Душ и туалет чистые и всё исправно.
Находится на старом Арбате, рядом с метро.
Администраторы приветливые и общительные.
Есть напольный вентилятор.
Недорого, относительно расположения. Но соответствие цены и качества спорно.
Кондиционера нет.
Светильники над кроватью есть, но они не работают.
Входная дверь закрывается и открывается с трудом, так как упирается в пол.
Можно ещё много перечислять косяков, которые являются отражением неуважения к гостю, но даже вспоминать не хочется о пребывании там. Пролёты между этажами завалены хламом, в номере ломаный плинтус, и отслаивающаяся ламинация мебели, наволочки с дырками и пятнами.
Фото не делал, чтобы не видеть это больше.
Если для вас качество места пребывания не сильно важно, то переночевать можно, но эстетики там ноль.
Маленький, но удобный отель. Проживал там пару дней на прошлой неделе.
Комфортные номера, расположение в одном из красивейших и атмосферных мест Москвы, приветливый и отзывчивый персонал, знающий своё дело.
Одна администратор прям запала в душу - Вероника. На все вопросы профессиональный, дружелюбный и спокойный ответ, к тому же легко поддерживает беседу и с ней весело. За время моего проживания я называл её не иначе, как сеньорита В'Ероньян. Готов вернуться в этот отель только из-за такого профессионального администратора и просто приятного человека!=) Спасибо вам большое!
Место положение прекрасное, многое что рядом, магазины, кафе, метро, котейка делает своё дело, всё время просился в комнату, очень милый и ласковый, но и есть НО...
Постельное в дырках, полотенца старые, застиранные, дверь в туалет вообще не закрывалась, видимо проблема в магнитах, приходилось полотенцем припереть, телевизор не работал, обещали решить проблему, так и не было решено, завтрак более менее, но столовые приборы грязные, я перемывала их, рамка отзеркала сломана и лежала спокойно себе на подоконнике...
К сожалению нет, одноразовой зубной пасты и щётки.
На кухне видимо от приготовленных завтраков сотрудниками, всё время была грязная в масле сковорода.
Отдельное спасибо администратором, доброжелательные и отвечали на все вопросы.
И да, можно было оставить чемодан до вылета, это огромный плюс!!!
Но пока 3 из 5 .
Удачи вам,
И не плохо было бы обновить ремонт...
Прожила тут 2 дня, главные плюс - это расположение отеля. Минута и на Арбате, при этом в номере не шумно, в вполне комфортно. Второй плюс - это кот 🐈⬛. Шикарный, ласковый. Последний плюс - это цена. Для данного месторасположения цена очень хорошая. Теперь к минусам. Запах в номере ужасный, пахнет канализацией и какой-то плесенью. Кран в душе течет, в ванной комнате всегда был мокрый пол. Сам номер и ванная комната крошечные. Очень грязно. Пол - грязный, постельное белье с дырками, сам номер обшарпанный. Рекомендую для людей, которые используют гостиницу только для ночевки с а всё остальное время гуляют :)
Провела всего одну ночь, но впечатления приятные. Кровать большая, с двумя матрасами, которые немного скрипят, но белье чистое, очень сильно порадовало. Санузел маленький совсем, но чистый, сантехника немного устала, душ подтекает. В целом номера "уставшие", но это удачно обыграно тематикой отеля. Очень интересное решение с зеркалами в рамках по всему отелю, добавляет пространства. Понимаю, что, если осталась на более долгий срок, многое стало бы раздражать, потому что, например, общей кухней не успела попользоваться. Слышимость, как и везде, очень хорошая, соседей хорошо слышно.
Удачное расположение и здоровое соотношение цена /качество. Не 3*,но вполне достойно.
Гостиница расположена в конце пешей улицы Арбат, вечером удобно прогуляться. Рядом много кафе с разными ценами. Во многих вкусно. Метро в 5 минутах ходьбы. Номер бронировала двухместный с сан узлом. Номер очень маленький, но мне одной было достаточно, я приходила только отдыхать. В номере чисто. Но вот сам отель конечно изрядно потрепан и требует хотя бы косметического ремонта или хорошей Генеральной уборки с помывкой стен. В отеле живёт огромный чёрный кот, который бродит и лежит где ему хочется и ночами царапает дверь номера. Если у вас аллергия на кошек вам не место в этом отеле. И естественно везде стоит вонь от лотка этого кота и сухого корма.
Поездка в Москву удалась! Особо хочется отметить эту гостиницу. Очень приятная атмосфера, комфортные номера и отличный персонал, который всегда готов помочь. Цены очень демократичные для Москвы. Обязательно рекомендую всем, кто ищет качественное и недорогое проживание в столице!
Не первый раз останавливаюсь здесь. Да - номера очень небольшие, но очень уютные. Есть чем дышать, в отличии от сетевых отелей с кондиционированием. Постельное белье не новое, но чистое и приятное. Полотенец хватает. Да, нет зубного набора. Но я и так предпочитаю свою щётку и пасту. Зато большие флаконы с шампунем, гелем для душа и мылом для рук. И неплохого качества. Шумных соседей не было. Персонал - отличные дружелюбные ребята. Марсик - отдельная любовь 😻
Останавливалась на пару дней погулять по Москве.Отличное расположение. Рядом много кафе,ресторанов, магазинов. В номере чисто уютно. Атмосферненько.Персонал отзывчивый. В общем всё понравилось. Рекомендую
Останавливалась на 1 ночь. Мне понравилось удобное месторасположение, сам номер. В номере и душевой чисто. Порадовало, что полотенце было не одно, а несколько штук. Не ожидала, что кровать будет под потолком, но там было комфортно: удобные матрас и подушка, рядом розетка для зарядки телефона и небольшой светильник, напротив на стене телевизор, но он мне был не нужен. Слышимость конечно да, очень хорошая. Но мне это не мешало. И конечно же там живет очень шикарный кот!
Отличный отель в самом центре Москвы! Гостеприимный приветливый персонал. Вкусные завтраки с доставкой в номер. Атмосфера домашняя! Возвращались в отель всегда как домой))) а ещё там живёт чудесный Булгаковский кот!!!
Отличное расположение - центр города - это огромный плюс за приемлемую цену.
Понравилось, что оформлен отель в стиле "Мастер и Маргарита" - атмосферно))
Были в октябре 23 года, отопления еще не было, но в номере не замерзли, температура приемлемая.
Постельное белье чистое, полотенца были. Матрас и подушки удобные. Мыло, гель, шампунь, фен - все есть в наличии.
Если решите выбрать этот отель, то захватите с собой отдельно резиновые тапочки или шлепки, чтобы переобуваться для входа в туалет : там оригинальное решение - душ не отделен , а находится в центре ванной комнатки, и до унитаза приходится идти по мокрому полу.
Отмечу, что в туалете чисто, раковина и унитаз были белоснежные.
Прекрасное расположение отеля. Интересный интерьер. Старинный дом с высокими потолками и необычная стилистика номеров и отеля. Живёт классный чёрный кот. Посторонних запахов нет! Всё необходимое есть. Нам уютно!🙂
Мини! Класс! Маленькие номера. Весело. Доброжелательные,вежливые администраторы. На Арбате-супер! Интерьеры-интересные. Прилично. Замечательный умный кот поприветствует вас! Отлично! Из-за размеров был бы подешевле.
Отличный, чистый и уютный отель, удачные комнаты хоть и маловаты, очень удобная кухня на которой всё есть для хорошего приёма пищи, ну и конечно милейший котик .
В гостинице чисто. В номере убирались каждый день. Сантехника чистая. Расположение гостиницы очень удобное - центр города, рядом метро. Гостиница атмосферная, очень милый кот доставляет радость постояльцам. Останавливаюсь не первый раз. Можно заказать завтрак. Его готовят сами. Вполне прилично! Из минусов - очень плохая звкуо- изоляция номеров. Если соседи шумные, то слышно все дословно. Я этот минус знаю, а выбор гостиницы был связан с удобством ее расположения для рабочего визита в Москву.
У отеля есть минусы. Например, не самое чистое белье. Постиранное, но с пятнами, дырками, видимо давно не обновляли. Ну и ещё разное по мелочам. НО!!! Месторасположение и цена за проживание покрывают все минусы. Арбат, центр Москвы, через дорогу обалденный мясной ресторан The Бык, в двух минутах ходьбы метро и куча разных кафешек. А ещё вполне себе интересный и атмосферный интерьер, оправдывающий свое название Булгаков.
Из несомненных плюсов - центр города, близость к метро, историческое здание и при этом очень приятная цена.
Из минусов - это скорее хостел, чем отель. Слышимость прекрасная, по коридору постоянно ходят и разговаривают, общая кухня, одним словом - бывшая коммуналка.
В номере пусть маленький, но свой санузел. Интересные декоративные решения. То, что возможно в других отелях воспринималось бы как "косяки", здесь удачно вписано в булгаковскую атмосферу.
Усталая гостиница, требует реновации!!! Номер 1 - небольшой, высокая слышемость, убитый.
Из плюсов: месторасположение, вежливый персонал.
Для любителей котиков: кот Марсик- просто шикарный котище, который любит заходить в гости.
Гостевой дом- правильное название. Да, на Арбате, в конце, почти у Садового кольца. Едальные точки и магазины в пешей доступности. Ну Арбат конечно) памятник Акуджаве. Сам гостевой дом, довольно мил, стилизован, как можно догадаться из названия, под известнейшее произведение маэстро Булгакова - Мастер и Маргарита. Описывать бессмысленно, либо понравится либо нет. Но все очень стильно.
Номера очень маленькие, чисто поспать, но кровать вполне себе хорошая. Полотенца в комплекте, правда санузел у меня был метр на метр в прямом смысле))) там и туалет и раковина и душ. Но, помыться можно, шампунь и гели для тела и рук предоставлены.Фен есть и тв. Даже маленький холодильник, мне правда пришлось его переставлять чтобы включить) дефицит розеток. Завтрак с 8.00 не очень удобно если в командировке. Не пробовал, не успевал. Номер чистый, но слышимость из коридора… кажется что уже зашли к тебе)). На 2-4 дня для туризма в сезон, думаю отлично. Для командировки, надо больше комфорта. Кот - огонь. Настоящий Бегемот)))) я сначала подумал что не живой, чучело или скульптура))) очень красивый)). Цена… мое мнение для не сезона высоковато - 4000 сутки.
Очень хорошее расположение. Персонал очень вежливый. Все вопросы решаются на месте. Номера небольшие, но уютные. Постельное белье чистое, хоть и не новое. Кровати удобные. На 4 этаж подниматься тяжеловато. Завтраки без выбора, но вкусные. Один очень значительный минус - отсутствие нормального холодильника. В номере холодильничек очень маленький и не холодил вообще. Что в номере, что в холодильнике температура практически не отличалась. В общем, за такую цену очень приличный отель. Для непритязатедьных людей.
Рекомендую.
Отель не отель и не гостиница, а апартаменты. О чем говорит бумага приклеенная на входе на вывеске. Реально номера разные, я лично видел два и по описаниям есть ещё варианты. 2*3 метра и душевой туалет или туалет с душем (кому как удобнее) 1*1м. Я сказал что три в одном, раковина для одной руки, унитаз у стен очки и слив для душа прямо в полу. Можно принять душ сидя на унитазе 😄. Но все работает исправно. Кондиционер отсутствует. Тапки за сто рублей пара. Все спасает хорошая кровать с чистым бельем, черный кот Марс и близость к Арбату (50 м.) завтрак приносят прямо в номер и у меня поднос с ним даже поставить негде. Стоял на кровати. Завтрак на любителя, но можно по выбирать. Главный плюс это все же хорошо выспаться и центр. Этим и пользуются. Обращение к хозяину - вложитесь в ремонт пола и косметику в номерах.
Останавливаюсь не первый раз. Для меня очень удобно расположен на Старом Арбате. В номере все удобства и кухонный уголок с посудой, чаем, кофе, микроволновкой, очень удобно.
Были в этом отеле с коллегой несколько дней в рабочей поездке. За такие деньги шикарное место. Атмосфера хорошая, приветливый персонал. Котику Марсику привет) Номера небольшие, но чистые, санузел в номере тоже плюс. Метро рядом, кафешки-магазины рядом. Остановиться здесь на пару-тройку дней советую) цена-качество соответствует)
Очень удачное расположение - минута и ты на Арбате, метро очень близко. Номера маленькие, но очень уютные и чистые. Есть все необходимое. Есть кухня, где можно разогреть еду и вскипятить чайник. Чай и сахар в свободном доступе. Замечательный кот бегемот обитает там). В гостинице очень тихо и других постояльцев не слышно.
Очень понравился отель! Очень чисто, атмосферно, самый большой плюс то, что отель находится в самом сердце столицы-на Старом Арбате.
Цены оооочень демократичные, Лучший работник месяца-кот 😅Мы в восторге от этого места.
Удобство расположения,рядом прогулочные улочки,метро.до кремля 15 минут пешком.номера сносные,убирают хорошо.персонал отзывчивый.атмосфера Мастера и Маргариты,один черный кот чего стоит
Ужасный номер за такие деньги. Бронировали двухместный номер с двухместной кроватью. Выдали нам номер не тот, две кровати, на вопрос почему так ответ был, так получилось.Беда не в этом, когда пошли умываться, аода в раковине плохо стекала и начало все течь. Нам поменяли номер на такой же, но там еще лучше дверь была сломана не закрывалась на ключ, не с одной стороны ни с другой. На вопрос как ночевать с открытой дверью, сказали посетители нормальные никто не зайдет. А куда мой делся номер, который я бронировала и как так получилось, что его купили два разных клиента. Ответ я так и не получила. Стоит только догадываться, что был отказ от тех номеров которые мне дали, но они достались мне. А мой номер другим.Хотела развернуться и уехать в другой отель, но деньги не возвращают, пришлось остаться на одну ночь. Не советую..
Отель в целом понравился! Близко от метро, именно это нам и надо было. Интересный дизайн, Кот Бегемот ходит по этажам отеля)
Из минусов: В зимний период обязательно берите с собой сланцы или тапочки. Кафельная плитка на полу ледяная. Сильная слышимость. Но спасают беруши.
Ещё момент: в 8 утра готовят завтрак, запах жареного масла на весь отель. За 4 дня ни разу не было уборки.
расположение удобное, 4 минуты до смоленской. а в остальном отель ужасный, грязный стены все со сколами даже постельное грязное постелили с пятнами, ни за что бы туда еще не приехала. также место не подходит для аллергиков на котов, тк в "отеле" живет один. для остальных котик самый главный плюс, он как бегемот их м и м. за кота и расположение 2 звезды
Трижды останавливались здесь, но вот видимо сейчас в последний раз. Не смотря на всё очарование кота Марсика и удобное расположение гостиницы, дальше сплошные минусы - дыры в стене, прекрасная слышимость, очень усталый номерной фонд, требуется ремонт... Тесно и душно. Ощутимая сумма доплаты за ранний заезд.
Забронировали номер в этой гостинице на две ночи. Одна звезда за расположение. Всё. Всё грязное, поломаное, в номере нет ни кондиционера, ни нормального холодильника. Кровать перегораживает наполовину дверь из ванной, соответственно, из неё приходится выходить боком. В ванной плитка хрустит, унитаз течёт, а сиденье от унитаза попросту оторвано (ну либо просо не зафиксировано). С закрытыми окнами находитья невозможно от жары, а с открытыми из-за невероятного шума с улицы. Не рекомендую данное места для остановки
Хорошее соотношение цены и качества. Номера конечно не большие и размеры сан узла не шибко радуют (особенно таких толстяков как я). Но вот само оформление гостиницы и некоторых номеров, оставляют только положительные эмоции. Останавливался несколько раз. Очень рекомендую комнату номер 12 (вы будете приятно удивлены). И хорошего вам посещения этого удивительного места.
Очень антуражное место. Атмосфера домашнего уюта. Спасибо администраторам , Вероника, Валерий, Вам респект отдельно. Чисто, тихо, кот как , дополнение
" бонус "😏. Ходит по номерам по хозяйски. К нам зашел в день рождения Булгакова , вспомнился
" Бегемот". Соотношение цена- качество 👍. Номера не большие, но уютные. Матрацы удобные, душ туалет в номере. Вообщем я очень доволен. Рекомендую.
Прекрасное предложение для туристов приехавшим на несколько дней: номера милые всё в стиле произведений Булгакова, локация отличная, до центра пешком, от метро 5 минут, персонал - умницы! Всё подсказывали, кухня имеется, чисто, уютно как дома. Номер 10 м2, но не кажется тесным за счёт зеркал. По мне так цена абсолютно соответсвует качеству!!! Обязательно вернёмся!
Номера небольшие, но переночевать нормально. Расположение отличное. Чистотв оставляет желать лучшего. В коридорах убирается, наверное раз в год. Обслуживание равнодушное.
Надо понимать куда едешь и зачем. Если нужен номер в душем-туалетом на Арбате у метро за невеликие деньги - шикарный вариант. Не ждите супер обслуживания, но всё норм. Кот шикарен) рядом шаурма, метро и пиво) берите тапки с собой одноразовые.
Булгаков - самая настоящая московская коммунальная квартира, в лучшем смысле этого слова. Номера проникнуты атмосферой той самой Москвы. Ну и кот - потрясающий!
Очень расстроило отношение к клиентам. Собирались посетить Москву и поселиться в этой гостинице....Забронировали номер, бронь одобрили, а после через 5 дней, без объяснения причины ее отменили. Пришло письмо "бронь успешно отменена", а в конце написали "надеемся на скорейшую встречу с Вами". Если бы не увидела письмо на почте, так бы и осталась ночевать на вокзале)))Прежде, чем заселяться в данное заведение хорошенько подумайте, нужны ли вам лишние неприятности))
Были в июне 2024. Из плюсов:местоположение, вышел и сразу Арбат, вежливый персонал, ванная комната и, холодильник и телевизор в номере .Из минусов: за 4 суток не вынесли мусор, не то чтоб провели уборку номера, чайник на 2 этаже, а жили мы на 3м. Номера старые, из ванной жуткий запах, отсутствие кондиционера.
Отлично!!! Спасибо за гостеприимство!!! Всё устроило!!! Но единственный минус курящим людям не где курить надо продумать это действие а так всё хорошо чисто и персонал приветливый хотя сейчас такое редкость!!!! Спасибо булгаков!!!
Очень ужасно
1) грязно, мусор в коридорах, никто не убирается совсем
2) черная плесень в ванной комнате
3) ужасный запах канализации в большинстве номеров
4) на кухне - очень грязно, отказались от завтраков, которые входили в стоимость, по соображениям безопасности))
Поставил бы 0 звезд, но ставлю 1 звезду только из-за местного кота, который живет в отеле.
Очень жалко местного кота, который вынужден теперь жить в таком беспорядке.. по комментариям видно, что раньше в этом отеле было по-другому.. видимо сменились хозяева.
Никому не советую..
Номера разнообразных конфигураций: от небольших до вполне просторных. Ремонт в номерах уставший. Атмосфера и антураж в самой гостинице хорошие. Обслуживание адекватное. В номерах чисто. Уборка раз в три дня. Завтраки неплохие. Главный недостаток - очень хорошая слышимость. Главное достоинство - прекрасное расположение. Так же порадовал тот самый Кот.)
Отель переживает явно не лучшие времена… Куда ни взгляни - пыль, плесень, налёт, кошачья шерсть (последнее только в коридорах, некритично). Санитарно-гигиеническое оснащение не в полном комплекте, пришлось дополнительно запрашивать базовые вещи. Дверные ручки держатся на добром слове (в санузле лучше не закрываться, дверь потом открывается с трудом и тревогой). Постельное бельё с пятнами. Кухня и зона глажки покрыты уже не одним слоем грязи.
Если хотите на себе прочувствовать всю эту чертовщину - добро пожаловать в отель Булгаков.
Единственная отрада - чёрный кот, он просто замурчательно хорош) лично ему 5 ⭐️
Хорошая недорогая гостиница недалеко от памятника Окуджавы на Арбате. Главная достопримечательность это местный кот Марсик)) Также есть бесплатный чай, можно приготовить еду.
Отель ниже среднего, если только переночевать. Никакого сервиса, номера так себе, ТВ не работает, кухня грязная. На весь номер 2 розетки и те под кроватью.
Выехал из отеля и забыл в номере оригинальное быстро-зарядное устройство от телефона. На следующее утро позвонил и попросил вернуть. Но мне ответили, что горничные ничего не нашли. Я точно уверен, что оставил зарядку в номере в розетке, которая под кроватью. Видимо очень кому-то понравилась моя дорогая зарядка. Никому не советую останавливаться в этой ночлежке, иначе можете "потерять" что-нибудь ценное.
Отдыхали с супругой 5 дней в июле 2023.
Локация - 5
Атмосфера - 5
Менеджеры в отеле - 5
Если выбирать место как и мы - чисто переночевать, то вообще думать не стоит.
Исходя из локации (самый центр Москвы), цены (меньше 5 тыс в будни), чистоты (все всегда убрано, постирано, поменяно) - можно смело бронировать, даже в слепую.
Что касается минусов:
1. Слышимость - двери в номер обычные, как межкомнатные. Слышно все, без исключения.
2. Душновато, приходилось держать окна открытыми, а потом закрывать посреди ночи когда замерзали.
Ну и чисто наша проблема, были в #1, прямо над входом в отель. Постоянно хлопала входная дверь (один пошел покурить, другой вернулся с прогулки по Москве и так далее). Постоянно просыпались, еще дым сигаретный тянул в окно, так как все курят у входа.
В целом, оценка 4+
Еще раз вернемся, но уже не в первый номер. За все остальное либо очень хорошо, либо терпимо. Мы довольны