением подписать заявление о сдаче на проверку. Заявление о возврате ДС даже не принимают!
5
April 22, 2022
Мастера гарантийного сервиса чётко ориентированы на то, что клиент не прав. Определить проблему квалификации или желания не хватает, а вот отказывать в обслуживании на законных основаниях умеют грамотно. И уже не в первый раз не могут определить очевидную проблему.
3
1
June 26, 2023
Народ на расслабоне, медленно ходят и не здороваются даже, налицо отсутствие контроля
3
January 20, 2024
Хорошее место, всегда есть парковка, работают быстро
October 16, 2022
Огромный магазин с терминалами. Огромный склад. Там же и гарантийный ремонт. В целом что еще нужно. Пришел, выбрал, купил.
3
September 7, 2021
Долго выбирал сушку для фруктов,рассмотрел несколько производителей, в конечном итоге остановился на сушке фирмы Kitford.лучшая цена была в магазине Ситилинк. Сушкой полностью доволен. Бесшумно работает, в комплекте 5 лотков ,которые могут ставится по разному что даёт увеличенное пространство.Качесто устраивает
3
2
March 23, 2022
Сотрудники гарантийного сервиса заведомо обманывают покупателей, вводят в заблуждение. Навязывают гарантийный ремонт в домашних условиях. Чего не должно быть в принципе. Уже 6 месяцев терплю их отговорки. Пришлось выдержать все сроки ГР, подать претензии,опять выдержать сроки. Ну а теперь смело в суд.
4
2
October 23, 2021
Торгуют БРАКОМ, да еще комплектация не полная!!! вернуть товар невозможно, их оценка качества оценивает товар как исправный и посылают тебя лесом. Не покупайте в ситилинк, пожалейте время и деньги! Им на клиентов все ровно, главное ваши деньги! Писал во все инстанции ситилинка, потратил месяц - ответ один все в порядке с товаром сам виноват! вывод только роспотребнадзор, суд и тп инстанции
4
May 15, 2020
Мы уже не первый раз приезжаем в этот магазин - склад. Консультанты быстро и качественно проконсильтировали нас. Показали несколько примеров для сравнения, рассказали все плюсы и минусы данного товара. Своё мнение не навязывали. Кассир был доброжелателен, спросил карту магазина. Забирали мы самовывозом, на пункте выдачи, ожидание было не долгим. Мы очень довольны.
9
8
March 19, 2023
Давно пользуюсь услугами этого магазина! Очень удобно!
3
1
December 6, 2021
Сделал заказ самовывозом из магазина. Все подтвердили. Приехал, но товар не нашли на складе. Ладно бы если была 1 шт. в наличии. Но написано было что много!!! Все бы ничего, блин но пришлось проехать 30 км!!! Только в одну сторону. Капец просто.
5
September 28, 2021
Пишу не только об этом месте а о ситилинке вообщем товар не плохой но вот в остольном писец полный заказала товар с доставкой мало того что вовремя не привезли уже оплаченный товар так еще не соизволили предупредить что доставка отменина прозванивала говорили перезвонят хрен кто перезвонил каждый раз звоню и каждый раз доставка переносится и уже неделю так это писец полный
6
1
January 17, 2022
Ужасное отношение, заказала товар, оплатила сумму с доставкой 15661₽. Сказали товара нет в наличии и отменили заказ, деньги досих пор неполучила. Бесконечные переписки на эл почту. Деньги немаленькие. Буду подавать в суд. Не советую вообще эту компанию.
5
March 24, 2021
Купил газовый котёл. Покупка не из дешевых. Покупал из наличия в городе, 18 марта. Доставка в пункт выдачи должна была быть 19 марта. Позвонили 19, говорят, тяжелый 120 кг, предложили доставку домой, согласился. Перезвонили через час, говорят, что доставка домой может быть только 24 числа, говорю - долго, везите в пункт выдачи, как и было изначально, согласились привезти 20. Приезжаю 20го, спрашиваю где? Говорят , нет. Начинаю выяснять, где заказ. И тут начинается самое интересное. Якобы из Ростова-На-Дону его продали в тот момент, когда я попросил изменить доставку с адреса обратно в пункт выдачи. Со слов менеджеров на горячей линии, товар, оплаченный мной, появился на несколько минут в продаже и его моментально купили. Ждите, говорят, 24 числа. Все будет. Хрен там. Ничего не привезли и не говорят когда. На горячей линии - мы выясним и перезвоним, никто не перезвонил. Да, девушка в пункте выдачи на Орбитальной 74 слышит звонок и не берет трубку, проверено. Три раза звонил, никто не ответил, последний раз набирал, когда зашёл туда. Делайте выводы. Да, после первого срыва сроков поставки карту на 300 руб подарили 😂
12
October 5, 2020
Дешево, качественно. За много лет покупок всего один раз были претензии к качеству полученного товара. Проблему решили в считанные дни, деньги вернули, заказал заново и все получил качественное.
Но, как сказал, проблема единичная, поэтому смело заказываю тут все что можно. Доставка быстрая. Пункты выдачи расположены удобно.
8
6
January 26, 2022
Нормальный магазин , много чего есть по ценам дешевле чем везде , плюс свои баллы можно тратить и вообще хорошая скидка может получится .
3
September 12, 2022
Сам выбрал, быстро получил. Офис с диванчиками и кулером.. большая стоянка для машины.
3
June 30, 2023
Товара много, персонал нормальный, интерьер так себе
3
December 6, 2021
Были вопросы с ремонтом ноутбука по гарантии. Но оказалось, что менеджер в отделе гарантии был не совсем компетентен и ввел меня в заблуждение. При моем втором визите все благополучно разрешилось. В течение месяца и недели по гарантии была произведена замена материнской платы ноутбука Asus. Надеюсь, дальше все будет нормально.
3
2
September 18, 2021
Хороший Склад-Магазин. Утром заказал через час приехал все оплатил и забрал. Очень удобно. Ожидание 5 минут для выдачи товара. Если что не понятно) тебе сразу помогут ребята из персонала. Конфликтов пока не было !!!
3
December 1, 2023
Нужен ремонт в зале, а так организация выдачи на 5
June 15, 2019
Цифровая, бытовая, техника для дома и дачи, и многое другое здесь значительно дешевле, чем в магазинах с выкладкой товара и толпой продавцов!) Сюда приходят уже зная за чем пришли.)))
Ну а тому, кто ещё не определился с выбором, помогут квалифицированные продавцы-консультанты, удобно для Вас расположившиеся в центре зала Ситилинк.)
Ещё,- любой товар от 3т.р. можно оформить в кредит, как на сайте так и в самом магазине...
Также можно оформить доставку товара (вносят в жильё) и с подъёмом на этаж.)
4
12
November 10, 2021
Проблемный магазин Всегда долгая выдача. Покупаю там для себя и для Юр. лиц. Заказы теряются, несколько раз приезжал забирать товар, а его не было, сотрудники на выдаче и менеджеры адекватные, но видимо наверху бардак. При первой возможности, откажусь от услуг ситилинка, и пойду в другой магазин.
5
June 25, 2023
При заказе писали что по акций дадут наклейки и переходник вилки . Ничего не дали 🤷♂️
3
1
May 1, 2022
Всё обслуживание очень быстрое, 10 секунд и идёшь оплачивать, на стойке в середине помогают определиться с товаром.
3
June 30, 2023
Большой склад. Выбрать, заказать в приложении, получить тут в тот же час
3
August 11, 2021
Являюсь покупателем в этом магазине уже лет 9-10. Огромный выбор товара, быстро можно оформить заказ, оплатить и забрать. Единственное за последний год стало в некоторых моментах дороже чем в других гипермаркетах электроники.
1
1
July 10, 2022
Для получения заказа как ИП, необходима доверенность ИП на самого себя или свидетельство ОГРН. Паспорта недостаточно, для идентификации. Имейте в виду. Заказ получал в течение 3х часов. Бюрократия. Как в почте
1
September 5, 2022
Покупал Моторное масло, самая хорошая цена была у них. Быстро удобно.
3
July 21, 2022
Лучший ситилинк в Ростовской области. Большой склад и отзывчивый персонал!
3
August 23, 2022
Спасибо за сервисное обслуживание, где всегда рады помочь, не один раз обращался. 5из5
February 4, 2024
Цены норм, но далековато
April 2, 2024
Пришёл, получил, ушёл. 5 минут
May 3, 2022
Отличные цены! Купил новый макбук еще до выхода у официалов при этом еще и по более дешевой цене. Оформил заказ на сайте и сразу же забрал
3
August 9, 2021
07.08.21 привезла системный блок для диагностики и проверки блока питания, тк был резкий запах гари и компьютер перестал работать. В отделе гарантии компьютер проверили , подтвердили замену блока питания, старый сняли, рекомендовали аналогичный, купила, поставили , деньги со старого на возврат. Понравилось доброжелательное отношение специалиста , явно компетентного в этих делах, к сожалению не знаю как звать, но впечатлил выдержкой , знанием своего дела, все установил и при чем аккуратно❤️ обслуживалась впервые, довольна
3
2
August 24, 2023
Быстрое обслуживание, можно один чек оплатить разными картами
3
October 8, 2021
Достоинвй магазин, всегда есть товар, очень приятные сотрудники, хорошая парковка перед магазином!
3
2
January 12, 2023
молодцы ребята
хорошие цены
быстрая выдача товаров
3