Авто привезли на эвакуаторе после 21 часа, но сотрудники были на рабочих местах. Менеджер сервиса Алексей проявил максимум внимания, с ходу определил неисправность сигнализации и завел автомобиль, так что мы через 5 минут были дома. Отличная работа!!!
В целом как и везде ... медленно,вальяжно ... рекомендую присутствовать в зоне ремонта ,можно услышать много интересного))) машину помыли плохо...в остальном,если контролировать,то неплохо , приятно порадовал ценник на то
Вроде нормальный салон, но из менеджеров сделали роботов. Эти их обязательные заученные фразы раздражают. Я понимаю, что это требование тупого руководства. Когда понимаешь, что что тебе сейчас будут дуть в уши, то заходить в салон не хочется. Это относится ко всем дилерам, или почти ко всем. Будьте людьми. Раздражает фраза "как я могу к вам обращаться"!!!
Предоплатил автомобиль. Через месяц отказ, якобы BMW не отгружает т.к. авто снято с производства, а на авто.ру появилось объявление, что есть автомобиль моей комплектации, но на 300т.р. дороже. Делайте выводы.
Ужасный салон,менеджеры занимаются своими делами,покупатели ходят смотрят автомобили,ни один из менеджеров не подходит,приходиться ждать или подходить на Рецепшн чтобы менеджер к тебе подошёл,какое руководство такой и коллектив,не рекомендую этот салон!
Большой автосалон представляющий марки bmw и mini, а также б/у машины. Есть кафе, вайфай, туалет. Присутствует магазин вещей с символикой bmw и mini. Большая парковка.
Замечательный центр. Хорошие, вежливые менеджеры. Хороший сервис. Замечательные мастера.
10
1
Show business's response
Лоскутов Владимир
Level 6 Local Expert
July 1, 2020
В целом неплохой салон. Но я считаю, что дико в 2020 году принимать оплату картой только с дополнительной комиссией. 3 предыдущие машины у других дилеров оплачивал картой без вопросов. А здесь ощущение, что вернулся лет на 15 в прошлое.
Как все салоны BMW- невразумительный. Люди приятные в общении,отзывчивые, но "хороший парень" - не профессия. Да и укачивает от бмвешного пафоса, бестолкового "интеллекта" и цен. для себя понял, что не являюсь ни поклонником ни клиентом марки)
Отвратительный сервис, как будто приехала в салон поддержанных авто
3
5
Show business's response
Andrey Seliverstov
Level 15 Local Expert
November 18, 2019
Записался на 9:00 на сервис, оформлялся на ресепшн около получаса, так как «зависла база». Претензий к сотрудникам нет никаких.
Кофе не предложили, пока сам не попросил :). документы оформляют неправильно, копию заказ-наряда по гарантийному обращению не выдали пока сам не востребовал.
В сервисе самом все фильтры и масло поменяли в моем присутствии, никаких претензий нет.