Персонал клиники доброжелательный , лечили собаку в этой клинике , ходили и ночью , когда не было возможности днем. Огромный плюс что клиника круглосуточная
Хорошая клиника! Грамотные внимательные небезразличные врачи! Моей кошке 15 лет, по всем вопросам ее здоровья всегда обращаюсь только сюда! Очень удобно, что работает круглосуточно!
Хорошая клиника . Спасибо Тищенко Марине Алексеевне! Обратились с жалобами у котика с циститом. Оказалось у нас песочек в мочевом 🥺Грамотно оказали первую помощь , расписали курс лечения. По анализам нам перезвонили , так же грамотно все разъяснили. Котику сейчас намного лучше , теперь наблюдаем динамику анализов и продолжаем лечиться. Марина Александровна очень ласково отнеслась к нашему котику как к своему ( гладила , успокаивала ) , это редкость от ветеринаров .
Спасибо вам 🙏
Очень понравился профессионализм сотрудников и отношение к своей работе, у таких ветеринаров все питомцы пойдут на поправку. Очень удобно сдавать анализы, быстро, качественно, недорого и результат получаешь на Эл.почту, учитывая нашу постоянную занятость очень удобно, а работа 24/7. Узнал о клиние несколько лет назад от знакомых, тогда приезжали из Москвы в Реутов, с тех пор только укрепился авторитет клиники. Конечно, рекомендую
Немного снизила оценку, чтобы собственник позаботился о своем персонале, т к для них довольно печальные условия для работы. Летом там невозможно дышать, сырость, кислорода прям мало. А вот докторам спасибо большое - уже столько раз моего котейку спасали. Очень спасает, что круглосуточно работают - у меня все ЧП как раз ночью случались, без них кота бы давно уже не было в живых. Спасибо Вам огромное!
Был с собакой, укусил клещ, собака стала вялая и начала писать кровью. Доктор на месте сделала мазок и выяснила причину заболевания, начали немедленное лечение, сейчас вылечились и у собаки всё хорошо, спасибо врачам
Обратились за помощью коту. Тищенко Мария Алексеевна нам очень помогла. Нашла причину заболевания, сделала рентген, УЗИ и все необходимые процедуры. Проконсультировала, все толково объяснила. Также большое спасибо ее ассистенту, к сожалению не знаем имени. Желаем им успехов в работе и выздоровлению всем больным животным.
Очень хорошая клиника. Свою таксу, по кличке Даша, я привезла в очень тяжелом состоянии. У нее диагностировали пиометрию. Отзывчивый коллектив взялся за операцию и лечение, несмотря на приклонный возраст собаки, ей 13 лет. Операцию провели на высоком уровне, без осложнений. Сейчас Даша себя прекрасно чувствует, и надеюсь она с нами будет еще долгие годы.
Моя оценка и отзыв адресованы Хорошилову Михаилу Юрьевичу. Очень грамотный врач, настоящий профессионал, всегда информативно все разъясняет! Спас моего молодого пса, которого в другой клинике чуть не убили. Если вы хотите, чтобы вашему питомцу помогли, оказали квалифицированную помощь, профессионально проконсультировали, поставили диагноз и назначили лечение, то это самый лучший врач. Если вы пришли, чтобы вам и вашему питомцу почесали за ушком, подержали за руку и пожали плечами, то вам в другое место... Мне есть с чем сравнить, к сожалению... Спасибо, что вы есть, Михаил Юрьевич! и спасибо клинике за клуглосуточный прием!
Очень хорошая клиника ! Врачи настоящие профессионалы своего дела! Хочу выразить особую благодарность врачу Берко Марчелу Константиновичу и его ассистенту за оперативную , качественную помощь моему питомцу ! Они помогли нам в самую трудную минуту, когда несколько других клиник просто отказались нас приникать в 2 часа ночи !!
Спасибо вам большое !
Раньшемв Москве на Алтайской "кололись"🤣🤣🤣 и взвешивались, теперь переехали в Зарю (Бвлашиха) и стало удобней в Реутов ездить. Посоветовали соседи из Гольяново ( Алтайская ул.). Ветеринары отзывчивые, цены , на мой взгляд оптимальные. Не навязывают дорогие прививки. Коли, какие хочешь. ЖУЛЯ - довольна
Клиника работает в любое время дня и ночи, без выходных и перерывов, что очень удобно. Хочу выразить отдельную благодарность врачу Тищенко Марии Алексеевне и ассистенту Кучерявой Анастасии Сергеевне за профессионализм в работе и теплую заботу
Спасибо большое врачам и клинике. Профессионалы своего дела. Собака съела кучу шоколада,врачи быстро отреагировали и спасли собаку. Всем советую клинику
7
1
Show business's response
xxilsmr
Level 13 Local Expert
August 13, 2024
Ужасная вет.клиника, все грязное, стационар в их понимании - ржавая грязная клетка в подсобном помещении. Врачи очень сильно хамят, плохо понимают зачем вообще у животных брать кровь на биохимический анализ и общий. Ехать туда только если все вет.клиники закроются в мире. Мне искренне жаль, что туда попал мой котенок. Используются только старые советские протоколы по лечению и спорить с врачами бесполезно, у них есть только их мнение и не больше. Прикладываю фото «чистой» и хорошей клетки. Видимо клиника не может потратить 3 тысячи на новую клетку , чтобы не этот ужас сидел. А если будет ниже сидеть котенок с панлейкопенией - он заразит и вашего питомца. Потому что результаты анализов приходят в течение двух дней. Экспресс тесты не делают. А инкубационный период существует)
Перевезли в другой стационар, где котенка долечили в чистоте, адекватности и компетентности врачей.
Водили кота кастрировать, вроде все хорошо, рекомендации дали, сделали все быстро и хорошо, НО
С ценами беда, по телефону сказали одну стоимость (кастрация+инъекции), а по факту на кассе совсем другую, да мы добавили сами иммунную сыворотку(около 1000 рублей вроде, точно не помню), но на кассе была разница больше чем в эту тысячу, так что за это минус звезда
Приняли собаку ночью после отравления догхантерами. Лечение назначили своевременное и правильное, к собаке отношение самое доброе, к хозяевам - сочувственное. Сказать можно только: "Спасибо!".
Хочу выразить благодарность Казакову Александру Викторовичу за качественно оказанное лечение моей кошке грамотную консультацию, а главное за терпение в работе с омобо нервными владельцами (это я про себя?) 😁.
Привезла своего песика вечером на рентген, хромал на левую лапу.Сделали снимок,сказали трещина,я предупредила песику 13 лет,сделали укол и назначения!Хорошо обратилась потом в другую клинику со снимком,у собаки не было трещин,а диагноз артроз!Резюме врач неплохой,но если нет квалификации расшифровывать снимок зачем это делать (я обратилась только из-за снимка).Второй его коллега вообще не был ни чем заинтересован сидел с лицом как будто я ему еще что-то либо должна, либо валите отсюда.Резюме я не советую обращаться в эту клинику(Обращалась 08.10.2023
Посещение вашей ветеринарной клиники было полным разочарованием. Обслуживание было некачественным, персонал не проявил должного внимания к моему питомцу.
Ужасное обслуживание , пришел ночью ,обнаружил у щенка клеща ,еле достучался ,в итоге оба врача оказались хамами ,отказались даже осматривать собаку ,якобы она слишком крупная и без намордника они боятся .Мне интересно ,что это за врачи такие ,которые боятся 10 месячного щенка немецкой овчарки ,который при этом обучен и ведет себя вполне спокойно .Хотел бы сказать ,что отслуживаюсь в это клинике с 2020 года (когда ещё был кот ) ,в то время это была отличная клиника ,за жизнь кота боролись до последнего ,но сейчас это сброд «идиотов» ,которые не то что не любят животных ,а скорее относятся к ним с неприязнью ,которую не скрывают .Фамилия одного из врачей Казаков ,на этом у меня все ,больше туда никогда в жизни не пойду
Сдала анализы в клинику , результаты не точные . А вовсе ошибочные . Из за чего было назначено неправильное лечение . Перепроверили в другой лаборатории , показания совсем другие .
Постоянно путают пол животного , кличку и другое . Но это не так важно конечно . Но все же . Не рекомендую .
Огромное спасибо доброму, внимательному и очень квалифицированному персоналу клиники. Посещаем клинику уже 4 года и всегда получаем квалифицированную помощь. Хочу поблагодарить врача Тищенко Марию и очень отзывчивого ассистента Анастасию.Всем рекомендую клинику.
Оставляла собаку на передержку на 3 дня, чих 13 лет, не видит, плохо слышит.
Сдавала бодрую, чистую собаку.
Отдали грязного, пахнет мочей, как будто спал на описанном, подушка на которой он спал пахла так как будто он всё 3 дня на неё писал, глаза гноятся и красные, вялый, как будто под снотворным. При передаче на передержку обещали фото по запросу, когда позвонила в субботу 05 августа, сотрудник (молодой человек, имя не спросила) в резкой форме отказал, сказал что фото не делает. В период передержки ничего про собаку не говорили кроме "нормально, ест, пьёт".
Не рекомендую!!!
Отличная клиника! Делали недавно стирилизацию кошечке. Очень переживали за то несколько качественно будет сделана операция. Врач Тищенко Мария Алексеевна объяснила как животное будет отходить от наркоза что норма, а что нет. Все прошло хорошо. Через неделю уже сняли попонку. Шовчик косметический, совсем почти не заментый. Коточка чувствует себя хорошо. Спасибо всем работникм клиники.
Трудно описать благодарность, которую я хочу выразить всему персоналу. Врачам, которые знают своё дело, и очень внимательным ассистентам.
Обратилась с кошкой 12 мая. Отказ от еды, почти полная пассивность, похудела, не ходит в туалет и вся жёлтая,ужасные анализы.
Спустя 12 дней кошка ест, пьет, ходит в туалет и снова то ластится, то шипит на своих людишек, как в былые добрые.
От окружения мне поступали советы усыпить кошку, потому что цирроз печени, даже начальный, это приговор. Врачи этой клиники не советовали, а взялись за лечение. И оно работает.
Врачи назначили корректное лечение, деликатно провели УЗИ, ассистентам низкий поклон за чуткость в обращении к моей злючке-шипучке и аккуратность проводимых процедур.
Видно, что людям в этой клинике не всё-равно, хотя сложно не выгорать, видя каждый день столько разных пациентов в разных состояниях...
Первоначально попали на приём к Александру Викторовичу. Кошечку врач внимательно осмотрел, назначил анализы и капельницу. Быстро приняли, очень благодарна за чуткость и внимательность.Так же назначили УЗИ.
С Марчелло Константиновичем кроме как на УЗИ больше особо и не пересекались, но врач грамотно и чётко провёл процедуру УЗИ. Всё показывал на мониторе и объяснял. Всё чётко и понятно.
После окончания курса капельниц с новыми результатами анализов попали в смену к Марии Алексеевне.
Словами не передать как хорошо и понятно врач отвечает на все вопросы и внимателен к животному, прямо переживает за состояние пациента. Мария Алексеевна скорректировала лечение согласно свежим анализам и вот - кошка поправляется.
Так же спасибо всем ассистентам, которые работают со врачами в смене.
В данную клинику обращалась так же больше года назад, пролечивать второй кошке микоплазмоз. Так же недуг был побеждён
В заключении - могу порекомендовать данную клинику. Тут вашего питомца лишним пичкать не станут и окажут правильную помощь.
Хороший коллектив , все грамотные врачи и очень хорошие ассистенты , но моему коту больше всех понравился Андреев Андрей Васильевич , очень ласковый с животными и доступно все обьясняет , спасибо всему вашему коллективу за ваш труд !
Уже не первый год ходим в эту клинику, врачи всегда аккуратно обращаются с животными, принимают вовремя, мне всё нравится, а главное, что с моим котом всё хорошо)
В очень скромном помещении Клиники работают Чудесные Доктора, которые помогают не только своим Пациентам , но и их Хозяевам: Добрым словом, Чутким отношением , Профессионализмом.
Огромная благодарность Докторам Михаилу Юрьевичу и Льву Игоревичу❤️❤️❤️
Невероятно!!!!!!! Сколько заботы, внимания, участия. Пациенты слегка волнуются, не без этого, но НЕ боятся, а Хозяева волшебным образом успокаиваются👏👏👏.
Вся информация чёткая, конкретная, излагается более чем доступным языком. С огромной благодарностью и бесконечным уважением!!!!!
P.S. В наше время, когда никто никому не нужен по большому счёту, встретить СТОЛЬКО ЗАБОТЫ это счастье и удача❤️🙏
Не ходите в эту клинику! Обратились за помощью..сильно сорвала коготь моя собака. Сразу забрали делать снимок. Сделали первый не правильно, сказали «надо переснять», никакой дальнейшей помощи не оказали , никаких даже советов не озвучили . Лишь выставили счет за 2 снимка плюс прием. Сумма 2800. Оказалось, что принял нас не врач, а управляющая. В чем смысл клиники этой…. Кошмар!
Постараюсь коротко и чётко описать проблему. Привезли щенка в клинику на передержку 30.12.2020 после обеда, привезли с собой корм и все необходимые вещи. К сожалению, не обратила внимания на бейджи, как зовут врачей. Врач спросил, сколько раз кормите-по сколько, сколько раз в день выгуливаете, дописал на договоре, чтобы было понятнее. К слову, щенку 6 месяцев только исполнится, карликовый пудель, пока кормила 4 раза в день по грамулечке (3 раза сухим/1 раз мокрым кормом), теперь придётся менять дозировку кормления. Приложу фото. Приехали за щенком 1-го января, около 5 вечера. Я зашла в комнату, где находятся животные-запах фекалий ужасный стоял в комнате, лично в клетке моего щенка были фекалии, хотя, он спокойно ходит в туалет 2 раза в день(утром, вечером), и собака, естественно, наступила и пропахла фекалиями, как и в последствии наша машина на время. Я спросила, когда кормили и когда гуляли с собакой, на что мне ответили "утром", хотя, кушает щенок 4 раза в день. Ок. Забрали, приехали домой. Моя собака после передержки поносила ровно 2 дня, причём первый день с кровью. Не знаю, как её там кормили, чем., но бедный щеночек и его желудок. В первый раз, когда оставляли на передержку-всё было хорошо и щенок был в порядке после. После новогодней передержки, спасибо вам за всё, клиента вы потеряли.
Клиника хорошая, во всяком случае в нашем городе. Не буду утверждать о компетенции других врачей, мы с Тедди (йорк) выбрали Андреева Андрея Васильевича. В его профессионализме не усомнилась ни разу, к животным относится с такой бережность и нежностью даже, как к своим. Все его назначения и советы грамотны и дают результат, более того, Андрей Васильевич из тех докторов, что интересуются состоянием своих пациентов и после приема, в течении всего лечения,что очень ободряет и успокаивает владельца. Он вникает во все ньюансы проблемы животного, а как он ставит внутривенно уколы)) !!! Сама бы к такому пошла)). Таких, как Андрей Васильевич можно ставить в пример и поощрять! Спасибо Вам огромное!
5
1
Show business's response
Таня Лисакова
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Работа клиники на высшем уровне! Отзывчивые врачи и ассистенты! 😉
Всегда чисто в клинике и на передержке!
Умопомрачительное приключение!
Для моего любимого питомца.
Ему понравилось-мне тоже.
Спасибо чуткому ассистенту Анастасии!
Проконсультировали от и до,
А главное всё честно, даже без намёка на обман.
Уже писала отзыв про данную клинику на Саперном проезде. На Калинина 12 обращалась впервые, так как там есть стационар. Хочу выразить огромную благодарность Александру Викторовичу, который не отказал в помощи подкидышу с соркоптозом, многие клиники не берут с таким заболеванием, но и вылечил малыша от этой напасти. Котик, месяц проходил там лечение и сейчас абсолютно здоров!! Все делалось очень оперативно, профессионально. Цены ниже, чем в других клиниках. К каждому пациенту индивидуальный подход гарантирован! Врачи потрясающие! Рекомендую.
Подорбрали сбитую кошку рядом с домом в Южном Реутове, рядом была гос ветклиника. Кошка была в критическом состоянии, там отогрели ее. Необходимо было сделать рентген, т.к. были подозрения на перелом таза. Позвонили в клинику Био-Вет, попали в кол центр записались и узнали что сотрудники сами будут держать животное во время рентгена, это было ключевым моментом. Проехали по пробкам на другую сторону Реутова и зайдя в данную клинику нас никто не встретил, при этом "врач" который увидел что мы зашли поспешил куда-то в другую комнату ( ни здрасте ни привет). Зайдя туда нам пришлось аукать кого-нибудь, хотя в клинике больше клиентов не было. Пришли два взрослых мужика "врача" . Объяснили ситуацию, нам в ответ - я стою и говорю как вы держите животное, а второй "врач" нажимает на кнопку запуска рентгена. Были в недоумении и пытались им объяснить что не можем ее держать по ряду причин и что в кол-центре нам сказали, что это будут делать они. Потом услышали, что если не будем делать как нам говорят, то они ничего не сделают и им плевать что там сказали в кол-центре. Ах да, забыл сказать, что такое поведение началось после вопроса - будем ли мы у них дальше проходить лечение, т.к. приехали только на рентген, то уже не интересны. Все закончилось тем, что мы взяли коробку с бедным животным так не получив никакой помощи, ушли и обратились в другую клинику в Новокосино на Суздальской 42.
Так вот уважаемые "врачи" взрослые мужчины, имен, увы не знаю, но постов бы о вас написал много - вам бы не с животными работать, а бизнесом своим заняться, раз у вас на 1м месте жажда денег, а не помощь...
Фото не из вашей ветклиники.
Большое спасибо Кудрявой Анастасии Сергеевне за лёгкость в работе, внимание... Мой проблемный кот, кажется, воспринимает её (а он давний клиент клиники) как просто фею воздушную... Даже особо не шипит на неё. Она все делает быстро, профессионально, почти незаметно...Кузя,кажется,полюбил её. Спасибо от меня и от кота Кузи. А ему верить можно. За 17 лет он столько Айболитов повидал)))) Только клинике нужно УЗИ, лаборатория, нужно улучшить условия для сотрудников. Директор, позаботьтесь о тех, кто заботится о наших любимцах
Я давно хожу в это место, но раньше была другая клиника, и другие врачи, более человечные, остался из старых только один врач.мне не повезло , крохотная собачка стала поджимать заднюю лапу и волочить, сделали рентген, ничего особенного не нашли́, назначили 2 препарата, через 3 дня после приема кровавая рвота и понос, я пошла в клинику, оказалось, что эти препараты имеют такую полоску, на вопрос зачем тогда их назначать, в ответ ,нет альтернативы, но если вы знаете,что такое возможно, так надо предупредить, а я буду решать, давать собачке в 2,5 кг веса эту гадость.
За 13 лет жизни она ни разу не болела, а тут за месяц сдала, я потратила много усилий, чтобы немного ее восстановить.Удалось ,но временно.
25 февраля обратилась вновь в эту клинику с обострением, опять рвота, сдали анализы, выявили панкреатит, врач ,к которому я попала, посмотрел зубы и сказал,что воспалены десны, но, что ими надо заняться основательно ,проигнорировал, назначил лечение от панкреатита, я сделала все ,что предписали, но лучше не стало, а только с каждым днём хуже, похудела до предела, кожа и кости, отказалась от еды, я опять кинулась в клинику и опять попала на этого врача, он посмотрел на зубы и сказал,что очень сильно воспалены десны, и язвы появились, купить 2 препарата и смазывайте, особое питание.Я кинулась все приобретать, но было слишком поздно, на следующий день моя малышка умерла.
Если бы, не такое безразличие, и своевременное лечение, я бы выходила ее.
Таких ,так называемых врачей, нельзя подпускать к больным людям, а к животным на пистолетный выстрел, надо иметь сердце, чтобы понимать ,животное беззащитно перед нами и сказать о своей боли они не могут.
Моя собачка умерла в мучениях.
Я специально не называю фамилии этих горе-врачей, пусть останется на их совести, если вообще она у них есть.
6
2
Show business's response
Регина В
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Огромная благодарность врачу-стоматологу Салмановной Александре , за зубки моей кошки, вначале страшно было удалить полностью, но кошечка начала кушать и исчез запах изо рта. Довольна кошка, довольна я! Спасибо за помощь, рекомендую данного специалиста