CDEK
262 reviews
September 4, 2023
Удобное месторасположение, отзывчивый и профессиональный персонал!
3
2
November 24, 2021
Очереди бывают и очень даже часто, приходится стоять на улице, т.к. в офис пускают по 2-3 человека. Персонал невменяемый, отправляешь посылку на юр. лицо, оператор все делает по-своему и в конечном итоге отправляют на физ. лицо. Как это потом исправить они не знают, на горячую линию звонишь - там колл-центр и им вообще все по барабану. Короче замкнутый круг - в офисе ничего не знают, в колл-центре такая же ерунда. В итоге пришлось оплачивать перевозку самостоятельно вместо получателя из-за ошибок оператора.
Не знаю как с физиками, но с юр. лицами работать совершенно не умеют. Не знают, что такое пропуск и доверенность. Когда вызываешь курьера у него никогда при себе доверенности от компании нет, да и компания все равно франшиза. СДЭК это номинальное название, в основном одни ИПэшники за офисы отвечают, на них все и оформлено. Короче не советую, полный шлак.
3
1
February 4, 2024
Мой любимый пункт доставки, выдают посылки быстро, без повреждений, заказываю только туда
1
February 14, 2024
Офис не высвечивается в системе. Почему? Не первый раз отправители жалуются,что не могут найти!
2
May 19, 2023
Быстро, удобно. Персонал вежливый, с конструктивным подходом. Рекомендуем
1
December 17, 2023
Отличная быстрая доставка! Отзывчивые сотрудники!
1
December 19, 2021
Заказывала несколько раз доставку этой компанией.Доставка быстрая, обслуживание доброжелательное и высокопрофессиональное.Большое спасибо всему коллективу.Порой удивляюсь, сколько выдержки и терпения нужно для доброжелательного обслуживания не совсем сдержанных клиентов.
3
March 16, 2023
Отзывчивый и Быстрый персонал,Парковку можно чистить лучше, Персоналу зарплату по больше, а то лица унылые,нет огонька в глазах
1
3
December 15, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание, так же хотелось бы отметить сотрудника Людмилу за компетентность!
2
June 1, 2022
Получаю посылки только здесь, хотя это не ближайший офис! Персонал всегда вежливый, компетентный, очередей обычно не бывает, удобная стоянка прямо возле входа.
2
2
July 18, 2023
Все быстро и качественно. Даже посылка приехала быстрее обычного
1
March 17, 2024
Отвратительно.Дозвониться невозможно.Трубку никогда не поднимают.
3
1
March 26, 2023
Сколько раз получал заказ, всегда не больше 10 минут. Операторы не хамят, всё довольно таки быстро и профессионально.
2
June 3, 2023
Повторно приходить не хочется. Не доброжелательные персонал, как будто пришел побеседовать между собой, а не посылки выдавать
3
1
January 16, 2023
Отделение хорошее, девушка приятная, помогла всё сделать, подсказала как что упаковать правильно.
1
October 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Наталье, за помощь в оформлении и отзывчивость, побольше бы таких работников( на Попова), который раз обращаюсь и всегда ухожу в хорошем настроении, всем рекомендую, все прекрасно организовано.
3
1
September 4, 2022
Нормальная ТК. Не хуже чем другие, приятно, что филиалы во всем городе. Из минусов, это цены. Большие грузы не выгодно доставлять.
1
October 14, 2023
Нормальное место , отправляют быстро, упаковывают хорошо.
April 2, 2023
Растут....но ничего особенного. Цены конечно выше среднего за тот же сервис. За 5 лет пользования раза 2 теряли посылки, с задержкой в два месяца…..
Очереди бывают до 30 минут, а иногда и никого….Простая почта проще, дешевле и быстрее…
June 25, 2023
Персонал просто профессионал, доставка раньше срока, очередей там нет, вообщем мне поноавилось, советую
1
May 15, 2022
Не компетентные продавцы ещё и пытаются спорить, отправлял прицел покупателю который прошу заметить относится к оптике!!!!!!!!!!!!!!!! А приемщица отнесла его к части от огнестрельного оружия и чуть ли не приписала меня к террористам!!!!!! Короче что хочу то и принимаю!!!!! Если есть время и желание сохранить нервы посетите другой пункт сдэка
3
1
September 2, 2023
Ужасно не вежливый персонал, насмешки девушки оператора, разговор в грубом тоне, наберите нормальный персонал
4
December 20, 2022
Всё чётко, девчонки молодцы, так держать, желаю всем удачи здоровья успехов!!!
3
2
June 7, 2021
Получала здесь несколько раз посылочку и один раз отправляла, персонал доброжелательный, если надо всегда подскажет. Очередь если и бывает, то быстро проходит, т.к. операторов человек 5. Если есть возможность, то заказываю получение посылок только сюда.
3
1
December 14, 2022
Хорошее место расположения. Чистая парковка. Отзывчивый персонал
3
May 12, 2023
Очень хороший сотрудник ,Людмила Михайловна. ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВАЯ .
1
2
July 2, 2021
Отлично! Никогда не было проблем с доставкой, все всегда в срок. Персонал вежливый, всегда объясняют, помогают. Если возникают какие-то проблемы, с руководством все решается в кратчайшие сроки.
4
1
May 30, 2022
В целом с моими заказами не было проблем. Единственно последний из Кореи шел немного дольше, но сейчас есть объективные причины. Не сдавайте позиций и мы за Вами потянемся!
4
1
March 31, 2023
Вежливый персонал. Очередь не проблема. Парковку желательно расширить.
3
2
June 14, 2023
Лучший филиал сдэк в Смоленске. Отзывчивость и быстро.
2
2
November 18, 2022
Когда не придешь - всегда очередь. Но это не главное - даже если у вас впереди пара человек, можно "зависнуть" там на минут двадцать.
1
1
December 16, 2020
В принципе, удовлетворительная работа компании, поэтому ставлю "три". Иногда укладываются в указанные даты доставки, иногда нет, и опаздывают, бывает, на приличные сроки. Хотя часто доставка проходит по одному и тому же маршруту. Не угадаешь - рулетка. Но по цене на данный момент вполне может конкурировать с почтой, на небольшие расстояния цена даже ниже. Чего не было, скажем, пару лет назад - самые высокие ставки были из всех транспортных компаний, не говоря уже о почте России.
3
February 16, 2023
Относительно крупный пункт выдачи для города - чуть больше мороки, чем в более мелких.
1
January 15, 2022
Моя оценка всей компании СДЭК. С Москвы отправили по наклонной 2 места, а в Смоленск привезли только 1 , вторую половину посылки забыли в Москве. С Москвы до Смоленска 380км. доставляют 4дня (ужас) .
3
August 8, 2022
Вежливый персонал, помогли с оформлением отправки. Молодцы. Рекомендую
February 5, 2023
Быстро доставляют, упаковано всегда качественно!
2
June 26, 2023
Хорошие сотрудницы,посылки выдают быстро,вежливые.
1
4
August 19, 2021
Компания хуже некуда!!!У них как за правило везти груз из Москвы в Смоленск по 5-7 дней!!Дозвониться нереально. На горячей линии отвечают дежурными фразами. Лучше с ними не связываться, есть компании которые более ответственно относятся к своим обязательствам
3
2
October 26, 2022
Работают хорошо. Операторы отзывчивые. Всё устраивает.
1
April 22, 2023
Отношение скотское, сначала курьер не приноси посылку, а потом ты ее 2 дня не можешь забрать!!! И все на друг друга спихивают, как будто они работают в разных компаниях!
5
1
February 9, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники.Работают быстро!
June 13, 2020
Дно, а не сервис. Отправляли товар из москвы в Смоленск. Заказали экспресс. Было написано при расчёте, что это до двух дней. Прошло 5, товара нет. Информации на сайте по треку нет. Денег хотят как за экспресс, если позвонить на горячую линию. Менять ничего не собираются. Утверждают, что мы были предупреждены о возможных задержках. Т.е. мы выбрали самый дорогой тариф, чтобы прождать ещё дольше, чем обещает самый дешёвый. У логиста в компании выходной и ждать информацию по заказу еще не меньше трёх дней. Никаких открытых средств связи у сдека нет. На горячей линии переводят на нерабочий телефон. Желаю вам загнуться. Ничего больше через вас не повезём и всем искренне желаю обходить данную службу доставки стороной.
6
2
May 30, 2022
Вежливый персонал. Когда был первый раз все объяснили. Есть парковка.
1
2
September 7, 2021
Вежливый персонал. Все аккуратно, упаковка без вмятин. Быстро и качественно выполняют свою работу.
2
April 3, 2021
Если исходить из отзывов компаний, они со сдэком работать не хотят, много потерь. Я пользуюсь сдэком очень часто, в приоритете. Проблем не было. Ну если не считать посылку с Китая, которая шла 3 месяца. Но пришла, хоть и с большой задержкой.
3
2
October 16, 2021
Получал посылку. Очень долго простоял в очереди. Отправлял документы, очень долго простоял в очереди. Готовьтесь. Район большой пропускная способность маленькая.
September 5, 2023
Отказываются принимать оплату банковской картой
3
February 20, 2023
1 человек на толпу.Наймите сотрудников.40мин ожидания.Проще на почте получать.
2
1
August 25, 2021
Курьерская служба хорошо справляется с функциями наделенными их кругом обязанностей, однако само помещение оставляет желать лучшего, окна закрыты, в помещении мрак, персонал более менее дружелюбный
1
May 3, 2020
Доброго времени суток. Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Я лично имею дела сданной компанией. Посылки не отправляю, только получаю. Все на достаточно хорошем уровне, кроме самого офиса. Плохое освещение. По поводу курьеров ничего не могу сказать, так как посылки забираю сам. Достойный персонал (культурные женщины, оперативно обрабатывают заказ без лишних вопросов). Хочу компании пожелать удачи в это нелегкое время, и пожелать развиваться далее))
4
29