Добрый день! Прошу Вас разобраться с проблемой работы эквайринга в вашем ресторане по адресу
Костромская ул., 17.
01.09.2024 пришли в данное заведение поужинать с ребенком, после подачи меню официант сказала что, оплата возможна только наличными и переводом. Я попросил позвать администратора, на мой вопрос как же так мы приходим в 3 раз к вам и постоянная проблема с оплатой через терминал, она лишь развела руками и сказал что помочь ни чем не может! Были вынуждены уйти так как платить комиссию за перевод по номеру физ лица нет ни какого желания и это крайне возмутительно! Прошу провести проверку и постараться исправить ситуацию в данном заведении вашей сети!
Клиента ориентированность на данный момент на 0! Данная проблема в этом ресторане уже давно и почему руководство не может с этим справится мне как гостю крайне не понятно!
Умные Парковки
March 2024 •
1
Видимо ТЦ РТС решил не только поднять аренду с открытием метро у своего входа, но и сделать парковку платной.
Парковка ужастная, зимой не почищено, летом авто там всегда ставит кто как и еще за это теперь проедется платить. Вообщем мое мнение что ТЦ загибается и пытается заработать на всем. Как парковать автомобиль людям приехавшим в спорот зал не понятно…
Myasnickij ryad
November 2023 •
1
26.11.2023 в вашем магазине по адресу Лианозовский проезд, вл1 со стороны железнодорожных путей, был куплен сырный соус в 16:16. Продавец дал мне бутылку с прилавка (по указаниям на упаковке данный соус должен храниться от 0до+5 градусов) то есть в холодильнике! По приезду домой стал открывать бутылку с соусом и понял что крышка деформирована (присутствует выпуклость) при открытии было слышно как вышло излишнее давление из бутылки что вызвало опасение!
Поле того как я попробовал данный соус понял что он просто напросто скис!!! Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть деньги за некачественный товар! Так же прошу заметить что остаток срока годности составлял 9 дней!
Planeta Sushi
November 2023 •
2
К обслуживанию официантов вопросов нет, ребята молодцы!
Кухня как по мне не соответствует ценам, цены ресторана- кухня кафе. Мебель старая и сломанная.
Пришли сегодня пообедать, в IL Патио не было мест на 3 персоны пошли сели в планету суши.
Был один соболиный столь в самом углу у бара, сели оказалось что у двух кресел сломаны ножки(поменяли), стол был тоже сломан, точнее один из столов которые стояли там. Пол моют там видимо раз в неделю, так как слой пыли на нем недельный🫤 ну и последнее это были приборы которые нам подали…
Последний раз в сети этих ресторанов был достаточно давно и все было в разы лучше чем сейчас. Жаль что так случилось ведь было достойное заведение.
Тануки
August 2023 •
3
Все не плохо!
Но как всегда есть НО…
На чашке была какая то грязь.
Принесли филадельфию без вассаби и имбиря…
Sm24
July 2023 •
1
Приехал в 22:30 меня встретил мужик в трусах.
Попросил поставить запасное колесо на паркетник, он посмотрел на небо (шел дождь ) и сказал что наверно не получится… После моего глубокого вздоха сказал ладно, доставайте запаску, но блин я приехал в шиномонтаж что бы не пачкать руки (запаска весит под багажником ) и готов заплатить деньги за услугу, считаю это в корне не правильным подходом к клиентам. Так я бы и во дворе сама поменял.
Ruki Vverkh!
July 2023 •
1
Вчера вечером гуляли в центре, решили зайти выпить по коктейлю в этот бар.
На входе охранник сказал что пропустить нас не может так как мы в шортах... Но шорты были классические а не спортивные и в Москве вообще то сейчас лето! Вообщем попасть туда не получилось, но сейчас прочитав отзывы даже рад этому!
Justfreid.ru
June 2023 •
5
Хороший магазин!
Большой выбор качественой продукции!
Вежливый и высоко квалифицированый персонал, который всегда поможет подобрать микс вкусов для вас учитывая степень крепости.
Приобрел кальян и табак.
Обязательно вернусь к вам:)
Azch
August 2022 •
5
Отличный магазин!
Купил для ТОГО все из наличия.
При магазине есть сервис, качественный и не дорогой:)
Natsionalnaya servisnaya sluzhba
June 2022 •
1
История такова.
Сломался нож на косилке ЗУБР, искал по всей Москве в наличии оказался только в этом СЦ.
Позвонил узнал точный артикул и наличие, по телефону все подсказали сказали есть приезжайте.
На следующий день приехал, на проходной сказали набрать в эту контору, так как они находятся на складской территории, набираю с проходной по внутреннему телефону и говорю что хочу приобрести запчасть, девушка сказала сейчас переведу вас на СЦ и понеслась полторы минуты музыки на другом конце провода, положил трубку.
Звоню по мобильному на номер который указан на сайте, также девушка говорит мне про СЦ и говорит добавочный, ура трубку взял специалист СЦ время было 17:03. Говорю специалистку что звонил за день до этого и спрашивал про нож для косилки, он начинает мне рассказывать про какой то заказ что его нужно выписывать со склада и тд, я в свою очередь говорю что при первом звонке мне сказали в наличии приезжайте забирайте, вообщем как потом оказалась даже если выписать его со склада сейчас то оптативный не получится так как касса работает до 17:00 и об этом ни при первом звонке ни на сайте не было и слова!
Вообщем впечатления самые отвратительные, сотрудники не заинтересованы в работе, отношение к клиентам хуже некуда!!!
Работают в будни пн-пя до 18:00 но касса до 17:00!!!!!!
В выходные забрать заказ нельзя, доставки у них тоже нет!
Вообщем мне не ясно кто что там обслуживает и покупает!
Людям принимающим какое- либо маломальское решение в компании ЗУБР советую обратить внимание на этот СЦ и провести «контрольную закупку» тем самым ощутить все разнообразите хамства сотрудников на себе!!!