Chocoroom
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
525 отзывов
26 сентября 2024
Заказ так и не перевезли, хотя заранее решила озаботиться тортиком на день рождения.
Оправдались тем, что ой помяли, поэтому не привезём, вот вам купон на следующий заказ.
1. Если бы помяли, то это все легко исправляется кондитером за 20 минут. Или хотя бы предложить прислать что-то готовое. А то оставили просто ни с чем и праздник испорчен.
2. Купон. Кто к вам теперь обратится в следующий раз, купон бесполезен.
Ситуация очень странная, лояльности ноль
2
1 января
Заказываю не в первый раз. Всё свежее, вкусное, красивое оформление и своевременная доставка. Всегда на связи менеджер. Всем рекомендую . Спасибо.
1
28 августа 2024
Сначала 2 звезды поставила, за доставку накинула
Потом вернулась и оставила 1
Доставка то Яндекс была)
ну какая же гадость. Ягоды мелкие, кислые, не спелые, шоколад безвкусный, слишком толстый слой для такой мелкой ягоды. В итоге сочетание просто отравительный продукт получился.
Обычно беру в других местах, но тут надо было быстро. В итоге выбросила, даже дарить не стала, стыдно. И свои не смогла есть.
Деньги в помойку, закажу нормальные, придется подождать. Хороший урок.
4
1 сентября 2024
Не знаю, зачем писать работа круглосуточно-доставка без подтверждения оператора-выбираешь время доставки-в комментарии указываешь точное время. И что в итоге: у них появляются вопросы по заказу, действительно ли ты хочешь заказать или нет? У них высокая загрузка в праздничные дни (31.8 и 1.09 всем известные ведь праздничные дни?). Мне известно 2 сентября в этом году. В итоге и нет доставки на нужный интервал времени, тогда зачем его указывать в интернете?
На срочную доставку точно подведут!
2
7 июля 2024
Прекрасно исполненная задумка! Торт очень вкусный, свежий, пропитанный! Натуральная малина в прослойке порадовала! Оказался больше чем предполагалось, приятно. Персонал на выдаче очень вежливый! На звонках и в What’sApp ребята на связи все время от заказа до выдачи, отличная работа!
19 октября 2024
Часто заказываю тут подарки близким ❤️ а в этот раз решила порадовать себя дубайским шоколадом, осталась очень довольна 🥰 при том что не люблю сладкое) Шоколад не приторный, вмеру сладкий и очень вкусный
19 августа 2024
Один восторг💔
Сервис на высшем уровне. Очень быстро отвечают, очень быстро решают вопросы. Я дважды переносила дату получения заказа и в последний день перенесла и попросила доставить в течении вчерашнего дня. Очень быстро решили вопрос и доставили даже раньше🥰
Вид и вкус торта - вау. Имениннику и гостям было вкусно и красиво 🥰
14 апреля 2024
Заказываю уже второй раз набор у Chocoroom. Очень хороший выбор, вкусная и свежая клубника в шоколаде 🍓Привезли всё в срок и в сохранности 💞
Мама очень довольна подарком! Красивое оформление набора и вкусный десерт к шампанскому. Обязательно буду заказывать ещё 👌🏻
24 октября 2024
Много раз заказывала клубнику в шоколаде. В этот раз помимо клубники заказала еще дубайский модный шоколад))) Клубника в шоколаде-огонь. В этот раз взяла детям домой (а не в подарок), съели за 4 минуты все)) Благодарю
8 октября 2024
Заказали торт собственного дизайна, в переписке, когда делали заказ, первым делом прислали фотографию желаемого результата. Нас попросили прислать фото кремовых бортиков и то, как должны выглядеть бантики на торте.
В конечном результате получили совершенно не тот дизайн, сделали торт по последнему фото (фото бантиков), без надписи и бортиков из крема.
Из плюсов - торт сделали быстро, он был достаточно вкусный
9 мая 2024
Люблю Chocoroom . На все праздники и Дни рождения заказываю клубнику в шоколаде и шкатулки с цветами на Варшавской улице в Санкт-Петербурге. Шоколад вкуснейший. Клубника отличного качества. Упаковка достойная! Персонал отличный, компетентный и отзывчивый! Спасибо им!
24 декабря 2023
Пользовалась сервисом неоднократно, и в Москве, и Санкт-Петербурге. Доставка осуществляется и курьером( без нареканий), можно и самим приехать забрать. График работы удобный для жителей мегаполисов. Выбор продукции разнообразен и шикарен для подарка/комплимента родным, близким, друзьям, коллегам. Цены также приятно радуют! Все красиво упаковано, советую однозначно!
2
18 июля 2024
С каждым годом все хуже. Помню, заказывала в 2022 году и была просто в восторге, клубника была огромная и очень спелая. Сейчас же ягоды малюсенькие даже в сезон. Пробовала заказывать несколько раз в разное время года и все равно размер ягод смешной.
Раньше набор 30 ягод сьедали вдвоем за один день, а теперь я могу его одна сьесть за 2-3 раза, настолько уменьшился вес. Осенью-зимой часто клубника неспелая. Цены выросли за несколько лет просто в разы совершенно непропорционально качеству.
Для тех, кто заказывает недавно - вполне возможно, что все отлично. Я же решила прощаться с чокорум. Разочаровалась. Как только они раскрутились, планка качества сильно упала.
5
31 октября 2024
Спасибо больше, пришло все в целости и сохраности, тортик получился прекрасный, даже лучше, чем хотели, огромное спасибо, за проделанную работу
1
7 августа 2024
Клубника в шоколаде — это настоящее лакомство! Каждый кусочек, покрытый нежным шоколадом, дарит невероятное удовольствие. Что касается упаковки, она тоже не разочаровала. Коробка качественная, стильная и надежная, что делает её отличным вариантом для подарка. Рекомендую попробовать!
1
19 апреля 2024
Заказывала тортик, все супер вкусно и красиво! Учли пожелания по надписи.
Начинки достаточно, коржи пропитанные и влажные, выравнивание кремчизом - отдельная любовь!
Спасибо, буду заказывать еще.
25 июня 2024
Спасибо за вашу продукцию - понравилось всё: и упаковка, и сама клубника и то как можно в влюбое время приехать за заказом, и доступная цена даже для мини-подарочка! Отдельное спасибо менеджерам при оформлении заказа - не бросили клиента даже когда я не смогла подобрать сразу что то конкретное. Хотелось бы размер клубник чуть больше, но в остальном всё отлично 👍☀️
11 октября 2024
Заказываем клубнику не в первый раз, всегда свежие ягоды и отдичный шоколад. В этот раз заказали день в день, все быстро привезли)
Спасибо команде chocoroom
19 сентября 2024
Приветствую обывателей, это скорее будет партнерский отзыв, не советую сотрудничать с данной кондитерской, руководство людьми можно назвать лишь по биологическим признакам , сэкономить пытаются на всем, а так же на доп услугах при оказании данной компании услуг транспортировки их товаров и сырья, а после пытаются выставить ( были ситуации с водителями ) подрядчика крайними.
Простому потребителю скажу, шоколада много в Москве)
2
23 августа 2024
Заказывала уже третий раз. Цена-качество устраивает, доставка вовремя, сделано всё хорошо. Тортик тоже порадовал, вкусный.
1
26 августа 2024
Все отлично. Клубника очень вкусная, доставили вовремя. Служба поддержи отвечает быстро и помогает решить любой вопрос. Обращусь еще.
1
30 сентября 2024
Очень вкусная клубника, не дорого по сравнению с конкурентами, все сделали быстро и очень качественно, обязательно вернусь!!
27 декабря 2024
Все прошло супер, букет из клубники в шоколаде отличный , очень красивый и очень вкусный. Огромное спасибо ❤️
1
5 января
Самые лучшие, аккуратные и вкусные тортики. Всегда на дни рождения родным, или если хочется себя порадовать- заказываю только здесь!
18 июля 2024
Впервые заказывала клубнику в шоколаде, остановилась на этом магазинчике и не пожалела)
Клубника очень вкусная и свежая, цветы ароматные, торт фисташка с малиной нежный🤤🔥 Будем заказывать 🫂
30 июля 2024
На все праздники заказываю тортики и клубнику здесь! Клубника большая и сладкая, а тортики всегда очень вкусные и несухие. Оперативно отвечают на все вопросы, доставка всегда вовремя 😊👍🏻
23 ноября 2024
Заказывал жене букет из клубники (М), ягода и шоколад очень вкусные, организация на высоте, все понравилось, спасибо большое!
1
28 сентября 2024
Кофе очень вкусный! Пирожное "картошка"огорчило, не вкусно. Но в целом,впечатление хорошее. Помещение небольшое,но уютное. Приду еще.
25 июля 2024
Просто лучшие ребята. Заказывала раз 7.
4 раза заказывала полноразмерные торты, что на др, что на свадьбу подруги как основной. Вкусные изделия, лучше качество начинок и клубники в шоколаде. Все четко и в срок.
25 апреля 2024
Всем советую!!! Самая лучшая клубника. Много где закзалывала, НО! Тут самый лучший сервис, все делают на высшем уровне! Самая лучшая клубника! Большая, свежая!!! Написала вчера вечером что очень нужна шкатулка, без проблем собрали и доставили четко вовремя!!! Заказывала маме на день рождения. Она в восторге!!!
6 октября 2024
Очень вкусный букет из конфет, внутри клубника, оформлен с любовью. Я благодарна Вашей фирме за столь праздничный и наивкуснейший букетик 💐💐💐 ❤️🍓🍓🍓
25 ноября 2024
Не устроило качество сервиса. Перепутали все телефоны, остался без обратной связи. Возникли проблемы с доставкой. Не профессионально и не интересный подход к работе ,которая должна дарить праздник и радость. Становитесь лучше.
1
17 июня 2024
Клубника в шоколаде - это просто восхитительное сочетание! Когда я впервые попробовала этот десерт, я была поражена его невероятным вкусом. Сладкая и сочная клубника и нежное шоколадное покрытие просто таят во рту.
Я обязательно порекомендую клубнику в шоколаде всем своим друзьям и знакомым от Chocoroom! 😋
13 мая 2024
Хочу поблагодарить от всего сердца, за золотые руки кондитеров, внимание операторов ( обговорили все нюансы) и доставку в срок,очень красиво и безумно вкусно, мой внутренний сладкоежка сражен на повал, спасибо огромное!
22 января
Данная композиция была куплена 17.01.25
Сегодня 21.01.25 и цветы уже завяли.
К качеству клубники претензий нет, очень вкусная!
Но если вы беретесь делать подобные композиции, найдите нормальных поставщиков по цветам, что бы букет стоял хотя бы неделю.
19 декабря 2024
Заказала торт очень вкусный и свежий
Заказ принесли вовремя торт тается в роту
Заказала с рисуноком очень красиво все сделали
25 августа 2024
Обманывают с размерами букета. Маленькие букеты соответствуют описанию. А букеты размера XL не советую покупать- количество ягод соответствует заявленному, но клубника очень мелкая и букет выглядит чуть больше, чем размер S Зачем переплачивать 5000?
1
8 января
Заказывала набор клубнички для мамы на день рождения! Доставка за пару часов, приятный оператор и курьер!
Мама в восторге от набора, как и я!
Спасибо за оперативность и такую красоту)
1
2 июля 2024
Заказал доставку в 22:30 на утро следующего дня , заказал обычный торт , указал что день рождения супруги , оставил два номер свой и супруги , доставки вовремя не было зашел на Почту , там увидел смс что доставки не будет в этот день , но можем перенести на следующий день , ну вы серьезно ? Номера телефонов зачем указывал , что бы вы писали на почту , но в итоге мне все таки перезвонили , сказали что надо торты заказывать за сутки , но на сайте я этого не увидел , возможно моя вина что был не внимателен , но можно же позвонить сказать как есть , по факту товар был поменял на клубнику
2
11 мая 2024
В целом могу поставить 5 звезд, т.к. сам букет из клубники был выполнен отлично, доставлен по верхней планке временного периода. Заказывала удаленно для доставки в г. Рязань. Что не понравилось - не предоставили фотоотчета о самом букете перед доставкой, и не было фотоотчета о доставке. Пока я сама курьеру не написала, не спросила - сидела гадала, передал он букет или нет.
24 декабря 2024
Перепутали заказ, дали "комплимент"... Новогодняя ёлочка по виду - не очень... В качестве презента, дарить бы не стала, если бы было время побольше для перезаказа. Больше заказывать здесь не буду. Расстроили ребята....
1
25 июля 2024
Заказала тортик на день рождения!
Как всегда все было вкусно! Гости остались довольными❤️ Самое главное все свежее и пропитанное, начинка была «сникерс»😋
1 августа 2024
Заказывала второй раз бенто-торт с индивидуальным дизайном на день рождение. Учли все пожелания, в процессе обсуждения менеджеры прикладывали фото похожих работ, чтобы я смогла определиться. В этот раз попробовала начинку красный бархат-клубника, вкусная, сочная. Могу посоветовать, кому хочется покислее, берите начинку шоколад-вишня. Крем чиз в торте очень нежный.
1
1
28 сентября 2024
Отвратительно, 27.09.2024 ждали оплаченный торт на день рождения, обещали привезти с 18 до 20 часов. Кормили завтраками ещё 1.5 часа после 20 часов, так и не дождались... ДР подпортили... А спустя 2 часа привели размазню в коробке, которой в футбол разве что не играли. Безответственная контора, не доверяйте им важных вещей.
1
11 ноября 2024
Долго объяснял как, куда, в какое время доставить заказ, плюс переносил его несколько раз - сотрудники все внимательно принимали и с пониманием отнеслись к пожеланиям. Все исполнено в лучшем виде, спасибо за вовлечённость!
17 апреля 2023
Купили на подарок съедобный букет из клубники в шоколаде, остались очень довольны, так как всё как на фото на сайте выглядят так же, и красиво и свежо, и конечно же очень вкусные, всем рекомендую не пожалеете однозначно всем сладкоежкам обязательно понравится, я даже после покупки от восторга съездила на мастер класс который у них проходит по выходным и ещё раз убедилась своими глазами что там ни какой лишней химии и всё делают в тот же день, на когда вам надо, на фото отзыва выложила бананы и клубнику которую делала на мастер классе, всё необходимое выдавали сами , я с собой туда ничего не брала и в конце всем отдали кто что приготовил, доставка своевременная, ассортимент очень интересный для всех возрастных категорий, и соберут букет исходя персональных интересов.
1
2
19 марта 2024
Заказывал девушке на день рождения торт и шарики.
Плюсы: вкусный и качественный торт, поддержка решила мой вопрос. Минусы: доставка не к тому времени, некачественные шары, целый день бодания с поддержкой, чтобы решили мой вопрос.
Про доставку: я неоднократно указывал интервал с 22:00 до 00:00 5 марта и просил привезти как можно ближе к полуночи, потому что день рождения 6 марта, по итогу мне позвонил курьер в 21:30 и говорит что «я уже час жду, больше не могу». Привез в итоге заказ даже раньше 22 часов, хотя все мне говорили и писали, что моя просьба будет учтена. Из плюсов могу выделить, что курьер приехал с аппаратом, чтобы я смог оплатить картой, после оплаты мне выдали чек, все официально.
Про шарики: с ними беда, они даже одни сутки не продержались и начали сдуваться. На сайте написано, что в стоимость включена обработка для длительного полёта шариков Hi-Float, при этой обработке они должны держаться от двух дней, а тут почти половина шариков спустя одну ночь сдулась.
Про поддержку: целый день я пытался объяснить ситуацию поддержке, что шарики сдулись спустя ночь и именниник толком не успел даже увидеть их, присылал фото, предлагал, чтобы кто-нибудь подъехал из заменил, либо поддул. На что представители пытались перевесить ответственность на то, что шарики сложный товар и пытались убедить меня, что они сдулись из-за механического воздействия, типа сжатия и истирания шаров (воздействия не было, шары стояли все время в неподвижном состоянии посередине гостиной), повышенный влажности или окружающего воздуха (температура и влажность обычная комнатная, как во всех квартирах, в ванной или под дождем шары не находились). К вечеру мне все-таки предложили вернуть деньги за шарики.
Про торт: к кондитерам и самому торту вопросы никаких нет. Все звезды в отзыве ему. Спасибо большое, было очень вкусно, начинка сочная, рисунок и надпись сделана качественно. Все остались довольны им!
Итог: Торты можно брать уверенно, они вкуснейшие. Доставка и поддержка средние: поддержка решила проблему, но после целого дня полемики, а доставка была почти ко времени, главное помнить, что просьбы скорее всего не будут учтены. Ну и шары - это главный минус. Ни в коем случае не советую их брать, а самой компании желаю в дальнейшем развития и обязательно разобраться с этим товаром в вашем ассортименте, чтобы шарики были качественными и радовали своих адресатов.
3
1
29 мая 2024
Сеголня заказала корзинку с клубникой для своей невестки, ей очень понравился и шоколад и ягодка, свежее, вкусное и доставка в срок! Было очень приятно! Хороший сервис, буду еще заказывать!
22 июля 2023
Все отлично:
Клубника сочная, вкусная - это важно
Дизайн точно как на сайте, очень красиво сделано, лучше, чем ожидалось
Курьер приехал вовремя, за полчаса позвонил, улыбчивый парень
Удивилась, что клубника была ближе к маленькой, в других доставках была прям крупной, больше в 2 раза, НО заранее прочитала, что размер зависит от сезона и сорта, доступного на день заказа, так что претензий не имею. Спасибо!
1
25 мая 2024
Заказ здесь делаю не в первый раз. Это моя палочка-выручалочка, когда хочется сделать красивый нестандартный подарок друзьям или близким. Мне нравится. Всё чётко, быстро и ко времени. Забираю сама или заказываю доставку.
Для себя и семьи тоже брала на пробу клубнику в шоколаде. Даже зимой продукт на высоте, на мой взгляд.
