Часто не пользуюсь, но при 4 звонках в поддержку с интервалом в сутки , двое не исключают идиотские прозвоню ежесуточный по 3-5 раз от какого то автоответчика. Спрашивается, зачем такая поддержка, не имеющая возможности управлять автодозвонщиком!!!???
Наплевательское отношение к клиентам. вынуждают использовать службу доставки так как она платная. Потратил полтора часа и так посылку не получил. Никогда этой службой пользоваться не буду. Менеджер по выдаче посылок грубит. Пункт выдачи находится на Попова13/1 г Смоленск
6
Ю
Юрий Андронов
Level 10 Local Expert
October 13, 2019
Не посмотрев груз, завернули его как опасный! Работают как делитанты!
Зато в беседе такие ооооочень грамотные!
Работают на себя, а не на клиента!
Противно!
А отправить хотел металлическую деталь от легковой автомашины! Весом 1.5 кг, длинной 17 см, зааернутую в несколько пакетов, чистый аккуратный сверток!
Другие регионы такой груз отправляют без проблем!
Оценка, неуд!!! То есть 2!!!
Все хорошо в плане организации доставки, но совершенно не предусмотрен подход для пешеходов, только если дорогу в неположеном месте перебегать.
По ходу перехвалила, дозвонится невозможно, онлайн сервис не работает как должно.
3
3
Я
Яна Исаченкова
Level 6 Local Expert
May 29, 2020
Отправили посылку заграницу, её вернули обратно статус посылки стоит получена адресатом , деньги возвращать за неё не хотят говорят что она получена , ещё начислили деньги за курьерские услуги перевозка от Москвы до смоленска
Андрей.
Level 18 Local Expert
January 17, 2020
Многим не нравится работа Почты России. А зря. При переходе работать с этими шарлатанами можно потерять время деньги и посылку. Управы на них нет. Звонки на операторов бесполезны. Ответов на жалобы нет. Рекомендую остерегаться в использовании СДЭК. ( У меня есть аудиозаписи и скриншоты разговоров и переписки. )
Была бы нормальной ТК, если бы так не относились к персональным данным(что, кстати, не законно). Практически вывешивая их в виде объявлений.. Ведь анкету с фио, адресом, паспортом и телефоном они приклеивают прям на пакет и так отправляют.. И любой увидевший пакет получает доступ к ПД.
Именно в этом пункте выдачи хамят, как дышат. Если сравнивать их почтой России, то этот пункт выдачи просто отстой. Недовольных много особенно при выходе из пункта выдачи.
Все хорошо, но товары на целостность проверять не забывайте)
2
2
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
March 17, 2019
Посылки не теряют, служба поддержки работает. Только в этом офисе отличилась одна клуша, которая начала убедительно рассказывать, что некоторые посылки оплачиваются только наличными.
На сайте и на входе написано ПРИНИМАЕМ КАРТЫ VISA, MASTERCARD, МИР. Так что шлите таких некомпетентных работать в Почту России, там им самое место :)