Citilink
1495 reviews
December 21, 2023
Очень медленная выдача товара. Крупногабаритный товар сотрудники Вам НЕ помогут загрузить в машину, хотя в других интернет-магазинах, стиралки и холодильники помогали загружать.
Хорошо, что есть тележки, на которых можно довезти крупногабаритный товар до машины. Если купили товар в Ситилинк через, Сбермегамаркет, то доставки нет, и оформить её нельзя((
January 9, 2024
Добрый день, в 21 году покупал стиральную машину, всё понравилось, выбор есть на любой кошелёк, помощники в зале, касса, работают слаженно!
3
1
November 30, 2023
В начале года приобрел у них компьютер. Месяц назад возникли проблемы с работой компа (не видел SSD), отнес на гарантийный ремонт в магазин своего города, предварительно поинтересовавшись о возможном удалении моих персональных данных, на что меня заверили, в случае их необходимости удаления меня уведомят (с тем чтобы решить вопрос как сохранить данные, самостоятельно мной или за отдельную плату). Через неделю, забрав комп и подключив дома к сети, выяснил, что все мои личные данные (аудио, видеофайлы, вся документация по работе, доки судебного разбирательства и многое другое) удалены. Мало того, установлена версия ОС и МС Офис требующей приобретения ключа для активации, стоимость которого составляла более 10 тыс. руб., из-за чего я вынужден был обратиться к специалисту для установки нужной для меня версии программ, чьи услуги естественно я вынужден был оплатить. Таким образом, после так называемого «гарантийного ремонта» в Ситилинке, я лишился всех своих личных данных, а также попал на деньги для установки нужного мне ПО.
Обратившись к руководству компании с соответствующей претензией, получил ответ, в котором Силитинк не признавал свои действия неправомерными, ссылаясь, на то что якобы мной было подписано соответствующие условия сдачи компа в ремонт. В заявлении на сдачу ремонт действительно в самом конце мелкими буквами говорилось о том, что потребитель информируется об удалении пользовательских данных и прошивке ПО, при том, что реально меня никто ни о чем не информировал, а на мой прямой вопрос о возможном удалении данных мне сказали, меня предупредят. Формально и юридически все верно, я вроде как бы был информирован и подписал это условие. Но по факту как все понимают, все что написано мелкими буквами никто не читает, не говоря уже о нормальном шрифте, и подпись ставится автоматически.
Вот так хитро и подленько Ситилинк обманывает своих потребителей.
4
4
May 8, 2024
Купил продукт в интернете. Приехал к ним. Оплатил. Деньги приняли с удовольствием. В зале было мало людей. Ждали 1 час пока соберут заказ. Оказалось товара нет. Деньги вернули. Едет за покупкой не забудьте паспорт.
December 20, 2023
Цены,сервис радуют...,да и вообще с удовольствием приезжаю в этот магазин,мне нравится там что либо покупать,свободно,тихо,уютно как то мне)
3
1
September 3, 2024
Неплохим цены и ассортимент. Очень плохая выдача и сотрудники на выдаче.
1
1
January 25, 2023
Постоянный клиент и как физ.лицо и как юр.лицо. Быстро, надёжно,отличная клиентоориентированность, советую всем знакомым. Бывают возникают какие-то трудности, всё решается "без шума и пыли". Для меня единственный минус это то что нужно выбирать товар онлайн (интернет или терминал в магазине), люблю сначала его покрутить в руках,посмотреть в живую, но тем не менее Ситилинк не подводил. Рекомендую.
1
1
February 13, 2024
"Ого, какой огромный вклад" Подумал я зайдя внутрь. Немного устаревший фонд оборудования, стены просят обновления, но это не суть.
Достаточно приятный коллектив, есть место для проверки техники, крупногабарит вывозят на рохле, на ней же можно отвезти товар до машины (удобно). Хорошее место для выгодных покупок.
1
1
January 23, 2024
Огорчает расположение и подъезд, в целое помещение нормальное , нет указателей клиентского пути, очень долго ждал свой товар (около 30 минут), даже люди приходившие после получали товар быстрее, на вопрос где мой ответ был один пока не нашли позовем
Общее впечатление негативное
1
April 9, 2024
Отличный магазин, вежливые и внимательные консультанты, подобрали всё что хотели, сделали скидку
January 3, 2024
Большой выбор товаров, но очень долгое ожидание. Перед новым годом работало всего одно окошко на выдачу клиентам! Обслуживание медленное и в первую очередь обслуживают своих знакомых. Магазин не советую, если есть возможность купить в другом месте, то лучше не стоит тратить свое время на покупку в Ситилинк
November 19, 2023
можно смело ехать за бытовой техникой, ехал за пылесосом, а купил два пылесоса, телевизор и тепловентилятор и ценник за всё вышел примерно в 50 тысячь рублей, хорошее место, рекомендую.
2
1
May 15, 2024
Акция идет в магазине, вторая вещь за 50%, приехал покупать, продавцы о ней умолчали, сделали какие то скидки и думали прокатит. Не прокатило). Не ждите что вам что то скажут про выгоду для вас, промолчат, наверное чем дороже продадут тем больше им бонус.
November 2, 2024
Оплатил и получил товар за 3 минуты, все очень быстро. На парковке всегда есть места. Цена на товар который здесь заказывал оказалась самой выгодной из всех их конкурентов.
February 26, 2024
Огромный склад, в наличии есть большинство товара. Электронная очередь, просторное помещение. Можно проверить любой товар.
1
April 26, 2024
Расположение далековато, но зато можно подождать немного в просторном помещении, где есть кофе.
January 3, 2024
Из плюсов можно выделить приятные цены ,большой ассортимент товара.
Из минусов , проблема с грамотным персоналом .
April 18, 2023
Высокопрофессиональные консультанты. Ш рокий ассортимент товара. В зале чисто и комфортно! Цены соответствуют качеству. Я частый гость в этом магазине. Рекомендую!
1
2
April 22, 2024
К работе персонала нет вопросов, но к месту, добираться не удобно, но так как он был ближайший до меня, выбора не было)
March 5, 2024
Офис так себе, как зал ожидания. Не продумано, что только после получения можно посмотреть и подержать товар в руках. Если не подходит сразу можно сдать, но простоять там в очереди придется с полчаса.
May 16, 2024
Покупал ноутбук игровой , к нему установили винду
Установили очень хреновую и хреново
Ноутбук запускался минут 15 , очень тупил и высвечивался синий экран смерти
За эту услугу заплатили 1250 рублей
Пошел к нормальному мастеру , все мне переустановил , ноутбук начал летать !!!
Не советую устанавливать там ничего
December 1, 2024
Отличный интернет магазин, гибкая система скидок.
June 7, 2024
Покупал тут пылесос, и жёсткий диск на компьютер, ещё кое что по мелочам. Нравится сам магазин, знающие свое дело консультанты, цены не могут не радовать.
1
April 18, 2024
Хороший магазин, огромный выбор товара ,но когда много покупателей почему-то работает только одно окно , хотя окон много
February 23, 2023
Магазин неплохой часто что то заказываем в нём, но персонал именно на выдаче (не весь) мне попадались которые ставят печать и подпись о выдаче товара до фактической передачи, столкнулся с тем что отметку поставили, а товара небыло (пересорт), а он один был. на что мне сказали сделать отказ и заново заказать, мне не понравился этот вариант и я потребовал нужный мне товар они долго решали и согласовывали что делать, так как отметку о вручении уже сделали но поставили печать и подпись старшего менеджера о том что товар не был выдан, обозначили сроки когда поступит нужны товар и я приехал ещё раз и были другие ребята на посту и отказывались выдавать товар так как отметка стояла "выдан" Потребовалось минут 40 что бы они подняли записи камер просмотрели и только после 1000 звонков решили всё же выдать мой товар, сильно не понравилось чувствовать от магазина и сотрудников что я какой то *** и обманщик как намекал персанал в мой адрес, и цена товара составляла 1700р а доставили массу неприятных впечатлений. Поэтому и оценка такая.
4
1
December 7, 2024
Очень не спешат на выдаче, сотрудников мало.
С гарантией беда, отказывают по любому поводу
December 20, 2023
В связи с тем, что я не очень люблю выбирать по компу. Мне этот способ не очень нравится. Товар сночало нужно посмотреть, а потом покупать. На мой взгляд. А не как не наоборот. Только по этому 3. А в целом не плохо. Персонал вежливый и терпеливый.
October 4, 2023
Нарушают гарантийные обязательства. Отписываются и не производят гарантийный ремонт или замену.
Захрипел динамик телефона, отдал в отдел гарантии, убили телефон полностью, сказали проблема в плате питания, которую они сами же и повредили за 45 дней проверки!!!
Технику у них следует использовать не более 14 дней и возвращать обратно, и то не всегда у вас получится это сделать, могут записать царапину и 100% будет отказ. Отказывают по разным причинам. Торгуют откровенно контрафактными товарами.
Никогда больше в этот магазин !
1
1
January 20, 2024
В основном покупаем все здесь, отличное соотношение цены и качества, особенно, когда бывают скидки.
1
October 26, 2024
Очень хорошое место для покупки ништячков. Персонал приветливый если в чёмта не разбираешься всегда подскажут.
March 3, 2024
В отделе гарантий менеджер на приёме товара на возврат - некомпетентный! Все очень медленно работают. Консультанты в зале - не очень любезные, мягко говоря. Надо поспрашивать, чтобы подошли, у них свои "дела" между собой. Обслуживание - никакого! Не рекомендую!
2
1
May 4, 2024
Широкий ассортимент. Так как это РЦ, если нужен товар быстро, то можно приехать сюда и в этот же день забрать покупку, не дожидаясь доставку в магазины.
February 24, 2023
Один из первых интернет-магазинов в нашем городе. Сколько было здесь купленно всего и не перечесть. Цены здесь обычно самые привлекательные. Ассортимент становится всё шире. Доставка со своей работой справляется хорошо. Возврат по гарантии был однажды, всё решилось быстро и хорошо.
4
3
February 29, 2024
Хорошее качество, классный ассортимент сортимент, мощные скидки, очереди нет, персонал на 5 +
1
2
January 27, 2024
Большой зал, очень в выходные дни! Нормальное обслуживание, две кассы работают. Можно проверить товар после покупки и получения! Всё для народа)
1
April 16, 2023
Хорошее место! Большой выбор техники. Очень хорошие консультанты, быстро и качественно помогают с любым вопросом. Всем советую данное место.
3
2
February 22, 2024
Все замечательно в этом сетевом магазине, кроме выдачи товара. Если его принесли в окно выдачи, будете стоять и смотреть, все равно получите минут через 15/20… раньше у них не выходит😂
September 4, 2024
Продали телевизор с разбитым экраном, отказались принимать, худший магазин из всех
1
1
April 9, 2023
Мне нравится этот магазин, можно заказать заранее в личном кабинете, можно купить на месте, консультанты шустрые, если нужна помощь помогут определиться. На большие очереди я не попадала. Тут же находится служба ремонта и диагностики. Доставка есть, парковка есть.
3
2
January 21, 2024
Складмагазин ничего сверхъестественного, радует то,что порковочные места всегда есть. Да и вообще, хорошо когда есть альтернатива другим магазинам.
3
May 5, 2024
Очень хороший магазин. Покупаю много товаров. Всегда всё замечательно
3
February 22, 2024
Хороший магазин, консультанты ребята подойдут всё объяснят, что лучше и по возможности дешевле.
1
February 18, 2024
Большая парковка , нормальный пункт выдачи , под новый год щабирала заказ , не работал электронный терминал и бедный продавец все время кричал номера заказов .
June 8, 2024
Не очень впечатлило, помещение огромное, персонал 3 человека, жарко, помочь с погрузкой некому. Консультант оставляет желать лучшего
October 24, 2023
Многих позиций по наличию нет. Заказ и ожидать неделю. А приехать купить по наличию прошло то время. Правда имея такую площадь, в футбол играли тогда уже а не щас модно 5s проводили и внедряли (кто знает тот поймёт). Очень жаль что ассортимент скудный превращается в днс.
3
April 5, 2024
Просторный пункт выдачи , много кресел и окошек , также есть большая парковка .
January 1, 2024
Хороший интернет-магазин электроники, оплатил в кассе и забрал в окне выдачи. Приятный и вежливый персонал!
3
February 17, 2023
Добрый день! Хочу отметить работу продавцов-консультантов филиал по адресу Орская Ростов. Сегодня купили телефон сыну . Очень подробно и качественно нам помогли подобрать нужную модель. Отдельно хочу поблагодарить Савченко Даниила за профессионализм и хорошее обслуживание. Успехов Вам и процветания!
4
4
January 6, 2024
Ассортимент по соотношению цена / качество один из лучших, по этому прощаю полуторачасовые очереди на выдаче перед новым годом.
1
April 2, 2024
Легко найти. Отличное обслуживание, быстрое получение товара. Рекомендую!
2