Спасибо большое клинике, всему персоналу за спасение нашего питомца .Успехов всем Вам в вашей важной работе.
7
Show business's response
А
Андрей Ц.
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Здравствуйте.Хотел бы оставить положительный отзыв.Не так давно подобрал на улице кота,решил принести в клинику Био-Вет на Калинина 12,потому что рядом дело было, чтобы посмотрели что с ним да как.С финансами особо не очень было,но Мария пошла на встречу и мы договорились оплату отсрочить,оставили кота в стационаре,взяли анализы,подлечили,стал как новый).Забрал к себе домой.Все счастливы как в ДОМЕ-2)Огромное спасибо дружному,ответственному,доброжелательному коллективу клиники и в отдельности Марии!
Спасибо огромное докторам за их внимательность к нашему котику Симбе. Переодически возникают проблемы различные со здоровьем питомца. Доктора всегда оказывают нужную помощь. Профессионалы своего дела!!! Огромная им благодарность и признательность!
К сожалению пришлось сюда обращаться. Кот не выжил. Но плохой отзыв пишу не поэтому. Запись через кол-центр и звонки с напоминанием подкупают. Но на этом их сервис кончается. Из врачей слова не вытянуть! Приходится чуть ли не держать его и требовать разъяснений их пространных диагнозов. Ребята, я вам деньги плачу! И не малые!!! А вынужден бегать за вами и просить пояснений что мне делать и как лечить питомца. Про сотрудников из бывших братски республик вообще молчу. Они не знают какой стороной шприц держать. Много чего накопилось рассказать про это место, но будет очень много слов. В сухом остатке- ищите нормальных специалистов, или понижайте ценник! За такое отношение платить нехочется !!!
Вчера вечером в районе 21:00 были в клинике в Реутово, Калинина 12, с щенком который проглотил воздушный шар, врачи сказали что будет сложно помочь, потому что в клинике не работал рентгена, а ребята из кол центра об этом и слова не сказали, но специалисты успокоили меня, дали на мой взгляд разумные и логичные рекомендации, которые поспособствовали что бы у щенка шарик вышел естественным путем. Я считаю что работа была проделана качественно и на высшем уровне.
Хорошая клиника и отличные доктора.
Спасибо Хорошилову Михаилу Юрьевичу и Берко Марчелу Константиновичу за подробные консультации, наблюдение и лечение наших кошек Маруси и Мишель! Животины чувствуют себя отлично и, на сколько мы успели заметить (посещаем клинику достаточно часто), никаких дополнительных манипуляций или услуг нам не предлагали, все адекватно. Желаем успехов всему коллективу клиники!
Хотите, чтобы вашему питомцу было плохо? Хотите, чтобы некомпетентные "врачи" делали больно вашему питомцу, не используя обезболивающих, а потом отправили вас домой, не оказав первой помощи тяжелобольному коту? Тогда вам в эту клинику!) Нашему котику стало плохо. Сходил в туалет не туда, чувствовал себя вяло и отказывался от еды. Как любящие родители, мы сорвались и поехали в клинику. Было подозрение, что он полакомился дождиком с елки. Поехали, чтобы оказали первую помощь как минимум. Его осмотрели, стали брать мочу, со всей силы надавливая на живот и слушать истошные крики своего малыша было ужасно больно. Никаких обезболивающих не дали, отправили домой,даже не дав никаких рекомендаций. Потом мы приехали уже без кота,назначили лечение, так и не выяснив до конца диагноз. От этого лечения стало только хуже. Администрация говорила с нами на столько незаинтересованно и хамовато, что казалось они через минуту нас пошлют в пешее всем известное путешествие. Ездили туда несколько раз просто за зря. Коту становилось хуже.Смотреть на мучаещееся животное мы не могли. Обратились в другую клинику, где над ним не издевались и назначили грамотное лечение. Ему стало гораздо лучше и он идет на поправку. Мысли о том, что наш член семьи может погибнуть из-за такого халатного отношения ранят сердце и душу. Люди, если вы дорожите своим питомцем-никогда не обращайтесь в эту псевдоклинику. Не рискуйте.
Прошло чуть больше месяца после смерти моей любимой кошки. Не буду вдаваться в подробности что она для меня значила и как тяжело мне дается эта утрата.
Я нахожусь в положении, и была не сразу готова давать оценку произошедшему. Но решила, что должна рассказать об этом, так как возможно спасу других животных и их хозяев от такой же участи.
Моя история о том, как ветеринары клиники Био-вет (г.Рутов, Калинина) её убили (сразу оговорюсь что не все, отдельное спасибо Казакову А.В.Он патался спасти Дейзи, но было уже очень поздно).
Наша история началась с того, что мы обратились в ветклинику с обильным слюноотделением. Взяли анализы и поставили диагноз кальцевироз. Лечащий Врач Берко Марчел Константинович.
Сразу оговорюсь, что кошка была привита. В целом чувствовала себя отлично и по ее общему состоянию вопросов не было.
По рез-там анализов нам назначили лечение- 7 дней по 6 уколов в день! Такое лечение меня удивило, но я доверилась врачам. Раз надо,значит надо.
Общее самочувствие кошки ухудшилось уже после первого дня такого лечения. Она стала плохо есть, играть, общая вялость. Врачам я сказала об этом сразу. Но их это ни капли не заинтересовало. Второй врач, который нас консультировал-Хорошилов Михаил Юрьевич вообще псих. Стал на меня орать и говорить мол давайте отменим тогда вообще лечение. Я до сих пор себя виню за это, но я продолжила лечение опять доверившись врачам.
Итого таков- на 7 день уколов кошка уже не ела, не пила, не ходила. У нее отказали почки. От сильнейшей интоксикации лекарственными средствами. Об этом мне сказал грамотный специалист другой клиники уже после смерти Дейзи, посмотрев на все результаты анализов, которые я ему показала. И дело тут не в вирусах, а в неграмотном лечении, которое погубило животное.
Когда я пришла опять на консультацию к врачу с вопросами что случилось с кошкой, я услышала сразу защитную реакцию о том, что значит у кошки есть другие какие-то вирусы. Поэтому почки отказали. На эти вирусы мы также сдали анализы, заплатив кучу денег- все отрицательно, вирусов нет.
В итоге мы еще неделю делали капельницы. С каждым днем кошке становилось все хуже. Она просто умирала и кричала от боли. То что я переживала я не смогу вам даже описать. Я винила себя за то, что сама заплатила за убийство своего фактически ребенка. Дейзи я подобрала два года назад на улице и каждый день благодарила Бога за то, что это чудо рядом со мной. А сколько она страдала до этого мне страшно даже представить.
Умерла она у меня на руках в клинике. В тот день опять дежурил неуравновешенный врач Хорошилов Михаил Юрьевич. Я видела, что капельницы кошкой переносятся тяжело. Она долго от них отходит.И лучше не становится. Перед походом в клинику в этот день я позвонила для консультации Казакову Александру Викторовичу, он сказал что да, капельницы больше не надо, сделайте просто подкожно уколы.
На мои просьбы об этом от Михаила Юрьевича я услышала опять, что мой лечащий врач вообще Марчел Константинович, и это ему решать ставить еще кошке капельницу или нет. Раз в назначении указана капельница, ее и надо ставить.
Через пару часов кошка умерла у меня на руках не пережив эту последнюю капельницу.
С нас взяли деньги за этот последний прием, уколы и капельницы и не сказали ни слова. Врач просто молча выбежал курить на улицу.
Я до сих пор не знаю что мне делать. Идти ли в суд после родов, так как сейчас я не хочу лишний раз опять нервничать. И еще нужно будет постараться доказать вину врачей. Или оставить все как есть на совести врачей. Но до сих пор каждый день просыпаясь утром и засыпая я думаю о Дейзи. И виню себя за то, что доверилась врачам. И опять же пошла к ним на капельницы вместо того, чтобы обратиться в другую клинику где квалифицированные специалисты.
За данное лечение в общей сложности я заплатила около 40 000р. За убийство свой самой любимой кошки.
13.01.21 Записалась на прием к Хорошилову М.Ю. в 10:15 , кошке нужно было делать УЗИ на полный мочевой пузырь, поэтому напоила кошку за час водой. В 10:20 подошла к Хорошилову и попросила принять нас во время, т.к. у кошки наполнен мочевой пузырь, в ответ он на повышенных тонах стал высказывать мне претензии, что колл центр видите ли слишком рано меня записал, а у него еще есть другие дела. При заборе крови на анализ кошка описалась на столе от боли и ужаса, т.к. кричала как будто ее режут (причем на УЗИ он сказал, что мочевой у нее пустой), до этого неоднократно сдавали кровь и никогда не было такой реакции. Кошка достаточно терпеливая. Поразили результаты УЗИ, в котором он детально описал расположение матки и яичников (указав даже их размеры), но ни матки ни яичников у нее нет, она СТЕРИЛИЗОВАНА. Перед УЗИ он не посчитал нужным побрить кошке живот, и не взвесил ее, хотя назначая лекарственные препараты наверное нужно знать точный вес. Вряд ли можно говорить о профессионализме этого врача, его диагноз и назначения, под большим вопросом. Визит в эту клинику и конкретно к Хорошилову М.Ю. оставил удручающее впечатление.... Друзья, читайте отзывы, прежде чем записываться к конкретному врачу.
Хорошие врачи.Но есть одно серьезное замечание к владельцу клиники: перед входной дверью в клинику в Реутово площадка выложена плиткой.Очень скользкая плитка,сейчас зима,снег,слякоть.Владельцы животных могут запросто упасть даже перед входом в клинику,вместе с питомцем.Необходимо или заменить плитку ,или укрепить не скользящий коврик.При очередной проверке Роспотребнадзором за это безобразие владелец будет однозначно наказан.Устраните,пожалуйста эту серьезную проблему.
Плюсов никаких не увидела. Пришли с собачкой сделать рентген, так как у него начали отказывать лапки. Врач покрутил пощупал и сказал, что с лапами у него нет никаких проблем, но рентген все же сделали, и при чем так не профессионально, просто положив собаку на бок сделав рентген(снимок на руки мне так и не отдали).После чего врач вышел и сказал что на снимке абсолютно все в порядке и скорее всего что то с внутренними органами. Мы сдали анализ крови который показал что все показатели в пределах нормы, сделали узи. После этого обратились в другую ветклинику, где нам сказали что однозначно проблемы с суставами и направили в другое место сделать рентген, вот там то я и увидела как на самом деле делается рентген опытными людьми, там песика крутили вертели около часа что бы сделать правильные снимки и которые в итоге показали что да, действительно проблемы с суставами. Вывод один, что жта клиника работает не что бы лечить, а что бы выкачивать деньги!!! Ни кому не советую туда обращаться. И плохие отзывы я слышала от многих моих знакомых.
О-о- очень космические цены, не предупреждают заранее, что дополнительные расходы будут. Подержать кота 2-3 секунды стоит 500 рублей. Определяйтесь с ценой заранее.
Плюсы: круглосуточная клиника, недалеко от дома, очень хорошие компетентные врачи: Хорошилов М. Ю., Берко М. К., Самоновы Николай и Елена. Да и остальной весь персонал очень дружелюбный и приветливый, к животным относятся ласково.
Мы наблюдаем у них свою кошечку с периодическим лечением острого холецистита, МКБ, делали вакцинацию. Нареканий нет, все подробно объясняют, внимательно собирают анамнез и проводят осмотр. Можно обратится к ним в любое время суток и знать, что помогут!
Минусы: не пересылают результаты анализов по электронке.
*Сегодня пришли за консультацией по результатам анализов без животного (это накануне обсудили с лечащим врачом), попали в смену к Качмале А. В.
Доктор оставила очень неприятное впечатление сразу заявив, что просто выдаст результаты анализов, а наблюдаться надо у лечащего врача, который будет только через 3 дня.
Что она на себя ответственность не возьмет, т.к. животного с собой нет, а назначение врача и результаты анализов ей видимо ни о чем не говорили.
Я настояла на том, что по анализам у кошки дисбактериоз и с каждым днем состочние только ухудшается, надо выписать лечение, а не ждать еще 3 дня ничего не предпринимая. На что врач неохотно согласилась назначить поддерживающее лечение пребиотиком, отваром ромашки и Трихополом.
Не стремилась собрать анамнез, прочитать внимательно назначение лечащего врача, никаких вопросов, кроме веса животного не задавала.
Сказала,
1. что не видела нашу собаку (у нас КОШКА)
2. потом, мельком взглянув на назначение врача, сказала, что все правильно лечим от гастрита (хотя диагноз у нас - МКБ, УРОЦИСТИТ И ХОЛЕЦИСТИТ)
3. что надо продолжать колоть байтрил по назначению (хотя там было прописано: 5 дней, которые уже давно прошли).
4. Потом начала рекомендовать лечебный корм, не узнав, на каком она у нас типе питания. После того, как я сказала, что нельзя так резко с натуралки перейти на другой корм (у нее же холецистит) - согласилась.
В общем, так и осталось непонятным: это врач некомпетентен или ей просто плевать на пациентов, ведь в этой клинике она просто подменяет постоянных врачей. И активность доктор начала проявлять после того, как пришлось от возмущения таким отношением перейти на недовольный тон.
Очень ждем смены наших отличных докторов Берко, Хорошилова или Самоновых! А к Качмале без острой нужды постараемся больше не попадать.
Отвратительная так называемая ветклиника!!!!!! Приехали с котенком , хотели чтобы врач осмотрел его, так врач даже не мог определить пол котенка, ужас !!!!! Зато назначил кучу анализов , которые не нужны .Хочу сказать , там работают безграмотные врачи , только деньги их интересуют !!!
Ужасная клиника. Сделали кастрацию кота.. Через 16 дней кот умер. Абсолютно все сказали , что это из-за операции. Был в филиале у метро новогиреево. Там тоже самое подтвердили. Что из-за операции !!! Не ходите туда. Лечите в другом проверенном центре или академии.
Ходила сюда первый и в последний раз! Принесла кошку в очень плохом состоянии. Рвота, понос, слюни, не ест и не пьёт. Состояние очень вялое, передвигается слабо. Так совпало, что это выпало на ее течку. На все это врач сказал, что это реакция организма кошки на течку. Такого никогда у неё не было, что меня и смутило. Сделал укол обезбол и специального препарата при течке. Даже не посмотрев ее нормально, сразу же прописал такое лечение. Мне данная услуга не понравилась и не вызвала доверия. Пошла в городскую клинику на следующий день, в которой провели полное обследование. Померили температуру, взяли анализы, прощупали. И знаете, поставили диагноз - чумка. Если б не мое чувство тревоги за кошку, так и осталась бы в данной ветклинике и кошки бы у меня больше не было! Никому не советую! Работают как попало и кто попало. Лишь бы деньги получить, не более! Лучше идите в городскую на ул. Октября!
Обращался с собакой для рентгена, сделали неудачно, кардиолог сказал , что вообще не совсем правильная проекция, а взяли еще и за фиксацию животного, хотя супруга держала сама
Если вы хотите попрощаться с психикой животного, то вы можете смело оставлять его в этой гостинице. Я не просила любви, ласки и чрезмерной заботы, а лишь соблюдать элементарные санитарные нормы. Благо моя кошка оказалась живучей, прошла это испытание и осталась живой.
Когда я отдавала кошку, мне сказали, что будут присылать ежедневно фото и видео-отчёт, когда будут кормить, то будут немного играть, чтобы животное хоть как-то подвигалось. Отчеты не присылались, в первый день отпуска, когда я позвонила, мне ответили, что у них нет такой опции, но в итоге они согласились присылать по почте. За 2 недели они сами прислали лишь раз, в остальные случаи я писала с просьбами отправить фото. 2 раза они прислали одно и то же видео, 3 дня (в сумме) они не посылали ничего. Итог: в день, когда я пришла забирать кошку, очень агрессивно лаяла и рычала собака (с этим, наверное, ничего нельзя было поделать, ведь нет отдельной комнаты, все животные сидят в клетках в одной комнате), кошка была вне клетки, сидела зашуганная в углу за каким-то ящиком. Дверь в комнату была не заперта, заходи кто хочешь. Когда я захотела забрать её вещи из клетки, я была мягко говоря В ШОКЕ: плед был весь грязный и мокрый, миска была неистово грязной и пустой, воды не было совсем (миска для воды отсутствовала, ладно бы она была пустой, но нет... её просто не было), лоток грязный, переноска тоже была грязной, дверца от переноски была вывернута (стоит ли упомянуть, что переноска спустя неделю дома и после адской чистки с доместосом всё равно попахивает?). Кошка мяукала и пыталась выгрызть переноску (от кошки тоже источался тот ещё амбре). Ранее, когда мы ходили с переноской, она сидела спокойно, могла помяукать, но это было временно. Как только мы приехали домой, она стала пить воду в течение 5 минут (без преувеличений), когда я убирала воду, она мяукала (читать: неистово орала) и просила воду, в итоге она выпила столько воды, сколько пила бы неделю. Влажный корм , кстати, остался, хотя я оставляла «впритык».
Спасибо, что у кошек 9 жизней, видимо у моей теперь 8 или и того меньше.
Когда я спросила, почему кошка в таком состоянии, сотрудник быстро ретировался в другую комнату.
1/10: 1 - это за то, что кошка живая.
Принесли кошку у неё было обезвоживание организма,посмотрев врачи сказали нужно взять анализы ,согласились,еле взяли кровь,хотя предполагали,что она не доживет до утра,принесли домой ,спустя 15 минут кошка умерла,возвращать хотя бы пол стоимости денег врачи отказались....
Очень не понравилось отношение врачей к животному.
Когда нужно было рассчитать дозу, врач делал это пол часа, говоря, что это очень сложно. Хотя во всех клиниках это не вызывало никаких вопросов. Когда потек катетер - врач даже не подошел. В целом отношение неприятное, во многом врачам просто все равно.
Не прочла отзывы на свою беду перед тем, как обратиться в клинику. Колцентр не предоставляет полной информации о цене услуг. Операция по кастрации 2000 руб. Приехала рано утром. Доктора даже не предупредили, он спал. Плюс к операции постановка катетра, плюс антибиотик, плюс должен бы еще входить наркоз за 1000 руб.( не очень понятно тогда, объявляя цену за операцию, клиника надеется, что я привезу кота с катетром и под наркозом?). Доктор выяснил, что кот раньше не обследовался и начал кошмары нагонять, что он (кот), если имеет какие-то заболевания (это беспородный кот в возрасте 10 месяцев, проживающий дома), непременно умрет, поэтому надо провести обследование. Подписала отказ от обследования, оставила кота на операцию и уехала. Сижу с неприятным осадком и мыслью, вернут ли мне котика живым и здоровым...
Не прочувствовала я от доктора любви и внимания к животному, к сожалению.((
Друзья лучше не спрашивайте привезли питомца ну сдачу крови общий анализ говорят одно потом другое приходишь за распечаткой печатает просто а думаю могу но нужно две то есть нужно ещё на общий анализ нужно ещё другое бумажка которая дает подтверждение что собаку Кришне укусил потом говорят извините Телефон заняты данный филиал перезвоните через час потом когда говоришь что вы ребят работать будете или надо часами ждать перезвоню через 10 минут соединяет извиняется говорит бесплатной консультации вам обеспечено приходите врачам скажите они вам сделают бесплатной консультации на основании ваших результатов ты хоть врачу говоришь вот мне сказали по телефону по поводу бесплатной консультации там врач говорит ничего такого быть не может вас сможет только проконсультировать врачу который непосредственно занимался вашим питомцем то есть человек которыйВчера брал Анализ крови его сегодня нет приходите в тот день когда будет он в общем помимо этого ещё нужно было просто сказать что нужно питомца купить сказали это уже дополнительно информация за это 400 руб. вам надо доплатить ребят мы обслуживаем ся в Быково там намного лучше врачи там такого нету остальное что могу сказать только кол центр молодой человек активный такой вроде такой весь готов принять ваши жалобыНу приходишь в организацию ничего хорошего это мой отзыв увы одна звёздочка больше они не заслужили
Ехали 2000 км из Крыма, у собачки обнаружили клещей, записались сразу в клинику, приехали сразу с Крыма, уставшие, а нам сказали ещё час ждать в грубой форме. На встречу не пошли. Не рекомендую данную клинику.
Я благодарна всем врачам и ассистентам за спасение моей собаки. Низкий поклон за ваши знания и опыт!!!
Капельницы вы делаете как никто другой!!!
Лечение правильное, быстрая диагностика, решительность. Это именно то что нам нужно было в трудную минуту страшной болезни.
Пусть вам всем жизнь даст удачи здоровья и благополучия!!!
10 января 2021 года из-за неправильно поставленного диагноза, мы потеряли нашего любимца. В другую клинику, мы обратились очень поздно, поскольку я доверяла врачам клиники Био-вет. Врачи этой клиники не профессионалы. Отношение хамское, Если хотите, чтобы ваши питомцы были здоровы не обращайтесь в эту клинику.
Здесь всегда рады назначить вашему питомцу бесполезные анализы за небесполезные вам деньги. Лечить не могут или не хотят, а быстрее всего и то и другое. Не тратьте время и деньги, пожалейте свою живность и найдите нормальную клинику.
Отличная клиника, отличные врачи! Отдельно спасибо врачу Самоновой Елене Николаевне!
У нас чудесная кошка. Умнющая, игривая, неистовая в своей ласковости. Как и положено уважающей себя абиссинке.
Наступила пора стерилизовать её (так как желающих на котят мы найти не смогли). А на фоне гормонов (как потом выяснилось) кошка начала себя расчёсывать. Долго искали клинику по отзывам и т. д. Очень волновались. Если честно, волновались и по пути в клинику, и в самой клинике. Особенно когда встретила нас молодая врач. Потом оказалось, что совершенно зря.
Операцию сделали очень хорошо. Отдельно порадовала правильно выбранная дозировка наркоза - кошка пришла в себя после операции довольно быстро. Вошла в норму кошка тоже довольно быстро. Швы (делали скрытый шов) зажили очень хорошо.
Через несколько месяцев наша кошечка опять нас напугала - "разлизала" себе живот в кровь, стала расчёсывать шею. Гормоны - откуда? Бывает, что через некоторое время может случиться сбой, но чтобы таааак долго... Блохи? Да откуда ж им взяться! Кошка дома живёт, а на даче гуляет с каплями от паразитов... В общем, думали. Зачем-то.
Отвезли кошку знакомым маршрутом - в Био-Вет. К тому же врачу, что делала кошке операцию.
Диагноз - очень быстро. Грибок. Как? Да на ногах могли притащить. Предложили нам 2 варианта лечения - уколы и вакцинация или вывести шампунем. Решили попробовать по второму варианту пойти.
Через боль и царапины, через уговоры и промывание ран - знаков несогласия с представленными омываемой особе доводов и аргументов, - через изобретения новых способов удерживания кошки (которую в спокойном-то состоянии могу только я удержать на руках долго) во время мытья... Через всё это мы потратили пару недель зря.
Повезли к ветеринару... Ну, что ж, уколы так уколы... Ещё один анализ (более точный), и начали мы нашу кошку возить регулярно, мазать ей болячки. И переживать-переживать-переживать... Тем более, что стали (как назло) попадаться на глаза негативные отзывы.
По итогам лечения имеем:
1. Вылеченную от грибка кошку;
2. Развитые навыки удержания разгневанных вертлявых когтисто-зубастых чертят;
3. И не менее важно - огромную благодарность к клинике!
P.s.: "нравятся" мне отзывы из разряда "привезли в клинику абсолютно здорового кота"... Что-то с логикой, как считаете? "Абсолютно здоровый кот", которого везут в клинику... Особенно с последующим описанием симптомов этого "абсолютного здоровья".
Находится далеко, общественным транспортом от метро не добраться, находится в подвале, но, что странно, связь всегда работает. Классный персонал, квалифицированный, компетентный.
Работают мошенники! Нужен был осмотр кардиолога перед операцией псу. Позвонил, сказали можно подъезжать, они делают такие осмотр. Сам я врач УЗД и разбираюсь в этом. И что я вижу, когда ему начали исследование : кушетка не подходит для эхокардиографии, а ней должны быть специальные выемки для датчика, датчик взяли для брюшной полости, а не кардиологический. Соответственно поводили им по псу, разные режимы включали, ни в одном не было получено хоть сколько нибудь полезной информации, одни шумы. После чего врач сказал мне что патологии сердца нет. На вопрос как ему такое позволяет совесть говорит, ответил, что работает на той аппаратуре, какая есть, хочется пожелать всему персоналу этой клинике и его управляющим так же лечиться у врачей. Чтобы им не теми инструментами делали вмешательства абы как а потом говорили, на извините медицинских инструментов не было, поэтому пришлось обойтись обычными гвоздями и молотком
Лечила гингивит нашей старушке-кошке... Четко, слажено, спокойно, кошка, по-моему, вообще не осознала, что зуб удалили и полечили...Да и недорого... Спасибо Вам.
7
Show business's response
Я
Яна М.
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
Я опоздала на приём, доктор даже не вышел, но отправил ассистента. Видимо заработать денежку на вакцинации пересилили здравомыслие. Ассистент не смог определить по внешнему виду очевидный лишай (проплешины, болячки), обещанная по телефону при записи лампа вуда не работала, рекомендации повременить с ревакцинацией 4-ем котятам и кошке - не прозвучало, хотя я просила хоть минутку внимания врача.
В итоге ассистент вколол лишнюю (!!!!) вакцину от бешенства кошке (не заметил отметку в ветпаспорте) и ревакцинировал больных лишаем котят(((
Впечатления полной некомпетентности.
Или отказывайте в приёме, если не можете отправить компетентного человека осмотреть кошек перед вакцинацией, или делайте ответственно. Из-за такого наплевательского подхода - никому не рекомендую данную клинику. Ассистент - полный профан. Полученные на следующий день рекомендации по лечению - профанация лечения лишая.
Я не советую обращаться в эту клинику. Я 08.01.2020 года делала своему французскому бульдогу ЭХО сердца. Жалоб на самочувствие нет, простая формальность перед операцией кастрации. Но вместо заявленных в прейскуранте 1000 руб. на это исследование с меня взяли 2000 руб. Консультант на сайте потом разъяснил, что 1000 руб. - это цена без расшифровки, а где же тогда на сайте цена с расшифровкой??? И как вообще может выглядеть результат ЭХО сердца без расшифровки? И еще мне сказали, что мне было выдано заключение о состоянии здоровья моей собаки. Хотя мне дали только протокол одного обследования ЭХО серда. Я не делала ни ЭКГ не сдавали никакие анализы. Так что, будьте готовы к разводу на деньги за неоказанные услуги.