Елена Ладыгина
10
4
subscribers
2
subscriptions
1 m
views
Сегодня я поняла, что уровень заведения оценивается не едой, убранством или атмосферой.
Реальный уровень сервиса можно оценить по ситуациям внештатным, когда происходит, как у всех бывает, какая-то накладка.
В данном ресторане безупречный сервис в любых, даже самых сложных ситуациях.
Лояльность к клиентам уровня лучших заведений в мире.
Раньше я думала, что такого уровня в РФ нет, но теперь знаю, что ошибалась.
Остальное - меню, продукты, атмосфера, интерьер - всё тоже на высшем уровне.
Благодарим весь персонал за заботу и лояльность, с таким подходом процветание вне сомнений обеспечено, чего желаем от всего Сердца 🙏🏻
Анна невероятная, как уже писали в отзывах 🙏🏻 спасибо вам
Сегодня была первый раз, но уже могу сказать что у Мастера Марго - золотые ручки.
Отличное решение для моей непростой ситуации и по цвету и по стрижке.
Обычно уходишь из салона: отлично, на какое-то время можно забыть о волосах.
Но сегодня я уходила с мыслями: скорее бы уже 2 месяца прошло - хочется дальше воплотить наши планы.
Прекрасная техника, искренний подход, коммуникация, понимание что хочет клиент и как это лучше сделать.
Спасибо огромное мастеру и салону! Атмосфера очень дружелюбная🙏🏻💗
Спасибо Гришиной Марине за вынос мозга и испорченное настроение уже второй день.
Возвращаться в магазин у дома нет никакого желания.
Оплатила виноград на кассе и забыла.
Пришла на след.день - мне отдают другой.
Мол пробит был такой.
Я объясняю что где взяла так и пробила. Попросила вернуть деньги и пробить нужный.
Второй день подряд Марине нет покоя, она просто не может спокойно решить ситуацию.
Даже когда я дождалась Елену директора магазина, она подходит, слушает, возмущается, перебивает директора и продолжает с упорством следственного комитета давить и вменять вину - мол это ваш косяк. Пробили не по тому ценнику.
Вот думаю да бог с ним, все же спокойно можно решить. Вернуть, пробить нужный. Может виноград лежал не на своем месте, может правда я перепутала ценник. Всякое может быть.
Зачем такое рвение, прям преследование, так важно доказать чтобы что?
Рот не закрывается у нее.
Даже когда с директором все решили, делаем возврат, пробиваем - будет стоять рядом и свое недовольство высказывать. Перебивать и меня и Елену. Накалять обстановку. Не решить ситуацию позитивно хочет Марина, она хочет возмездия, признания вины.
Ну пробивайте сами тогда! Учите поставки фруктов овощей.
Чтобы без наездив потом и такого преследования.
Отношение как к преступнику, не как к клиенту.
Если я начну за каждый косяк за ними бегать- они работать не смогут.
Просто очень жаль что такое отношение к покупателям.
В митино обошли много клиник, уже честно решили, что такой ад в этой инфраструктуре.
А потом нашли Мама Кошка
Это чудо по всем параметрам 🙏🏻
Чуткие, настоящие профессионалы, честные, с огромной любовью и ответственностью к животным.
Спасибо вам ♥️🙏🏻 и удачи и процветания 🙏🏻
Ставлю низкий бал для привлечения внимания администрации.
Вопрос к сервису и инфраструктуре.
Хотелось бы иметь возможность оплачивать картой офлайн приложив к терминалу (например для оплат с кредитных карт).
Так же удивило отношение сотрудников в бассейне - дети выходили из раздевалки и рассказывали что там валяется вэйп. Что достаточно опасно учитывая любопытство детей. Сначала я подошла к администрации бассейна, мне ответили что это школа у них арендует раздевалки, поэтому это не их проблема и они не для этого там сидят.
После этого я подошла в школу, где мне ответили: и что я должна сделать? Объяснила что я не могу зайти в раздевалку так как я мама и у меня даже карты нет для прохода. Что можно попросить тренера мужчину или зайти самой как представитель школы и в указанном месте забрать этот яд, пока это не успели сделать дети. Когда стало понятно что я без содействия никуда не денусь - пришло смирение. И хотя восторгов такое предложение не вызвало, нехотя сотрудник вышел и пошел не спеша к раздевалкам .
Удивило такое отношение в Дворце спорта, хотелось бы больше ответственности и вовлеченности в здоровье детей. Не только в своевременное получение средств🙏🏻
Обычно ходим семьей или с дочкой.
Так полюбили это место, что на День Рождение дочь попросила празднование тут с подружками на 10 лет.
Столько восторга, такой классной атмосферы у нас не было никогда!
Девичник прошел великолепно, уже три дня спустя родители продолжают писать, что дети пересказывают по много раз, у кого-то в семье появился маленький поклонник и любитель бани, а родители завидуют детям и кто-то уже записался, а кто-то планирует.
А дети теперь каждые каникулы будут приходить на банные процедуры как традиция.
Здесь Вы не просто клиент, а дорогой гость. Это сейчас крайне редко. Благодарность за такое место 💗
Прекрасный бренд, украшения сразу в сердечко 💔💗
Правда одно колечко потеряла, жаль что не повторяют дизайн 🥲 страдаю, надеюсь на Авито найду
Пытались записаться на плавание, до нового года все было прекрасно. Но к сожалению заболели.
Сегодня 23.01.2025 адмиристратор просто ужас. Чтобы в чат к тренерам оставить заявку пришлось упрашивать 2 раза звонить, при этом выслушивать претензии и что мол о нас тренера сделали выводы раз мы не пришли, хотя мы заболели в конце года. Откуда такие домыслы и зачем такое говорить про тренеров? Администратор лично с каждым пообщалась и узнала мнение о нас у каждого?
Надеюсь разговоры записывают и на это обратят внимание.
Под занавес администратор бросил трубку когда я попросила свои домыслы оставить при себе.
Надеюсь тренера и остальная инфраструктура на уровне и это просто случайность.
Прошу администрацию обратить внимание на качество услуг от данного сотрудника 🙏🏻
Отвратительно. Заказала - не привезли еду и деньги не вернули.
Просто послали - вы поставили метку оставить у двери - поэтому ничего не докажете. На просьб предоставить фото заказа у двери - отговорки. Ни с курьером не хотят связываться ни помогать выяснять.
Уже и смешно и горько. В бургеры сыр режут на 3 части и кладу маленький кусочек 1/3. Не целый квадрат как раньше. Просто прикол конечно. М остальным думаю примерно то же происходит в части где не видно увидел и так очевидно…