BioVet
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
397 reviews
June 16, 2023
Пришли с кошкой, проглотившей нитку. Нитку на УЗИ каким-то образом не нашли! Назначили в итоге бесполезные уколы и таблетки. Кошке сначала стало лучше, но нитка-то не вышла, так что состояние ухудшилось и улучшение сыграло злую шутку, потому что в итоге нитка сильно травмировала кишечник, порезала его в нескольких местах и теперь есть риск внутреннего заражения всего организма. Из-за этого промедления, которое нам образовала эта клиника, дело дошло до необходимости операции, которую нам назначили и провели естественно в другой клинике.
Короче, зла мне не хватает на таких врачей. Очень надеюсь, что больше никому они так больше не навредили.
Молчу уже про то, что запись была на 12:30. Мы пришли вовремя. Прождали 40 мин, перед нам приняли собаку на 13:00, а потом отпустили с теми же назначениями, что и в прошлое посещение.
Не рекомендую!
Upd.: наша кошка умерла в результате их действий... думаю, добавить тут больше нечего.
7
4
July 25, 2023
Все очень понравилось. Квалифицированный персонал, отзывчивые люди, которые любят животных. Всегда чисто, все стерильно.
1
2
January 16, 2023
Добрый день!
Хотелось бы отметить вежливость персонала.Во время процедуры УЗИ, доктор подробно всё рассказала и была очень любезна.
Но всё перекрывает тот, факт, что при записи не предупредили, что в данном филиале не работал принтер для результатов УЗИ. Мне предложили их отправить по почте.
В итоге результат я выпрашивала 3,5 дня, звонками в колл центр, написывая операторам и тд. Как итог, запись, которую я ждала у нашего лечащего врача в другой клинике в течении 2-х недель, пришлось перенести ещё на 2
А так в целом неплохо, но не организованно
2
1
January 24, 2023
Хочу поблагодарить Сорокину Ирину Анатольевну и персонал клиники! Огромное спасибо за спасенную жизнь моей девочки! Мы обращаемся только Ирине Анатольевне и никому другому и вот во время ложной беременности у моей девочки (стафф) начались странные подозрительные выделения. Обратилась за консультацией к Ирине Анатольевне и было принято решение о стерилизации для избежания перитонита и других прелестей жизни (не буду в подробности вдаваться). Операцию провели на следующий день и как всегда все на высшем уровне! Реабилитация у нас уже прошла, все отлично, шов ровный и практически незаметный (у нас хирурги и травматологи иногда хуже шьют по себе знаю). Собака здорова, весела и счастлива. А как говорится здоровый ребенок-счастье родителей))))Спасибо огромное Вам и вашей клинике!
2
5
August 22, 2023
Были на приеме 18 августа с крыской , после осмотра и внятный диагноз нам так и не сказали , зато выписали антибиотики и витамины , которые мы давали по рекомендациям врача , но состояние нашего питомца только ухудшалось. 22 августа обратились в другую вет. клинику где нам наконец все обьяснили и поставили верный диагноз. Как оказалось лекарство которое нам выписали в био-вет вообще не подходило и только усугбляло проблему ...
Радует только то что успели обратится в другую клинику и вовремя спасли нашу девочку .
6
2
August 10, 2024
Профессионалы в деле. Спасибо за качественную работу с моей собакой. Спасибо за помощь.
3
2
October 10, 2023
Приехала с щенком ночью. У нас выпала кишка. Взяли анализ кала, сделали 2 раза ренген, накопили уколов, сказали что кишка вправится и переживать не о чем. За ночь щенку стало хуже. Пришлось искать клинику, где нам сделают операцию. Слава богу, что не дошло до некроза тканей.
Девушка аднимистратор, час искала в прайсе наименование тех услуг, которые нам были оказаны, раз 5 перечитывала итог.
Не удовлетворена я ни сервисом, ни качеством.
5
February 19, 2024
Отзывчивые сотрудники, чисто.
Стерилизовала собаку, утром позвонила, принесла, в обед забрала.
Уже не первый год хожу в эту клинику, раньше была по другому адресу.
1
April 25, 2024
Обращалась в данную клинику. Поставили неверный диагноз коту, назначили неправильное лечение. Выкачка денег. При звонке говорят одну стоимость, по факту в 2-3 раза дороже. По просьбе показать прайс-лист начинают неадекватно общаться и грубить. Прайс-лист может вам и покажут, да только цены отличаются от озвученных.
Квалифицированную помощь вам не окажут, только усугубят ситуацию.
Как писали ниже в отзывах столы для осмотра не протираются вообще и это правда!
Диагнозы назначают с потолка. Разобратья в анализах не могут
7
2
July 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данной клиники за отзывчивость и профессионализм. Нашли подкидыша, котёнка, в ночи приехали в клинику, на осмотр и передержку. Сотрудники, осмотрели взяли все анализы, накормили девочку. Спасибо Вам большую за заботу.
1
June 23, 2024
Из-за этой клиник чуть не пропустили вязку для собаки,пришли сдать кровь на прогестерон,у них он делается от 3 до 5 дней,а это очень долго,врач сказала возьмите пробирку в инвитро в клинике для людей,придите к нам и сдайте кровь и сдайте кровь в инвитро,прошли сутки пришел нулевой результат,решили узнать почему такой результат,а в инвитро сказали что кровь не женщины такой результат и будет приходить,вопрос ! Зачем рекомендовать людям то что не получается !еще и за то что просто это сказать,врач взяла 600 Рублей,вообщем мы не советуем эту клинику!
3
3
February 20, 2023
Всем доброго дня, уважаемые хозяева четвероногих друзей наших!
Искренне прошу, не ходите в клиники сети Биовет🙏
Вашего питомца здесь не вылечат, а убьют, как моего любимого пёсика...
Дерматолог Давыдова назначила нам лечение препаратами, превышающая дозу на самом деле в 5раз!!!!
Жаль,что поняли мы это, когда собака перестала пить и есть, и ходить в туалет по-маленькому...
Доза лекарств для почек была гибельной!
Врач уверяла, что в нашем случае, это отравление пищевое, не признала свою вину. Конечно, мало кто сознается в ошибке...
Только даже не знающий медицину человек поймёт, что почки и печень из строя не может вывести испорченный продукт. Здесь отравление лекарствами...
Это подтвердили врачи в другой клинике, где нам делали гемодиализ, чтобы спасти собаку
Куча капельниц, бесконечные сдачи анализов и узи
Столько денег, сил и ожиданий! Но спасти не удалось 😭
Прошёл месяц после трагедии, а рана, будто вчерашняя...
Берегите своих питомцев, люди! Не ходите в биовет!!!!
14
1
December 13, 2023
Делали узи кошки, на словах врач много говорила о плохом состоянии внутренних органов. В заключении толком ничего не написано! Клише заключение с небольшими актуальными вставками о состоянии. Врач в другом центре сказал тоже самое! Сюда больше ни ногой, ни лапой!
8
January 29, 2024
Приводил свою собаку с жалобами на разлизывание попы, сейчас уже понимаю что нужно было просто почистить железы, а с нас взяли все возможные анализы, заплатил за приём, просто развели на деньги(((
6
1
July 29, 2024
Заболел наш питомец - собака той терьер, вызвала ветеринара из Биовет. Приехала девушка, осмотрела, взяла анализы, 10 тыс.руб. Обещала быть на связи и готовые результаты анализов через 3-5 дней. Прошло 9 дней, в кол-центре вежливо обещают найти доктора и результаты анализов, но безрезультатно. А собаке-то не лучше! Обдираловка денег при отвратительном отношении к выполнению обязанностей и договорённостей. Не рекомендую!!!!!
3
2
October 27, 2023
Ужасная клиника.Заранее была записана с собакой на УЗИ,готовились 3 дня к этому, отпросилась с работы,записалась на 8.00.В итоге пришла с собакой,стояли под дверью полчаса,так никто и не открыл.Тем более на дворе зима.Больше не пойду в эту клинику.Жаль измучила собаку.По итогу ни УЗИ,даже нормально не позвонили и не извинились.
7
August 31, 2023
Вообще конечно сложно судить. Но моему собакену помогли. Я могу подогнать, что когда мне надо, то здесь найду помощь.
Конечно нет супер Vip- сервиса, но врачи действительно стараются помочь и что-то минимум назначить, но так чтоб помогло.
1
July 14, 2023
Почитала отзывы и вчера посетила со своей кошкой эту клинику 👍 присоединюсь к отзывам ,, прекрасные душевные грамотные врачи ! Важное - любят животных и ни чего лишнего не навязывают ! Спасибо Сорокиной Ирине Анатольевне и Давлат Мухаммеду за внимательность ❤️❤️❤️
1
January 31, 2023
Никогда не ходите сюда, если ваш питомец заболел!!! Оставляя в стационаре, он будет брошен. Колят все под ряд, без разбора. Моя собака пробыла в жтой клинике 3 дня, за это время у нее на глазах образовалась язва, потому что никто даже не смотрел что с ней происходит. И со словами «вашей собаке стало гораздо хуже, забирайте ее отсюда!» мне позвонила главврач данной клиники, она же и врач-невролог. Все, что ее интересовало- это только деньги! К сожалению, моя собачка умерла. Специалисты не смогли ее уже спасти, собака была доведена на критического состояния! Это не люди!!! Они хуже зверей!!! Не знали как лечить, хоть сказали бы- мы не можем помочь. А она сначала говорила, что не понимает что с собакой, диагноза нет, поэтому пейте МагнеВ6 дома, если что- приезжайте назад. И мы приехали второй раз, оставили собачку. Звонили, узнавали как она? Но, никто не говорил, что она брошена в клетке и никто даже не смотрел на нее. Потом я отвезла в академию собаку, они боролись за ее жизнь 3 дня, но уже было поздно.
9
1
March 15, 2023
Приехали сюда экстренно с зеленой мартышкой верветкой Яшей, у него резко поднялась температура, начались судороги и стал задыхаться. Дело было в воскресенье поздно вечером. Нас приняла молодая врач и помощница (к сожалению не запомнила их имен), очень быстро среагировала, взяла кровь, вколола нам уколов, сделала рентген, посадила на кислород. Она сразу предположила, что это отравление.
Нам стало лучше и я увезла его домой, решив, что приступ снят. Врач дала нам с собой шприцы с препаратами, на случай, если станет хуже. И нам стало, часа в три ночи, вкололи уколы, состояние ухудшалось, в пять утра поехали обратно. Врач его опять реанимировала и посадила на кислород. Было приятно решение оставить его до вечера в кислородной камере.
Утром пришла другой врач, Сорокина Ирина Анатольевна, с ней мы уже были знакомы.
Далее занималась им она. В течение дня Яше опять стало плохо, сильно упала температура. Реанимировала уже его Ирина Анатольевна.
В общем, когда я приехала его забирать, он уже был стабилен, но слаб.
Анализы показали отравление (тюльпанами как оказалось).
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!! Врачам и помощникам, которые кормили его с ложечки и находились с ним все это время!
В дополнение напишу, что начитавшись отзывов с опаской первый раз поехали (просто сдать анализы хотели, убедиться, что мартышка здорова) в эту клинику, НО! с нас не сдирали деньги как пишут. Я не знаю про каких врачей здесь пишут, что разводят на деньги.
Еще раз спасибо всему персоналу клиники, который работал на ул. Алтайская, д.17а 12 и 13 марта 2023 года. Если бы можно было поставить 10 звезд, я бы поставила! Мы обязательно к Вам вернемся на профилактические процедуры )))
1
2
November 19, 2023
Постоянные клиенты, у меня к сожалению проблемный пёс со здоровьем и тут просто великолепные,очень заботливые врачи. Спасибо! Рекомендую!
1
December 22, 2024
Делали коту УЗИ и анализы. Отличная консультация врача.
4
December 22, 2022
Совершенно безответственная клиника! Крайне разочарована в специалистах.
17 декабря записалась на приём к ратрлогу, пришла с двумя крысками по причине чихания обоих питомцев. Врач осмотрела питомцев назначила лечение, предварительно взяв ПЦР тест на Микоплазмоз у обоих крысят.
В результате мне пришёл анализ только по одной крысе, 2 дня подряд пыталась достучаться до клиники и лаборатории, узнать анализ второго питомца. В ходе разговора мне начали утверждать, что я пришла с одним питомцом, и ПЦР брали у одного, что собственно меня повергло в негодование. 2 дня меня динамили с просьбой позвонить позже, то врач занят, то лаборатория закрыта. Как я поняла, они 2 мазка разных крыс положили В ОДНУ пробирку. И так сойдет.
Крайне не рекомендую эту клинику, в плане хорошего ратолога и качественных быстрых анализов. Ждать неделю результата, это очень долго для крыс. Нужно быстро действовать и лечить питомца, поскольку у них всё быстрее развивается. И этих результатов они могут и не дождаться!!!!
Вишенка на торте, это неправильное назначение антибиотиков. Малышам 3 месяца, как оказалось нам прописали тяжёлые антибиотики уже для ВЗРОСЛЫХ крыс!!!!маленьких такие лекарства могут убить напросто!!!!
Хорошо что в другой ветклинике работают грамотные специалисты, которые изучили все детали и выписали правильные лекарства
6
December 11, 2023
Были в первый раз. Перед прививкой врач только взвесила собачку и померила температуру. Врач не послушала, не посмотрела ушки и глазки, как в другой клиники. Вообщем ни какая клиника, просто какой то частный кабинет.
5
October 2, 2023
Приветливые профессиональные специалисты, в двух других клиниках нам не смогли поставить верный диагноз, а здесь спасли. Хороший удобный цифровой сервис через бота в телеграм-чате. Спасибо за все, так держать!
2
July 31, 2023
У меня крыски, несколько раз обращались, все что лечили вылечили. Врачи внимательные. Удобно что работают круглосуточно и цены адекватные.
1
December 30, 2023
Очень хорошая клиника. Своих песиков буду водить на прививки только туда. Огромное спасибо смене, работавшей с 20.12.2023 по 21.12.2023
1
November 13, 2023
Никому не советую эту клинику, если не хотите потерять свое животное.
Неквалифицированные врачи, халатное отношение. Перекладывать ответственность с одного филиала, на другой. Колл-центр вообще ужас, ощущение, что люди первый день работают и не знают минимума.
6
June 11, 2022
11 июня посетили эту клинику с собачкой Люси. ЭКГ и осмотр ветеринара. Ну, очень понравилось! Обходительный персонал, любящий животных(заласкали собаку), тихая, спокойная обстановка, чистота. Врач, Сорокина Ирина Анатольевна, все доступно объяснила, ответила на все вопросы, дала рекомендации.Впечатление- на 5+
3
3
March 16, 2023
Огромная благодарность Сорокиной Ирине Анатольевне, спасла мою девочку, буквально вытащила с того света! Спецалист с большой буквы, очень внимательно отнеслась к нам! Буду рекомендовать всем знакомым!
1
4
September 4, 2023
Очень не плохо для ветклиники, все рассказали, что как, зачем. Звезду снял потому что запись по времени не соблюдается от слова совсем, я все понимаю 10-15 мин задержки но не час с лишним( это немного расстроило, но с другой стороны врачи не торопятся и делают свое дело хорошо!
1
February 9, 2024
Прекрасно отношение, доступные цены, внимательны к животным 🌹, дай бог здоровья и терпения таким людям
1
November 6, 2022
Записались в клинику на стрижку когтей, чистку ушей и вакцинацию. Нас встретил очень вежливый , добрый и внимательный коллектив. Нас приняли быстро и профессионально, получили кучу положительных эмоций и прекрасное настроение. Будем еще обращаться и советовать другим
3
July 20, 2023
Клиника очень понравилась.
При записи указала не ту клинику случайно, но нас все равно приняли.
Кота постригли, взяли анализы, все аккуратно, кот доволен.
Завела недавно второго кота, понесу сюда же.
1
November 15, 2023
Огромное спасибо! Квалифицированные врачи, помогли.... Объяснили на доступном языке
Будем обращаться не раз)
1
October 30, 2022
Огромная благодарность Ирине Анатольевне, Анне Михайловне, Дарине, Юле и Али, за профессионалализм, доброту и заботу. В клинику мы обратились с котятами с улицы, не в лучшем состоянии, но благодаря лечению и заботе наши малышки здоровы. Спасибо Вам огромное.
1
3
August 5, 2022
Все дороги ведут сюда! Бездомного изнуренного котенка подобрали у дороги, сначала в одну клинику: "У нас только домашние", потом на Старого Гая: "у нас нет стационара, пока делают анализы". В Био-Вет врач и осмотрел и взял анализы и приютил нашего найденыша пока на 2 дня, а там по результатам. Разместили его в огромной клетке со всеми удобствами, благо Магнит наверху, купили пеленки, корм и наполнитель. Котик в надежном и чистом месте, рядом с добрыми людьми. Спасибо! P.S. Атмосферу там создают не только добрые люди, но и красавица-кошка на ресепшене, которая сопровождает наверное каждого посетителя.
3
August 18, 2023
Цену накручивают за каждый пук, причём не предупреждая. Самое ужасное: в ветклинике жуткая грязь!!! В месте, где должна быть чистота! Ветврач взяла пробу пинцетом у больного животного - и вернула на место, не отправив на дезинфекцию. Полный треш!
3
June 21, 2023
Очень хорошие врачи молодые девушки!Спасли нашего 9-ти летнего кота Маркиза! Лечили ставили капельницу, уколы делали…Кот отравился, ничего вообще не ел больше недели…Анализы зашкаливали . Очень чуткие врачи. Каралина и другие тоже очень внимательные, всегда подскажут, помогут, выслушают. Желаю процветания Клинике!
1
November 16, 2022
Огромное спасибо всему коллективу клиники. Ирине Анатольевне Анне Михайловне и всем ребятам ассистентам. Обратились с нашим песелем думали не выживет, но благодаря правильной диагностике и лечению сейчас наш малыш как новенький
1
March 5, 2023
Врач общается на профессиональном языке, объясняет по существу, не водит за нос в попытках скрыть некомпетентность. Прям очень хорошие впечатления остались, когда приносил свою собаку на обследование. Очень контрастирует с другими ветеринарками, хотя за все говорить не возьмусь - был лишь в 3-4х других. Пока это лучшее место
1
August 14, 2022
Дополню свой отзыв от 30 мая 2022 года.
В середине июля, примерно через 3 недели, после сдачи анализов крови в Био-Вет, где мне сказали, что анализы для кошки 10 лет замечательные, я пришёл в другую клинику, так как кошка стала тяжело дышать.
После просмотра анализов крови, врач сказала, что не понимает, причём тут панкреатит. И сделала вывод о неправильном лечении.
Тут же сделали УЗИ, которое показало, что у кошки множество опухолей.
За несколько месяцев в Био-Вет УЗИ моей кошке не делали.
После УЗИ кошка прожила около месяца. Вчера её пришлось усыпить.
Я не хочу говорить, кто прав, а кто нет. Может, если бы здесь УЗИ сделали сразу, то поменяли бы лечение или мы просто не стали бы мучить кошку.
Всем здоровья.
6
August 2, 2022
Замечательная Ветеринарная Клиника, не раз мне помогали с различными болезнями у морских свинок. Врачи знают своё дело, особенно отмечу хорошего врача Анну Михайловну , а самое главное, что ветклиника круглосуточная, не нужно ждать утро, есть возможность здесь и сейчас прийти и тебе помогут. Спасибо Вам!
2
May 1, 2024
Замечательная клиника и врачи очень хорошие,очень чисто
2
October 6, 2023
Спасибо большое Екатерине ассистенту, быстро и грамотно проконсультировала и оказала услугу
1
November 30, 2022
Понравилось обслуживание и график работы. Мы нашли котёнка на улице, принесли его быстро осмотрели , сделали назначение. Сумасшедших списков на обследование не назначали, что порадовало если честно. Дали рекомендации за чем нужно понаблюдать и на что особое внимание . С котёнком обходиться ласково )) В самой клинике очень чистенько и уютно. Мы остались довольны. Рекомендуем )))
1
September 9, 2022
Спасибо огромное девочкам, здесь нас спасли. Всё подробно объясняют, очень внимательные. Спасибо огромное Сорокиной Ирине Анатольевне,что была со мной на связи, и благодаря ей мы остались живы😘🤗🤗🤗
2
September 7, 2023
Не советую , хамское отношения колл центра и в котором работает НИКИТА который хочет содрать бабки и не переводит на клинику к врачам , за то что б записаться на приём нужно бабки заплатить ужасно !!!!
4
2
January 21, 2023
Неделю не могла связаться с врачом чтобы узнать результаты анализов. Каждый день мне говорили врач вам перезвонит и в результате только мои настойчивые звонки дали результат. В беседе врач с усмешкой ничего толкового не сказала, направила в ветаптеку и сказала советуйтесь с ними. Первый раз была в вашей клинике год назад, все очень понравилось. Сейчас в очень не приятном впечатление. После такого ровнодушного относительно приходить к вам желания больше нет.
4
April 25, 2023
Клиника плохая. Цены завышены раза в полтора, при этом колят дешёвой импортной вакциной. Персонал: врач с востока и два студента походу. Если кому придётся обращаться, идите в другую клинику, выиграете и в цене, и в качестве. Звезд вообще не ставил бы. Клиника нацелена на выкачивание денег.
5
4