CDEK
549 reviews
March 28, 2023
Дозвониться не могу весь день раз 7-8 позвонил ,посылку 300 грамм жду 2 день что стало с людьми с народом работают тяп ляп всем все равно что в магазинах что в сфере обслуживания понимаю но мы тут при чем кто вам деньги несёт ???вот это как 2 дня доставлять ??
1
1
June 12, 2022
Удобное расположение, график работы, вежливый персонал. Редко когда бывают очереди. Как правило всегда быстрое обслуживание на приём и выдачу заказов.
1
2
July 24, 2023
Ранее был во дворах, сейчас переехали облагородили. Говорят не точные сроки доставки и бардак. Из плюсов удобное расположение
2
August 15, 2023
Персонал хороший, вежливый. В последнее время небольшая загруженность на пункте. Само помещение просторное, светлое, лучше предыдущего.
March 9, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение, можно быстро получить или отправить посылку.
May 28, 2024
Хороший офис, быстро работают, очередей обычно нет.
July 7, 2024
Быстро выдали посылку все отлично!
December 5, 2020
Для меня - это самое лучшее отделение СДЕКа. Менеджер Ольга и Екатерина всегда доброжелательны и приветливы. Грамотно консультируют и помогают найти лучший вариант, например, когда нужно срочно-срочно отправить заказ! По доставке посылок и выдаче нареканий нет, всё чётко и в сроки. И здесь, в отличии от других ПВЗ, ни разу не была потеряна ни одна моя посылка!
8
1
July 20, 2023
Самый лучший сдэк) офис прекрасно работает, всё быстро и четко
March 19, 2024
Внимательный к клиентам и чётко работающий персонал.
February 10, 2024
Нормально но очень много людей и людей не замотает чтобы быстро всё выдавать
September 12, 2022
Обслуживание на высоте. Только зашла, сразу получила свою посылку, очередей нет. Вежливый персонал. Единственное что не понравилось, это нагромождение прямо на входе крупногабаритных посылок.
February 12, 2022
Самая отвратительная Компания из всех, с которыми мне доводилось работать. Ни одна доставка никогда не приезжает вовремя. Сейчас пришлось отправить этой компанией, так как не было других вариантов, и снова задержка уже 3 недели :) на линии как обычно отвечают шаблонами и не знают когда посылка будет доставлена. Транспортная. Компания. Не. Знает. Когда. Приедет. Посылка. Вы слышали когда нибудь более абсурдные вещи?
3
6
January 11
Всё отлично
November 1, 2021
Отправлял пару раз посылки был приятно удивлён! Всё быстро чётко и всрок) лучше многих транспортных компаний! Особенно если нужно быстро что-то отправить)
1
1
August 24, 2023
Отправляли картину в рамке курьером в другой город. Доставили, а рама была поломана в нескольких местах! Позже добавлю фото.
January 27, 2022
Продолжительное время пользуюсь отделением этим на Исаева 9. Всегда вежливый персонал, достаточное количество менеджеров. Удобное расположение, удобный график работы. Рекомендую!
3
1
April 13, 2023
Отвратительная компания, сотрудники сдэк отгрузили груз, получили оплату от получателя по наложенному платежу, при этом не уведомили отправителя о получении ни в приложении, ни любым другим способом, и не произвели своевременно оплату, хотя это было крайне важно! Приходится ждать 1-2 дня, чтобы получить свои же деньги! Крайне непрофессионально, отношение как к компании явно негативное, и отрицательное! Не могу никому порекомендовать, и обращаться за услугами сам больше не собираюсь.
February 28, 2024
Неудобно получать посылки, место много, а бестолково, девушек много, камер много.
March 18, 2024
Персонал вежливый. Очередь, если собирается, то идёт быстро.
June 2, 2023
Приятное место - светлое, просторное. Персонал тоже порадовал.
1
June 12, 2024
Работают четко, сотрудники вежливые.
1
June 15, 2023
Прикольно)
Очереди если и есть то довольно быстро рассасываются .
Зорг
March 1, 2024
Вежливый персонал, быстро нашли и отдали посылку.
January 3, 2024
Большой пункт. Быстрая работа. Квалификацированные сотрудники
October 9, 2023
Стало лучше, приятней посещать офис компании, раньше было тесно и неудобно.
August 4, 2022
Хорошие сотрудники, удобное местоположение, есть возможность припарковаться рядом со входом, если посылка тяжёлая
July 25, 2023
Доставка, упаковка, сроки - всё супер, но, на выдаче всего 1 человек ((( Смог приехать только в обед. Как итог, опоздал ...
October 25, 2024
Работают быстро и качественно, спасибо за Ваш труд!
1
1
August 7, 2023
Забираю и отправляю постоянно, персонал хороший, весь процесс проходит быстро .
June 3, 2021
Стояла задача - отослать документы из России в другую страну. Посетив офис и задав все необходимые вопросы, сотрудник офиса принял документы, предварительно проконсультировавшись с руководством о необходимости предоставлять дополнительные бумаги для пересылки. Заверив, что ничего не требуется, документы были переданы на отправление. Однако, как выяснилось позже, посылку развернули на таможне, поскольку внутри компании cdek решили переквалифицировать отправление с «документов» на «груз» и запросили с меня заполнение дополнительных бумаг. Менеджеры офиса международной логистики изначально предоставили не верный инвойс для заполнения, а мистический сотрудник, который «рассматривает» отправленные инвойсы, отвечает в течении суток и трижды просил внести дополнительные изменения. В итоге уже просрочка отправления.
После окончания возни с инвойсами выясняется, что посылка может быть передана компании-посреднику по международным перевозкам (UPS) лишь в течении 48 рабочих часов, а значит задержка составила ещё 4 дня, поскольку инвойс был принят лишь в четверг.
И при этом cdek абсолютно не волнует что задержка отправления по их же некомпетентности может сулить финансовыми издержками отправителю со стороны получателя в случае срыва сроков получения документов. Страхование важных документов покрывает жалкие 3000 рублей и ни о какой ответственности со стороны перевозчика не может быть и речи.
В общем если Вам нужно отправить посылку из пункта А в пункт Б в пределах РФ, то cdek ещё хоть как-то функционирует, но если перед Вами стоит серьёзная задача по пересылке важных документов в сжатый срок, то лучше идите напрямую в компании международных перевозок, не совершайте моей ошибки за которую мне ещё придётся расплачиваться.
7
January 17
Идеально
1
September 10, 2022
Сегодня забрала посылку. Дома обнаружила, что внутри пакеты вскрыты и нет одного товара. В претензии отказали, так как я не вскрыла посылку на пункте выдачи. Ужасные сотрудники ...я думала что такя дичь уже не практикуется. Позор рыться в чужих посылках
4
August 7, 2022
Сотрудники предлагают оформить посылку дешевле, не обращая внимания на заявленный срок оплаты в накладной и не предупреждая, что при этом срок увеличивается на неделю. Вместо 4 дней получила 10, экономия денег мне была не нужна, был важен срок. Служба поддержки говорит, что наоборот, они мне сделали хорошо. Редкостные непрофессионалы.
1
1
July 25, 2023
Чисто, удобно. Хороший офис и удобная примерочная
January 23, 2023
Хожу туда редко время ожидания иногда длительная расположение не очень удобное мне слишком далеко мне
October 30, 2023
Спасибо, хорошая работа, вежливые сотрудники.
April 26, 2022
Хороший пункт выдачи. Очень приветливые сотрудники. Все достатосно оперативно. Если собирается очередь, то она не на долго, хорошо работают. Молодцы!.
1
April 5, 2023
Помещение небольшое. Персонал дружелюбный. В пешей доступности.
August 20, 2023
Очень старательный и доброжелательный коллектив!
1
August 21, 2023
Хамят. Посылка требующая оплаты лежит на пункте . Забыли паспорт. Сказал номер заказа. На просьбу с моей стороны показать фото паспорта, сотрудницы с «Чувством юмора» сказали, что покажут фото посылки.
Я как руководитель, таких «веселых» сотрудников с юморком бы «наградил» увольнением.
Потратили время и нервы.
1
1
September 17, 2022
Самый профессиональный и быстрый офис сдэк. Прекрасный персонал удобство в оплате.
Всегда подскажут, всегда вежливы.
Спасибо вам за вашу работу.
1
1
February 14, 2022
Хотела бы выразить благодарность за доброжелательное и человеческое отношение к людям,целый день общалась с компанией СДЭК и только администратор пункта выдачи на Исаева 9, Новикова Екатерина Андреевна,смогла ответить на все вопросы и рассказала,что сейчас предпринимается для поиска моей посылки.
1
1
November 16, 2022
Часто заказываю, удобно здесь забирать! Приятные люди, вежливое обслуживание
April 7
Нормально
January 27, 2024
Вежливые сотрудники, рекомендую этот пункт выдачи
June 27, 2021
Шикарно, быстро, дорого👌🏻
Сверяли по ценам с почтой России, конечно, тут мы переплачиваем за любезность операторов и качество доставки. Проблем с мятой упаковкой ещё ни разу не было. Пару раз доставка затягивалась, ну и под новый год были проблемы с получением, но это всё понятно в целом. Если нет спешки и жаль денег, то в почту России, если точно хотите, чтоб доставка до адресата состоялась - всем в СДЭК👌🏻
1
October 1, 2024
Быстро и без проблем
July 18, 2023
Очень приятные девушки на выдаче, вежливые и учтивые
March 7, 2023
Обслуживание хорошее. Упаковали отлично доставили быстро
1
2