Мороженое рожок делают в последнее время, в течении месяца последнего отвратительно, плюхнут в рожок, не вида и мороженого меньше, чем ранее делали. 05.11 были в Нижнем Новгороде там специально взяли рожок и сделала фото. Разница очевидна. В Муроме обманывают. Фото прилагаю. На первом рожок в Нижнем, на втором муромский.
Ужасно. Скорость обработки заказов не просто низкая.... Этому нет названия! Более часа ждали 2 бургера. Никакой организации работы! Это не быстрое питание, а позор.
Сходили сегодня , плюсик только бургеры вкусные,а по остальному одни минусы,ждали 2 бургера и 2 кофе,30 мин,по залу 40% столов заняты мусором от жратвы и никто не убирает, купили булочку с корицей и холодный кофе это вообще пиз… булка далеко не похожа на ту которая нарисована,кофе горячее было и в стакане объёмом 400 мл,налили только 100,цены космос бургеры по цене 1 кг мяса,короче не чего там делать…
Есть куда расти, наверно всё устраивает, кроме пахнущих плесенью салфеток и полуразогретых вопперов, которые внутри холодные, а если взять с беконом, так бекон вообще не прожаренный, т.е. сырой как из холодильника. Беру уже раз 20 и ничего не поменялось....
Готовят вкусно, по продукции не было косяков за все мои заказы. Зал уютный, чистый, но зачастую переполнен. Из минусов - даже в час пик не все терминалы заказов включены.
Наймите уже нормальных охранников которые выкинут этих умалишённых малолеток, это место уже стало точкой сбора всех аутистов и туалетных давалок и вот фото того, что они оставляют после себя
приехали на экскурсию и заехали потом поесть, сервис ужасный!!!! заказ ждала минут 30!!!! 1 первых вместе пепси с вишней дали просто пепси 2 вторых не могли сдать сдачу я стояла и ждала 10 минут свои 10 рублей, чек не дали не уточняли критерии заказа, положили на свой вкус. в «подарок» за долгое ожидание дали мороженое, хотя это мороженое было в заказе. УЖАСНО!!!!!
Минус звезда только из-за толпы малолеток которые просто так там сидят и отвратительно себя ведут. Еда, время ожидания и персонал как и в каждом таком ресторане на хорошем уровне.
Норм, интересные столики, в других ресторанах сети таких не видел, приятный зал, много терминалов для заказов. Приготовили быстро.
И
Иван
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Постоянно в данной точке отключают приложение, сделать заказ не возможно. Постоянно задерживают заказы, максимально на 30 минут, отзывы писал, но их видимо никто не читает. И еще, проставляют готовность заказа до его сборки, подходишь к зоне выдачи и при тебе его собирают и даже не пытаются извиниться, а только возмущаются!
Вчера купил там 5 самых дорогих бургеров и в том, что за 549р… оказался женский волос блонд( вечер испорчен… хотя другие были вкусные ! Вы там хоть заплетайте косы или убирайте свои локоны и проверяйте что людям подаёте, вернуть уже не мог так как закрылось заведение( итог минус деньги и настроение 🥲
По данному факту провели проверку, признали ошибку 👍👍👍
Пока средне. Высокая загруженность, мало персонала. Половина электронных киосков не работает. Еда вполне нормальная, стандартная. Бургеры неплохие. Крылья средне, креветки средне.
Ни в одном БК не ждал заказ больше 30 минут у кассы, кухня не справляется даже с малым количеством заказов, на выдаче 3 человека, а толку от них 0. Сервис отвратительный. Две электронные кассы не работают, о заказе через приложение даже молчу - его просто нет. Не знаю на сколько давно ресторан открылся, но в любом случае он должен был выйти на рабочий режим. У нас таких проблем нет ни с одним БК, даже в период повсеместных QR-кодов о прививке летом, прекрасно оформляли заказ в онлайн и получали его через несколько минут
Хотел оформить заказ через приложение - не работает. На просьбу персонала разобраться с проблемой получил ответ, что оплаты нет и поэтому проблемы тоже нет, ничем помочь не могут. На мое возражение, что в соседнем Владимире все отлично работает, получил ответ - езжайте тогда во Владимир за заказом. Сотрудник представился менеджером, но бейджика не было. Хамское отношение к гостям. Везде мусор и грязь. Оставил в приложении претензию, ответа нет уже 6 дней (знаю, что нужно ждать 7). Сомневаюсь что ответят. Полное несоответствие ценника и уровня обслуживания в Муроме.
Само по себе, не плохо. Не худший БК в России. Достаточно вежливо, не шибко долго. Но! Очень много народу и всё школьники. Я не против молодёжи, но когда они стоят огромной толпой и орут, толкаются, дерутся...
4
2
Владимир Гречишников
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Увеличилось время готовности заказа. Не все онлайн панели работают. Большие очереди из-за этого. Толпа в проводах. Кто за кем стоит не понятно. Да и стоять нет удовольствия. В очередной раз развернулись и ушли.
Вроде еда была хорошая, но долго ждали и детям не положили игрушки в детском комбо(обидно конечно и мест не очень много, нам не хватило, пришлось в машине кушать
Были сегодня в бургер кинг, очередь, конечно большая, но обслуживание быстрое, заказ был готов через несколько минут. Прочитав, предыдущие отзывы, проверила заказ, нам все положили и сдачу выдали верно. Все очень вкусно, котлеты в бургерах прожареные, собраны аккуратно, крылышки тоже готовые.
Ничего не работает как всегда. Пару терминалов, за которыми стоит по 30 человек, на кассе заказать нельзя, в приложении заказать нельзя, туалеты грязные.
Еда... Как и везде, обычный БК. Тут вопросов нет
Дополнение. Бургеры оказались холодные, об этом сообщил менеджеру. Без лишних вопросов скзаали, что переделают. За это отдельный большой палец вверх.
1
2
Show business's response
Юля
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Отличное кафе. Дочка рада его посещать хоть каждый день, нравятся бургеры и картошка по деревенски . Готовят вкусно.