Очень большой трафик, мало места, мало сотрудников. Все ооочень медленно. Блиц-блиц, скорость без границ! Был три раза и три раза терял время! Офисы на Легостаева и на Калинина рулят.
Одна из самых известных транспортных компаний. Пользуюсь в основном ей, так как филиалы есть практически везде, включая СНГ. Этот филиал мне по пути с работы домой.
Ребята в офисе без претензий. Но политика СДЕКа с тотальным отсутствием обратной связи, нормального колл центра и хоть каким то решением технических их проблем (сейчас решить их невозможно) приведёт к краху этой компании в цивилизованном обществе.
Часто пользуюсь СДЭК и именно этим отделением, получаю и отправляю посылки. Без нареканий. Работают с понедельника по субботу включительно. В понедельник бывают очереди. Быстрое обслуживание.
Два дня ждал курьера чтобы оправить документы из Королева в Москву, но в итоге выясняется что мой заказ удален. Что?! Как так?
Оказывается можно просто так взять и удалить заказ. Отличная работа, так держать! Заявка №19719454.
Заказ был лампа для цветов длинной 120 см(стекло). Пришло быстро, Но вся разбита и с торца даже металлический каркас смят. Звук стекла заметил только дома и не в скрывая поехал в отделение. И просто напросто был послан...домой.
получал здесь посылку, посылка пришла в отделение не полностью, только одно место.
Сотрудники не ответили где посылка, и выяснять ее местоположение пришлось самостоятельно.
через неделю пришел забирать уже полностью доставленный груз, при мне, сотрудник Тимур, решил ее швырнуть (там достаточно дорогой 3D принтер), на мою претензию, человек просто молча ушел.
Осадочек неприятный, больше в это отделение заказывать не буду
Девочки мна ресепшене отзывчивые и вежливые, к ним вопросов нет, помогли распаковать
Мне не далеко, удобно. Два-три раза получал. Быстрое обслуживание, очередь не более одного человека, вечером после 18:00. Не попадал на долгое ожидание, как тут пишут. И обслуживали двое. Если будет работать одно окно, будет очередь, это да. Приветливые работники.
Сложно оценивать федеральную структуру в конкретной локации, когда есть куча общих косяков, таких, как подвисающий сайт, которые портят картину. Но персонал именно этого пункта приветливый, очередей больших нет
6
1
М
Мария С.
Level 5 Local Expert
April 28, 2020
Заказывала на сегодня доставку, так как самомзоляция все дела, так вот курьер должен был доставить заказ с 9:00-14:00, время пятый час и ни ответа ни привета, сколько еще ждать тоже неизвестно, так что пользуюсь этой службой первый и последний раз. Так что решайте сами)