BioVet
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
397 reviews
September 4, 2022
Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Работают круглосуточно. Пожалуй, лучшая сеть клиник в городе. Спасли нашу кошку. Огромное Вам спасибо!
2
January 19, 2024
Везде на районе оббежала и только там случайно нашла Полидекса капли по хорошей цене (с клубной картой).
2
December 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Сорокиной Ирине Анатольевна и помощникам. Отзывчивые, добрые, грамотные, любящие свою работу люди. Спасибо Вам
1
October 29, 2022
Привез кошку в тяжелом состоянии. Врачи приняли экстренные меры и спасли Фасольку. Сейчас ее состоянии стабильно, врачи отлично сделали свое дело! Спасибо Сорокиной Ирине Анатольевна за ее тяжелую работу и спасенную жизнь кошки!
2
March 22, 2023
Отличные специалисты! Опытный ветеринар, с потрясающей экзотической причёской!!) Приняли мою песню, как свою. Спасибо!
2
August 24, 2024
Доброжелательный персонал. Высокой квалификации.
3
1
January 28, 2022
Были с котёнком в этой клиники, так как самая близкая к дому и работает круглосуточно. Так ко всему этому, там очень добрые и отзывчивые профессионалы работают. Пришли посмотреть зубы котёнку, нам помогли не только в этом вопросе, ещё и посмотрели всего котёнка полностью, на днях планирую прививать котёнка, так вот собираюсь туда же. Там очень хороший персонал. Рекомендую!
3
5
October 23, 2022
Врачи может и не плохие но организация на -10 🤦 мы пришли с котёнком в пятницу с подозрением на лишай. Доктор хорошая взяла анализ дала рекомендации. Обещала что результат анализа придет или вечером или на следующий день. Результат не пришел позвонила в клинику 3 раза . Сначала не нашли потом нашли но не отправили потом дали другие рекомендации .. в общем впечатления так себе . .. вряд ли вернёмся сюда
6
2
May 2, 2023
Ходила ставить прививку,все было хорошо.Потом пошла брать кровь,прокололи кошке вену и поставили неправильный диагноз.Пришлось ехать в две другие клинике,где поставили совершенно другой.Ставлю 2 звезды только за импортную прививку
6
1
April 6, 2022
Очень большая вет.клиника, со сложившейся репутацией. Пишу слова благодарности не только от себя, но и от тех моих знакомых, у которых просто нет времени написать вам. Мы - собачники, очень дружный народ. Всегда делимся контактами проверенных врачей, грумеров и вет клиник. Так и я попала в БиоВет через третьи руки. Врачи мне здесь понравились. Правда второй раз нам попался очень серьёзный врач. Но на его профессионализм это никак не влияет. Не всем нам улыбаться. Цены в клинике хорошие, вопросов нет. Перед процедурой оговаривается стоимость и то как процедура будет походить. Из моих знакомых нет недовольных. Спасибо вам!
2
3
June 27, 2022
В этой клинике мне выходили двух котят)
Я забрала из подвала троих, но, после передоза лекарства в другой клинике, одного не стало, и я ночью экстренно искала, где спасти двух оставшихся. И оказалось, что в Гольяново есть круглосуточная ветклиника Биовет, с адекватными ценами, и с внимательным, грамотным и позитивным медперсоналом)
Моим котятам назначили лечение, в бокс постелили матрас, поставили миски, лоток, рядом обогреватель. Сейчас котята здоровы, бодры и веселы, и один уже нашёл семью)
Персоналу клиники от меня большое спасибо)
2
3
July 28, 2023
Отличная клиника! Ленька в восторге и даже спокойно дал врачу маникюр сделать, а еще анализы сдал и даже не пытался никого скушать😂 всем советую
2
August 30, 2024
Врачи отзывчивая и готовы помочь всегда.
4
1
January 29, 2024
Отвратительное отношение к животным, моей собаке назначили гормоны, когда нужен был антибиотик, ладно бы просто не помогло, сделали хуже!
4
1
October 4, 2022
Добрый вечер! Очень заинтересовала данная ветеринарная клиника, решала обратиться со своим животным и не пожалела😊 с котиком приходили на узи мпс и подстричь когти. Обслужили быстро и как полагается. Понравилось наблюдать как слажено работает коллектив клиники. Было очень уютно и супер интересно. Придём сюда вновь🙃🌹
3
June 25, 2024
Ночью 14 февраля 2024г. у собаки открылось кровотечение, приехали сюда - стучали ногами и руками(звонка на двери нет) , но никто не открыл, хотя по телефону ответили, что работают круглосуточно.
2
1
March 3, 2024
Если хотите, чтобы ваше животное было здоровым и осталось жить долгие годы - ни в коем случае не идите в эту клинику.
4
1
May 2, 2023
Хорошая клиника, особенно врач Ирина Анатольевна. Знает свое дело.Часто приходим со своим питомцем, с французским бульдогом. Врач очень внимательна ,все подробно расскажет и назначит правильное лечение. Побольше бы таких специалистов.
3
3
July 28, 2023
Клиника очень понравилась, приходил с котом и все сделали на совесть. Кот здоров и доволен, спасибо Вам!
1
March 31, 2023
Минусы:
-на ресепшене нет администратора ‼️
-грязная приемная
-долго ждать своей очереди
Приехали к дерматологу, заходим а нам не здравствуйте не до свидания. Приехали раньше времени записи на 15 минут. Думаем врач занят пока посидим. Из одного кабинета в другой носится девушка (прическа с дрэдами) на нас внимание ноль. Нет что бы спросить а кто мы, что у нас, да просто поздороваться... она нас проигнорила. Просидели пол часа в окружении каких то кошек (они свободно ходят по всей клинике, антисанитария полная). Не выдержав постучала в дверь: "Здраствуйте мы по записи, время уже прошло, врач нас сможет принять?"
Ответ меня убил: "Врач заболел. Я одна здесь вам придется ждать еще 15 минут"
Вопрос к колл-центру: вы когда звоните своим клиентам по их записи вы вообще в курсе работает у вас врач или нет?
Вопрос сотрудникам клиники: Когда к вам приходит клиент он что в гости к вам пришел? У вас самообслуживание? Почему сотрудники позволяют себе такое отношение?
Остались крайне не довольны. Это ужас!!!!
Жалоба направлена еще в колл-центр. Жду ответа и решение по данной ситуации(((
× × ×
Пишу отзыв продолжение, как ответ на ваш комментарий.
Читать отзывы надо внимательние, а не цепляться к словам. Суть претензии заложена в "обслуживание и сервисе" вашей клинике (отзыв 21 марта). И что бы вам было проще понять какой сотрудник работал в смену, вспомнилась деталь его имиджа, а именно стильная прическа.
Ваш ответ: Дрэды не показатель профессиональных знаний и умений специалиста. Это что? возможность уколоть клиента, не задумываясь и не понимая сути претензии что была заложена в отзыв.
"Спасибо" за такую "граммотную" обратную связь.
4
1
June 5, 2022
Отличная клиника со Специалистами знающие своё дело!
Выражаю Свою Благодарность Врачам: Сорокиной Ирине Анатольевне, Шуваловой Наталье Андреевне. Ответственно подходят к проблемам с животными, Грамотно назначают лечение, Аккуратно проводят операции.
Врачи - Ординаторы: Екатерина, Дарина: Добрые и Ответственные специалисты, все процедуры делают Аккуратно,
Рекомендую!
2
October 23, 2022
У 13-летнего кота практически полностью парализовало задние лапы. Специально приехали в эту Клинику (Алтайская, 17а) из ЗАО к ветеринару-неврологу Сорокиной И.А.. После обстоятельного Первичного приёма, который длился почти час (с внимательным врачебным осмотром, рентгеном, забором крови на анализы, блокадой, инъекциями), подобрано поддерживающее лечение, и в данный момент нашему Коту действительно стало полегче.
Очень хорошее впечатление от Клиники, от работы Call-центра, и отдельная благодарность Ирине Анатольевне за профессиональную помощь и человеческую поддержку в нашей объективно непростой ситуации.
2
2
June 19, 2022
Была в этой клинике на приёме с маленьким котёнком. Котёнку врач назначила антибиотик Байтрил на 7 дней, и сразу сделала укол в холку. В инструкции к препарату написано, что противопоказано применение у не взрослых растущих животных, так как вызывает нарушения формирования хряща. То есть котятам его нельзя применять. Это позже подтвердили 2 других вет врача из других клиник. Мне мой котенок очень дорог, и страшно думать, что я могла этими инъекциями испортить ему здоровье на всю жизнь. Больше никогда не обращусь в эту клинику.
Ассистенты очень хорошие и отзывчивые.
5
1
May 30, 2023
Спасибо Вам большое) за вашу работу. Очень! очень! внимательный персонал. вежливые сотрудники. Спасибо!!!!
1
March 31, 2023
Были на приеме и сдавали анализы. Врачи звонят, рассказывают о результатах, корректируют назначения и спрашивают о самочувствии животного. Относятся с заботой и любовью к зверушкам.
3
March 11, 2024
Очень хорошая ветеринара. Обращалась с кашлем у собаки. Очень внимательные врачи.
2
2
December 23, 2021
Сегодня,23.12.21 была на приеме со своей кошечкой первый раз в Био-Вет,с утра искала по интернету ветеринарку поблизости нашего района и своего дома(но только не Роджер)и нашла...пришла постричь когти животному а ушли с серьезными проблемами,не назову к сожалению имя врача,но хочу сказать,спасибо,за внимательность и обращение к животному,компетенцию в своей работе,уважительное общение сотрудников к нам к хозяевам животных.Пожелание...так держать,не теряйте свою маску,все равно больше хороших отзывов и Вас всех с Новым Годом!!!
2
4
July 15, 2022
Хорошая клиника! Спасли котенка! Сделали все необходимые анализы назначили лечение. Есть экг, ренген, узи. Работают профессионалы, внимательные, все объяснят! Цены приемлемые!
2
1
October 27, 2022
Были у Сорокиной на приеме . Вытащила нашу собаку с того света , старенькую коне корсо . Если честно надежды уже не было , при поступлении у собаки были уже стеклянные глаза , поступили с приступом сердца . Врач быстро поняла причину , и сделала все как надо . Спасибо Вам за спасённого друга !
1
4
July 3, 2022
Сложно что описать для так как второй раз посищаю это место с коробкой в которой уже бывший питомец. Есть запись. Пугающий хаос из разных врачей, заполните это, пойдёмте туда, и тд может напрягать неподготлвденного клиента. Прораблтайте вопрос по приёму на кримацию животных. Для меня возможно понятен ваш хаос, а кто то поставит ноль за такой подход и будет очень морально разочарован.
2
December 15, 2023
Прошло больше суток с того момента, как сдали анализ мочи и до сих пор нет результата,как следствие кошка без лечения.
4
1
April 22, 2022
Нравится клиника которая на Алтайской 17 к. 1. Особо хочу поблагодарить Сорокину Ирину Анатольевну, замечательный специалист, знающий свое дело. Сделала повторную стерилизацию кошечке. Сейчас восстановливаемся. Ещё раз благодарю.
2
December 18, 2021
Если Вы хотите вылечить своего
питомца, а не оставить деньги в тн клинике, то безусловно обратитесь в другую организацию... Риск что Вашего питомца уморят а не вылечат категорически огромен, ветеренары этой тн клиники не способны поставить диагноз и нести ответственность... Для начала, уж коли обратились в эту контору, обратите внимание на ужасную антисанитарию и вонь... если Вас это не остановит, как меня, то после трёх дней отсутствия улучшений у питомца, спешите к другим врачам, не теряйте драгоценное время! Если кому нужны подробности о халатности этой организации, все документы могу выслать в личку. Пусть этой компанией занимаются зоозащитники и правоохранители.
12
1
February 13, 2023
Максимум, что тут можно делать: сдать анализы, поставить клизму, померять температур, сделать укол, если вы уже пришли с поставленным диагнозом.
Если что то серьёзное, лучше идти в проверенные места, а лучше к проверенному врачу.
7
July 22, 2022
Работают круглосуточно.
Есть стационар- 800р/сутки
Есть кислородная камера, УЗИ, рентген
Персонал участливый, приветливый.
Можно оплатить картой.
Есть вайфай.
Находится в подвале, вход один с пятерочкой, слева от двери звонок.
1
1
October 18, 2022
Отличная клиника, приходил сюда со своим Лигром(кота так дочурка назвала), ему пастьку поглядели, что-то не то. Наверное, повредил пока с урала в багажнике ехал. Все оформили на высшем уровне, кошак теперь здоровей быка, теперь даже пару львов уработать может!
1
2
March 12, 2022
Спасибо всему коллективу Био-Вет!!, всем врачам, а особенно Екатерине, которая вернула нашу любимую собаку "с того света" в самом настоящему смысле!! Вы подарили нам и нашему любимцу надежду и вторую, надеюсь, теперь счастливую и здоровую жизнь. Желаем вам процветания и счастья! Огромное спасибо!!
1
1
December 28, 2023
Хорошая клиника с профессионалами своего дела , всех животных лечили у них .
2
2
August 25, 2022
Были в клинике на первой вакцинации, прекрасные врачи и ассистенты, сделали быстро, щенок даже не пискнул, всё показали, рассказали и дали дальнейшие указания по поводу ухода, корма и прививок, оформили вет паспорт)
Очень приветливый персонал!!!
2
January 28, 2022
Плохо. Клиника на Алтайской. Метро Щелковская. Просто сдирают деньги. Пришла с собачкой по вопросу блох, хожу к ним регулярно когти стричь, пришла на консультацию за 400р, ну и когти подстричь 300р. Ок, 1.000. Ушла с чеком почти на 3.000 р! Что делают- не объясняют, вариантов не предлагают. Врач милая девушка, но видимо политика компании такая.
Сразу сделали ей укол, не спросив- согласна ли я? Нет, собака не при смерти, просто чешется же. Давайте укол за тысячу, молча. Норм!
Итого чек на 3.000.
Список проведенных манипуляций и цены не предоставляют! просто чек и сумма. Что в него вписано и зачем? Не понятно.
Далее. Выписывают кучу лекарств на 5.000 р, какие из них действительно нужны- не понятно, аналогов дешевле не предлагают, а они есть, все мы знаем, дада, если у вас есть собака- вы готовы бездумно платить за все! Собака же! Мои человеческие лекарства втрое дешевле.
Далее стрижка когтей. Инструмент тупой, молодой человек стричь то ли не умеет, то ли не хочет. Пришла я вся с окорябанными собакой руками! Своими, не его! Притом, что собака кроха. Если человек ведет собаку на стрижку когтей, значит он не хочет в этом участвовать! Так бы я ее и дома подстригла. Привяжите ее, зафиксируйте! Вы оказываете услугу- почему я ее держу? Грумеры же сами ей стригут, что это за такое?
В общем, итого- покорябанные руки, непонятная огромная сумма в чеке и рецепт на 5.000 р. Как жить оставшийся месяц- не понятно. Спасибо.
11
3
January 19, 2023
У ветеринаров нет документов о специализации!Позвонила в колл-центр для записи, сразу уточнила стоимость, сказали «Приём терапевта 600 рублей, я указала в комментарии».
По факту на кассе с меня взяли 2070 в общем,
из них 1350 за приём, вместо 600.
Когда я спросила за что и при записи озвучивалась другая сумма, мне ответили, что в данный момент времени терапевт принимал вас как офтальмолог.
Оказывается терапевт у них это и офтальмолог, и дерматолог, и эндокринолог и тд и тп
То что меня не предупредили, что конкретно в данную минуту она является офтальмологом и сумма будет другая - это раз
Два- когда я попросила документы о сертификации данного врача, где документы о том, что она так же является офтальмологом ?
Мне ответили что они ничего не хранят в клинике. Просто что ????
На сайте данный врач числится как «терапевт», про офтальмолога никакой речи, как и нет речи о ее сертификации. В колл-центре предоставлять документы мне тоже отказались, сказав что у них «технические неполадки». Попросила номер руководства, чтобы узнать что вообще у них тут происходит, ответили «не имеем права».
Кстати, про то, что на сайте указана акция «5% за подписку на соцсети И 10% за репост» в данной клинике тоже не в курсе, сказали «у нас не бывает таких скидок».
Просто в шоке от данной клиники, надеюсь девушка не навредила моему животному…без сертификации врачей теперь сомневаюсь в ее компетентности.
Хотела записаться ещё на процедуры, но в данную клинику больше ни ногой! И вам не советую.
Клиника на Щелковской, кстати.
6
June 28, 2023
Очень чуткие граммотные внимательные врачи. Вылечил и кота Маркиза. Он неделю ничего не кушал, в анализах зашкаливали показатели. Назначили капельницы, уколы. Сейчас Маркиз здоров, активен.
1
March 17, 2021
Были в клинике по адресу Алтайская 17А 17.03.21 на приеме у врача Давыдовой А. М. Хочу выразить огромную благодарность Анне Михайловне, очень добрый и внимательный врач, специалист высшего уровня! В клинику я обратилась со своей собакой по поводу удаления доброкачественной опухоли на передней лапе, операцию провели качественно, после врачом мне были даны подробные рекомендации. Всем советую этого врача, думаю вы тоже останетесь довольны качеством работы доктора Давыдовой А.М.
5
3
March 13, 2022
Пришёл с кошкой на обследование.Очень болело пузико у котика.Направили к прекрасному специалисту Екатерине.Обслужила и грамотно оказала помощь.Видно профессионал своего дела.С любой другой проблемой обращусь только к ней.Заведение 10/10
1
1
October 16, 2022
Обратились 13.10.22г. с рвотой у собаки .В этот день,на дежурстве,был адекватный и приятный врач. Е сожалению ,к ней попасть нам больше не удалось. Приняли ,осмотрели ,сделали забор крови и инъекцию против рвоты.Оплатили 5250р. Сказали ,что утром будут готовы результат их отправят на почту и тогда при вторичном обращении составят схему лечения. Но,14.1022г. прождали почти весь день,связались с оператором ,сказали ,что вечером будут готовы анализы. Пришли вечером с питомцем ,в районе 18-10,просидели минут 50 в ожидании,далее оказалось ,что анализ наш так и не пришел,оператор на ресепшене отзвонилась в лабораторию при нас и снова сказали ожидать , взяли телефон для связи.При этом ранее рекомендовали соблюдать строгую диету ,собака уже 3 день практически голодная.В этот день на дежурстве была врач очень раздражительная и не особо испытывающая желание проявить хоть какую-то активность. Ну ,хорошо,разные бывают накладки,уехали. Через какое-то время перезвонили и просили вернуться,якобы нашли наш анализ. Напрягло,но договорились на утро следующего дня. Приехали 15.10.22г.примерно в 10-45.И снова эпопея с анализами - их нет! Распечатали нам результаты 2- годичной давности,тут конечно терпение наше лопнуло,после чего каким-то чудом анализ материализовался в их базе. На дежурстве была все та же врач ,которую похоже бесят все и животные ,и их хозяева. Девочка с ресепшена обратилась к ней с нашим анализом,но в приеме нам отказали ,причем в грубой форме. Вот фамилию ее нам так и не уточнили ,видимо это секретная информацию... Выводы соответствующие сделали! Просим руководство не оставлять данную ситуацию без внимания !
5
2
December 22, 2021
Огромное спасибо Наталье Андреевне. Спас нашего маленького щенка. Очень хороший специалист в ветеринарном деле. После капельницы стало намного легче. Большая вам благодарность и низкий поклон.
3
3
November 5, 2021
Добрый день! Хотели выразить благодарность врачам данной клиники. Несколько дней назад обращались в клинику за помощью, наш кот отравился химикатами. Врачи выслушали жалобы и быстро приняли меры. Правда, коту пришлось пережить несколько капельниц и уколов, он стойко все перенес! Лечение помогло с первого раза! Огромное Вам спасибо! Ставим 4-ку за несколько минусов: при установке катетера коту перетянули лапу так, что она опухла. Мы вовремя это заметили и извлекли катетер, опухоль спала. И за те деньги, которые мы заплатили за эти процедуры, можно было организовать сервис получше, например: пеленку подстелить. Но в любом случае, спасибо за спасение кота!
5
2
May 8, 2022
Неплохая клиника. Посетили в апреле ориентируясь на отзывы в интернете и не пожалели. Всё отлично, собачка чувствует себя хорошо👍 Спасибо докторам🌺
1
December 13, 2021
Сорокина Ирина Анатольевна- ВРАЧ от Бога! Прекрасный диагност! Привезли на консультацию нашу красавицу- мейнкуна Лялю. В другой клинике поставили диагноз" Непроходимость кишечника" и собирались оперировать. Ирина Анатольевна сделала рентген, осмотрела кошу, взяла анализы. Диагноз оказался другим. Пролечили нашу Лялю,она быстро пошла на поправку, набрала вес и радует нас своими кошачьими попрыгушками. Благодарим от всего сердца нашу спасительницу- Ирину Анатольевну! Высокопрофессионального вдумчивого внимательного врача и просто прекрасную девушку!
3
2
December 19, 2023
Хорошее место, хороший персонал. Рядом с метро.
1
1