Персонал вежливый. Товар выдают быстро. Бывают очереди но редко. Помещение для выдачи маленькое. Расположение рядом с шоссе, на машине очень удобно.
1
1
Екатерина Полякова
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Очень понравилось обслуживание, очень хороший, добрый, отзывчивый персонал) Все подсказали, все рассказали так как посылку отправляли первый раз и она была не маленькая🙈время в очереди составило примерно минут 5-7, перед нами было 5 человек-четверо получали посылку, один человек отправлял, и за нами было 2 человека, пока мы отправляли, измеряли, подписывали, решали адрес доставки, другой оператор быстро справился с остальными клиентами) и помог второму «оператору» с нашей доставкой)))Вообщем очень понравилось!!! Молодцы девочки-кто работал 16 сентября 2022🔥
Персонал ,который там работает обманывает людей ,что якобы картой там оплатить нельзя, только налом или QR потлму что им так удобно, отвратительная работа.Не умеют общаться с клиентами.
Очередь надо стоять на улице! Летом на жаре, зимой на морозе) А так, хорошо! Главное, не далеко!
Дополняю: ребята расширились, стало просторнее в зале и нет нужды стоять на улице! МОЛОДЦЫ! Рекомендую!!!
Не уютно и холодно как на обычном складе. Три звезды за то что быстро всё оформили. Ровняйтесь на наш маленький городок Киселевск. Уютно, чисто, тепло, товары за ширмой а не в общем зале, диванчик, кулер.
Удобно расположен офис, но ощущение, что организация государственная - бюджетная, всё время отдыхают, все праздники офис закрыт. Неделю с Екатеринбурга едет посылка, пришло смс в приложение сдэк сегодня 10 мая, товар готов к выдаче. Собрался приехал в офис, а там замок, всё закрыто, праздники у них, а цены на доставку просто конские!!!!!
Рынок в Сертолово очень нравится. Очень компактный,все необходимое можно купить. Парковка удобная,территория чистая.
Виталий Я.
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Отвратитеная транспортная компания, обманывают людей , посылки не доставляют , требуют платить за уже оплаченую доставку. Верните бампер в Челябинск в Автохлама.нет
Во-первых, доставку из этого пункта до другого пункта города СПб везли почти месяц, когда из другого города доставили за 2 дня. Если бы я не звонила и не долбила их, то так бы и дольше везли мою посылку.
Во-вторых график работы совсем неудобный. Если только для жителей Сертолово, которые рядом с пунктом работают или живут.
Менеджеры тоже плохо работают. По телефону говорят, что свяжутся, в итоге никто не связывался.
Почта России и то лучше работают.
Даже одну звезду не заслуживают. Так, авансом, чтоб отзыв отправить.
Научите своих работников работать, а не желать вид!
Обычный офис СДЭК, приятные менеджеры. Выдача груза быстрая. Бывают очереди, но это потому, что место удобное и популярное. Единственное в Сертолово. Что поделать!
Самый быстрый пункт выдачи из Сдека который с которым работал.Две женщины знают свое дело,от и до.Вежливый персонал.
4
АС
Level 24 Local Expert
August 3, 2021
Работают профессионалы. Ориентация на желания клиента. Пришёл груз. Отправитель сообщил, что должна быть доставка в выходные, но есть маленькая вероятность, что перенос будет на будни. Так и получилось.
Сотрудники СДЭКа мне звонили несколько раз за понедельник, чтобы уточнить, когда будет удобно мне принять груз и во сколько. Вариантов было немного — доставка нужна была в будни после 19:00 в пригород.
Привезли без вопросов. Занесли в дом, распаковали, осмотрели. Всё это вежливо. Я спросил, а бывают поздние доставки. Мне ответили, что редко бывают после окончания рабочего дня, который у них оканчивается в 19:00. Оказалось, они мне привезли уже после работы. Я был удивлён, почему мне не сказали об этом, когда уточняли время. Ответ приятно удивил — мы доставляем, когда удобно клиенту, в не нам.
Жаль нет 10 звёзд — я б поставил и больше.
Сдек средненькая организация, чуть лучше почты России. Но логистика у логистической компании хромает. Пример доставка в Парголово(спб) сначала посылка приходит в спб-далее она отправляется в Сертолово(Лен.обл) а потом опять в спб к месту вручения. До сих пор не понял это для увеличения стоимости доставки или себе усложнить задачу 🤷🏻♂️. Ну и соответсвенно из-за этого увеличивается срок доставки.
Заказ был из Москвы 10.05.2021,срок доставки 12.05.2021.Сегодня 16.05.2021 ее так и нет,по телефону обещают один,два дня.Переключают на кучу операторов а толку 0.Почтой Росси быстрей бы дошла,специально отправили СДЭК думали будет быстрей.В воскресенья не работают вообще,очень не удобно.Не рекомендую пользоваться их услугами.
Работает до 19.00. очень неудобно для тех кто работает в городе. Очень трудно успеть до закрытия.Часто бывает много народу, приходится иногда ждать по 10-20 минут. Ну а в целом обычное отделение СДЭК.
Персонал хороший ,доброжелательный,отправлял там посылки и получал. Но цена доставки конечно не из дешёвых, это единственный минус. А так всё приходило в целости и сохранности.
30.11.2020 посредством тк СДЕК отправлял инструмент из г.Сертолово в Наро-Фоминск.Сегодня уже 4 декабря,груз не был доставлен,не смотря на то,что сотрудник оформляющий пересыл заверил,что если я выберу экспресс-доставку,то на доставку потребуется 2-3 дня.Если ваша посылка ответственная и не терпит проволочек,то я не рекомендую пользоваться услугами данной ТК!
Персонал работает быстро, ещё ни разу в очереди там не стояла. Расположение удобное, можно поставить машину прямо у входа, чтобы не тащиться с коробками, обычно рядом много свободных мест.
Сделал заказ в интернет магазине , отправили СДЭК посылка пришла в другой упаковке и Не в том количестве что отправил магазин !!
Просто украли часть заказа ;(
На все претензии Руководство СДЕК отвечает не хрена это Ваши проблемы ;(
Не рекомендую связываться с данной компанией
Заказ 1205979567
Удобно расположен в
«Кармане» вдоль шоссе, большая парковка, молодой и приветливый персонал
2
1
Михаил Лопатко
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Не так атмосферно, как в других офисах, сотрудники немного с высока смотрят, но юмор понимают.
Видимо реальность для них одинакого сурова и понятна)
Лучший офис СДЭК на Малом 29)
Меня ни разу ещё не подводила данная компания. Наш единственный офис мне очень нравится, все сотрудники очень хорошие, идут на встречу, ответят на все вопросы.
Отвратительная работа персонала, долго искали посылку, в итоге спустя время выяснилось, что СДЭК потерял часть посылки (она была двумя позициями) а выдали так, как будто бы забрали всю посылку. Такое безалаберное отношение к клиенту! Лучше отправлять почтой России.