Не сервис, а ужас. Была запись на 15:00, в 12:00 позвонили и попросили прийти пораньше. Договорились на 14:00, я перенесла тренировку. В итоге пришла и час просидела, приняли по записи в 15:00. Ничего не объяснили, не извинились, ничего не предложили в качестве компенсации. Извините, конечно, но я человек занятой вот так вот потерять час для меня слишком расточительно. Такие приколы я не понимаю, в эту шарашкину контору больше ни ногой.
Замечательный салон, постоянно хожу к мастеру Дарье. У неё просто волшебные руки. Сделает всё что угодно душе, подберёт индивидуальный вариант прически, цвет и уход. Спасибо большое за такую высококлассную работу!
Снимаю одну звезду за плейлист музыки которая играет. Отвратительная, слушать невозможно. Какие то непонятные басовые звуки. Ни одной песни, можно же что-то нейтральное ставить, особенно сейчас перед новым годом, хочется соответствующей атмосферы. От этой долбёжки голова заболела(
Очень хороший и внимательный мастер, учла все мои капризы, грамотно проконсультировала и осуществила мою сложную задумку. Помимо идеального результата получила потрясающую укладку
Всем рекомендую мастера Лизу
В салоне для себя нашла топ - стилиста, профессионала своего дела- Яна! Мои кудрявые волосы подстригли и покрасили с учетом, что они вьются и это просто СУПЕР !!! Яна, огромное спасибо, обязательно вернусь и посоветую друзьям 🫶!
Хочу сказать спасибо мастеру Дмитрию Киселеву! Порекомендовал как лучше сделать стрижку и выполнил работу просто на ура. Я в восторге! Теперь стричься буду только у него!)
Был в салоне качестве модели на стрижку. Мастера знают свое дело на 110%. Получил эстетическое удовольствие и приятный массаж головы от начинающего мастера )
Знаю студии Осипова ещё с институтских времён (а это больше 15 лет назад). Стриглась потом в разных местах, но мастера уходили, переезжали, и постоянный поиск нового мастера.
В студию Осипова, в итоге, вернулась. Знаю, что стрижкой всегда буду довольна, она будет современной, но в то же время быть будет мне по душе:))
Всем всегда советую эти салоны!
Ну а мастер, к которому я хожу не первый год- Игорь Павлюченко- настоящий профессионал своего дела, рада, что встретила такого мастера!
Всё супер!! Яночка, Вы просто супер мастер, новый имидж, новый взгляд🫶. Время пролетело не заметно, отличное обслуживание, приятная атмосфера. Спасибо огромное, теперь я с Вами❣️
Привет, хочу поделиться тем, как я два раза посещала эту студию и делала окрашивание у разных мастеров:
1. Записалась к молодому мальчику на услугу "стрижка + окрашивание за 2500". Конечный результат мне в целом, понравился, но было несколько неприятных моментов:
- мастер при мытье драл мне волосы ❗, он никак не мог их расчесать. Было больно.
- когда мастер делал стрижку, у него несколько раз выпадала расчёска ❗, и он продолжал ей пользоваться.
Человек при этом работает в бьюти-сфере больше года, но было видно, как ему самому некомфортно или он был чем-то недоволен. Неудивительно, что через месяц-два его уже не было в списке персонала.
2. Я записалась к девушке, у которой были достаточно хорошие отзывы, на ту же услугу за 2500 р. Мой запрос был в том, что нужно покрасить волосы в один тон, чуть темнее моего естественного цвета. Мы посмотрели палитру, мастер посоветовала оттенок. Когда началось окрашивание, к нам подошёл какой-то лютый неформал, он оказался учеником курса Капсула. Опять же, никто не предупредил о том, что будет ученик❗. Меня покрасили в четыре руки и оставили сидеть 40-45 минут.
Цвет оказался очень тёмным. Естественно, это не то, чего я хотела.
3. ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ:
- когда я посещала студию 1й раз, администратор была очень груба и явно не стрессоустойчива.
- также в 1й раз, когда мальчик хотел сфотографировать окрашивание, которое мне сделал, подошла уже другая девушка, мастер или тоже администратор, она открыто говорила, что ей не нравится ни окрашивание, ни фотографии, что всё некрасиво;
- однако, то что сказала мне "милая и прелестная" девушка-мастер (№ 2), кой её описывали в отзывах, меня повергло в шок. Лера сказала мне: "ну хорошо, что хоть пирсинг у тебя есть, как-то более-менее интересно"❗ Я конечно, понимаю, что у неё были зелёные волосы и она красила меня со своим другом-неформалом, но на какой чёрт, обсуждать мою внешность. Я не шла на креативное окрашивание и она не мастер по креативным стрижкам. Да, я люблю однотонные волосы. И?
Итог: Капсула на Восстания - пафосная говн*точка с токсичными, грубыми мастерами. Отзывам на их сайте доверять нельзя.
Огромная благодарность мастеру Диме!!!! Очень внимательно отнесся к пожеланиям, подобрал оттенок и отдельная благодарность за челку! Спасибо! Приду еще!
Очень профессиональный мастер Дарья. Огромное спасибо ей за работу и такой подход к запросам клиентов, учитывает все пожелания, рекомендации только по существу, выполняет все быстро и качественно. Успехов и карьерного роста, Дарья!
Мастер Энежан - настоящий профессионал своего дела. Бережно сделала мне airtouch, предлагала чай и воду. Администратор на ресепшн очень приветлива, улыбчива. Мне все очень понравилось, приду обязательно еще!
Хочу сказать огромное спасибо топ-стилисту Скуридиной Гуле!! Она мастер высочайшего профессионализма, мастер золотые руки!! Она исправила все косяки предыдущего мастера, сделала очень сложное окрашивание и очень стильную стрижку!! Очень, очень красиво!!! Спасибо большое!! И салон мне понравился - уютный, красивый! Мне всё очень понравилось! Спасибо!
Я сложный клиент для мастеров, мои хотелки понимают единицы, а хочется всегда чего то идеального и интересного. И из-за этого я обычно расстраиваюсь.
Но сегодня я побывала у мастера своего дела. Мне понравилось уже с первой минуты, то как меня встретила мастер.
Мастера зовут Елизавета, очень вежливая и красивая девушка.
У меня были отросшие корни, плюс рыший пегмент, я боялась что волосы могут испортиться сильно после осветления. Но всё прошло удачно, благодаря хорошему мастеру!😇 Я даже не стала просить резать кончики волос, потому что от корней до кончиков волосы мягкие и шелковистые!❤️ мне понравился результат работы! И отдельно хочу отметить, то что Елизавета проговаривала все моменты в процессе покраски волос. ( обычно не все мастера так делают).
Я рада что попала именно к Елизавете! Девочки, советую мастера!🌸
Расположение салона удобное, близко к метро и в центре города!
На фото конечно не передать то как красиво вживую волосы выглядят, но всё же приложу.
Дмитрий Киселев - самый лучший мастер! Больше 15 лет с ним знакома и равных ему нет! Работает с душой и каждый выходит от него с приподнятым настроением! Большое спасибо от души. Лариса.
Show business's response
А
Анна К.
Level 4 Local Expert
September 26
Вчера посетила это прекрасное место, ко мне вышла дюймовочка, с красивой улыбкой, которая сразу расположила меня и мое настроение. Процесс окрашивания волос ( у меня было обесцвечивание с очень длинным корнем и тонирование по длине) занял среднее количество времени, я ожидала, что будет дольше, но Лерочка меня обрадовала и долго не заставила ждать. У меня был очень печальный опыт в прошлый раз и обесцвеченные волосы осыпались, я ей об этом прямо сказала, что есть своих страхи. Она со мной долго обсуждала окрашивание, предложила альтернативу ( от которой я правда отказалась, слишком люблю блонд), а также молекулярное восстановление волос. И вот сутки прошли, волосы мои в прекрасном состоянии и все на мне, я очень ей благодарна. Также после всех процедур она дает рекомендации по уходу, если кому интересно
Огромное спасибо Сенди за мой новый образ. В каждом его движении чувствуется настоящий профессионал, мастер своего дела. И человек он очень приятный, легкий, открытый.
Всё было очень классно и атмосферно🔆
Мастер дал хорошие советы.
Теперь знаю, где воплощать свои мечты)))
Буду еще обращаться и другим советую. Атмосфера очень дружественная и приятное общение. В студии тепло и уютно. Все отлично.🤗🤗🤗
Хотела поблагодарить Яну за проделанную работу. Яна отзывчивая, приятная, милая девушка. Внимательный мастер, который учтет все пожелания. Все было на высоте!
Посещала Капсулу для окрашивания. Была у мастера Анастасии Ефремовой. Великолепный и милый человек. Хорошо знает свое дело. Осведомила о всех проблемах и тонкостях в предстоящей работе. С поставленной задачей справилась на отлично. Большое Ей спасибо за проделанную работу!
Я всегда чувствую себя комфортно, когда прихожу в салон, потому что знаю, что получу отличный результат.
Я ощущаю себя невероятно уверенной и красивой после каждого визита. Анастасия Ефремова, Вы — потрясающий мастер своего дела! Обожаю всем сердцем! От моих волос Вам огромный привет и благодарность!
Стрижка и окрашивание нужны были срочно, записалась к единственному свободному мастеру, мне повезло) очень приятная девушка, стрижка и окрашивание на уровне!
Очень приятная студия, ходила к мастеру Андрею, сделал чудесное сложное окрашивание и чудесную укладку. Все очень дружелюбные, атмосфера приятная, все на высшем уровне. Обязательно вернусь ещё к своему стилисту!💜
Прихожу не в первый раз, в салоне чисто, приятная атмосфера, приятная и располргвющая обстановка, мастера хорошие и приветливые. Была у мастера Лины, очень комфортная, спокойно выбрали окрашевание и всë обсудили, как лучше. Приятно, когда это заботит не только клиента.
буду кратка, но по факту
3 звезды за атмосферу и милого стилиста, конечный результат не могу оценить т.к
всё вышло, как в знаменитом меме: ожидание/реальность)
делала частое мелирование, в итоге окрашивание сделали полосами какими-то, цвет блонда желтый, тонировали какой-то аммиачной краской, которая сделала мой цвет волос рыжим
волосы начали обламываться и сильно путаться
спасибо за испорченные волосы, которые теперь нужно восстанавливать месяцами
Были на стрижке с сыном 17.07.2024, 04.06.2024 была сама на стрижке у Киселева Дмитрия! Отличное качество стрижек, отличный сервис, будем еще приходить именно к нему!
Я давно хотела преобразиться и в этом мне помогла Лиза. Мои волосы супер-тонкие сами по себе, но Лиза помогла сохранить очень хорошее качество волос! Такое ощущение, что с таким цветом я самого рождения ахах. Каждую процедуру мне рассказала, что и как она будет выполнять. После окрашивания был предложен уход на который я согласилась
и итог был очень приятный.
Я в большом восторге! Буду теперь ходить на новые креативные окрашивания! 💥🥰
Классная студия с большим выбором услуг, ходила к стилисту Скуридиной Гуле, просто класс, нет слов, все рассказала и объяснила, подобрали замечательный образ, у меня очень сложные волосы, густые, пористые, возле лица завиваются очень мелко, довольно тяжело подобрать хорошего стилиста, а тут нашла ЕЁ, подобрали хороший оттенок для, который сделал мой образ ярче и моложе, справилась со стрижкой на ура, очень рекомендую, спасибо Вам Гуля🤗
Была здесь моделью на тренинге по стрижкам. Светлая приятная студия, сотрудники заряжены своим делом) Благодарю мастера Дарью за чудесный каскад - впервые сменила стрижку (до этого носила прямой срез) и осталась в восторге от результата!
Делала процедуру ботокс для волос
Мастер ничего не рассказала ни об уходе за волосами после, ни то что нельзя мыть волосы минимум 2 дня после процедуры
Я задала вопрос на счет шампуня сама, так как это было единственное что я знала, что может повлиять на волосы после ботокса. А про то что волосы нельзя мыть узнала уже когда их помыла, и начала искать информацию как правильно сушить (о чем мне тоже не рассказали) по итогу - потраченные на ветер деньги и время, так как почти весь эффект смысля после мытья волос
Очень обидно, что из-за того что мастер просто не рассказал информацию, получается такая ситуация.
мне отменили запись меньше чем за 24 часа. сказали, что специалист не работает.мне предложили другое время, но оно мне совершенно не подходило. сразу после записи у меня мероприятие…
итог :я иду в кепке
спасибо!
Show business's response
Кошка Бася
Level 11 Local Expert
September 1
Записалась на свой страх и риск на стрижку за 500р. Осталась очень довольна результатом! Алексей Морган профессионал своего дела, дал дельные советы, помог определиться с будущей длиной и формой. Стрижет очень аккуратно, учитывая пожелания, по общению лёгкий, весёлый и вежливый.
По поводу самого салона - понравилась чистота, онлайн запись, и общая ненавязчиво-позитивная обстановка.