Borauto, Lada
476 reviews
October 26
Отличный персонал! Сделка состоялась!
May 28, 2023
Хорошие замечательные сотрудники моментально объяснили, рассказали, показали, ну и соответственно. Предложили цену со скидкой.
1
1
October 29
Отличный автосалон и автосервис !
June 9, 2023
Приехал покупать машину б/у, выбрал, спрашиваю менеджера проблемы по кузову?: говорит не каких, смотрю фото на Авито, машина битая и цена ниже. Менеджер в ответ, но мы же ее покрасили! Хотели продать битую машину по цене не битой! Итог: могут обмануть.
2
1
February 28
Начала слазить краска с бампера, говорят не гарантийный случай. Не надо ездить, тогда не будет сколов. Короче качество покраски ужасное.
2
2
August 12
Долго и очень медленно обслуживают клиентов
January 11, 2023
Хочу поблагодарить данный автосалон, в отдельности Евгения Викторовича ,Ивана Шиманова , приехал с проблемой дроссельной заслонки , в наличии не было нужно заказывать с завода , сразу нашли замену и поставили другую , через 10 дней вызвали на замену пришла новая . Все быстро и четко , остался очень доволен.
1
1
April 17, 2023
Очередной раз посетила данный сервис, отличное качество выполняемых работ, обслуживаю и ЛАДА и ФОРД. Разница в цене с гаражом значимая, в Русь Авто намного дешевле . Рекомендую
1
1
October 27
Отличный салон , рекомендую
October 6
Дилер делает то +-4 часа при этом по записи
1
September 9
Все хорошо , купил Гранту
October 10, 2022
Ранее в течение 5 лет обслуживался только в Русь авто. Теперь ни ногой. На сайте реклама: диагнотика по 30 параметрам бесплатно. Приезжаешь, оформляют втихую диагностику по 50 параметрам за деньги, ладно не стал ничего говорить, решил посмотреть. Один из пунктов диагностики - диагностика ходовой на стенде, которого так и не увидел в ремзоне: подняли на подъемник, слесарь с монтировкой подошел, постучал, подергал. Еще пункт - проверка воздушного фильтра (наверно совсем для рукожопых), у меня он стоял грязный в усмерть, даже не вскрывали корпус воздухана чтоб посмотреть состояние. Основная причина визита были пропуски зажигания на холостом ходу. Сбросили чек, что я мог и сам сделать, причину так и не наши. На мой взгляд качество сервиса упало, обходите стороной эти рога и копыта. А где взять хороших диагностов?
7
2
April 15, 2023
Приехал на диагностику робота по записи, машину приняли, сказали часа два, удивился но, что делать 🤔, через два часа позвонил, сказали мастер занят перезвонит, через 30 мин. никто не перезвонил, сам дозвонился оказалось что машину даже не смотрели. Сервис в топку, давал шанс исправиться, ничего не изменилось!🤬
4
September 10
Все четко , купил весту
August 19, 2022
Очень приветливый персонал,а самое главное очень грамотный.С давних времен покупаю только в Русь-Авто.Спасибо руководителю Екатерине и ее составу,молодцы!
5
1
May 4
Машина простояла неделю, ремонт не доделали. Зря потратил время. Не советую не кому.
2
2
June 13
Внимательные менеджеры, грамотное ТО
August 19, 2022
Отличный автосалон! лучший в городе по профессиональному уровню продавцов, причем не только по Ладе. понравилось отношение. спасибо продавцу Андрею!
4
May 31, 2023
Отличное обслуживание, замечательные консультанты. Быстро подобрали и оформили.
1
November 5
Хороший салон , рекомендую
August 11, 2023
Хорошее место,но хотел купить машину смотрел вечером в 19 часов сказали что уже поздно приходите завтра хотел купить машину отказали а на следующий день ее продали.
2
July 31, 2023
В мае меняли свечи -продали и поставили самые дорогие свечи за 2500 рублей, японские . Прошло три месяца -одна свеча полетела. А такие словесные гарантии давали! Не рекомендую эту станцию.
2
January 2, 2022
В последних числах декабря ушедшего года приобрели автомобиль Веста комплектация люкс энджой про, в этом салоне. Очень понравилось обслуживание и работа с клиентами менеджера по имени Артур. Чувствовалось, что он работает вкладывая душу и искренне. Корректен вежлив отзывчив и очень красиво осуществил презентацию передачу автомобиля при нашей покупке. Оценивая его работу в этом салоне на самую наивысшую оценку. Правду говорят не место красит человека, а человек место. Удачи успехов и повышения ему по проф.лестнице. всему коллективу автосалона Русь Авто огромное спасибо за то, что очень порадовали комфортом и подбором автомобиля. Лучший автосалон Ставрополя. РУСЬ Авто так держать, молодцы.
4
1
June 24, 2022
Все на высоте! Все очень доступно, менеджеры вежливы! Покупкой авто остались довольны! Всё качественно и в срок! Процветание организации!
3
1
August 29, 2023
Нормальный автосалон и сервис! Покупку, ТО и ремонт авто вот уже как 8 лет делаем здесь, все нормалек!!!
1
1
January 6, 2023
Ребята умеют продавать, но сервис по обслуживанию хромает. А точнее гарантийный ремонт и обслуживание. Переключатель поворотников сломался, 2 недели нужно ждать, нет в наличии, можем поставить другой, не с этой машины, но тогда снимем с гарантии электрооборудования, вообще нормально...
1
December 7, 2022
Вроде всё норм. Но, при покупке авто с сигнализацией кто-то забрал инструкцию к ней и чехол для пульта сигналки!!! Сразу на месте не посмотрели в коробку из под сигналки, а она оказалась пустой!!! Мелочь, но неприятно.
1
December 8, 2020
Неоднозначные впечатления от посещения этого дилера.
Всё, что касается продаж (покупал там два автомобиля) - довольно неплохо: внимательные и грамотные менеджеры, быстрое оформление, машины были с ПТСками. Ну или мне просто повезло.
Но вот их сервис - это нечто. Особенно если вопрос касается гарантийного ремонта. Здесь уже клиент им абсолютно неинтересен.
За два года эксплуатации Весты Кросс сделал в Русь-Авто 3 ТО и несколько раз обращался по гарантии. И только в первое обращение по поводу скрипа втулок стабилизатора всё прошло гладко. Остальные обращения либо объяснялись "особенностями" автомобиля, либо если и решались, то только с приложением немалых усилий, тратой времени и нервов.
Например, на жалобу по поводу скрежета при торможении задним ходом мастер цеха ответил, что ещё накладки не притёрлись. На 45000 километрах пробега???
На жалобу загорания чека и подтраивание, мастер, записывающий заявку, сказал, что диагност вряд ли что-то найдёт. Ошибки не сохраняются в памяти??? Зачем такой диагност нужен в их компании?
В прошлом году обращался с проблемой скрипа опоры двигателя. Смазали опору. Но через 5 дней скрип опять проявился, причём намного сильнее, чем был до "ремонта". Обратившись через неделю с этой проблемой к ним же, услышал возглас уже другого мастера цеха: "Ну разве так мажут! Я сейчас нормально смажу."
Это сервисная или смазочная служба компании?
Причём я иногородний и для того, чтобы мне в очередной раз, теперь уже качественно, смазали опору приходится проезжать 200 км
Кое-как в прошлый раз я уговорил поменять опору.
Но в ноябре этого года проблема повторилась. Видимо ресурс у этой опоры 20-25 тыс. км. Обратился с этим в Русь-Авто 04.12.2020. И какое было их решение? Ну конечно банка смазки!!! А утром следующего дня, выезжая из гаража, услышал до боли знакомый скрип...
Получилось много букв, просто хочу предостеречь будущих клиентов СМАЗОЧНОГО центра Русь-Авто. Не питайте иллюзий, прохождение недешевого ТО (я, например за три ТО отдал им более 20 тыс. руб) не гарантирует вам качественное гарантийное обслуживание.
Решил купить опору сам, думаю её стоимость не стОит очередной нервотрепки. На ТО конечно больше не поеду, бессмысленно.
Всем добра!
16
4
September 16, 2022
Покупал там Весту с братом, по цене все устроило, сделали приятные бонусы,
На обслуживание тоже приезжаю сюда уже ТО 4 делаю нареканий нет ! Рекомендую
3
2
January 8, 2023
Не качественные комплектующие самый большой минус хотя казалось бы должно быть наоборот. Дважды попадал из-за этого, больше не поеду к ним на ремонт и на установку доп оборудования. Из плюсов вежливый персонал.
2
February 14, 2023
Неплохой сервис, обслуживаюсь не первый год, приветливый персонал. Жаль, что цены выросли, но выросли они везде, тут ничего не поделать...
3
1
January 23, 2023
Обслуживаюсь там постоянно и предыдущую машину и сейчас которая, обслуживаю только тут, хоть машину сейчас которая покупал не у них, сервис молодцы) удачи ребята)
1
1
September 9
Спасибо,всем доволен
August 18
Как и все салоны ставлю 3 звезды за то что по телефону говорят одно, а по факту как приезжаешь к ним "поют" другое!
August 25, 2022
Отличное качество выполняемых работ по обслуживанию автомобилей, внимательное отношение к клиентам, учитываются все просьбы и пожелания, при необходимости дополнительных работ время и стоимость согласовываются, что говорит о заботе о своих клиентах👍
3
2
September 21, 2022
Качественное обслуживание автомобиля, индивидуальный подход сотрудников к своим клиентам , работами и ценой довольна . 👍🏻
4
2
July 22, 2023
Недоговаривают, или обманом привязывают услуги. Взяли машину в кредит, не рассказали за доп страховки в размере 100 тыс. Уточняйте все детали и читайте все договора.
1
April 7
По телефону сказали не всю информацию по машине. Приехали потратили свое время.
July 16, 2023
Встречают, рассказывают, показывают, провожают, всё хорошо есть с кем сравнить.
1
May 2, 2022
Можно было бы поставить 0 - с радостью сделал бы. На этом дилере работают крайне не компетентные сотрудники (назвал бы по-другому, но модерация не пропустит). Отрегулировали фары при прохождении нулевого ТО так, что светить они начали буквально под колеса, 3-5 метров и все. Отказались исправлять, сказали делайте сами. Хорошо, сделал сам. При покупке машины допом устанавливали аудиосистему, с завода была только аудиоподготовка. Гарантия на нее - всего 3 месяца. Через 4 месяца правые колонки начали то пропадать, то хрипеть, явно плохой контакт. Позвонил, сказали, что сделают по гарантии, приехал, полтора часа (хотя изначально сказали, что 30 минут всего) прождал, подозвал менеджер, сказал, что по гарантии сделать не могут, так как она кончилась (ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ, ЧТО СДЕЛАЮТ, ТАК КАК ДЕФЕКТ УСТАНОВКИ), что могут разобрать и заменить колонки, вот, мол, у нас только парами продаются, покупайте, поменяем. Естественно, отказался. Зато 200 рублей сняли за «диагностику», которой не было. Спасибо, молодцы, просто красавчики, лучшие мастера на свете. Дома сделал за час, контакты на колонке висели просто на соплях, контакт там был нормальный примерно тогда, когда никогда.
5
2
February 20, 2023
Отличный сервис! Спасибо сотрудникам СТО за оказанную помощь! Теперь будем обращаться только в Русь Авто!
1
May 3, 2023
Заходил покупать автомобиль , менеджер подсказал где стоянка предложили посмотреть гранты ( новые )
3
2
April 7
Персонал по обслуживанию клиентов на высоте!
October 10, 2023
Хорошее место. Сотрудники всегда помогут в любом вопросе
1
February 18, 2023
Очень хороший автосалон и автосервис, компетентные сотрудники, мастера знают свое дело. Рекомендую
1
1
December 14, 2022
Покупала авто год назад. Довольна и машиной и сервисом. Время ожидания то - не более 2 часов. Стоимость приемлемая, качество работ мастеров устраивает полностью
1
December 25, 2021
Год назад в данном салоне приобрели автомобиль. Перед поездкой на то 1 созвонились с менеджером, договорились о времени, о продолжительности диагностики и цене услуги.Девушка также пообещала нам комплексную мойку автомобиля в подарок. Машину забрали, уверив, что это займёт не более двух часов,при этом огласили уже другую сумму за диагностику. В итоге ждать пришлось почти шесть часов, из заявленной комплексной мойки помыт был лишь кузов, и то с разводами!!! А при оплате услуг в кассе, сумма была в очередной(третий) раз изменена, конечно же в большую сторону. Ладно бы это все было бесплатно, можно было бы и потерпеть 6 часов, и комплексную мойку такого качества простить. Но это платные услуги, и такое отношение к клиенту. При покупке машины, отношение было лучше, нежели при ТО. Остались очень недовольны качеством обслуживания!!!
4
2
October 7, 2021
Отличный автосалон покупал машину всё понравилось хорошее обслуживание приятные менеджеры неплохой сервис! Является автосалон Русь Авто официальным дилером ВАЗ и УАЗ, Я рекомендую!
April 21, 2022
Космический ценник, не очень заинтересованный персонал, у нас в городе впринципе не встретила ни одного толкового менеджера. Чисто, в наличии много авто на момент посещения, свободная парковка
1
February 27, 2022
Могут только продавать! И звонить чтоб сказать у вас скоро Т. О ждем вас! Гарантией вообще не хотят заниматься!!! Нервы потратил большие! К этим псевдо дилерам больше не поеду, имею опыт с ними на протяжении двух автомобилей с 2012 г.
Дополнение, сразу после покупки (конец декабря 19года)авто, устанавил у них сигнализацию, чтоб авто с гарантии не слетел! В конце февраля 22 года менял магнитолу на андроид в специализированом сервисе. Так вот когда сняли приборную панель, я был в а.. Е, блок сигнализации был смотан изолентой вместе с проводами и ДАТЧИКОМ УДАРА!!! И пучком засунут в пространство в панели! Как так можно! Как??? Когда датчик удара должен быть закреплен жестро на основании панели(железная труба под панелью) отсуда обьясняется работа сигнализации в целом! Когда она там болтается как... В рукомойнике! Ребята если вам пофиг на ваш авто?! То обращайтесь......
5
1