12сенября 2023 года покупал здесь гранту крос . Машиной доволен ,сделали ещё дополнительную скидку. Менеджер Могильный Николай профессионал своего дела все быстро и грамотно организовал, на протижении всей покупки от завода до автосалона держал меня в курсе о ходе передвижения заказа.
Хочу выразить благодарность салону русь авто , в особенности менеджеру Виктору , который помогал в выборе и оформлении моего автомобиля . В этом салоне покупал и я сам и мой отец , к машинам нареканий нет. Обслуживаю авто всегда здесь , единственное место где не завышают цены . Мастера все приятные в общение , консультируют по любому вопросу . Спасибо !
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Николаю! Очень ответственный, вежливый и доброжелательный! В течении месяца держал нас в курсе дела. Всё понятно объясняет. Спасибо Вам огромное, Николай!
Лучший диллер в городе. Покупал машину с трейд ин. Быстро оценили, менеджер всё объяснил и рассказал. Быстро оформили сделку. Покупкой и качеством обслуживания очень доволен. Рекомендую.
Сервис выше всяких похвал. Очень терпеливый, отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором, обьяснят, предложат разные ценовые варианты решения проблемы. Обращаюсь не первый год, рекомендую!
Приехал по гарантии уже третий раз с одной и той же проблемой ! Ремонт делают очень долго записывают на одно время загоняют машину и она в итоге просто стоит
Понравился подход всего персонала к своей работе, сразу обозначили время , необходимое для подготовки и выдачи авто, также договорились по цене и сделали наилучшее предложение из 2 других салонов в Ставрополе
Покупал Ниву. Менеджеры грамотные и вежливые на всех стадиях сделки, подробно рассказали о выборе автомобиля, помогли с выбором банка и страховки. Были приятные подарки. Следующий автомобиль буду покупать здесь
1
1
Show business's response
Инна М
Level 2 Local Expert
October 9
Чудесный салон!
Оформляли кредит у сотрудницы Анастасии, очень вежливая, все рассказала. По вопросам кредитования вопросов не осталось, все популярно объяснила. Машина отличная! Салон рекомендую!!
Обратился для прохождения технического обслуживания. Грамотный и приветливый персонал. Подробно рассказали что будут делать с автомобилем. Работа проведена качественно, вопросов и нареканий по автомобилю не осталось.
Купили в этом салоне гранту универсал кросс. Отличное качество обслуживания, внимательный персонал. Отдельная благодарность Николаю, ответил на все интересующие вопросы. Быстро оформили авто. Качество на уровне, рекомендую!
Покупали здесь новую гранту седан. Обслуживание понравилось, персонал очень вежливый и обходительный, особенно хочется отметить менеджера Артура, все рассказал показал, объяснил, организовал. И руководитель отдела продаж Екатерина очень приятная девушка.
Менеджеру Павлу не просто премию, медаль за терпение надо..😅👍 Павел нашёл сразу со мной контакт, как с клиентом (хотя это сложно) выслушал и выявил все мои потребности.. Отработал возражения.. Показал и рассказал всё про авто нормальным русским языком, который понятен девушкам 😅. Спокойно ждал 3-е суток пока снимут ограничения со старой приоры и постоянно поддерживал связь.. Выдал мне новое авто идеально и даже с бантом 👍😅Огромное спасибо за мою голубку Весточку.. 🕊
1
Show business's response
Россия.
Level 10 Local Expert
August 23
Хороший автосалон, машинку подобрали быстро, персонал отзывчивый, специалист по авто Артём, максимально быстро всё организовал, спасибо всем большое!
По моему мнению лучший дилерский центр в Ставропольском крае! Честные и прозрачные условия, покупали машину в ДЦ, остались довольны обслуживанием и скидками, работают профессионально.
15 ноября 2023 года приобрели новую Весту у Вас. Хочется поблагодарить менеджера Никиту за отзывчивость, за компетентность, вежливое общение. Предложили самую лучшую цену в городе. А также благодарим кредитного специалиста Наталью.
Покупал автомобиль. Всё устроило!!! Персонал отзывчивый, объяснили " показали, рассказали" , сделали хорошую скидку на автомобиль.
Show business's response
К
Константин Ярый
Level 5 Local Expert
September 16
Место не плохое. Но отношение после покупки и как проходят гарантийные обязательства ужасны. Отказ в гарантии на все поломки почти. Подходил к людям узнавал проблемы у всех они схожи и всех сливают. Лично у меня Веста 2024г пробег 12к машина из 5 месяцев что у меня была на гарантии уже месяц делали блок абс и мозги заводской косяк. На 12к разлетелась коробка прям возле офиса просто при спокойной езде. Сделали разбор отдал 23к+ Выявили что палец отломался и разбил коробку пошло масленое голодание! Перегрев якобы хотя нет следов перегрева! Просто списали на не верную эксплуатацию. По итогу убытки на 100к+ с кормана потраченные 2 недели без авто!
Короче тут чистые сливалы. Буду обращаться в суд свои права знаю и вам советую!
Обратился в малярный цех, поцарапали бампер моей ласточки, сделали всё грамотно, качественно и быстро, маляр опытный, мастер цеха компетентный. Советую этот сервис!
Не рекомендую совсем. Когда записывались, то обговорили всё до мелочей, назначили время м сказали данные мастера, Но когда приехали, то мастер вообще понятия не имел как решить нашу проблему, он ремонтирует только дешёвые машины и обвинил диспетчера девушку, что она не поавильно приняла заказ, хотя она всё уточнила , прежде чем записать. Из за этого нам пришлось отложить поездку и срочно искать другого мастера
Удобно. Приехал, отдал авто, сидишь смотришь по камерам что с ней делают. Нуу понятно, по ценникам не самые низкие по городу, но для людей которые не доверяют ремонтам в гаражах по знакомствам этот вариант подойдёт.
Не хватает услуги эвакуатора, если вдруг в городе где-то встал.
Продают б/у , косые, кревые авто за среднерычное цены! Недавно приезжали смотреть весту так, там бампера не в цвет кузова были, и дверь передняя кривая!
Обращалась в сервис. Вопросов и нареканий к обслуживанию нет, все приветливые. Подробно рассказали что будут делать с машиной. Видно, что все заинтересованны в клиентах. Молодцы 👍👍👍 сервис на уровне👌
Быстрый качественный сервис. Внимательный и индивидуальный подход к клиенту. Бережное отношение к технике клиента. Производили замену технических жидкостей. Огромный выбор запчастей быстрая доставка. Комфортная зона ожидания. Советую данную компанию
27.07.2023 в 16.00 обратился БЕЗ ОЧЕРЕДИ и БЕЗ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА в техсервис данного автосалона по причине внезапного некорректного поведения двигателя (затроил). Хорошо, что оказался рядом. Обратился к мастеру-консультанту (Дмитрий Петренко) и объяснил причину. Дмитрий внимательно выслушал, попросил взять дубликат гаранийного талона у девочек в шоуруме и подождать, Сказал, что примут в порядке живой очереди. В течение часа загнали автомобиль в ремзону, провели диагностику и выявили гарантийную поломку форсунки двигателя. Форсунка оказалась в наличии и её также в течение следующего часа заменили. Хочется отметить слаженную работу всего персонала с кем пришлось сегодня встретиться и выразить огромную благодарность мастеру-диагносту Евгению за проведеную работу на горячем двигателе, инженеру по гарантии за озывчивость и Дмитрию за внимательность.
Купил автомобиль Веста 7 сентября и к 4 октября уже 3 раза ездил по гарантии!! И самое интересное что так ничего и не сделали!! Как были ошибки так и остались, как был шум в двигателе так и остался, а ещё при замене масла забыли прикрутить защиту и получается надо ещё раз ехать чтобы сделали как было!! Постоянно нет связи с заводом ну или просто так прикрывают себя!! Вообщем-то вместо нового автомобиля купил себе головную боль!!
1
Show business's response
Михаил С.
Level 10 Local Expert
August 3
Менеджер Артём и администратор Нона молодцы, продали нам автомобиль Опель корса. Всё быстро оформили, задержались ради нас на работе. Спасибо. Покупка радует уже неделю. Рекомендую.
Покупал здесь два автомобиля, весту в 2017 году и сейчас обменял ее на новую весту 2023 года, обслуживание на уровне, менеджеры профессионалы своего дела👏🏻👍🏻 подарили много подарков, всем доволен, рекомендую 👌🏻
Покупал здесь машину , старший менеджер Георгий и менеджер Артур помогли развеять все сомнения . По цене и допам все решили, все было довольно быстро и удобно , мы довольны
Двадцать лет наша машинка Красот-Ка-Лина, первая и потом вторая получают здесь всё обслуживание. Здесь купили, здесь и "лечим" По необходимости. Ребята мастера хорошие.
Покупал здесь гранту. Остался доволен машиной и работой персонала. В итоге когда начали оформлять документы ,сделали ещё дополнительную скидку. Менеджеры грамотные и знают свою работу. Однозначно уехал от них с положительными эмоциями
Являюсь постоянным клиентом. Не нравится, что постоянно приходится ждать мастера приемщика. Складывается ощущение, что очень не хватает персонала. В остальном все хорошо. Дело свое знают. Рекомендасьён.
10 ноября 2023 года покупал Весту. Менеджер по продажам Иван, предложил хороший вариант по самой оптимальной цене. Специалист по кредитованию и страхованию Наталья рассчитала лучшее предложение по кредиту, оформили сразу КАСКО и ОСАГО без всяких не нужных "страховок".
Хороший автосалон. Из множества других в регионе выбрали его, предложили наиболее выгодную цену и условия кредитования. Уютно, встречает милая девушка и координирует по всем вопросам. Понравился наш менеджер Андрей, подобрал нам прекрасный автомобиль. Огромное ему спасибо! Грамотный профессионал своего дела.
Записался на сервис для установки сигнализации, по телефону менеджер озвучил ценник 6300,записали на 05.10.2023г. По приезду при приеме машины ценник увеличился до 12500, на вопрос о причинах такого увеличения цены, сказали что сигнализация сложна в установке, хотя при записи они узнавали модель сигнализации и проблем с ее установкой по их словам нет, но приемщика это уже не интересовало. От установки отказался. Ужасное отношение к клиентам, цены берут с потолка.