Ремонтировал бампер в Митино. На мой взгляд полная фигня с очередностью: машину держали 7 дней, ремонта было максимум на два, какой в этом глубинный смысл? Когда нужно было заменить стекло лобовое, по телефону сказали примерно тоже самое- заменил за 1,5 часа в другом месте!
Изысканный фуршет в салоне премиум авто или «на даче, на скорую руку». Улыбнулась, спасибо). Была там часа 1,5. Рассчитывала получить удовольствие и наконец познакомиться с этим брендом поближе. Ключи от машины не могли найти очень долго, кстати говоря так и не нашли) Рассказ менеджера был мягко говоря без желания продать, скорее в виде одолжения. Было очень громко и голодно))) да, мне пришлось выпрашивать закуски)))
Много алкоголя минимум еды. сильно обгорелые тосты и чуть-чуть овощей, которые явно потерялись в большом стакане))) Вы серьезно? Где ваш сервис? татуированный мужчина, наверно официант, грубо ответил мне «НЕТ!» на просьбу о книге предложений)) а менеджер пыталась «замазать» мое негодование происходящим, принося мне бокал за бокалом, при этом лебезила передо мной реально переигрывая))
Вообщем, весело получилось) и, кстати, записалась на тест-драйв, но никто так и не позвонил! 👍🏻👍🏻👍🏻
Персонал приветливый, все дружелюбные но делают совершенно не то что просишь. Отдал машину на замену делали по отзывной компании, а вместе с деталью испортили проводку. В итоге машина уехала на эвакуаторе, так как доверие подпортилось.
5
Show business's response
Ульянишна
Level 23 Local Expert
May 6, 2023
Все на высшем уровне, единственное что убивает, так это ожидание . менеджеров в салоне больше чем мастеров в цеху
Show business's response
И
Инкогнито
Level 18 Local Expert
November 27, 2022
Лучший дилер БМВ с лучшим менеджерский составом. Клиентоориентированность на высшем уровне
В этом месте работают люди, которые любят свою работу и любят BMW. 31-го августа мне вручили ключи от голубого X1. Выражаю искреннюю благодарность персоналу, в особенности Долганину Владимиру, его руководителю Екатерине Радионовой, а также специалисту кредитного отдела Сергеевой Дарье.
Вы - лучшие!
Ужасный сервис! Грубость от сотрудников. Говорят одно время, по факту приезжаешь, ничего не готово. Теряют документы. Действуют не в интересах клиента.
Ужасное обслуживание, приехал посмотреть авто, ждал менеджера 20 минут, по итогам он вышел, открыл машину, завел и ушел, машину посмотрел, заглушил, вернул ключи другому менеджеру и уехал
Лично мое мнение шарашкина контора заехал к ним с шумом в районе двс сам указал что ролики надо посмотреть диагностировали 2 с половиной часа на словах сказано было что подушки просели линьки менять надо ролика два заменить бумажку говорю дайте с ценами и записаться на ремонт когда в ответ я вам позвоню и звонка так и не было. Не рекомендую этого дилера.
Давно обслуживают свои а/м в этом сервисе, начиная с Е39. Всё делают грамотно и достаточно быстро. Для подержанных машин хорошие скидки - 15% на запчасти и 35% на работы. Недавно менял рейку на Е60. Получил гарантию на 2 года. Персонал порадовал внимательность.
В прошлом году в Автопорте было куплено два автомобиля БМВ, и все благодаря сотрудника Отдела продаж Александра.
Согласование цены авто, организпция сдачи машин в трейд-ин (осмотр, диагностика и озвучивание цены), авдача автомобилей - на неведомом ранее уровне. 3 дня!!!! З дня с момента моего первого звонка с вопрослм " А такой автомобиль есть?" и до выезда из салона на новом авто. Александ - лучший! Так держать!
Приезжал смотреть автомобиль с пробегом. По телефону менеджер описал техническое состояние, "забыв" упомянуть о том, что машина дымит синим дымом и двигатель требует капремонта. Итог: три часа потерянного времени на бесполезное катание по 40 км туда-обратно.
3
Show business's response
Fred_Fedorov
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
Делал ТО. Все на высшем уровне, стоимость работ приятно удивила.