Сняли номер на одни сутки, может конечно то что оплата была 4250,номер был маленький, на 3 этаже шёл ремонт(шумновато было), полы (плитка) холодные, на одни сутки пойдёт... Номер не фоткала.
Отвратительно!!
Грязь разруха и несоответствие фото, вернее фото сделаны таким образом что не поймёшь размер комнаты.
А размер в данном случае имеет значение.
Комната 2*2 и большую часть занимает кровать.
Туалет сделан так близко к стене что на него просто невозможно сесть!!
Единственный и самый главный плюс это то что вы находитесь прямо на старом Арбате.
Бронировали 2-х местный номер с одной кроватью на 3 суток с 19 по 22.10.21, сразу предупредила что заселяемся после 23.00. При заселении администратор (который отказался назвать свою фамилию) еще раз проговорил категорию нашего номера и взял оплату (за первые сутки была предоплата по карте, остальное оплачивали на месте). Пройдя в номер мы обнаружили 2 односпальные кровати придвинутые друг к другу. Они заправлены как односпальные, между ними щель, тумбочки и подголовники в другом месте (видимо там где кровати стоят обычно)!!! На нашу просьбу предоставить нам тот номер который мы бронировали администратор много раз повторял «поживите одну ночь тут, а завтра вас куда-нибудь переселим». Никаких вариантов хоть как то решить проблему он предложить не мог, а созвониться с начальством отказался. На предложение просто вернуть деньги - сказал что он не имеет права, надо дождаться утра когда появится управляющий. Мы ушли жить в другой отель и вернулись утром. Утром администратор вдруг смог сам вернуть часть оплаты, но предоплату за первые сутки нам никто не вернул. И на аргументы что мы не пользовались номером по их вине (не предоставление номера той категории, которую мы бронировали) сотрудникам наплевать и деньги они не возвращают. И даже предупредить заранее что произошла такая ситуация не считают нужным. Ранее жили в этом отеле несколько раз, но теперь больше ни ногой и никому не порекомендую
Отличное расположение , приветливый , отзывчивый персонал. Только вот высокая влажность в отеле является причиной плесени в ванных комнатах :( Ну, слышимость во всех отелях наверное есть. А в остальном все хорошо!
Хорошее расположение. Минимум, учитывая локацию, присутствует. Персонал нормальный (зависит конечно от Ваших запросов) , для ознакомления с центром - неплохое место для базы.
Номера нормальные. Все в стиле произведений Булгакова (даже кот чёрный у них есть) Еда-отличная. Приносят ко времени. В целом за свою стоимость просто прекрасно
Отличное месторасположение, находится во дворе, поэтому шума с Арбата не слышно) Кот потрясающий) Ну и цены) Однозначно поеду еще туда) Минус за усталость отеля, хотя все это компенсирует расположение и цена)
Ужасная гостиница. Сервис на нуле. Номера убожество. Очень маленькие, совершенно не удобные. Холодильника нет, шкафа нет, вместе с ванной номер 8 квадратов. Всё старое, убитое и при этом по очень не низкой цене для Москвы. Единственный плюс - это расположение. Но лучше возьмите гостиницу в получасе езды, чем тут. Поищите другие варианты! Ресепшн в принципе нет, сидит или мальчик или девочка в коридоре с телефоном в обнимку. Завтраки можно сказать отсутствуют, фастфуд из супермаркета + жижа которая должна быть кофе. Лучше заказывать чай)
Хорошее расположение, необычная атмосфера, прикольный кот, который ходит по этажам и может уснуть у вас в номере. Смущает большое количество зеркал в номере и холодные полы
Ничего хуже не встречали, номер очевидно слеплен из пролета под'езжаю, холодный мрачный неуютный, настолько маленький, что в нем еле упихнули кровать, даже пройти к ней невозможно, только елоозить по самой кровати, ужас какой-то. Окно в мрачный грязный "двор" утыкается в стену дома.
Вода из душа льется на пол и не стекает. И это всё за более чем
3 тысячи (!) И это не за сутки, а всего
за 21 час. Да ещё залог 500 р. За чтооо?
Заселили с опозданием, номер не
был готов. Телевизор подвешен так, что смотреть невозможно.
Из хорошего - только приятная девушка на ресепшн, кажется, имя Катя, и набор мыльных средств, но воспользоваться не удалось из-за проблем принять душ -вода плохо стекает.
Ставим 2 (двойку) по 5-бальной шкале.
Маленький, уютный номер. Прекрасное расположение, близко станция метро. Рядом магазины любого плана. Единственное но, хотелось бы холодильник побольше на этаж или отдельный в номер.
Номер 3. Очень маленикий и крайне неудобный. Полный дискомфорт! Сток вдушевом помещении забит. Номер практически неубирался за три дня проживания. Входная дверь плохо открывалась. Может там есть номера и по удобней и комфортней,но нам достался очень неудобный и не комфортный. Единственно раддовало- вышел со двора прошёл 30метров и пошёл по арбату. Домик где гостил Пушкин с супругой. Постоял с Булатом Шаволоаичем и весь необустроенный быт изчезает и забывается как что то совершенно незначительное. Ах Арбат... Спасибо.
Фото он соответствует действительности, слой вековой пыли за кроватями, ремонта не было с самого открытия, убитый мини-отель, все спасает невероятно крутой чёрный кот Бегемот, только из-за него 3 звёзды
Кровать ужасная, номер в зеркалах, выглядит дешево и стремно, слышимость как будто в коробке картонной живешь. А самое важное не было горячей воды и никто про это нигде не сказал, не позвонил и не предупредил
После отдыха забыли ноутбук в номере, никто не перезвонил (весьма странно, так как после гостей всегда убираются). В эту же ночь обнаружили пропажу, позвонили уточнить - никто не ответил. На следующий день поехали забирать.
Заселились в конце января 2022,все старое ,пошатанное и пошарпанное ,с одной стороны сверлят,с другой слышимость 100 % за стенкой ,воду отключали горячую , номер люкс ,а на вид эконом ,в целом больше не будем заселяться в данное место ,один плюс ,расположена на Арбате ,на этом плюсы закончились .
3
1
Show business's response
Alexander
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Отличный отель, чистые номера, приятный персонал, вкустный завтрак. Не долеко от кремля и метро рядом. Кот кластный.
Отдел ной звёзды заслуживает фотограф ,который так искусно запечатлел номера.
По факту номера очень маленькие , буквально небольшие комнатушки в которых стоят кровати и тамже в комнате туалет с душем ща гипсовой перегородкой
Очень теплая и уютная обстановка, изумительный интерьер, отзывчивый персонал. Максимально удобное расположение: недалеко от метро и близко к центру. В номере довольно прохладно, но можно попросить "ветерок". Чисто. Тишина напрямую зависит от соседей. Кухня удобная. Номер маленький, но благодаря цветовому решению и интерьеру - очень комфортно. Всё понравилось)))