Однажды искали посылку, которую я уже получила. Истрепали все нервы. Ещё есть одна женщина-курьер-это песня. Она везёт доставку и требует, что её встретили, именно требует, ссылается, что груз тяжёлый, я пыталась пояснить, что мужчин нет, что если б было легко, я б забрала сама, потому заказала курьера, а то, что ей выдали это , не моя проблема, она заявляет, что выносить из машины и тащить не намерена. Разговаривает она, как хам-сапожник...кошмар, одним словом
Хамка Ольга удостоилась был одним из главных пунктов данного отзыва. Кто позволил этой высокомерной, наглой и грубой мадмуазель работать с людьми? Ей в лучшем случае сидеть на складе, куда люди приходят раз в день. Нагрубила пожилой женщине, потом мне и следом мужчине.
Следующий пункт - отвратительно грязно, я зашла как на помойку. Повсюду коробки, вход весь завален. Никогда не вернусь сюда!
Когда пришло уведомление о том, что посылка находится в пункте выдачи, я направилась туда. Однако меня «обрадовали», сообщив, что они не знают, где она и не могут найти. Обещали позвонить, но не позвонили. Зато я позвонила в кол-центр и выяснилось, что посылка уже несколько дней у них. Им просто лениво ее искать
Ужасная логистика. Уже три дня водят за нос с курьерской доставкой. То ли курьеров нет, то ли еще что, в итоге ни посылки, ни доставки. И каким то образом, без моего ведома, происходят согласования со мной же, о переносе даты доставки. И никто ни за что не отвечает, ну кроме бота конечно, все на него списали.
К сожалению столкнулся с некорректной работой сайта и после этого с некорректным разговором консультантов, у которых, похоже, основная задача все свои огрехи вешать на клиента. В итоге получился очень неприятный опыт использования сервиса, который можно было легко исправить вежливым разговором, в котором бы сказали, что проблему исправят. Что я вынес - необходимо все оформлять только по телефону, поскольку они знают хитрости, чтобы все сработало, как надо. Crazy...
Уже 10 дней заказ едет с Москвы до Королева, звоню им каждый день, ответ один ждите нашего звонка и тут же приходит письмо на почту, что надо идти и забирать самовывозом, но такой возможности нет и заказ был на курьерскую доставку. Они врали что приходили и не дозвонились и стучали в дверь, но этого не было, ТК я сижу дома и жду епрст. Я в шоке и не рекомендую связываться с этой компанией и юридическим и не физическим лицам
Обслуживание быстрое, без нареканий. С ошибками при оформлении посылок не сталкивалась. Помещение так себе, тесновато, неухоженно, регулярной уборки не достаёт.
Отвратительная компания. Курьеры беспредельно выполняют свои обязанности. Сами отмечают вручение посылки без фактической передачи посылки. В итоге, посылки теряются. Сотрудники не компетентны в решении вопросов. Нет никакой гарантии доставки посылок. Всем советую не обращатся в эту компанию. Во избежании потери посылок, обходите стороной СДЭК.
Не один раз пользовался услугами компании СДЭК. Ни разу не возникала проблем, как с отправкой, так и с получением. Единственный минус - проигрывают в скорости доставки обычной почте.
Ну это перебор. Чтобы отправить инсулин в другой город, нужно рецепты, чеки, сертификат соответствия.... Правила мЛя такие. Хотя больше вопрос не к сдэку, а к полустасикам в минестерствах и ведомствах, которые нам по назначали.
Очень очаровательные девушки принимают клиентов. Вежливые и понимающие толк в данном направлении. За 10 минут отправил вещи весом 50кг. Отличный сервис. Рекомендую
3
1
Grafitacia.ru
Level 16 Local Expert
November 23, 2023
На пвз пропал дорогой комп/ искали неделю/ как узнали что будет работать ск и прокуратура / сразу все нашли
Ой, друзья, никогда не связывайтесь с ними. Посылка из Воркуты в Москву шла 2 дня, а из Москвы до ближайшего города в Подмосковье 5 гребённых дней! И это только
до пункта выдачи. Плюсом ждешь еще день господина курьера. Хотя на машине ехать 40 минут с пробками....
Ну и бонусом что самостоятельно с пункта выдачи забрать нельзя, потому что заказал доставку.
Вы ... На сайте указано сб-вс рабочие,на двери в расписании указано-выходной! Как это понимать? Почему уведомление о посылке приходит в субботу,но получить я его не могу!!!? Зря потраченное время на поездку в пункт! С Питера посылка больше недели плюс заоблачный ценник,господа Вы-Шарашкина контора!