MTS
December 2024 •
1
Купила часы Apple Watch , консультант со второй попытки наклеила защитную пленку, края пленки так и остались не приклеены. На все было потрачено минут 40, при этом девушка постоянно бросала часы на столике посреди салона, где теоретически не самый честный человек мог бы их забрать и скрыться. Сказала, что через пару дней «усядутся», но нет, так и остались. На третий день я написала в сообщество с просьбой вернуть деньги, мне предложили вернуть на их номер, но я не абонент МТС (после 20 лет я ушла к другому оператору). Потом предложили написать заявление и озвучили срок рассмотрения 4 дня. На 4 день пришло сообщение, что обращению присвоен другой номер. На вопросы о сроках рассмотрения - один ответ, рассматриваем, ждите. Тогда поехала в салон уточнить, когда мне вернут деньги. Сотрудник просто накричала, что никто с такими проблемами не обращался, она ничего не знает, ждите. Тысячу раз пожалела, что покупала часы в МТС, но на момент покупки нужная мне модель была только у них. Цена вопроса меньше тысячи, все фото были предоставлены, но оказывается решить эту «проблему» для МТС очень сложно, ведь надо вернуть деньги, а они привыкли их только получать с абонентов за ни за что (именно поэтому я от них и ушла). В этот же день обратилась в другой магазин, где мне буквально за 5 минут приятные молодые люди все сделали, и никаких торчащих краев и ожиданий пока «усядется». Не знаю, вернут ли мне и когда эти несчастные 900 рублей, но эмоции от покупки негативные, сами часы уже не радуют. Одна надежда, что часы не сломаются, потому что страшно представить как и сколько МТС будет решать вопрос именно с ними, ведь их стоимость намного дороже пленки. ПРОШЛО 10 ДНЕЙ, МТС ВСЕ ЕЩЕ РАЗБИРАЕТСЯ ))) ПРИ ТОМ, ЧТО НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА ГОТОВЫ БЫЛИ СРАЗУ ЗАЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ. ПОДДЕРЖКА ПИШЕТ ТИПОВЫЕ ОТВЕТЫ, ЖДИТЕ, РАЗБИРАЕМСЯ ))) Что ж буду писать в Роспотребнадзор, МТС не оставляет мне выбора.
Appzone. co
December 2024 •
5
Очень нравится этот магазин! Вежливый персонал, приятное общение, всегда помогут с выбором, проконсультируют. Техника оригинальная, покупала планшет и айфон, все прекрасно работает и радует. Огромное спасибо сотрудникам за приятные покупки и хорошее настроение, с которым уходишь из магазина и хочется возвращаться. Очень рекомендую, прекрасное место!
Zheleznodorozhny vokzal Smolensk
March 2024 •
4
Вокзал понравился, чисто, тепло, спокойно.
Belorusskiy Railway Terminal
March 2024 •
2
Наверное, самый неприятный вокзал в Москве. Зал ожидания просто ужас, холодно, мрачно, жуткие неудобные сиденья. Если дол поезда несколько часов, то провести их в этом зале и врагу не пожелаю. При этом он просто огромный, почему бы не сделать что-то более приличное? Или хотя бы какой-то платный, но приличный зал.
Linia Zdorovia medical clinic
February 2024 •
4
Сама клиника понравилась, чисто, красиво. Но вот приемом у врача осталась недовольна, никаких анализов, ничего, просто что-то написала, вынесла диагноз, распечатала назначение. И это эндокринолог. Может конечно я не права, но все таки ожидала другого от приема.
Boxberry
September 2023 •
1
Бывает, что доставка быстрая и все хорошо, но иногда испортишь все нервы. Один раз заказ двое суток возили по городу до пункта выдачи. А в этот раз два заказа, поступили в боксберри в один день с разницей в 5 часов. Прошло два дня, они лежат на терминале, и вот один (который поступил позже) поехал наконец-то в наш город, а второй так и лежит где-то в недрах терминала. В чате операторы пишут отмазки, сначала что им очень жаль, что доставка задерживается, а через пять минут, что все в порядке, срок доставки два дня. Так уже третий день пошел, а воз (заказ) и ныне там. И не добится когда же наконец то заказ отправят.
Wildberries
May 2023 •
5
Самый лучший пункт в нашем районе! Очень приятные сотрудники, светло и чисто.
Хлебная Мануфактура
May 2023 •
3
Магазин хороший, продавец Кристина замечательная, но в хлебе попадаются то ли песок, то ли осколки, перестала покупать, хотя хлеб вкусный. А летом мухи….
Moidodir
January 2023 •
1
3 января купила в магазине на Шевченко смеситель для умывальника, не дорогой, для временного использования до ремонта. После установки выяснилось, что смеситель с браком, протекает и прилично. Сняла видео и на следующий день поехала в магазин. Позвали «старшего», молодой человек посмотрел видео и дал бланк претензии. Хорошо, заполнила. Сказали привезти смеситель, его отдадут на проверку производителю. На вопрос за счёт установка и демонтаж, ответили конечно, за ваш. То есть, смеситель стоит 1300, за установку заплатила 1000, ещё наверно почти столько же за демонтаж и плюс ждать проверки в китайском подвале? Дешевле просто выбросить. Но больше всего убила фраза «а что вы хотите, купили смеситель за 1300, вот если бы дорогой купили…»….. то есть, за 1300 можно продавать брак??? Отношение к покупателям в этом магазине полностью зависит от суммы чека, если вы покупаете что то не дорогое, будьте готовы к хамскому отношению. Сама снять его не могу, а даже если мне его снимут, в любом случае надо ставить другой или сидеть без воды, потому что отдельно к умывальнику перекрыть воду нельзя, только все полностью. В общем, клиентоориентированность этого магазина на нуле, разговаривал «старший» по хамски и «с наездом», ах да, еще оказалось, что сантехник должен был в паспорт (которого нет и не было) поставить штамп об установке! Не знала, что у нас сантехники имеют штампы и печати. В рабочий день после праздников иду в Роспотребнадзор, а потом в суд, все хамские речи сотрудника записаны, а в этот магазин больше ни ногой, слава богу, он не единственный. Такого отношения не встречала еще ни в одном магазине, всегда все идут навстречу и решают проблемы по хорошему.
Magnit Kosmetik
March 2022 •
1
Сам магазин не плохой, большой, светлый, чистый, но... несколько раз пробивали "случайно" лишние товары, но так как я чеки проверяю сразу, то быстро решались эти вопросы (та же история и с магнитом на 1 этаже, продукты). В последнее время очень много товаров продается с подходящими сроками годности, остается около месяца до конца срока, а они стоят на полке с небольшой совсем скидкой. Может быть, для кого-то это и не критично, и есть товары, срок годности которых не так уж и важен, но покупать косметику по уходу с такими сроками рискованно. Понятно, что с одной стороны, вроде бы и нет нарушения, срок то не закончился, но с другой стороны, как использовать за месяц 150 мл сыворотки, которой надо 1-2 капли?