Из всех автосалонов Ставрополя, этот лучший и самый современный! Поэтому авто приобрёл здесь! Было с чем сравнить, когда выбирал авто, объехал буквально все салоны! Где то продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах, где то все «по братски», здесь же уровень неожиданно высокий! Сервис как привык получать в Москве, от ресепшн и отдела продаж, до сервиса и гарантийного обслуживания! Главная ценность этого салона, это люди! Это и менеджер отдела продаж Артур, это мастера приемщики Виталии( да да, два Виталия), руководитель сервиса Дмитрий! Девушки и смежных отделов так же молодцы! Есть некоторые конечно шероховатости, но я к этому готов был! Так что, если вам нужна Лада, то сюда! Однозначно!
Салон отличный, удобно расположен. Персонал компетентный, клиентоориентированный. Покупал Ниву Тревэл для охоты/рыбалки. Очень быстро оформили документы, страховку и т.д.
Барышням из КСО отдельное спасибо 👍
Приобрели в салоне новый автмобиль.
Большая благодарность менеджеру Геннадию. Выполнил все очень четко и оперативно. Было очень приятно общаться и задавать интересующие вопросы.
И отдельное спасибо девочкам с отдела кредитования( Юлия и Мария) они большие умнички в своем деле!!!
Благодарим автосалон за теплый прием!
К самому АвтоВАЗу притензий по данному случаю нет! Но есть к конкретному центру!Приехал на диогноатику и обслуживание кондиционера, отдал 1700 , сдавал машину ни я ни приемщик Илья не заметил огромный скол на капоте, после обслуживания я увидел скол, и начали смотреть камеры, 3 часа ушло на это! Триииииии... И при этом камеры стоят высоко, качество съёмки плохое, на единственной камере в цеху еле еле разглядели скол. .. Неужели такому большому центру Сложно поставить камеру на въезд в цех на уровне машины, что бы было видно как заехала в каком состоянии кто загнал.. Стояла бы такая камера, не пришлось ждать 3 часа.Оценку поставил 5 , что бы не портить её АвтоВАЗу, но центру я ставлю 3 балла..
Постоянно обслуживаюсь здесь
Очень грамотный и отзывчивый персонал.
Вникать в проблемы с автомобилем.
Грамотные , хорошо знают своё дело.
Рекомендую всем своим знакомым обслуживаться у вас.
Обратился в автосалон с определенной проблемой, взялись специалисты центра и быстро исправили неполадку.
Огромное спасибо, всему персоналу центра Боравто!!!!
И да, кофе в центре один из лучших!
Приехал в салон, хотел рассчитать сумму кредита и ежемесячный платеж на новый авто. Посчитали со всеми скидками и дело дошло до подачи заявки на кредит. Все кредитные специалисты были заняты и мне предложили оставить свои данные и терять время, ехать дальше по делам, мол сами заявку подадут и перезвонят. В итоге никто мне так и не перезвонил, неизвестно подавали заявку или нет, неизвестно что вообще с моими паспортными данными делали (надеюсь кредитов не набрали). Какое-то наплевательское отношение к клиентам.
Невероятно благодарна ребятам с отдела продаж!
У меня заглохла машина посреди дороги, а я торопилась в поликлинику с дедушкой. Забежала за помощью, т.к я не сильна в технике , а деда старенький уже. Молодые люди отозвались, откатили на остановку, оперативно разобрались в чем дело и я смогла её завести. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ивану за профессионализм и отзывчивость!
Место не плохое. Но отношение после покупки и как проходят гарантийные обязательства ужасны. Отказ в гарантии на все поломки почти. Подходил к людям узнавал проблемы у всех они схожи и всех сливают. Лично у меня Веста 2024г пробег 12к машина из 5 месяцев что у меня была на гарантии уже месяц делали блок абс и мозги заводской косяк. На 12к разлетелась коробка прям возле офиса просто при спокойной езде. Сделали разбор отдал 23к+ Выявили что палец отломался и разбил коробку пошло масленое голодание! Перегрев якобы хотя нет следов перегрева! Просто списали на не верную эксплуатацию. По итогу убытки на 100к+ с кормана потраченные 2 недели без авто!
Короче тут чистые сливалы. Буду обращаться в суд свои права знаю и вам советую!
Приобретали Гранту в октябре, всем очень довольны, очень отзывчивый и внимательный персонал, и в кредитном отделе, и менеджеры. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию, все вопросы решил, подобрал автомобиль по приемлемой для нас цене, и о бонусах позаботился. Несколько полезных подарков в багажник положил)) друзьям рекомендую смело ваш автосалон!
Вчера купил в новую весту. Обслуживанием остался очень доволен, машиной тоже. Персонал отзывчивый, вежливый, оформили все докумены очень быстро. Отдельно благодарю менеджера Павла, помог с выбором и ответил на все вопросы. Рекомендую этот автосалон!
Если бы можно было поставить 0, я бы именно его и поставил. Думаю писать о том, что эти машины полный калл, вообще не стоит. Все это и так знают. Меня очень удивило отношение персонала к клиентам. Я звоню в автосалон по поводу тест-драйва, мне говорят, что есть весь модельный ряд. Я еду за 100 км в этот салон мне там дают менеджера, который мне заявляет что на тест-драйв у них только нива тревел и
веста на вариаторе. В общем потратил
время, деньги, нервы. Никто там ничего не знает и не хочет знать.
Очень стыдно за отечественные машины и автосалоны.
Если бы можно поставить 0, то поставил. Проходил ТО-0 на ниве тревел 15 августа 2024 г. Сказал дилеру, что греются ступичные подшипники, люфт в них, и присутствует хруст/стук при трогании с места спереди слева после долгой стоянки. И попросил поменять масло в двигателе. Машину продержали с 18:30 до 16:00 следующего дня. Взяли дополнительно плату за протяжку ходовой, хотя данная операция включена в ТО-0. Сказали что со ступичными все в порядке, подтянули. Хруст спереди исчез, хотя в заказ-наряде написано, что ничего не обнаружено. Проехал 200 км, ступичные по прежнему греются. Заехал на первый свободный подъемник в станице Зеленчукская. Болты карданов не затянуты, болты задних ступиц и кронштейнов нижнего крепления задних амортизаторов крутятся от руки. На штуцерах прокачки тормозных цилиндров запотевания - не затянуты. Не затянуты крепления узлов и агрегатов трансмиссии и ходовой.
Обещали отдать машину в 12:00, до 13-30 не мог дозвониться до сервисного отдела, оператор переключает, трубку не берут.
Самый адекватный официальный дилер LADA в Ставрополе. Недавно покупал новую машину, потому ощущения ещё свежие, у других двух официальных продавцов ВАЗ клиентоориентированность на 2 из 10. Боравто молодцы, человеческие отношения выше продаванских, впечатления приятные
Внимательный персонал, как в зоне оформления так и мастера боксов. Да бывают задержки, но это скорее всего из-за большого количества обращений. Всегда обращался и буду обращаться в Боравто
Приезжал на сервис с проблемой. Нигде не могли найти неисправность, обращался и к другим дилерам, но никто не мог найти проблему. В Русьавто нашли с первого раза проблему и в тот же день устранили. Хороший сервис. Рекомендую.
Сам не приобретал здесь авто, но многим людям помог в этом вопросе. Очень вежливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо выражаю Демидову Женику, юридически подкован как ни кто другой, мастер своего дела. Люблю Русь-Авто и рекомендую всем!
Обслуживание выше всяких похвал, ребята молодцы, оперативно устранили проблему, очень приветливый и вежливый персонал, цены адекватные, дали гарантию на оказанную услугу! Рекомендую!
Шумит первичный вал, а мне меняют диск сцепления, поменяли диск звук остался
Приехал второй раз вообще отказали в замене мол звук недостаточно громкий, по их мнению звук должен быть такой чтоб на два квартала было слышно
Машину смотрел Сергей Викторович Сафошин отвратительно выполняют свою работу, обещает что выполнят определенный спектр работ, а по факту только делают вид что не видят проблему мол все нормально
Хорошо работает персонал. Надеялось брали авто гранта драйв актив. Всё понравилось 👍 рекомендую всем обращаться, очень быстро оформили вежливый персонал. Около полтора часа с момента прибытия в салон уехали на машине 🚗. Большое спасибо работнику салона Павлу очень грамотный специалист 👍
Отличный автосалон, грамотная, слаженная работа персонала. Очень внимательные, вежливые специалисты. Все доступно и подробно объяснили👌🏻
Покупкой остались довольны☺️
Не первый свой авто покупаю и обслуживаюсь только здесь. Приятно иметь дело с таким грамотным и отзывчивым персоналом, качество обслуживания, качество работы и цены ни разу не разочаровали. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность салону русь авто , в особенности менеджеру Виктору , который помогал в выборе и оформлении моего автомобиля . В этом салоне покупал и я сам и мой отец , к машинам нареканий нет. Обслуживаю авто всегда здесь , единственное место где не завышают цены . Мастера все приятные в общение , консультируют по любому вопросу . Спасибо !
12сенября 2023 года покупал здесь гранту крос . Машиной доволен ,сделали ещё дополнительную скидку. Менеджер Могильный Николай профессионал своего дела все быстро и грамотно организовал, на протижении всей покупки от завода до автосалона держал меня в курсе о ходе передвижения заказа.
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Николаю! Очень ответственный, вежливый и доброжелательный! В течении месяца держал нас в курсе дела. Всё понятно объясняет. Спасибо Вам огромное, Николай!
Лучший диллер в городе. Покупал машину с трейд ин. Быстро оценили, менеджер всё объяснил и рассказал. Быстро оформили сделку. Покупкой и качеством обслуживания очень доволен. Рекомендую.
Сервис выше всяких похвал. Очень терпеливый, отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором, обьяснят, предложат разные ценовые варианты решения проблемы. Обращаюсь не первый год, рекомендую!
Сотрудники центра оставляют желать лучшего. Из трёх консультаций в отделе сервиса, внятную информацию дал только один, а остальные только тянут деньги. Продавцы консультанты общаются по настроению.
Понравился подход всего персонала к своей работе, сразу обозначили время , необходимое для подготовки и выдачи авто, также договорились по цене и сделали наилучшее предложение из 2 других салонов в Ставрополе
Покупал Ниву. Менеджеры грамотные и вежливые на всех стадиях сделки, подробно рассказали о выборе автомобиля, помогли с выбором банка и страховки. Были приятные подарки. Следующий автомобиль буду покупать здесь
Приехал по гарантии уже третий раз с одной и той же проблемой ! Ремонт делают очень долго записывают на одно время загоняют машину и она в итоге просто стоит
Купили в этом салоне гранту универсал кросс. Отличное качество обслуживания, внимательный персонал. Отдельная благодарность Николаю, ответил на все интересующие вопросы. Быстро оформили авто. Качество на уровне, рекомендую!
Обратился для прохождения технического обслуживания. Грамотный и приветливый персонал. Подробно рассказали что будут делать с автомобилем. Работа проведена качественно, вопросов и нареканий по автомобилю не осталось.
Покупали здесь новую гранту седан. Обслуживание понравилось, персонал очень вежливый и обходительный, особенно хочется отметить менеджера Артура, все рассказал показал, объяснил, организовал. И руководитель отдела продаж Екатерина очень приятная девушка.
Менеджеру Павлу не просто премию, медаль за терпение надо..😅👍 Павел нашёл сразу со мной контакт, как с клиентом (хотя это сложно) выслушал и выявил все мои потребности.. Отработал возражения.. Показал и рассказал всё про авто нормальным русским языком, который понятен девушкам 😅. Спокойно ждал 3-е суток пока снимут ограничения со старой приоры и постоянно поддерживал связь.. Выдал мне новое авто идеально и даже с бантом 👍😅Огромное спасибо за мою голубку Весточку.. 🕊
По моему мнению лучший дилерский центр в Ставропольском крае! Честные и прозрачные условия, покупали машину в ДЦ, остались довольны обслуживанием и скидками, работают профессионально.
15 ноября 2023 года приобрели новую Весту у Вас. Хочется поблагодарить менеджера Никиту за отзывчивость, за компетентность, вежливое общение. Предложили самую лучшую цену в городе. А также благодарим кредитного специалиста Наталью.