К еде вопросов нет, но - долго вы будете отключать возможность заказа в приложении??? Почему по утрам, когда у вас нет никого приложение всегда работает, а вечером в тот же день вдруг невозможно сделать заказ?
Провинциальный формат известной сети. Грязненько, то бургеров нет, то неработают табло заказа. Может просто мне не везёт, что это все случается во время моих визитов. Нет возможности заказа через приложение.
2.09.23 г примерное время 19 часов все табло для заказа не работают . Просили комментарии у персонала , девушка ничего не ответила . Мы Денвер заказ и на моменте расплаты вырубают табло . Это норм в час пик не работает не одно табло , где можно сделать заказ ?!
всегда быстро делают заказы,но минус это подростки орущие матом на весь зал . еда вкусная ,время ожидания от 5 до 20 минут,персонал вежливый,с детьми можно прийти,но опять же , очень не приятно слышать ор,хочется поесть и расслабиться.
По еде особо ничего плохого не могу сказать. Не очень конечно булочки нравятся. А самое худшее в этом заведении, что там сидят совсем молодежь , никого не стесняются . Ругаются матом, рыгают. Занимают свободные столы, скидывают так же туда свою верхнюю одежду. Охранник сделал замечание им лишь, потому что у них была с собой газировка своя, мол со своим нельзя. Но помимо этого они еще и с едой со своей были. По мне так нужно на это обращать внимание.
1. Из трёх только два терминала работают, очередь пол часа.
2. Ожидание приготовления от 30 мин
Ну это уже перебор. Не хватает людей - пусть выйдет руководство и само обслуживает клиентов
Пытались взаранее заказать на сайте - именно этот "ресторан" он-лайн заказы не принимает.
Заехали в Муроме в бургер кинг и были очень огорчены. Меню пустое, автоматы по заказу работают только два. Свой заказ ждали мин 30 точно , если не больше. Что не закажи из меню, ничего нет. Народу как людей.... я разочарована!!!
Грязные подносы лежат прямо у помойки, и с них потом люди должны есть? Следите за чистотой!!!!
Неуважение сотрудников вообще поражает полностью, ресторан должен открываться в 10:00, люди стоят под дверями по 30 минут и ждут пока сотрудники соизволят выйти и открыть дверь!!!!! Просто мрак и это сетевой ресторан???!!!
3
Show business's response
Евгений Ж
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Один из худших ресторанов сети в котором я был. Постоянные очереди по вечерам и в выходные дни. Иногда приходится ждать заказ по 20-30 минут. Очень часто персонал не принимает заказ на кассе, а отправляет к терминалу у которого вечные очереди. Нет возможности сделать заказ через приложение... И самое главное постоянно нет места. Постоянно сидят одни дети и играют в телефоне. Дополнение спустя месяц. Ничего не изменилось. Всё только хуже!
Еда превосходно!
Туалеты грязные.
Не смывает
Уборки нет
Show business's response
Елена Меньшикова
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
БК в Муроме скатился. Сейчас это сычевальня для подростков или место для аниме сходок. В помещении не всегда чисто, работники медлительные. В 9 из 10 случаев не работает половина терминалов для заказа, на кассе заказать нельзя, через приложение тоже, а зачастую и в наличии то ничего съедобного нет. При этом лютые очереди на заказ к работающим терминалам и полный зал детей, которые берут себе один мини картофель на семерых и сидят балдеют по три часа, но это вряд ли камень в город управляющего данным заведением, просто так сложилось) 2 звезды только за то, что здесь всё ещё съедобно, а альтернативы в городе нет. Спасибо и на том. P.S.: отзыв основан на неоднократном посещении данного ресторана, в разные периоды года, разные дни недели и разное время суток.
Очень много молодёжи которая просто сидит и играет в карты,кричит и ругается матом,сесть некуда и не приятно.и работает всего два терминала из 6ти.больше не хочется идти туда
Не довольны это мягко сказано. Девушка крашеная в белый цвет с длином хвостом,за ресепшеном очень громко ОРАЛА на сотрудников. Подала сумку для доставки чуть ли мне не наголову.Сумку переноску наверняка ставят на пол и она просто её махнула через столешницу где выдают готовые заказы. Взяли крылышки, одни угли чёрного цвета,запах исходил мало того горелым да ещё и старым прогорким маслом. Три котлеты в булке,не чем между собой не смазаны, одна на одну. Жевали сухомятку и горелые крылья. Одну звезду даже много поставить.
Касса не работает!!!
Приходится стоять и ждать большую очередь на терминал….
Обслуживание заказов очень долгое.
Не куда не спешат и не торопятся как будто так и должно быть!
Ужасное обслуживание , ждала заказ целый час хотя в приложении написано что заказ выдается в течении 10 минут. Терминалы работают не все, народу много заказов тоже , персонал вообще не шевелится ходят болтают смеются а заказы не собирают. К добавок к этому еще и все в старом масле пожарено. Ужас
Наверное из десятка автоматов для самообслуживания работало только два, кучи галдящих школотронов, слетевшихся на халявную газировку.
По поводу бургеров - заказ был с собой, супруга съела в машине, я лишь через час. За это время с ним произошли какие-то странные метаморфозы - булки сплющились, стал сухой (возможно и был изначально таким). Сделал два укуса, остальное отправилось в мусор. Странно конечно, буквально какой-то час и перед вами совершенно что-то другое, нежели тот бургер, который был на выдаче.
Заказывала только на вынос , сидеть там нет желания
Жалко что убрали сырники из меню
Для меня съедобное там только со стрипсами если что то , а так нет очень.
Просто кошмар! Я ещё не видел такого безобразного обслуживания. У них огромная очередь, а они стоят, что-то обсуждают. Потому подошли, стали что тыкать пальцем в экран и смеяться. И ведь заказ не отменишь, когда уже оплатил. Прождали полчаса.
Приема заказов на кассе нет(типа по техническим причинам), прием заказов только через терминалы самообслуживания; газировку не продают (говорят нет в наличии); заказ через приложение не оформляется, 👑 и банковские бонусы применить невозможно.
Прохладительные напитки к оформленному заказу докупили в соседнем магазине в ТЦ😂
Наливали напиток 2 раза и оба одна вода была, бывает не совсем вкусно приготовлено. Столы не убираются как положено, бывает приходится садится за грязный.
в течении двух лет делаю заказы, из 14 заказов, доставили в указанные ими сроки только 2 раза...
ставлю в черный список данное место!
номер последнего заказа, с просроченной доставкой
№230919-60798072 • 19 сентября 2023, 16:23
Забежали в Бургер Кинг перекусить, были ограничены по времени, заказала капучино и пирожки. Время ожидания минут 7,кофе вкусное, пирожки тоже норм. Все чистенько, но привезли им в это время товар, открыли дверь и начали принимать, пришлось одеть курточку, потому что ветер был холодный...
Не возможно заказать ,что либо через приложение! То просто недоступна доставка, то отменяют заказы. Уже не в первый раз. Отменили заказ на стадии готовки спустя час!
Отсутствует возможность сделать заказ,через приложение! А во всем зале работает тоько 2 терминала,скопление во круг них толпы,и при оплате не походит оплата сбер спасибо.
Скорость обслуживания очень медленная, вот так захочешь заскочить в обед перекусить, целый час заказ только ждать будешь, при открытии заведения и последующие пол года такого не было, сейчас если в час пик поехать, готовься час только на ожидание выдачи заказа потратить
Сама еда в частности бургеры, не плохие
Твердая 4-ка
Обычный Бургер Кинг. Слишком маленький. Не понравилось, что постоянно места все заняты подростками, которые просто сидят без заказов и подзаряжают телефоны, другим посетителям из-за этого мест не хватает. Еда неплохая. Но не вкусно и точка)
22.11.23. Были в 16.00 очень долго ждали свой заказ, хотя заказали всего 2 картошки фри, нагетсы бургер.По хамски вёл себя охранник, ни вежливости ни культурности.
Больше туда не заедем
Приложение вечно не доступно вилюбое время не зайди пишет через приложение заказать не возможно используйте доставку так и она у них так же не доступна, крч не ходите вы в эту забегаловку
Заказы в приложении не работают, в самом заведение работает только один стенд для заказа, соответственно очередь огромная. И так уже 2 месяца как минимум!
Еда такая же, как и во всех Кингах страны
Но проблема в том, что это провинциальный ресторан, в котором собирается много школьников, ходят кругами, ругается матом...
Обычно они сидят там часами, могут ничего не заказывать
Такая компания не радует