В последнее время продукция все хуже и хуже. Сегодня ждали час в очереди на терминал, потому что остальные как и касса не работали. Наггетсы сухие, напиток на 70 процентов намешан с водой и вместо нормального лимодада получили горькое газированое месево.
Убогий сервис! Работает ровно 1 терминал, очередь выходит на улицу! Так не возможно! А еще и приложение на заказ (самовывоз или же доставка) тоже не работает! Сколько раз пытался заказать и пишет одно и тоже! Burger King разберитесь. Или пусть лучше найдется тот человек который откроет в нашем славном городе KFC! Такой бардак терпеть уже нет сил!
Большинство отзывов , обман! Данное место просто шлак, антисанитария и долгое обслуживание, заказ только через терминал,которые работают 2 из 6!
Очередь до улицы, вентиляция отсутствует, сделать заказ в приложении или на касе невозможно! Закрывается вторая дверь ! Желаю скорейшего визита роспотребнадзора! И антимонопольной службы, так как данное заведение работает без конкурентов и именно поэтому отвратительно выполняет оказание услуг.!
В общем очень не плохое заведение. Учитывая, что это ресторан быстрого питания, уровень еды приличный, особенно для Мурома. Быстро, вкусно и без хлопот. Есть только одно засечание: часто пропускают позиции в заказе, когда берешь перекус на вынос. Будьте внимательны и проверяйте всеё ли положили. В остальном - лайк.
Очень долго ждали заказ 50 минут, кассир был один и то только для оплаты заказа наличными, в туалете было грязно и работала только одна кабинка, а в зале было человек 70
Отличное кафе. Доброжелательный персонал. Вкусная еда. Большой ассортимент. Всегда всё свежее. Существует приятная система скидок. И даже если вы задержитесь после 22.00 вас никто не выгонет. Одно из наших любимых кафе города.
Хорошее чистое помещение, сколько раз там не была всегда, там много народу девочки на кассах приветливая, улыбаются, есть, возможно, заказать через личный кабинет, есть возможность заказать прям там, в кафе, через онлайн еда вкусная. Недорогая. Есть доставка.
Приехали из соседнего города специально в Бургер Кинг😌
Все хорошо,вкусно,чисто,много места,заказ сделали около ТЦ через телефон(приложение),думали ,что в зале много народу,оказалось много свободных мест,мы даже там посидели с детьми.Мы ездили в будний день,примерно в 14:00.
Конечно народу по выходным много,первый Бургер Кинг открылся на КВН и Муром☺️
При большом количестве посетителей отключают возможность заказа через приложение. В итоге сначала очередь в терминал, потом за заказом. Очень много школьников просто сидит по углам и болтается по кафе. Попивая один стакан лимонада на всю компанию. Только шум создают и суету наводят.
Самый стремный сетевой бургер в котором я был. Работает всего 1 автомат из 7? Приложение не работает. Чтобы заказать надо отстоять очередь получасовую, потом еще пол часа чтобы дождаться заказ. Это не фастфуд уже, это мучение какое-то
В выходные посетили вас .Все вкусно и быстро .
Но беда с молодежью которая там зависает просто сидят и хулиганит (и ведь ничего не сделаешь).
Зашла в туалет все чисто, хорошо у вас, но перед до мной 5 кобыл(н/л) вывалились по другому не назовёшь из одной кабинки накурили, на гадили и пошли дальше жопы просиживать и попивать халявную газировку-вот с этим беда.
Бывает хочется к вам придти посидеть- так все занято подростками😡😡😡
Хорошее обслуживание, приятная обстановка,внимательные сотрудники, довольно быстрое обслуживание. Вкусная еда,которая насыщает и нравится и детям и взрослым.
Один единственный БК на весь славный город Муром.
Довольно маленькое помещение, из за чего могут возникнуть проблемы с занятием места в выходные дни. В будни практически всегда свободно. Чистое и ухоженное помещение. В туалете мало кабинок, так что могут возникнуть не большие очереди, чтобы попасть в уборную.
Большой плюс состоит в том, что закусочная находится на первом этаже торгового центра и рядом находится парковка.
Обслуживание долгое, чтобы заказать нужно прождать очередь на одном терминале минимум минут 10, а потом еще и заказ делают в среднем 20-30 минут, при заказе парочки бургеров и картошки стандартной. Постоянно работает только один, максимум два терминала, и все, ни касса ни онлайн заказы не работают!!!
Терминалы не работают, пишут закажите через приложение, а через приложение в данном ресторане заказ невозможен. Минут 40 простояли в очереди у терминала, еще минут 20 ждали заказ, но он даже на экране заказов не появился. Отменили заказ, поехали домой.
10 октября 2023.
Burger King в Муроме превратился в третьесортную забегаловку со старой красивой вывеской.
Еда сильно изменилась, стало откровенно не вкусно.
Постоянные перебои в работе приложения и экранов заказа внутри ресторана.
Только сотрудники заведения своим хорошим общением с гостями оставляют положительные эмоции после посещения этого места.
Заказы отдают быстро, еда надлежащего качества, персонал общительный и дружелюбный, НО полнейшая антисанитария в туалете, за залом не успевают уследить, хотя дело может в большой проходимости. Приходили в среду, кончились булки. В БУРГЕР КИНГЕ не подавали бургеры, ну смех и грех, ребята.
Вкусная еда, вежливый персонал. Заказы готовят очень быстро. Чистота и порядок. Хорошая атмосфера чтобы отдохнуть всей семьёй с детьми.
2
4
Show business's response
3
386139 Виски без колы
Level 5 Local Expert
September 4
Мало места много халявщиков лимонада сидят там не по одному часу занимают столики персонал не успевает с заказами похоже экономят на персонале заказ ждали почти час дети устали короче отстой
Зашли семьёй в это заведение, лучше бы не заходили!!! В санузле как в 90е в общественном туалете!!! Потом пошёл заказывать еду посмотрел да они в таком же беспорядке и работают ЖЕСТЬ просто, какую же еду они могут приготовить!!! Мы просто развернулись и ушли, гряз везде !!! Не кому не советую этот общепит !!!
Не контролирующие себя подростки оккупировали данное заведение, орут, прыгаю, матерятся, персонал не может ничего сделать, потому что сами такие же подростки. Грязновато, в туалете беспорядок. Но еда вкусная, поэтому постоянно очень много народа.
Последний раз когда были просто без слов , ужасно грязно и неубрано в зале , прям свинарник иначе не сказать , столы завалены мусоров и подносами от предыдущих владельцев , мусорки переполнены , из всех терминалов работал только 1 и в него очередь была 9 человек , через приложение не заказать , на кассе так же заказ не сделать , ужас больше не пойдём в данное заведение
Конечно ходим в него не часто раз в месяц ну тесть каждый месяц в бургер кинг так вот зашли мы в бургер кинг а там молодежь заняла все столы и потом мусор оставили но все ровно он несравнится с с его конкурентами БУРГЕР КИНГ ТЫ ЛУТШИЙ❤ И ПОЕТОМУ СТАВЛЮ ЖИРНУЮ 5
Все неплохо,но цены дороговаты,поэтому предпочитаем питаться в другом месте. Ожидание заказа так же оставляет желать лучшего,но это зависит конечно от количества клиентов. Всем добра
Очень ужасно!!! Напитки это вода разбавленная лимонадом . Крылышки как будто недожарились. Картофель фри на вкус ... нет вкуса . Я теперь понял что такое вредная еда . Это заведение теперь буду обходить стороной.
1
Show business's response
Екатерина
Level 19 Local Expert
October 3, 2023
Приятный место, чисто, быстрое обслуживание. Иногда не работают термины для заказа вообще или работает только один. Вкусно, быстро для разнообразия иногда можно.
Больше не пойду в эту сеть . Уговаривать спящих за стойкой продавцов принять заказ нет ни какого желания. Самостоятельно стоять у стойки и разбираться в меню , с одной стороны большой проблемы нет . Но я пришёл перекусить о отдохнуть , а не напрягаться с заказом . Самое интересное ещё одна группа стояла у автомата заказов разбиралась минут десят . Плюнули ушли когда им автомат не выдал номер заказа на чеке ! А предложил запомнить номер заказа. Бред полный ! Сервис отстой ! Грузить посетителей разбираться как сделать заказ ! Проще не ходить в эту сеть и забыть. Тем более эти булочки вредны для здоровья.
Очень грязно!!! Полы грязные, стены грязные, на подоконниках паутина и ползают мошки, столы липкие. Туалет кошмар, хотя график уборки заполняется, очень грязно и неприятно пахнет, даже сушилка для рук Дайсон вся грязная. Обслуживание покупателей очень медленное, народу ( по сравнению с Москвой) не много, свой заказ ждали 20 минут.
Все бы не плохо, но:
Время ожидания более 30 минут, без предложений о какой-либо компенсации, потому что Валера не сделал воппер (вроде бы что-то стандартное, не?). Люди с бОльшим заказом, и позже его сделавшие - получили раньше.
К сожалению, сомнительное решение - 5 работающих человек в пятницу вечером.
В остальном - стандартный БК
Не первый раз посещаю это заведение, но последнее время стало хуже. Из 5 терминалов в зале работают 2, на кассе оплатить нельзя. Через приложение заказать нельзя, какой смысл тогда приложения?
Дыра,через приложение не заказать(не самовывоз,не доставка),в киоски внутри километровые очереди в один-два работающих. А если чудом удалось заказать через приложение,то ждать заказ можно час,Карл,час!!!(ждали из принципа и засекали время: 1ч02мин).
Была бы возможность поставить оценку ниже, поставила бы. Решили заказать через приложение на доставку. Прождали 2 с лишним часа чтоб привезли. Звонили в техподдержку сказали заказ у курьера ждать 20-30 минут. В конечном итоге испорченный вечер, ничего не привезли, сами отменили. Спасибо что хотя бы оплату вернули! Ужасное отношение к потребителям!
Через приложение нельзя заказать ,на кассе тоже нельзя заказать. То 1 то 2 терминала работает из 6-7, из-за этого очередь. Специально их выключают из-за нехватки персонала. Пару раз собрали не полный комплект. Проверяйте что выдают.
2
2
Show business's response
Л
Людмила
Level 8 Local Expert
January 30
Вкусные бургеры , приветливый персонал,столики всегда чистые,кофе тоже хорошее,
Всегда оочень много посетителей ,побольше бы помещение вам.
Всегда много народу, очень много молодёжи сидят просто так, ругаются матом, с ребенком прийти просидеть не очень хочется, чтобы он всё это видел, слушал мат.
Еда вкусная все горячее и быстро готовят
Халявные напитки
Для детей специальные стулья
Приятная музыка
Новогодняя атмосфера
Мне очень понравилось
Приду не один раз
К еде вопросов нет, но - долго вы будете отключать возможность заказа в приложении??? Почему по утрам, когда у вас нет никого приложение всегда работает, а вечером в тот же день вдруг невозможно сделать заказ?
Провинциальный формат известной сети. Грязненько, то бургеров нет, то неработают табло заказа. Может просто мне не везёт, что это все случается во время моих визитов. Нет возможности заказа через приложение.