Современный, уютный отель в самом-самом центре города, обслуживание и сотрудники оч. приветливые и готово помочь в любой ситуации, отличные завтраки, комфортные матрасы (как дома) короче 10 из 10.
Номера маленькие, на входе в номер стоит большая раковина из-за того что комната где душевая и туалет очень маленькая, отель очень простой и скромный, плохая шумоизоляция, останавливался там 21.12.23. В номере было прохладно, полы были холодные, батареи я в номере не нашел, но географическое расположение на 5 +, завтраки хорошие.
Show business's response
Е
Екатерина Андреева
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Прекрасное расположение в сердце Нижнего Новгорода. Достаточно стильный, но небольшой номер. Завтраки лучше не брать при отеле: выгоднее, вкуснее и разнообразнее можно завтракать в многочисленных кафе рядом. Удивило полное отсутствие вентиляции в ванной комнате и полотенцесушителя, странная система отопления/кондиционирования. Из-за всего этого в номере было влажно, прохладно, неуютно. Но сухие полотенца приносили каждый день. Возможно, для очень кратковременного пребывания вариант хороший. Тихо, чисто, симпатично
Случилась вынужденная срочная командировка. Приехали семьей и взяли ребёнка. Отель оплатила наша компания. В торопях не взяли оригинал свидетельства.
В заселении отказали, никаких вариантов договориться не предложили. Хотя в соседнем отеле приняли и заселили без проблем.
Понимаю, что правила есть правила, но неприятный осадок остался.
Плюс искали отель минут 30.
Очень классный отель. Шикарный завтрак. Интерьер. Очень крутые номера. Обслуживание и сервис на уровне. Очень хорошие девочка на ресепшн, помогли со всеми вопросами
Очень удобная локация. Дружелюбный персонал, может помочь в любое время дня и ночи. Хорошие номера. Можно оставить вещи в отеле после выселения. Уютный холл, где можно посидеть и отдохнуть с друзьями.
Гостиница отличная! Расположение, чистота в номере, хороший завтрак.
Стандартный номер маленький, но так как мы в нем только спали нас это не напрягло совсем!
Уютный отель в сердце Нижнего Новгорода. Номера маленькие: только кровать и телевизор, но милые - как раз то, что нужно для отдыха после долгих прогулок. Удобный матрас, есть чайник, гигиенические принадлежности. Завтраки и кофе вкусные.
Отель оставил двоякое впечатление: с одной стороны отменное местоположение, старания персонала и сытные завтраки, а с другой слишком много ошибок менеджмента и минимальный набор предоставляемых услуг.
Цена тоже оставила двойственное впечатление: с одной стороны для такого местоположения недорого, а с другой стороны дорого для предлагаемого состава услуг.
Отель получает честную тройку за местоположение и аванс за старания.
У них большой потенциал.
Уютные и чистые номера, вежливый персонал, отличное расположение, но в номерах нет дополнительной урны для мусора, существующая очень маленькая и в туалете, также очень не хватает крючков для полотенец.
Отель очень понравился. Уютные и чистые номера. Каждый день убирают. Удобно расположен. Единственный минус-перебои с телеантенной. Вечером хотелось фильм посмотреть, но постоянно зависало.
Новый отличный отель, все удобства в номере. Местоположение, самый центр. Жили в марте 2023, когда приехали, показалось в номере прохладно, но есть система обогрева и охлаждения, немного обогрели и супер. Выдали чайник и чай с сахаром, всё входит в стоимость. Короче, всё понравилось, рекомендую всем.
Очень понравился отель. Чисто , приятный дизайн , удобная кровать . Все компактно , но не тесно. На будущее хотелось бы для удобства еще одно мусорное ведро в комнате , а то стоит только в санузле и совсем крохотное.
Отличное расположение отеля, всё в шаговой доступности, чистые комфортные номера, уборка каждый день, завтрак на любителя не обширный, персонал вежливый и внимательный.
Уже жила в этом отеле в мае. Позже привезла семью на свой день рождения, забронировал 4 номера на несколько дней.
В целом была настроена лояльная к отелю, закрывала глаза на недочеты, уж очень удачное расположение, хотя совсем нет парковки.
Однако администратор отеля, которая отказалась называть своё имя, уронила впечатление до уровня ниже плинтуса.
Хамоватая, ехидная девица, которая оскорбляла мою маму и спровоцировала скандал прямо в мой праздник, который конечно был совершенно испорчен.
Ее коллеги в последствии принесли за неё извинения, но такое сгладить невозможно.
Больше никогда не останусь в этом отеле и никому не порекомендую.
1. Наливают горячий кофе в однослойный стакан. Без зарфа, без предупреждения. Чревато ожогами. Как у нас и произошло. Волдырь на шее в связи с вылитым кофе на себя. (Ответ администрации: вы сами виноваты)
2. Администраторы настолько безучастные, что не могут предложить помощь, аптечку, извинения.
3. На ресепшен сидят гости которые позволяют себе высказываться по ситуации в хамской манере, сотрудникам видимо нравится, они из не останавливают.
4. Отказали в обслуживании. Гости участвовали в вынесении такого решения. Такого я не видела нигде. Мне просто не продали кофе в отеле 4 звезды.
5. В номере нет: полки у раковины никакой, мусорки в комнате
6. Течет электрический чайник
7. Сломана крышка унитаза
8. Уборка посредственная, стол в разводах не протирали например
9. Пластиковые мешалки для чая (напоминаю заявлено 4 звезды)
Смена при выезде была более приятная и участливая. Наливают фильтрованную воду. Удобное месторасположение. На этом всё.
Больше похоже на хостел.
Такого скотского отношения не видела никогда.
Частенько. Очень маленький номер. Из мебели только кровати. Нет прикроватных тумбочек - вот куда положить телефон, зарядное устройство, стакан воды, крем.
Шкафа тоже нет, есть убогий, не уютный, не функциональный стеллаж. Сомнительный персонал, равнодушные
Плюсы: ежедневная уборка и смена полотенец, внимательный и вежливый персонал. Минус: нет зеркала в прихожей и мало крючков у вешалки для верхней одежды.
Отель неплохой, новенький, но как и писали уже другие постояльцы, есть несколько неудобств. Нет рядом со входом шкафа, и в целом места для хранения вещей и верхней одежды, на стене висит решётка, а на ней две вешалки и всё. Нет телефона для связи с ресепшн, нужно спускаться самим к ним, чтобы сообщить о проблеме. Не работал телевизор, его починили. Самый главный минус был в том, что не было горячей воды, но так как не было её ночью, то идти вниз,просить разбираться с этим не хотелось.
Хороший отель, на центральной улице, чисто, хорошие номера
2
Show business's response
Владимир
Level 25 Local Expert
July 18, 2024
В целом за свои деньги гостиница удачная и по месту, и по качеству номера, и по качеству фойе/здания. Цена приемлемая. Единственное, что меня не очень порадовало - невозможность сцепить две односпальные койки в двуспальную, но тут всё честно - номер брался трёхместный. Хотя на койках арматура для соединения была. В общем, я доволен.
Хороший небольшой отель, комфортные смарт-номера :) Из минусов - не особо чистые полы, было ощущение, что их не систематически протирают… но все остальное - очень достойно! Местоположение - супер!
Show business's response
M
Mikhail Vikharev
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Проживал в этом отеле во время командировки. Всё было превосходно: каждый день смена полотенец, уборка в номере, наличие чайника, телевизора, холодильника, фена и гигиенических принадлежностей. Также имеется гладильная доска на этаже. Wi-Fi бесплатный и развивает скорость до 100 Мбит/с=) А в лобби-баре можно не только поесть и выпить, но и почитать книгу/журнал или сыграть в настольный футбол)
Завтрак формата шведский стол разнообразен, помимо этого можно дополнительно заказать определённые блюда.
Администраторы всегда приветливы и отзывчивы. Отдельно хочется поблагодарить Илону за помощь в решении разного рода командировочных вопросов!
С радостью вернусь снова!)
Нам понравилось все. Мы стали уже рекламировать ваш отель. Некоторым что то не понравилось, но это современный дизайн и все очень здорово. Не пожалели , что выбрали Вас. И в будущем, если придется приехать в Ваш город, будем пытаться остановиться только у Вас. Спасибо за все.
1
А
Алла К.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Отличная небольшая гостиница в самом центре города! Очень удобное расположение - рукой подать до всех основных достопримечательностей. Рядом много магазинчиков и заведений общепита. Номера небольшие, но есть всё необходимое для комфортного пребывания. Доброжелательный персонал. Очень понравилось современное оформление отеля! Однозначно буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым!
Отличное расположение.
Из недостатков - отсутствие парковки (в городе в принципе с этим проблемы).
Нам не хватало гардероба в номере - он представлен маленькой открытой вешалкой.
Завтраки - ну на 3,5.
Да, с детьми - сомнительный вариант, всё фойе в ню-фото :)
Маленькие, но очень уютные и современные номера. Расположение на 5+. Завтраки очень сытные. Персонал очень вежливый, приветливый, всегда помогают.
3
2
Женя Никулина
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Не рекомендуем данное место. Отель не соответствует своей звездности :
1. Не утюгов в номере
2. Нет чайных ложек, пластиковые палочки как в кафе у дороги
3. Нет теплой воды в душе
4. Нет телефонов в номерах, для связи с ресепшеном
5. Утюг только на втором этаже, как в самом дешевом апарт-отеле
6. Сервис очень плохой. Долгое ожидание. Помочь и предложить что-то клиенту в ответ на озвученную проблему не могут. Не заинтересованы в решении.
Мы отдали за две ночь в этом «отеле» 30 тыс. За эти деньги мы могли жить в пятерке, но выбрали это место , тк нам посоветовали его как самое новое в городе. К сожалению, мы так никогда еще не ошибались. Из плюсов только расположение.
Гостиница неплохая, но останавливаться в ней стоит не больше двух дней, ибо поверхностей для ваших вещей при основательном путешествии будет не так уж много, вешалок не хватает, немного изумительная планировка-раковина, ну, умывальник, стоит прямо в комнате. В номере вода, чайник, холодильник, санитарные наборы. Завтрак нормальный, от омлета и сосисок до корейской моркови, шампанского нет. Расположение отличное, довольно тихо. Уборку надо ждать, торопить и вызывать, порой настаивать. Но мило, мило
- Минусы :
•Нет яичницы на завтрак, "бедный" шведский стол
• нет телефона в номере, невозможно связаться с ресепом
• в номере нет доски и утюга, попросил на ресепе, ответили: возьми на 2м этаже и подними себе на 6й ...)))))
• плохо работает климат в номере (не регулирует температуру) , очень душно, нужно выключать и открывать окна
Из плюсов +
• расположение
• чистота в номере
Расположение супер. На этом и все плюсы. Персоналу совершенно на всё плевать:). Желательно не тревожить ресепшн, дам это очень раздражает. Жаль, а потенциал у отеля большой. Но только не с таким равнодушным и бесполезным персоналом. И да, можно, наверное, привести в нормальное состояние комнату для хранения багажа. Типа 4 звезды:).
На одну две ночи ок, т.к отличное расположение. В остальном согласен с отзывами ниже, душновато, первый этаж мрачный. Не завтракали в отеле из-за этого. Кофе не вкусный, даже из нормальной кофе машины на ресепшен.
Хороший современный отель, находится в самом центре города на пешеходной улице, если кому-то важно, то на машине подъехать нельзя, припарковаться можно на соседней улице в 3-х минутах ходьбы. В номере хорошие, удобные кровати с хорошими матрасами, подушками и одеялами, приличный санузел с очень хорошей сантехникой, имеется холодильник, сейф, телевизор. И отдельное спасибо персоналу - вы очень приятные и приветливые люди🙂🙂🙂
Небольшой, но бесконечно уютный и чистый номер с видом на старый город. Все необходимое для жизни есть в номере. Отдельно отмечу как обалденно пахнет гель и шампунь
Отличный отель в самом центре города. Очень чистый, стильный, современный. Вежливый и приветливый персонал. Вкусные завтраки. Замечательно отдохнули, обязательно приедем еще.
Завтраки никакие. В номерах чисто и уютно но места совсем мало. Перед выселением 12:10 дверь чуть не вынесла администраторша грозная! У ВАС 5минут прогавкала и ушла. Никаких указателей нет. По морозу полчаса искали еле нашли в закуточке.
Плюсы:
- расположение;
- чистые и свежие номера;
- своевременная уборка.
Минусы:
- один вид завтрака каждый день (было бы лучше, если бы предлагалось 2-3 вида завтрака);
- отсутствие входной зоны в номере (тумба, придверный коврик);
- мало места для хранения в номере.