Borauto, Lada
476 reviews
February 5, 2022
Персонал вежливый, но цены на сотку выше чем у других, не ленитесь искать в других салонах.
2
1
May 1, 2022
При оформлении авто кредита, очень много навязывают лишнего и не нужного.
5
2
January 16, 2021
Этот автосалон не честный, цены на б/у автомобили занижают, впихивают какие-то допы. На машине висит ценик 920 000. А что бы ее купить надо заплатить тысяч 40 больше. Аферисты какие то, лучше туда не ходить.
2
2
November 19, 2021
Здравствуйте это хорошо салан авто Был недавно очень понравилось
3
1
July 28, 2023
Менеджеры молодцы!
1
August 11, 2021
Отличный персонал, очень внимательные и отзывчивые ребята
3
1
November 20, 2023
Проходил Т.О
1
1
April 13, 2019
Езжу на ТО уже на втором автомобиле. Обслуживание хорошее. Без разговоров можно находиться в ремзоне (я знаю что имею право там находится, но в некоторых сервисах нужно добиваться этого). Дополнение к выше сказанному (все забывал написать). Вообщем 2-ой раз уже ставят плохой масляный фильтр. После последнего посещении их сервиса и замена масла (было 2-е ТО) фильтра хватило на 4 тяс. То есть когда на холодную заводишь, масленка долго не гаснет, это означает что клапан в фильтре не держит. Толи у них партия масляных фильтров такая или , да меня как потребителя не должно волновать.
4
3
April 12, 2020
Раньше было лучше. Сейчас совсем скурвилось место. Сдаои Машину по КАСКО. Красят хуже некуда, делают долго. Запчастей нет. Переделывают неохотно, кривясь.ждали машину больше трёх месяцев. В гараже любом сделали бы за неделю. В целом конченные специалисты по кузовному ремонту. "Вершина лада" не лучше. В общем, никогда и ни за что по доброй воле.
4
1
September 11, 2022
Хороший офис продаж!!!! Приятно
2
2
September 18, 2023
Хороший центр
1
1
June 13, 2021
Ставлю 5 звёзд потому что работает муж, знаю как он работает, доделывает все до конца. Насчёт других не могу ничего сказать.
2
2
June 1, 2022
Два года назад приобретал тут авто, никаких проблем за это время не было
4
April 19, 2021
Ездил я туда лет 5 на ТО , на разных машинах и понял что зря. Ибо они ничего не будут делать по гарантии! Только если конечно движок кулак дружбы не покажет😀
2
December 26, 2021
Нормальный салон ,вежливый и адекватный персонал.
1
October 7, 2019
Ездили по салонам искали автомобиль,заехали в Лада увидели то что искали,когда позвали менеджера то он не ответил толком ни на один вопрос(автомобиль был новый но с небольшим пробегом)сказал откройте в интернете и почитайте комплектацию и характеристики,больше всего меня убило когда он сказал типа оно мне надо каждый автомобиль изучать у меня вон их сколько.Дело конечно Ваше но я больше не пойду в этот салон,там не дорожат своими клиентами,я 15 мин.не могла найти продавца,а когда подошла к администратору она мне ответила вон там на машине номер напечатан позвоните и позовите.Короче я в шоке,к сожалению продавец был без бейджа.
12
April 25, 2020
Все молодцы ! Особенно мастер-приёмщик Константиниди Анатолий . Капитальный красавчик! Переживает за каждую машину, как за свою .
1
July 18, 2020
Машину выдали после ТО со стуком в рулевой !!! На замечание мастер сказал что так должно быть с завода !!! Стучит ну и пусть стучит !!!! Обратно устранять отказались !!!! А меня за это уволили с работы !!!! БРАВО !!!! Никому не пожелаю к вам обращаться !!!
7
1
August 11, 2021
Получила консультацию по автомобилю у менеджера. Компетентный и вежливый молодой человек👍
May 1, 2019
Огромное спасибо менеджеру Андрею. Помог оперативно подобрать и подготовил автомобиль. Брал гранту. Все получилось по срокам как он и обещал. Отдельное спасибо за подарки для авто.
5
2
December 14, 2022
Можно доверять, нет претензий.
1
2
August 15, 2023
Все отлично
1
1
February 23, 2022
Беру уже вторую машину. Не без орехов, конечно, но профессионально.
3
1
December 5, 2019
Мою проблему по гарантии не решили. У меня отвалился адсорбер, машине 5 месяцев, не соизволили даже поднять машину, сослались на, то, что это механическое повреждение и у меня наверное попал камень в него, хотя когда меняли его пришлось откручивать защиту, да и на адсорбере следов удара не было. Мастера пришли к выводу, что это брак с завода. Я считаю, что если бы на моем месте был мужчина, то так бы не разговаривали.
7
April 7, 2021
Делают хорошо, не накручивают. По срокам соответствует. Но такие вечно недовольные, хоть и стараются быть вежливыми
1
August 10, 2021
Автосалон этот знаю лет 15, пару раз брал там новое авто, когда ещё Киа была, на втором этаже
February 6, 2021
Профессионалы и умницы!!!
Самые лучшие отзывы, всем рекомендую!!!
1
2
June 19, 2019
Вечером 13.05.19 приехал по направлению от страховой на кузовной ремонт, произвели осмотр и фото фиксацию повреждений на автомобиле. При дальнейшем обсуждении с менеджером сроков было сказано "Согласование ремонта со страховой происходит в течении 10 дней, после чего совершается звонок Вам и согласование даты начала ремонта.". На данный момент уже по прошествии месяца и двух попыток узнать какую либо информацию, каждый раз оператор просит позвонить менеджеру, менеджер говорит что не в его компетенции звоните в МКЦ, звоню в МКЦ говорят что информацией не владеют, и как только что то будет известно перезвонят.
Остается вопрос где те 10 дней, если уже прошло в три раза больше, а воз и ныне там.
7
July 11, 2019
Купили недавно машину в салоне. Сделали хорошую скидку и подарили подарки. Удобный подъезд, хорошая парковка. Персонал на высоте😊
2
6
March 2, 2020
👍👍👍 Хороший сервис, квалифицированные спецалисты, быстро нашли проблему непонятного звука в автомобиле и устронили его по гарантии.
2
4
January 16, 2020
Крайне негативные впечатления от диалога с сотрудником ООО "Русь-Авто" (мастер-цеха) Е.Букиновым. Участником такого непрофессионального (с моей точки зрения), хамского, высокомерного и грубого диалога ранее я не являлся. Коротко о случившемся: приехали с отцом по записи в данный салон 04.01.20 г., к нам вышел Е.Букинов, сел вместе с нами в автомобиль. Машина была припаркована возле салона на стояночном тормозе. В итоге Е.Букинов сказал отцу (он был за рулем), что автомобиль неправильно эксплуатируется, так как при включении задней передаче нужно, чтобы авто было полностью остановлено (что вполне логично и согласны с этим полностью), после выжима сцепления нужно ждать 3-4 секунды (что тоже было выполнено), однако, при включении передачи произошел посторонний звук, при движении тоже. Как итог, Е.Букинов без проведения процедуры экспертизы (без вскрытия и отправки нужных агрегатов авто на завод для экспертизы и официального заключения) довел до нас, что они (ООО "Русь-Авто") дадут нам отказ, так как это скол шестерни, даже если мы отправим это все, то завод даст отрицательное заключение. Примерная стоимость ремонт 15-17 тысяч рублей- по словам Е.Букинова. В итоге мы были вынуждены записаться на другую дату (на 09.01.20г. В 9:50) и не в ту смену, в которой будет Е.Букинов.
Продолжение следует. Всем удачи! Не позволяйте вводить себя в заблуждение!
Приехали вновь 10.01.20 к 09:50, все осталось по-прежнему, до прихода директора салона Гочияева Бориса Шагабановича, после диалога с ним ситуация стала немного меняться. Коробку вскрыли, скоба не было, лишь какой-то надав. В итоге оплатили с отцом 6 500 за работы и 3 000 рублей за шестереню и вал (покупали в магазине на ул. Попова - рекомендую, ребята молодцы). А по салону ООО "Русь-Авто" все мнение не меняю в отношении сотрудника Е.Букина - не записывайтесь к нему, если не хотите себе испорченного настроения. А так, в целом, благодаря стараниям директора Б.Г.Шагабановича, мы наверное приедем вновь в данный салон, например, на плановое ТО-1. Всем добра и хорошего настроения. Будьте бдительны и не позволяйте себя вводить в заблуждение.
3
1
October 9, 2020
Обслуживаю свою машину здесь уже два года. Приветливый персонал, адекватные цены. 👍
2
March 31, 2021
Всё отлично, вежливый персонал. Кофе вкусное☕😋
2
1
October 15, 2021
Хороший автосалон.Вежливые и компетентные сотрудники.
1
1
July 24, 2023
Все чётко
3
1
April 9, 2019
Хороший автосалон, единственый в г. Ставрополе, который при покупке автомобиля предложил действительно хорошую скидку В октябре 2016 года скинули 20000 р. на покупку лада Икс Рей. Сказали акция от завода-изготовителя. Представители остальных салонов только морщились и говорили, что ничего об этом не знают и предлагали этот автомобиль в такой же комплектации на 20000 р . дороже.
6
1
August 25, 2020
Отвратительный салон, некомпетентный персонал. Все кто хочет получить ремонт по гарантии обходите мимо. Отношение и качество ремонта в "гараже у дяди" будет намного надежнее.
3
March 21, 2020
Персонал работает не слаженно, на Апанасенковской коллектив гораздо внимательнее и профессиональнее
2
2
November 23, 2018
Ужасное обслуживание, приходится ходить и искать консультантов. Которые в свою очередь даже встать с кресел не считают нужным. Пора руководителю взяться за кадры и навести порядок. За руководителя сказать плохое не могу, народ хвалит хоть и лично не знаком к сожалению. Желаю "Русь-Авто" дальнейшего процветания и успехов в свере этого бизнеса!!!
P.S. (Для руководителя) рассматривайте пожалуйста предложения с регионов, так как в регионах процентная ставка по первоначальному взносу в два раза больше Ваших условий (40%) это и привлекает, что к Вам обращаются по проценту вдвое ниже региональных.
5
4
August 22, 2022
Качество работы на высоте!
4
2
February 29, 2020
Брал авто в кредит. Понравилось, что это официальный дилер Лада - все чётко по инструкции, никакого давления со стороны сотрудников. Чётко объяснили из чего складывается цена.
2
3
July 19, 2020
За весь салон не скажу но отдельная благодарность Михаилу!!!
Не навязывал не чего лишнего,сделал внушительную скидку+коврики в подарок!!!
3
1
October 4, 2020
Машин нет, менеджеры держатся высокомерно, особенно толстый, смотрит будто говорит - хрена припёрлись, работать решаете, А машин- то нет в наличии, чем ты занят тогда?
1
April 28, 2021
Отвратительный салон . Продают бракованные машины. А сервис совсем ужасный. Не рекомендую.
December 1, 2021
Ценник конечно завысили, но после смены собственника сервис вырос
1
November 4, 2019
Купили здесь машину в мае.Остались довольны даже очень .Праздник в честь дня рождения магазина супер .
4
November 12, 2019
Режим работы салона до 20.00 вечера, в 17.00 в салоне уже практически никто не работает, касса закрыта, аксессуары не продаются, хотя лежат на витрине, руководство не идёт на контакт с клиентами, отношение к клиентам ужасное.
6
September 28, 2019
Отличный сервис! Ребята молодцы! Отдельное спасибо мастеру-консультанту Нечаеву Максиму.
3
January 15, 2021
Самый долгий сервис и мастера-приемщики, в этом городе. Все очень долго и очень плохо.
3
1
October 1, 2023
Спасибо за помощь
1